Кәсіпорындар және интеграциялар
ERP мен үшінші тараптың API-лері арасындағы байланыстар
ERP-ден үшінші тарапқа: CRM, логистика, салық және сәйкестік
ERP-іңіз бен айналасындағы қызметтер арасындағы REST, SOAP, вебхук және iPaaS байланыстары, қайталаулармен және ескертулермен.
Схема
Бүкіл суретті көру үшін шетке жылжытыңыз.
ERP-ден үшінші тараптарға: бір платформа, көп серіктес
Іскерлік оқиғалар ERP-ден бір рет шығады, ал интеграциялық платформа оларды әрбір серіктеске өзі күтетін форматта жеткізеді. Callback-тар сол жолмен қайтады. Қайталаулардан кейін де сәтсіз хабарлама қате хабарламалар кезегіне түсіп, деректері қоса берілген ескерту тудырады.
- Негізгі ағын
- Асинхронды
- Ерекше жағдай жолы
Ағын 9 қадамнан тұрады
Ағын, қадам сайын
- ERP жағынан Интеграциялық платформа жағына: Іскерлік оқиғалар, REST · OData · webhook арқылы (негізгі ағын).
- Интеграциялық платформа жағынан CRM жағына: Клиенттер мен тапсырыстар, REST/JSON арқылы (негізгі ағын).
- Интеграциялық платформа жағынан Логистика және тасымалдаушылар жағына: Брондалған жөнелтілімдер, REST/JSON арқылы (негізгі ағын).
- Логистика және тасымалдаушылар жағынан Интеграциялық платформа жағына: Бақылау оқиғалары, webhook арқылы (асинхронды).
- Интеграциялық платформа жағынан Электрондық шот-фактура және салық платформасы жағына: Бекітуге арналған шот-фактуралар, SOAP/XML · REST арқылы (негізгі ағын).
- Интеграциялық платформа жағынан KYC және сәйкестендіру провайдері жағына: Сәйкестікті тексеру, REST/JSON арқылы (негізгі ағын).
- KYC және сәйкестендіру провайдері жағынан Интеграциялық платформа жағына: Тексеру нәтижелері, webhook арқылы (асинхронды).
- Интеграциялық платформа жағынан Өлі хаттар кезегі және ескертулер жағына: Қайталаулардан кейін сәтсіз, қате хабарламалар кезегіне (ерекше жағдай жолы).
- Өлі хаттар кезегі және ескертулер жағынан Қолдау командасы жағына: Деректері мен қатесі қоса берілген ескерту (ерекше жағдай жолы).
Шолу
Бұл ERP-іңіз бен айналасындағы қызметтер арасындағы ағын: CRM, тасымалдаушылар мен логистикалық провайдерлер, электрондық шот-фактура және салық платформалары, сәйкестік және KYC провайдерлері. Әрбір серіктестің өз API-і, өз пішімі және өз ақаулары бар, ал олардың әрқайсысы әдетте жеке жоба ретінде келеді.
Эталондық дизайн іскерлік оқиғаларды ERP-ден бір рет шығарып, оларды әрбір серіктеске өзі күтетін пішімде жеткізетін интеграциялық платформаға береді: REST, SOAP, вебхуктер арқылы немесе сауда серіктестері талап еткен жерде AS2 арқылы EDI арқылы. Кері шақырулар, мысалы бақылау оқиғалары немесе тексеру нәтижелері, сол платформа арқылы қайтады.
Серіктестің істемей қалуы қалыпты жағдай, төтенше оқиға емес. Уақытша ақаулар қайталанады. Қайталаулардан кейін де өтпейтін хабарлама қате хабарламалар кезегіне жіберіледі, ал қолдау командасына деректер мен қатесі бар ескерту барады, сондықтан оны түзетіп, қайта жіберуге болады.
Ағын қалай жұмыс істейді
ERP оқиға жариялайды
Тұтынушы, тапсырыс немесе шот-фактура өзгергенде, ERP бір іскерлік оқиғаны интеграциялық платформаға өз API-і, OData қызметтері немесе вебхуктер арқылы жариялайды.
CRM ағымдағы күйде қалады
Платформа CRM-дегі тіркелгілерді, байланыс тұлғаларын және тапсырыстарды жаңартады, сондықтан сату және қызмет командалары ERP білетінін көреді.
Жөнелтілімдер брондалады
Жөнелтуге дайын тапсырыстар тасымалдаушыда немесе логистикалық провайдерде оның API-і арқылы брондалады, ал заттаңбалар мен сілтемелер қайтады.
Бақылау қайтады
Тасымалдаушы бақылау және жеткізілгенін растау оқиғаларын вебхук арқылы жібереді, ал платформа ERP-дегі тапсырысты жаңартады.
Шот-фактуралар салық органының растауынан өтеді
Шот-фактуралар электрондық шот-фактура немесе салық платформасына мемлекеттік орган талап ететін пішімде жіберіледі, ал растау мәртебесі шот-фактурамен бірге сақталады.
Сәйкестіктер тексеріледі
Жаңа тұтынушылар немесе жеткізушілер KYC немесе сәйкестік провайдеріне жіберіледі, ал нәтиже тіркелгі іске қосылмай тұрып вебхук арқылы қайтады.
Бірдеңе сәтсіз аяқталғанда
Серіктес уақытша қолжетімсіз
Шақыру ұлғаятын кідірістермен қайталанады. Әрбір жазудағы идемпотенттік кілт қайталау ешқашан екінші жөнелтілім немесе шот-фактура жасамайтынын қамтамасыз етеді.
Хабарлама қайталаулардан кейін де өтпейді
Ол деректермен және серіктестің қатесімен бірге қате хабарламалар кезегіне түседі, ал қолдау командасына ескерту жіберіледі. Түзетілген соң ол кезектен қайта жіберіледі.
Серіктес API-ін өзгертеді
Шарттық тесттер әрбір серіктестің сынақ ортасында жүріп, өзгерісті ұстайды. Жарияланған өзгерістер серіктестің мерзіміне дейін жоспарланып, тексеріледі.
Деректер қабылданбайды
Салық нөмірінің жоқтығы сияқты іскерлік себеппен деректерді қабылдамаған серіктес қатені ERP жазбасына қайтарады, онда иесі оны түзете алады.
Стандарттар және жүйелер
- Интеграция
- REST
- SOAP
- Webhooks
- OpenAPI
- EDI (EDIFACT, ANSI X12)
- AS2
- MuleSoft
- Boomi
- Azure Logic Apps
- Сәйкестік және қолжетімділік
- OAuth 2.0
Сұрақтар және жауаптар
Қандай үшінші тарап қызметтерін қоса аласыздар?
Құжатталған API-і немесе файлдық интерфейсі бар кез келген қызметті. Типтік мысалдар: CRM платформалары, тасымалдаушылар мен логистикалық провайдерлер, маркетплейстер, электрондық шот-фактура және салық платформалары, жалақы, KYC және сәйкестік провайдерлері, AS2 арқылы EDI құжаттарын алмасатын сауда серіктестері. Жоспарды бекітпей тұрып әрбір серіктестің API-ін, шектеулерін және сынақ ортасын қараймыз.
Бұл үшін интеграциялық платформа керек пе?
Бір ERP-ге бірнеше серіктес қосылғанда, MuleSoft, Boomi немесе Azure Logic Apps сияқты платформа немесе хабарлама кезегінде құрылған жеке қызметтер жиынтығы маппингті, қайталауларды және мониторингті бір жерде ұстайды. Бір немесе екі серіктес болса, тікелей байланыстар жеткілікті болуы мүмкін. Жағдайыңыз үшін лицензия шығындарын қоса, баламалардың пайдасы мен зиянын түсіндіреміз.
Бізді электрондық шот-фактура және салық органының растауы платформаларына қоса аласыздар ма?
Иә. Көптеген елдер қазір шот-фактураларды мемлекеттік немесе аккредиттелген платформа арқылы белгіленген пішімде шығаруды немесе салық органының растауынан өткізуді талап етеді. ERP-ні еліңіз талап ететін платформамен немесе аккредиттелген провайдермен интеграциялаймыз, растау мәртебесі мен идентификаторларын әрбір шот-фактурамен бірге сақтаймыз және бас тартуларды өңдейміз. Сізге қолданылатын ережелерді салық кеңесшілеріңіз растайды.
Кіріс вебхуктерді қалай қорғайсыздар?
Әрбір кіріс вебхук өңделмей тұрып тексеріледі: серіктес хабарламаларына қол қоятын жерде қолтаңба бойынша, қоймайтын жерде токен, дереккөз және уақыт белгісін тексеру арқылы. Деректер шартқа сай тексеріледі, ал оқиғалар серіктес оларды бірнеше рет жіберсе де бір рет өңделеді.
Серіктесте ақау болса не болады?
Қалған ағындар жұмысын жалғастырады. Сол серіктеске арналған хабарламалар қайталанып, сосын кезекке тұрады, қолдау командасына ескерту жіберіледі, ештеңе жоғалмайды. Серіктес қалпына келгенде кезектегі хабарламалар ретімен қайта жіберіледі. Панель қай серіктеске әсер еткенін және қанша хабарлама күтіп тұрғанын көрсетеді.
Құрған коннекторларыңыз кімге тиесілі?
Сіз үшін жасаған жұмыстағы зияткерлік меншік бірінші коммиттен бастап Сізге тиесілі, соңында беру қадамы жоқ. Коннекторлар бастапқы кодымен, тесттерімен және құжаттамасымен тапсырылады, сондықтан командаңыз немесе басқа жеткізуші оларды қолдай алады. Бұрыннан бар XSIS құралдары бізде қалады және Сізге лицензияланады. Серіктес API-лері мен интеграциялық платформа лицензиялары сол вендорлардың шарттарымен қалады.
Шарттан емес, әңгімеден бастаңыз.
Нені құру, нені қосу немесе нені қорғау қажет екенін айтыңыз. Архитектор оны Сізбен бірге қарап, қайдан бастауды ұсынады.
Әрі қарай не болады
Уақытты келісу
Біздің команда сессия уақытын келісу үшін Сізге электрондық хат жібереді.
Консалтингке дейінгі сессия
Алдымен тегін 30 минуттық онлайн алдын ала консультация: мақсаттарыңызды, жүйелеріңізді және шектеулеріңізді қараймыз.
Дайындық шолуы
тегін 48 сағаттық дайындық шолуы аясында бас архитектор жобаңызды алты тармақты дайындық анықтамасына сәйкес тексеріп, сай бағытты ұсынады.
Бағытты таңдау
Талаптары дайын жобалар 3 жұмыс күнінен 5 жұмыс күніне дейінгі мерзімде міндетті ұсыныс алады. Тұжырымдама кезеңіндегі жобалар Blueprint Studio-дан басталады. Істен шығып жатқан, құжатталмаған немесе интеграцияны қажет ететін жұмыс істеп тұрған жүйе 1 аптадан 2 аптаға дейін диагностикасынан басталады. Blueprint Studio мен диагностиканың әрқайсысының ұсыныста көрсетілетін белгіленген алымы бар.