Проєкти з фіксованим результатом і цілодобові керовані послуги
Проєкти з фіксованим результатом із визначеними керівниками виконання й керовані послуги, що підтримують їхню роботу.
Робочій системі потрібен власник
Робочій системі після запуску потрібен власник: хтось, хто відповідає за її рівні обслуговування, інциденти й наступний реліз.
Керовані послуги передають цю відповідальність одній команді, або як проєкт із фіксованим результатом, або як постійні керовані послуги застосунків.
Що охоплює модель
Проєкт із фіксованим результатом виконується в межах фіксованого обсягу й етапів із визначеним керівником виконання. Керовані послуги виводять систему в промислову експлуатацію і тримають її там.
Фіксований обсяг
Обсяг проєкту визначено й оцінено до його початку.
Етапи
Постачання відстежується за прийманням етапів.
Визначений керівник виконання
Один керівник відповідає за виконання, від мобілізації до передавання.
Керовані послуги
Керовані послуги застосунків у режимі 24/7 з підтримкою L2 і L3, управлінням SLA і постійним розвитком.
Два способи співпраці
Та сама команда може виконати визначений результат або вести систему, що за ним іде.
Проєкт із фіксованим результатом
Визначений обсяг, план етапів і визначений керівник виконання.
Керовані послуги застосунків
Підтримка робочої системи, орієнтована на результат, з рівнями обслуговування й постійним розвитком.
Запитання й відповіді
Що таке проєкт із фіксованим результатом?
Виконання з фіксованим обсягом і керуванням за етапами з визначеним керівником виконання. Пропозиція фіксує обсяг і ціну до початку робіт.
Що охоплює керована послуга?
Керовані послуги застосунків, орієнтовані на результат: підтримка L2 і L3, управління SLA і постійний розвиток, у режимі 24/7.
Коли починаються керовані послуги?
Коли система виходить у промислову експлуатацію або коли наявній системі потрібен власник для її рівнів обслуговування й інцидентів.
Чи продовжуєте ви покращувати систему?
Так. Постійний розвиток функціональності є частиною послуги.
Почніть із розмови, а не з договору.
Розкажіть, що вам треба побудувати, зʼєднати чи захистити. Архітектор пройде це з вами, а потім порадить, з чого почати.
Що буде далі
Узгодження часу
Наша команда напише вам, щоб узгодити час сесії.
Попередня консультація
Формат: безкоштовна 30-хвилинна онлайн-консультація перед співпрацею. Ми разом розбираємо ваші цілі, системи й обмеження.
Оцінка готовності
На кроці «безкоштовна 48-годинна оцінка готовності» головний архітектор перевіряє ваш проєкт за 6 пунктами Definition of Ready і рекомендує відповідний трек.
Вибір треку
Проєкти з готовим обсягом отримують обовʼязкову пропозицію протягом від 3 до 5 робочих днів. Проєкти на стадії концепції починаються в Blueprint Studio. Робоча система, яка дає збої, не має документації або потребує інтеграції, починається з діагностики тривалістю від 1 до 2 тижнів. Blueprint Studio і діагностика мають фіксовану плату, зазначену в пропозиції.