Sabit sonuçlu projeler ve 7/24 yönetilen hizmetler
Teslim lideri atanmış sabit sonuçlu projeler ve bunları çalışır durumda tutan yönetilen hizmetler.
Canlı bir sistemin bir sahibi olmalı
Canlı bir sistemin canlıya alındıktan sonra bir sahibi olmalıdır: hizmet seviyeleri, olayları ve bir sonraki sürümü için hesap veren biri.
Yönetilen hizmetler bu sahipliği tek bir ekibe verir; bu ya sabit sonuçlu bir proje ya da süregelen uygulama yönetilen hizmetleri olarak yürütülür.
Modelin kapsamı
Sabit sonuçlu bir proje, teslim lideri atanmış olarak sabit kapsam ve kilometre taşlarıyla yürütülür. Yönetilen hizmetler sistemi canlıya alır ve orada tutar.
Sabit kapsam
Projenin kapsamı ve fiyatı başlamadan önce belirlenir.
Kilometre taşları
Teslim, kilometre taşı kabulüne göre izlenir.
Teslim lideri
Harekete geçirmeden devre teslimine kadar teslimden tek bir sorumlu hesap verir.
Yönetilen hizmetler
L2 ve L3 desteği, SLA yönetişimi ve sürekli gelişim ile 7/24 uygulama yönetilen hizmetleri.
İki iş birliği yolu
Aynı ekip tanımlı bir sonucu teslim edebilir ya da onu izleyen sistemi işletebilir.
Sabit sonuçlu proje
Tanımlı bir kapsam, kilometre taşı planı ve teslim lideri.
Uygulama yönetilen hizmetleri
Canlı bir sistem için hizmet seviyeleri ve sürekli gelişim ile sonuç odaklı destek.
Sorular ve yanıtlar
Sabit sonuçlu proje nedir?
Teslim lideri atanmış, sabit kapsamlı ve kilometre taşı odaklı bir teslim. Teklif, çalışma başlamadan önce kapsamı ve fiyatı sabitler.
Yönetilen hizmet neleri kapsar?
Sonuç odaklı uygulama yönetilen hizmetleri: L2 ve L3 desteği, SLA yönetişimi ve sürekli gelişim, 7/24.
Yönetilen hizmetler ne zaman başlar?
Sistem canlıya alındığında ya da mevcut bir sistemin hizmet seviyeleri ve olayları için bir sahibe ihtiyaç duyduğunda.
Sistemi geliştirmeye devam ediyor musunuz?
Evet. Sürekli özellik gelişimi hizmetin bir parçasıdır.
Sözleşmeyle değil, bir görüşmeyle başlayın.
Ne inşa etmeniz, neyi bağlamanız veya neyi güvence altına almanız gerektiğini bize anlatın. Bir mimar sizinle birlikte inceler ve nereden başlanacağını önerir.
Sırada ne var
Zaman belirleme
Ekibimiz oturum için bir zaman belirlemek üzere size e-posta gönderir.
Ön danışmanlık oturumu
Bir ücretsiz 30 dakikalık çevrim içi ön danışmanlık oturumu: hedeflerinizi, sistemlerinizi ve kısıtlarınızı gözden geçiririz.
Hazırlık incelemesi
Bir ücretsiz 48 saatlik hazırlık incelemesi kapsamında baş mimar, projenizi 6 maddelik Hazırlık Tanımı’na göre kontrol eder ve uygun olan yolu önerir.
Yolun seçilmesi
Kapsamı hazır projeler 3–5 iş günü içinde içinde bağlayıcı bir teklif alır. Konsept aşamasındaki projeler Blueprint Studio’da başlar. Arızalı, belgelenmemiş veya entegrasyon gerektiren canlı bir sistem, 1–2 hafta teşhisiyle başlar. Blueprint Studio ve teşhisin her biri, teklifte belirtilen sabit bir ücrete tabidir.