פרויקטים בתוצאה קבועה ושירותים מנוהלים מסביב לשעון
פרויקטים בתוצאה קבועה עם מובילי מסירה מוגדרים, ושירותים מנוהלים שממשיכים להפעיל אותם.
מערכת חיה צריכה בעלים
מערכת חיה צריכה בעלים אחרי העלייה לאוויר: מי שעונה על רמות השירות, על התקלות ועל השחרור הבא שלה.
שירותים מנוהלים נותנים את הבעלות הזו לצוות אחד, כפרויקט בתוצאה קבועה או כשירותי ניהול יישומים מתמשכים.
מה המודל מכסה
פרויקט בתוצאה קבועה רץ להיקף ואבני דרך קבועים עם מוביל מסירה מוגדר. שירותים מנוהלים מעבירים את המערכת לייצור ומחזיקים אותה שם.
היקף קבוע
הפרויקט מתוחם ומתומחר לפני שהוא מתחיל.
אבני דרך
המסירה נמדדת לפי אישור אבני דרך.
מוביל מסירה מוגדר
מוביל אחד עונה על המסירה, מהתנעה ועד מסירת האחריות.
שירותים מנוהלים
24/7 שירותי ניהול יישומים עם תמיכה ברמות L2 ו-L3, ממשל SLA והתפתחות רציפה.
שתי דרכים להתקשרות
אותו צוות יכול לספק תוצאה מוגדרת או להפעיל את המערכת שבאה אחריה.
פרויקט בתוצאה קבועה
היקף מוגדר, תכנית אבני דרך ומוביל מסירה מוגדר.
שירותי ניהול יישומים
תמיכה מונחית תוצאה למערכת חיה, עם רמות שירות והתפתחות רציפה.
שאלות ותשובות
מהו פרויקט בתוצאה קבועה?
מסירה בהיקף קבוע ובמונחי אבני דרך, עם מוביל מסירה מוגדר. ההצעה קובעת את ההיקף ואת המחיר לפני תחילת העבודה.
מה מכסה השירות המנוהל?
שירותי ניהול יישומים מונחי תוצאה: תמיכה ברמות L2 ו-L3, ממשל SLA והתפתחות רציפה, 24/7.
מתי מתחילים שירותים מנוהלים?
כשהמערכת עולה לייצור, או כשמערכת קיימת צריכה בעלים שיענה על רמות השירות ועל התקלות שלה.
האם ממשיכים לשפר את המערכת?
כן. התפתחות תכונות רציפה היא חלק מהשירות.
מתחילים בשיחה, לא בחוזה.
ספרו לנו מה אתם צריכים לבנות, לחבר או לאבטח. ארכיטקט עובר על זה איתכם, ואז ממליץ מאיפה להתחיל.
מה קורה עכשיו
תיאום מועד
הצוות שלנו שולח לכם דוא״ל לתיאום מועד למפגש.
מפגש ייעוץ מקדים
מפגש ייעוץ מקדים מקוון ללא עלות של 30 דקות: אנחנו עוברים איתכם על המטרות, המערכות והמגבלות שלכם.
סקירת מוכנות
במסגרת סקירת מוכנות ללא עלות בת 48 שעות, מהנדס ראשי בודק את הפרויקט שלכם מול הגדרת המוכנות בת שש הנקודות וממליץ על המסלול המתאים.
בחירת המסלול
פרויקטים עם היקף מוכן מקבלים הצעה מחייבת בתוך 3–5 ימי עסקים. פרויקטים בשלב הרעיון מתחילים ב-Blueprint Studio. מערכת חיה שנכשלת, אינה מתועדת או זקוקה לאינטגרציה מתחילה באבחון של 1–2 שבועות. ל-Blueprint Studio ולאבחון יש שכר טרחה קבוע, הנקוב בהצעה.