运行中的系统需要有人负责
上线之后，运行中的系统需要有人负责：有人要为其服务级别、事件与下一次发布承担责任。
托管服务将这份责任交给同一支团队，可以是一个固定成果项目，也可以是持续的应用托管服务。
该模式涵盖什么
固定成果项目按固定范围与里程碑推进，并由具名交付负责人负责。托管服务则将系统投入生产并使其持续运行。
固定范围
项目在开始前即确定范围与价格。
里程碑
交付按里程碑验收进行跟踪。
具名交付负责人
由一位负责人对交付负责，从动员启动直至移交。
托管服务
全天候应用托管服务，包含 L2 与 L3 支持、SLA 治理与持续演进。
两种合作方式
同一支团队既可以交付既定成果，也可以运行其后续系统。
固定成果项目
明确的范围、里程碑计划与具名交付负责人。
应用托管服务
面向运行中系统的成果导向支持，包含服务级别与持续演进。
从对话开始，而不是从合同开始。
告诉我们您需要构建、连接或保障什么。架构师会与您一起梳理，然后建议从何处入手。
后续流程
约定时间
我们的团队会通过电子邮件与您约定会谈时间。
咨询前会谈
一次免费 30 分钟在线预咨询：我们梳理您的目标、系统与限制条件。
就绪评估
在免费 48 小时就绪评估中，首席架构师对照 6 项就绪定义检查您的项目，并推荐合适的路线。
选择路线
范围就绪的项目会收到一份有约束力的方案3–5 个工作日内。概念阶段的项目从 Blueprint Studio 开始。已上线系统若出现故障、缺乏文档或需要集成，则先进行1–2 周诊断。Blueprint Studio 与诊断服务各收取固定费用，费用在方案中列明。