Fix kimenetelű projektek és éjjel-nappal működő menedzselt szolgáltatások
Fix eredményű projektek megnevezett megvalósítási vezetőkkel, és menedzselt szolgáltatások, amelyek működésben tartják őket.
Az éles rendszernek gazdára van szüksége
Az éles rendszernek az élesítés után gazdára van szüksége: valakire, aki felel a szolgáltatási szintjeiért, az incidenseiért és a következő kiadásáért.
A menedzselt szolgáltatások ezt a felelősséget egyetlen csapatra bízzák, fix eredményű projektként vagy folyamatos alkalmazásüzemeltetési szolgáltatásként.
Mit fed le a modell
A fix eredményű projekt rögzített hatókörrel és mérföldkövekkel, megnevezett megvalósítási vezetővel fut. A menedzselt szolgáltatások élesbe viszik a rendszert, és ott is tartják.
Fix hatókör
A projektet az indulás előtt határoljuk le és árazzuk be.
Mérföldkövek
A megvalósítás előrehaladását a mérföldkövek átvételén mérjük.
Megnevezett megvalósítási vezető
Egy vezető felel a megvalósításért, a mobilizálástól az átadásig.
Menedzselt szolgáltatások
24/7 alkalmazásüzemeltetési szolgáltatás L2- és L3-támogatással, SLA-irányítással és folyamatos továbbfejlesztéssel.
Kétféle együttműködési forma
Ugyanaz a csapat megvalósíthat egy meghatározott eredményt, vagy üzemeltetheti az utána következő rendszert.
Fix eredményű projekt
Meghatározott hatókör, mérföldkőterv és megnevezett megvalósítási vezető.
Alkalmazásüzemeltetési szolgáltatások
Eredményközpontú támogatás éles rendszerhez, szolgáltatási szintekkel és folyamatos továbbfejlesztéssel.
Kérdések és válaszok
Mi a fix eredményű projekt?
Fix hatókörű, mérföldkövekre épülő megvalósítás megnevezett megvalósítási vezetővel. Az ajánlat a munka indulása előtt rögzíti a hatókört és az árat.
Mit fed le a menedzselt szolgáltatás?
Eredményközpontú alkalmazásüzemeltetés: L2- és L3-támogatás, SLA-irányítás és folyamatos továbbfejlesztés, 24/7.
Mikor indul a menedzselt szolgáltatás?
Amikor a rendszer élesbe kerül, vagy amikor egy meglévő rendszernek gazdára van szüksége, aki felel a szolgáltatási szintjeiért és az incidenseiért.
Folyamatosan fejlesztik tovább a rendszert?
Igen. A folyamatos funkciófejlesztés a szolgáltatás része.
Beszélgetéssel kezdje, nem szerződéssel.
Mondja el, mit szeretne megépíteni, összekötni vagy biztonságossá tenni. Egy architekt végigmegy Önnel a részleteken, majd javasolja, hol érdemes kezdeni.
Mi történik ezután
Időpont egyeztetése
Csapatunk e-mailben egyeztet Önnel egy időpontot a konzultációra.
Előzetes konzultáció
Egy ingyenes 30 perces online előzetes konzultáció: áttekintjük a céljait, rendszereit és korlátait.
Felkészültségi értékelés
Egy ingyenes 48 órás felkészültségi értékelés során egyik vezető architektünk a hatpontos készenléti definíció (Definition of Ready) alapján megvizsgálja a projektjét, és javasolja a hozzá illő utat.
Az út kiválasztása
A kész hatókörű projektek 3 és 5 munkanapon belül kötelező érvényű ajánlatot kapnak. A koncepciószakaszban lévő projektek a Blueprint Studióban indulnak. A hibás, dokumentálatlan vagy integrációra szoruló éles rendszer diagnosztikával indul (időtartam: 1 és 2 hét között). A Blueprint Studiónak és a diagnosztikának egyaránt fix díja van, amelyet az ajánlat tartalmaz.