Σχετικά με την XSIS
Η XSIS είναι η εταιρεία τεχνολογίας επιχειρήσεων και μηχανικής συστημάτων της KONG GROUP LLC, που παραδίδει κυρίαρχη ΤΝ, βασικό λογισμικό, ολοκληρώσεις ERP και τραπεζικών συστημάτων, υποδομή cloud και μετα-κβαντική κυβερνοασφάλεια σε MENA, Ευρώπη και Ασία.
Ποιοι είμαστε
Οι συμβουλευτικές εταιρείες παραδίδουν στατικά στρατηγικά έγγραφα· οι προμηθευτές εξωτερικής ανάθεσης στερούνται αρχιτεκτονικής κυριότητας. Η XSIS παραμένει υπόλογη για κάθε σύστημα που σχεδιάζει, κατασκευάζει και ολοκληρώνει, από το σχέδιο αρχιτεκτονικής έως τη λειτουργία παραγωγής όλο το εικοσιτετράωρο.
Το fintech και η τραπεζική είναι ο κύριος τομέας εξειδίκευσής μας, μαζί με τον δημόσιο τομέα και τις έξυπνες πόλεις, την ενέργεια, την υγειονομική περίθαλψη, το λιανικό εμπόριο και τα POS, τη μεταποίηση και τα logistics. Παραδίδουμε μέσω ευέλικτων μοντέλων συνεργασίας: ομάδες μηχανικής με ΤΝ από τον πυρήνα, ενσωματωμένους κύριους αρχιτέκτονες, κέντρα ικανοτήτων κατασκευής, λειτουργίας και μεταβίβασης, και διαχειριζόμενες υπηρεσίες.
Το XSIS σημαίνει Cross-Systems & Intelligence Solutions και προφέρεται «ΕΚ-ΣΙΣ».
Σχεδιάζουμε. Κατασκευάζουμε. Συνδέουμε. Προστατεύουμε.
Πώς διαφέρουμε
Λογοδοσία αντί για ενοικίαση προσωπικού: τι αλλάζει όταν ο προμηθευτής σας κατέχει την αρχιτεκτονική και το αποτέλεσμα.
| Τι αποκτάτε | Παραδοσιακοί προμηθευτές IT | Το μοντέλο λειτουργίας XSIS |
|---|---|---|
| Δομή | Κατακερματισμένη εξωτερική ανάθεση | Μία εταιρεία και ενοποιημένη πνευματική ιδιοκτησία, με την υποστήριξη της KONG GROUP |
| Αρχιτεκτονική | Στατικές παρουσιάσεις | Κύριοι αρχιτέκτονες που παραμένουν έως την παράδοση |
| Εμπορικό μοντέλο | Χρέωση ανά ώρα και ενοικίαση προσωπικού | Εκτέλεση με σταθερό αποτέλεσμα |
| Σε παραγωγή | Καμία ευθύνη παραγωγής | Παραγωγή όλο το εικοσιτετράωρο με εγγύηση SLA |
| Κυριότητα | Καμία αρχιτεκτονική κυριότητα | 100% κυριότητα πελάτη της πνευματικής ιδιοκτησίας |
Παραδοσιακοί προμηθευτές IT
- Δομή
- Κατακερματισμένη εξωτερική ανάθεση
- Αρχιτεκτονική
- Στατικές παρουσιάσεις
- Εμπορικό μοντέλο
- Χρέωση ανά ώρα και ενοικίαση προσωπικού
- Σε παραγωγή
- Καμία ευθύνη παραγωγής
- Κυριότητα
- Καμία αρχιτεκτονική κυριότητα
Το μοντέλο λειτουργίας XSIS
- Δομή
- Μία εταιρεία και ενοποιημένη πνευματική ιδιοκτησία, με την υποστήριξη της KONG GROUP
- Αρχιτεκτονική
- Κύριοι αρχιτέκτονες που παραμένουν έως την παράδοση
- Εμπορικό μοντέλο
- Εκτέλεση με σταθερό αποτέλεσμα
- Σε παραγωγή
- Παραγωγή όλο το εικοσιτετράωρο με εγγύηση SLA
- Κυριότητα
- 100% κυριότητα πελάτη της πνευματικής ιδιοκτησίας
Γιατί τώρα
Μεταξύ 2026 και 2030, δημόσια υπουργεία και ιδιωτικές επιχειρήσεις σε MENA, Ευρώπη και Ασία αντιμετωπίζουν αυστηρούς νόμους τοποθεσίας δεδομένων, υποχρεωτικές φορολογικές και κρυπτογραφικές προθεσμίες, ανεξέλεγκτο κόστος tokens για ΤΝ και παροπλισμό παλαιών μονόλιθων.
Κυρίαρχη ΤΝ και τοποθεσία δεδομένων
Εποπτευόμενες τράπεζες, υπηρεσίες άμυνας και υπουργεία δεν μπορούν να στέλνουν ευαίσθητα αρχεία πολιτών ή οικονομικά δεδομένα σε δημόσια API των ΗΠΑ. Αναπτύσσουμε γλωσσικά μοντέλα απομονωμένα από το δίκτυο, σε τοπική υποδομή και σε περιφερειακό κυρίαρχο cloud, περιλαμβανομένων των αραβικών Jais, Falcon και ALLaM, Mistral και Qwen, με GraphRAG με επίγνωση δικαιωμάτων.
Ανοιχτά πρότυπα πρακτόρων
Πέρα από εύθραυστα chatbots, σε ντετερμινιστικά οικοσυστήματα πρακτόρων με επίβλεψη ανθρώπων στον βρόχο, βασισμένα σε πρότυπα του Linux Foundation και του FIDO: MCP για πρόσβαση σε εργαλεία επιχείρησης, A2A για ανάθεση μεταξύ πρακτόρων και AP2 για πληρωμές με κρυπτογραφική εντολή.
Σκληρές κανονιστικές προθεσμίες
Από την ηλεκτρονική τιμολόγηση PINT-AE των ΗΑΕ και ZATCA Φάση 2 της Σαουδικής Αραβίας έως το τέλος υποστήριξης του SAP ECC το 2027, την Πράξη για την ΤΝ της ΕΕ και τις απαιτήσεις ανθεκτικότητας DORA και NIS2, σχεδιάζουμε συμμόρφωση που συνδέεται απευθείας με βασικά ERP και υποδομές κεντρικών τραπεζών.
Μετα-κβαντική ασφάλεια και FinOps διακριτικών
Προστατεύουμε μακρόβια δεδομένα από απειλές συλλογής τώρα και αποκρυπτογράφησης αργότερα με αυτοματοποιημένη κρυπτογραφική ανακάλυψη (CBOM) και μετα-κβαντική κρυπτογραφία NIST FIPS 203–205, και μειώνουμε ανεξέλεγκτους λογαριασμούς συμπερασμού ΤΝ με σημασιολογική προσωρινή αποθήκευση και δρομολόγηση μοντέλων.
Ευθυγραμμισμένοι με κυρίαρχες και εμπορικές υποχρεώσεις σε κάθε περιοχή
| Περιοχή | Δημόσιος τομέας και κυβέρνηση | Ιδιωτικές επιχειρήσεις και χρηματοοικονομικός τομέας |
|---|---|---|
| MENA | Ψηφιακός μετασχηματισμός εθνικού οράματος, κυρίαρχα αραβικά LLM, υπερεφαρμογές ψηφιακής διακυβέρνησης χωρίς χαρτί, αστικά ψηφιακά δίδυμα και τοπική απασχόληση μέσω κόμβων κατασκευής, λειτουργίας και μεταβίβασης. | Ηλεκτρονική τιμολόγηση PINT-AE των ΗΑΕ και ZATCA Φάση 2 της Σαουδικής Αραβίας, ισλαμική χρηματοδότηση και καθολικά συστήματα core banking, κυβερνοσυμμόρφωση SAMA και NCA ECC, PropTech μεγα-έργων και έξυπνα POS. |
| Ευρώπη | SovereignTech και στρατηγικές αποχώρησης από hyperscalers, μηχανική απορρήτου κατά την Πράξη για την ΤΝ της ΕΕ και τον ΓΚΠΔ, εθνικά χρονοδιαγράμματα μετα-κβαντικής μετάβασης και διαλειτουργικότητα GovCloud. | Συμμόρφωση με DORA, NIS2 και την Πράξη για την κυβερνοανθεκτικότητα, εκσυγχρονισμός COBOL και κεντρικών υπολογιστών, μετάβαση σε SAP S/4HANA πριν από το 2027, ηλεκτρονική τιμολόγηση EU ViDA και PEPPOL και ψηφιακά διαβατήρια προϊόντων. |
| Ασία-Ειρηνικός | Εθνική ψηφιακή ταυτότητα και δημόσια υποδομή, κέντρα διοίκησης έξυπνων λιμανιών και αεροπορίας, και διασυνοριακές υποδομές CBDC και πληρωμών σε πραγματικό χρόνο. | Υπερεφαρμογές υψηλού παραλληλισμού και ενοποιημένο εμπόριο, φυσική ΤΝ και όραση στην άκρη για μεταποίηση, ποσοτική διαπραγμάτευση (LQM) και ορατότητα εφοδιαστικής αλυσίδας. |
Δημόσιος τομέας και κυβέρνηση
- MENA
- Ψηφιακός μετασχηματισμός εθνικού οράματος, κυρίαρχα αραβικά LLM, υπερεφαρμογές ψηφιακής διακυβέρνησης χωρίς χαρτί, αστικά ψηφιακά δίδυμα και τοπική απασχόληση μέσω κόμβων κατασκευής, λειτουργίας και μεταβίβασης.
- Ευρώπη
- SovereignTech και στρατηγικές αποχώρησης από hyperscalers, μηχανική απορρήτου κατά την Πράξη για την ΤΝ της ΕΕ και τον ΓΚΠΔ, εθνικά χρονοδιαγράμματα μετα-κβαντικής μετάβασης και διαλειτουργικότητα GovCloud.
- Ασία-Ειρηνικός
- Εθνική ψηφιακή ταυτότητα και δημόσια υποδομή, κέντρα διοίκησης έξυπνων λιμανιών και αεροπορίας, και διασυνοριακές υποδομές CBDC και πληρωμών σε πραγματικό χρόνο.
Ιδιωτικές επιχειρήσεις και χρηματοοικονομικός τομέας
- MENA
- Ηλεκτρονική τιμολόγηση PINT-AE των ΗΑΕ και ZATCA Φάση 2 της Σαουδικής Αραβίας, ισλαμική χρηματοδότηση και καθολικά συστήματα core banking, κυβερνοσυμμόρφωση SAMA και NCA ECC, PropTech μεγα-έργων και έξυπνα POS.
- Ευρώπη
- Συμμόρφωση με DORA, NIS2 και την Πράξη για την κυβερνοανθεκτικότητα, εκσυγχρονισμός COBOL και κεντρικών υπολογιστών, μετάβαση σε SAP S/4HANA πριν από το 2027, ηλεκτρονική τιμολόγηση EU ViDA και PEPPOL και ψηφιακά διαβατήρια προϊόντων.
- Ασία-Ειρηνικός
- Υπερεφαρμογές υψηλού παραλληλισμού και ενοποιημένο εμπόριο, φυσική ΤΝ και όραση στην άκρη για μεταποίηση, ποσοτική διαπραγμάτευση (LQM) και ορατότητα εφοδιαστικής αλυσίδας.
Ηγεσία
Michael Farahat, Διευθύνων Σύμβουλος
Ο Michael Farahat είναι Διευθύνων Σύμβουλος της XSIS, της εταιρείας-ναυαρχίδας τεχνολογίας επιχειρήσεων, συμβουλευτικής και μηχανικής συστημάτων της KONG GROUP LLC. Με 18+ χρόνια πρακτικής εκτελεστικής ηγεσίας στην κατασκευή και κλιμάκωση τεχνολογικών εταιρειών, η πορεία του καλύπτει όλη την εξέλιξη της σύγχρονης επιχειρηματικής πληροφορικής, από την πρωτοπορία της κατανεμημένης υπολογιστικής στο cloud έως την αρχιτεκτονική κρίσιμων επιχειρηματικών πλατφορμών, χρηματοοικονομικών ολοκληρώσεων και κυρίαρχων συστημάτων ΤΝ.
Χειριστής και αρχιτέκτονας συστημάτων στην ψυχή, ίδρυσε και διαμόρφωσε την XSIS γύρω από μία κυρίαρχη αρχή: μια τεχνολογική εταιρεία πρέπει να παραμένει υπόλογη για ό,τι κατασκευάζει σε παραγωγή. Υπό την ηγεσία του, η XSIS λειτουργεί σε έξι τομείς πρακτικής — Στρατηγική και Συμβουλευτική, ΤΝ και Δεδομένα, Μηχανική Λογισμικού, Επιχειρήσεις και Ολοκληρώσεις, Cloud και Υποδομή, και Κυβερνοασφάλεια και Κβαντική — παραδίδοντας πλατφόρμες υψηλού ταυτοχρονισμού, συνδεσιμότητα ERP πρώτης βαθμίδας και τραπεζική ISO 20022, κυρίαρχα LLM και μετα-κβαντική ασφάλεια σε επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς στη Μέση Ανατολή, την Ευρώπη και την Ασία.
Πρωτοπορία στο cloud
Πρώιμη υπολογιστική cloud, κατανεμημένη υποδομή και φιλοξενία υψηλής διαθεσιμότητας.
Βασικές πλατφόρμες
Λογισμικό επιχειρήσεων μεγάλης κλίμακας, SaaS και κρίσιμα επιχειρηματικά συστήματα.
Συγχρονισμός οικοσυστήματος
ERP πρώτης βαθμίδας, τραπεζική ISO 20022, POS και εθνικές ολοκληρώσεις ηλεκτρονικής τιμολόγησης.
Σήμερα: η κυρίαρχη εποχή
Ηγεσία της XSIS και της KONG GROUP: ΤΝ με πράκτορες, κυρίαρχο cloud και μετα-κβαντική ασφάλεια.
Ηγεσία τομέων
Κάθε τομέας διοικείται από έναν κύριο εταίρο που κατέχει την αρχιτεκτονική και τα πρότυπα παράδοσης της πρακτικής του και παραμένει υπόλογος για τα συστήματά του σε παραγωγή.
Διευθύνων Εταίρος, Στρατηγική και Συμβουλευτική
15+ χρόνια στην καθοδήγηση εθνικών προγραμμάτων ψηφιακού μετασχηματισμού, επισκοπήσεων αρχιτεκτονικής επιχείρησης TOGAF και χαρτών πορείας κανονιστικής συμμόρφωσης (Πράξη για την ΤΝ της ΕΕ, DORA, PDPL Μέσης Ανατολής και Βόρειας Αφρικής) για κυβερνητικά υπουργεία και χρηματοοικονομικά ιδρύματα. Διευθύνει το Blueprint Studio της XSIS (Διαδρομή B).
Κύριος Αρχιτέκτονας, ΤΝ και Δεδομένα
Ειδικός σε κυρίαρχα LLM σε απομονωμένο περιβάλλον (Jais, Falcon, Mistral, DeepSeek), ενορχήστρωση πολλαπλών πρακτόρων σε MCP και A2A, μεγάλα ποσοτικά μοντέλα (LQM) και λίμνες-αποθήκες Snowflake, Databricks και Iceberg κλίμακας petabyte.
Αντιπρόεδρος Μηχανικής Λογισμικού και Ψηφιακών Διδύμων
Αρχιτέκτονας συστημάτων με ιστορικό σε μικροϋπηρεσίες υψηλού ταυτοχρονισμού, συνθέσιμες επιχειρηματικές πλατφόρμες web και κινητών, εκσυγχρονισμούς COBOL και mainframe, και ψηφιακά δίδυμα βιομηχανικών και αστικών περιβαλλόντων τρισδιάστατης απεικόνισης σε πραγματικό χρόνο (NVIDIA Omniverse, Unreal Engine).
Κύριος Διευθυντής, Επιχειρήσεις και Ολοκληρώσεις
14+ χρόνια στον συγχρονισμό ERP SAP S/4HANA, Oracle Fusion και Odoo με τραπεζικές υποδομές host-to-host SWIFT ISO 20022, εθνικά API ηλεκτρονικής τιμολόγησης (ZATCA Φάση 2, PINT-AE των ΗΑΕ) και δίκτυα POS λιανικής υψηλού όγκου.
Επικεφαλής Cloud, Υποδομής GPU και SRE
Αρχιτέκτονας υποδομής πολλαπλών cloud και κυρίαρχης υποδομής, ειδικός σε AWS, Google Cloud, Alibaba Cloud και Tencent Cloud, ιδιωτικά clusters GPU NVIDIA και Dell επί τόπου, εσωτερικές πλατφόρμες προγραμματιστών Kubernetes και FinOps διακριτικών ΤΝ.
Κύριος Διευθυντής, Κυβερνοασφάλεια και Μετα-κβαντική
Ειδικός κρυπτογραφίας και κυβερνοάμυνας, επικεφαλής αυτοματοποιημένων ελέγχων CBOM, μεταβάσεων μετα-κβαντικής κρυπτογραφίας NIST FIPS 203–205, ασφάλειας μη ανθρώπινων ταυτοτήτων για πράκτορες ΤΝ, μηδενικής εμπιστοσύνης Cloudflare και λειτουργιών SOC πληροφορικής και OT όλο το εικοσιτετράωρο.
Η ομάδα μας και πού εργαζόμαστε
Στην XSIS, η μηχανική συστημάτων δεν περιορίζεται σε έναν ταχυδρομικό κώδικα. Με επικεφαλής τον Michael Farahat (Διευθύνων Σύμβουλος), έχουμε χτίσει πολυεθνικό εργατικό δυναμικό — 60+ άνθρωποι — με κύριους αρχιτέκτονες, επιστήμονες ΤΝ, ειδικούς ολοκλήρωσης ERP και τραπεζικών συστημάτων και μηχανικούς κυβερνοασφάλειας από διαφορετικούς πολιτισμούς, γλώσσες και τεχνικά υπόβαθρα στη Μέση Ανατολή, την Ευρώπη, την Ασία και την Αμερική.
Οι άνθρωποί μας εργάζονται σε αυτές τις χώρες: Καναδάς, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ολλανδία, Χονγκ Κονγκ, Αίγυπτος και Ινδία, και εξυπηρετούν πελάτες στη Μέση Ανατολή, την Ευρώπη, την Ασία και την Αμερική.
Πελάτες και συνεργάτες
Επιλεγμένες επωνυμίες επιχειρήσεων αντιπροσωπεύουν ιστορικά και τρέχοντα συστήματα, πλατφόρμες και ψηφιακά προϊόντα που αρχιτέκτονησε ή παρέδωσε η XSIS, η KONG GROUP, ο διευθύνων σύμβουλός μας και η κύρια ηγεσία μηχανικής μας κατά τη διάρκεια της σταδιοδρομίας τους. Όλα τα εμπορικά σήματα τρίτων ανήκουν στους αντίστοιχους κατόχους τους και αναφέρονται αυστηρά για πραγματική αναγνώριση χαρτοφυλακίου.
Οι τεχνολογικοί μας συνεργάτες
Οι συνεργάτες αναφέρονται ως κείμενο. Η αναφορά ενός συνεργάτη εδώ δεν δηλώνει βαθμίδα ή καθεστώς στο πρόγραμμα συνεργατών της εταιρείας του.
- Πλατφόρμες cloud
- Google Cloud
- Amazon Web Services (AWS)
- Exoscale
- Alibaba Cloud
- Tencent Cloud
- Πλατφόρμες επιχειρήσεων ανοιχτού κώδικα
- Red Hat
- Υπολογιστική ΤΝ
- NVIDIA
- Μοντέλα ΤΝ
- Anthropic
- OpenAI
Ασφάλεια και εμπιστοσύνη
Ένας τρόπος εργασίας μηδενικής γνώσης με κρυπτογράφηση από άκρη σε άκρη
Η XSIS εργάζεται με επιχειρησιακό δόγμα μηδενικής γνώσης και κρυπτογράφησης από άκρη σε άκρη. Αντί να κρατά δεδομένα πελατών σε τοπικούς εταιρικούς διακομιστές, όλες οι εσωτερικές λειτουργίες μας, τα αποθετήρια πηγαίου κώδικα και τα φορτία εργασίας πελατών στο cloud εκτελούνται σε πιστοποιημένη υποδομή υπερκλίμακας και απορρήτου, οι πάροχοι της οποίας κατέχουν τις πιστοποιήσεις ασφάλειας, απορρήτου και βιομηχανίας πληρωμών που παρατίθενται παρακάτω.
Οι πιστοποιήσεις αυτές ανήκουν στους παρόχους υποδομής μας, στο πλαίσιο του μοντέλου επιμερισμένης ευθύνης. Η XSIS δεν τις κατέχει στο όνομά της και δεν προβάλλει τα σήματά τους ως δικά της.
Όταν κατασκευάζουμε συστήματα για πελάτες, τα αρχιτεκτονούμε ώστε να περνούν τους κανονιστικούς και μετα-κβαντικούς ελέγχους που παρατίθενται παρακάτω μέσα στο κυρίαρχο περιβάλλον του πελάτη.
Κάθε κατασκευή σταθερού αποτελέσματος Διαδρομής A και B περιλαμβάνει εγγύηση ελαττωμάτων 60 έως 90 ημέρες μετά την έναρξη λειτουργίας σε παραγωγή: διορθώνουμε δωρεάν κάθε ελάττωμα κώδικα ή κάθε απόκλιση από την υπογεγραμμένη λειτουργική προδιαγραφή. Μετά την εγγύηση, μπορείτε να περάσετε απευθείας σε διαχειριζόμενες υπηρεσίες εφαρμογών (AMS) L2 και L3 όλο το εικοσιτετράωρο.
Πιστοποιημένη υποδομή και τα πρότυπα για τα οποία κατασκευάζουμε
Οι πιστοποιήσεις ανήκουν στους παρόχους υποδομής μας· οι κανονισμοί και τα πρότυπα είναι εκείνα που οι πλατφόρμες πελατών μας έχουν κατασκευαστεί για να περνούν.
- Τραπεζικά πρότυπα και κανάλια
- ISO 20022
- Πληρωμές
- PCI DSS
SLA απόκρισης και επίλυσης για διαχειριζόμενες υπηρεσίες
Οι διαχειριζόμενες υπηρεσίες εφαρμογών, το SRE και το SOC μας λειτουργούν όλο το εικοσιτετράωρο, κάθε ημέρα του έτους. Ένα περιστατικό P1 ειδοποιεί αυτόματα έναν ανώτερο μηχανικό SRE.
| Σοβαρότητα | Τι καλύπτει | Αρχική απόκριση | Κλιμάκωση μηχανικής | Στόχος παράκαμψης ή επίλυσης |
|---|---|---|---|---|
| P1, κρίσιμο: παραγωγή εκτός λειτουργίας | Βασική πλατφόρμα, υποδομή πληρωμών ή POS, αγωγός ISO 20022 ή παραβίαση ασφάλειας που επηρεάζει ζωντανές λειτουργίες. | κάτω από 15 λεπτά | άμεση κινητοποίηση αίθουσας επιχειρήσεων | εντός 2 έως 4 ωρών |
| P2, υψηλό: υποβάθμιση | Μείζον χαρακτηριστικό σε βλάβη ή έντονη κορύφωση καθυστέρησης· η επιχείρηση μπορεί να λειτουργήσει σε υποβαθμισμένη κατάσταση. | κάτω από 30 λεπτά | εντός 1 ώρας | κάτω από 8 ώρες |
| P3, μεσαίο: όχι κρίσιμο | Μικρό σφάλμα λειτουργικού τμήματος, μη επείγουσα εξαίρεση συγχρονισμού ERP ή ανωμαλία διεπαφής με γνωστή παράκαμψη. | κάτω από 4 εργάσιμες ώρες | στην επόμενη καθημερινή διαλογή | 24 έως 48 εργάσιμες ώρες |
| P4, χαμηλό: βελτίωση | Καλλωπιστική αλλαγή, αίτημα τεκμηρίωσης ή μικρή αλλαγή διαμόρφωσης. | κάτω από 1 εργάσιμη ημέρα | στο επόμενο προγραμματισμένο sprint | στην επόμενη προγραμματισμένη έκδοση |
Τι καλύπτει
- P1, κρίσιμο: παραγωγή εκτός λειτουργίας
- Βασική πλατφόρμα, υποδομή πληρωμών ή POS, αγωγός ISO 20022 ή παραβίαση ασφάλειας που επηρεάζει ζωντανές λειτουργίες.
- P2, υψηλό: υποβάθμιση
- Μείζον χαρακτηριστικό σε βλάβη ή έντονη κορύφωση καθυστέρησης· η επιχείρηση μπορεί να λειτουργήσει σε υποβαθμισμένη κατάσταση.
- P3, μεσαίο: όχι κρίσιμο
- Μικρό σφάλμα λειτουργικού τμήματος, μη επείγουσα εξαίρεση συγχρονισμού ERP ή ανωμαλία διεπαφής με γνωστή παράκαμψη.
- P4, χαμηλό: βελτίωση
- Καλλωπιστική αλλαγή, αίτημα τεκμηρίωσης ή μικρή αλλαγή διαμόρφωσης.
Αρχική απόκριση
- P1, κρίσιμο: παραγωγή εκτός λειτουργίας
- κάτω από 15 λεπτά
- P2, υψηλό: υποβάθμιση
- κάτω από 30 λεπτά
- P3, μεσαίο: όχι κρίσιμο
- κάτω από 4 εργάσιμες ώρες
- P4, χαμηλό: βελτίωση
- κάτω από 1 εργάσιμη ημέρα
Κλιμάκωση μηχανικής
- P1, κρίσιμο: παραγωγή εκτός λειτουργίας
- άμεση κινητοποίηση αίθουσας επιχειρήσεων
- P2, υψηλό: υποβάθμιση
- εντός 1 ώρας
- P3, μεσαίο: όχι κρίσιμο
- στην επόμενη καθημερινή διαλογή
- P4, χαμηλό: βελτίωση
- στο επόμενο προγραμματισμένο sprint
Στόχος παράκαμψης ή επίλυσης
- P1, κρίσιμο: παραγωγή εκτός λειτουργίας
- εντός 2 έως 4 ωρών
- P2, υψηλό: υποβάθμιση
- κάτω από 8 ώρες
- P3, μεσαίο: όχι κρίσιμο
- 24 έως 48 εργάσιμες ώρες
- P4, χαμηλό: βελτίωση
- στην επόμενη προγραμματισμένη έκδοση
Ξεκινήστε με μια συζήτηση, όχι με σύμβαση.
Πείτε μας τι χρειάζεται να κατασκευάσετε, να συνδέσετε ή να προστατεύσετε. Ένας αρχιτέκτονας το εξετάζει μαζί σας και έπειτα προτείνει από πού να ξεκινήσετε.
Τι ακολουθεί
Συμφωνία χρόνου
Η ομάδα μας σας στέλνει email για να συμφωνήσουμε ώρα για τη συνεδρία.
Προκαταρκτική συνεδρία
Μια δωρεάν διαδικτυακή συνεδρία προ-συμβουλευτικής 30 λεπτών: εξετάζουμε τους στόχους, τα συστήματα και τους περιορισμούς σας.
Αξιολόγηση ετοιμότητας
Σε μια δωρεάν αξιολόγηση ετοιμότητας 48 ωρών, Κύριος Αρχιτέκτονας ελέγχει το έργο σας έναντι του εξαπλού ορισμού ετοιμότητας και προτείνει τη διαδρομή που ταιριάζει.
Επιλογή διαδρομής
Τα έργα με έτοιμο πεδίο λαμβάνουν δεσμευτική πρόταση εντός 3–5 εργάσιμων ημερών. Τα έργα σε στάδιο σύλληψης ξεκινούν στο Blueprint Studio. Ένα σύστημα σε λειτουργία που αστοχεί, είναι ατεκμηρίωτο ή χρειάζεται ολοκλήρωση ξεκινά με διάγνωση 1–2 εβδομάδες. Το Blueprint Studio και η διάγνωση έχουν καθένα σταθερή αμοιβή, που αναφέρεται στην πρόταση.