운영 시스템에는 주인이 필요합니다
운영 시스템은 오픈 후 주인이 필요합니다. 서비스 수준, 장애, 다음 릴리스에 책임지는 사람입니다.
관리형 서비스는 고정 성과 프로젝트 또는 지속적인 애플리케이션 관리형 서비스로 그 소유권을 하나의 팀에 부여합니다.
모델이 다루는 것
고정 성과 프로젝트는 프로젝트 총괄을 지정하고 고정 범위와 마일스톤에 따라 진행됩니다. 관리형 서비스는 시스템을 운영 환경에 올리고 계속 유지합니다.
고정 범위
프로젝트는 시작 전에 범위와 가격이 정해집니다.
마일스톤
수행은 마일스톤 수용을 기준으로 추적됩니다.
지정된 프로젝트 총괄
투입부터 인계까지 한 명의 총괄이 수행을 책임집니다.
관리형 서비스
L2·L3 지원, SLA 거버넌스, 지속적 개선을 포함한 24/7 애플리케이션 관리형 서비스.
두 가지 협업 방식
같은 팀이 명확한 성과를 제공하거나 그 뒤의 시스템을 운영할 수 있습니다.
고정 성과 프로젝트
명확한 범위, 마일스톤 계획, 지정된 프로젝트 총괄.
애플리케이션 관리형 서비스
서비스 수준과 지속적 개선을 갖춘 운영 시스템의 성과 중심 지원.
계약이 아니라 대화로 시작하십시오.
구축하거나 연결하거나 보호할 대상을 알려 주십시오. 아키텍트가 함께 검토한 뒤 시작 지점을 제안합니다.
다음 단계
일정 협의
팀이 이메일로 연락해 세션 시간을 협의합니다.
사전 컨설팅 세션
무료 30분 온라인 사전 컨설팅 세션에서 목표, 시스템, 제약 조건을 함께 검토합니다.
준비도 검토
무료 48시간 준비도 검토에서 프린시펄 아키텍트가 프로젝트를 6개 항목의 준비 완료 정의에 비추어 점검하고 적합한 트랙을 권고합니다.
트랙 선택
범위가 준비된 프로젝트는 영업일 기준 3~5일 이내 구속력 있는 제안서를 받습니다. 개념 단계 프로젝트는 블루프린트 스튜디오에서 시작합니다. 장애가 있거나 문서화되지 않았거나 통합이 필요한 운영 시스템은 1~2주 진단으로 시작합니다. 블루프린트 스튜디오와 진단은 각각 고정 비용이며 제안서에 명시됩니다.