Politique de confidentialité

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez et celles qui sont nécessaires au fonctionnement du site.

• Les informations que vous transmettez au moyen des formulaires de demande et de contact : vos nom et prénom, votre adresse e-mail professionnelle, votre numéro de téléphone, votre société, l’objet et le contenu de votre message, le créneau de rappel souhaité et les fichiers que vous joignez.
• Les informations que vous nous adressez par e-mail ou que vous nous communiquez lors d’un appel que vous avez demandé.
• Les données techniques transmises par votre navigateur lors de votre visite : adresse IP, type de navigateur, pages demandées et heure de chaque requête, conservées dans les journaux du serveur à des fins de sécurité et de diagnostic.
• Votre choix de langue, conservé dans un cookie afin que le site le mémorise.

Nous ne vendons pas de données à caractère personnel. Nous ne les utilisons pas pour prendre à votre égard des décisions automatisées, et nous ne vous adressons pas d’e-mails de prospection commerciale, sauf à votre demande.

• Pour répondre à votre demande, organiser l’appel que vous avez sollicité et échanger sur une éventuelle collaboration.
• Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, et enquêter sur toute utilisation abusive.
• Pour respecter nos obligations légales, telles que la conservation des documents commerciaux.

Lorsque des lois sur la protection des données telles que le RGPD ou le RGPD britannique (UK GDPR) s’appliquent, nous nous fondons sur les bases juridiques suivantes : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles, lorsque vous nous contactez ; notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site, pour les journaux du serveur ; et le respect d’une obligation légale, lorsque la loi nous impose de conserver des documents.

Lorsque votre consentement est nécessaire, nous le recueillons, et vous pouvez le retirer à tout moment.

Les demandes envoyées au moyen de ce site, ainsi que leurs pièces jointes, sont transmises à notre équipe par e-mail par l’intermédiaire de Amazon Simple Email Service (Amazon SES), qui les traite pour notre compte. Si une demande ne peut pas être transmise immédiatement, elle est conservée sur le serveur du site lui-même, où seul le site peut la lire, jusqu’à sa transmission, puis elle est supprimée de ce serveur.

Au sein de notre groupe, une demande n’est communiquée qu’aux personnes qui en ont besoin pour y répondre. Nous pouvons également communiquer des données à nos conseils professionnels ou aux autorités lorsque la loi l’exige. Nos prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont tenus de protéger les données qu’ils traitent pour notre compte.

Nos bureaux et nos prestataires sont situés dans plusieurs pays ; vos données peuvent donc être traitées en dehors de votre pays de résidence. Lorsque la loi l’exige, nous encadrons ces transferts par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types.

Nous conservons une demande aussi longtemps que nécessaire pour la traiter et pour gérer toute collaboration qui en découle, puis pendant la durée qu’exigent la loi ou la défense de droits en justice. Les journaux du serveur sont conservés pendant une durée limitée à des fins de sécurité, puis supprimés.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d’un droit d’accès à vos données, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement, d’un droit à la limitation du traitement ou d’opposition à celui-ci, d’un droit à la portabilité et du droit de retirer votre consentement. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous selon les modalités indiquées ci-dessous. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, tels que celui qui mémorise votre langue. Il n’utilise aucun cookie publicitaire ni de traçage. Si cela devait changer, nous mettrions à jour la présente politique et recueillerions au préalable votre consentement.

Nous protégeons les données à caractère personnel par des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment des connexions chiffrées et un accès réservé aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n’étant parfaitement sûr, nous vous demandons de ne pas transmettre de mots de passe ni de coordonnées de carte bancaire au moyen des formulaires.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

Pour toute question relative à la confidentialité, ou pour adresser une demande concernant vos données, écrivez à contact@xsis.xyz. Pour formuler une réclamation, écrivez à complaint@xsis.xyz.