Aviso de privacidad

Recabamos únicamente los datos que usted nos facilita y los necesarios para el funcionamiento del sitio web.

• Los datos que nos envía mediante los formularios de consulta y de contacto: su nombre, su dirección de correo electrónico profesional, su número de teléfono, su empresa, el asunto y el contenido de su mensaje, su horario preferido para una llamada y los archivos que adjunte.
• Los datos que nos envía por correo electrónico o que nos comunica en una llamada que usted haya solicitado.
• Los datos técnicos que su navegador envía cuando visita el sitio: dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas y hora de cada solicitud, conservados en los registros del servidor con fines de seguridad y resolución de incidencias.
• El idioma que elige, conservado en una cookie para que el sitio web lo recuerde.

No vendemos datos personales. No los utilizamos para tomar decisiones automatizadas sobre usted y no le enviamos correos electrónicos comerciales salvo que usted los solicite.

• Para responder a su consulta, organizar la llamada que ha solicitado y tratar una posible colaboración.
• Para mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio web, e investigar usos indebidos.
• Para cumplir nuestras obligaciones legales, como la conservación de registros mercantiles.

Cuando sea aplicable la normativa de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o el RGPD del Reino Unido, nos basamos en los siguientes fundamentos: la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya y nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales, cuando usted se pone en contacto con nosotros; nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio web, en el caso de los registros del servidor; y el cumplimiento de una obligación legal, cuando la ley nos exige conservar registros.

Cuando necesitemos su consentimiento, se lo solicitaremos, y usted podrá retirarlo en cualquier momento.

Las consultas enviadas a través de este sitio web, junto con sus archivos adjuntos, se hacen llegar a nuestro equipo por correo electrónico mediante Amazon Simple Email Service (Amazon SES), que las trata por cuenta nuestra. Si una consulta no puede entregarse en el momento, se conserva en el propio servidor del sitio web, donde solo el sitio puede leerla, hasta que se entrega, y después se elimina de ese servidor.

Dentro de nuestro grupo, una consulta solo se comparte con las personas que la necesitan para responderla. También podemos comunicar datos a nuestros asesores profesionales o a las autoridades cuando la ley lo exija. Los proveedores de servicios actúan únicamente siguiendo nuestras instrucciones y deben proteger los datos que tratan por cuenta nuestra.

Nuestras oficinas y proveedores de servicios se encuentran en más de un país, por lo que sus datos pueden tratarse fuera del país en el que usted reside. Cuando la ley lo exija, protegemos estas transferencias con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

Conservamos una consulta durante el tiempo necesario para atenderla, así como cualquier colaboración posterior, y a partir de entonces durante el plazo que exija la ley o la defensa frente a posibles reclamaciones. Los registros del servidor se conservan durante un periodo limitado por motivos de seguridad y después se eliminan.

En función de su lugar de residencia, usted puede tener derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar su tratamiento u oponerse a él, recibirlos en un formato portable y retirar su consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros según se indica a continuación. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender una solicitud.

Este sitio web solo utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento y su seguridad, como la que recuerda su idioma. No utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento. Si esto cambia, actualizaremos este aviso y le pediremos antes su consentimiento.

Protegemos los datos personales con medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, entre ellas conexiones cifradas y un acceso limitado a las personas que lo necesitan. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que le rogamos que no envíe contraseñas ni datos de tarjetas de pago a través de los formularios.

Podemos actualizar este aviso periódicamente. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Para cualquier pregunta sobre privacidad o para presentar una solicitud relativa a sus datos, escriba a contact@xsis.xyz. Para presentar una reclamación, escriba a complaint@xsis.xyz.