إشعار الخصوصية

لا نجمع إلا ما تقدمه لنا بنفسك وما يلزم لتشغيل الموقع.

• ما ترسله عبر نموذجي الاستفسار والتواصل: اسمك، وبريدك الإلكتروني الخاص بالعمل، ورقم هاتفك، وشركتك، وموضوع رسالتك ومحتواها، والوقت الذي تفضله للاتصال، وأي ملفات ترفقها.
• ما ترسله إلينا بالبريد الإلكتروني، أو ما تخبرنا به في مكالمة طلبتها.
• البيانات التقنية التي يرسلها متصفحك عند زيارتك: عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات المطلوبة ووقت كل طلب، وتحفظ في سجلات الخادم لأغراض الأمن وتشخيص الأعطال.
• اللغة التي تختارها، وتحفظ في ملف تعريف ارتباط ليتذكرها الموقع.

لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نستخدمها لاتخاذ قرارات آلية بشأنك، ولا نرسل إليك رسائل تسويقية بالبريد الإلكتروني إلا إذا طلبتها.

• للرد على استفسارك، وترتيب المكالمة التي طلبتها، ومناقشة تعاون محتمل.
• للحفاظ على أمن الموقع واستمرار عمله، وللتحقيق في أي إساءة لاستخدامه.
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية، مثل الاحتفاظ بالسجلات التجارية.

حيثما تنطبق قوانين حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو نظيرتها في المملكة المتحدة (UK GDPR)، فإننا نستند إلى الأسس التالية: عند تواصلك معنا، الخطوات التي تطلب منا اتخاذها قبل إبرام عقد محتمل، ومصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية؛ وبالنسبة إلى سجلات الخادم، مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمن الموقع؛ والالتزام القانوني، حيثما يلزمنا القانون بالاحتفاظ بالسجلات.

وحيثما احتجنا إلى موافقتك، فسنطلبها منك، ويحق لك سحبها في أي وقت.

تسلم الاستفسارات المرسلة عبر هذا الموقع، مع مرفقاتها، إلى فريقنا بالبريد الإلكتروني عبر مزود الخدمة Amazon Simple Email Service (Amazon SES)، الذي يعالجها نيابة عنا. وإذا تعذر تسليم استفسار على الفور، فإنه يحفظ على خادم الموقع نفسه، حيث لا يستطيع قراءته سوى الموقع، إلى أن يتم تسليمه، ثم يحذف من ذلك الخادم.

داخل مجموعتنا، لا يطلع على الاستفسار إلا الأشخاص الذين يحتاجون إليه للرد عليه. وقد نشارك البيانات أيضا مع مستشارينا المهنيين، أو مع الجهات الرسمية حيثما يقتضي القانون ذلك. ولا يتصرف مزودو الخدمات إلا وفق تعليماتنا، ويلتزمون بحماية البيانات التي يتعاملون معها نيابة عنا.

تقع مكاتبنا ومزودو خدماتنا في أكثر من دولة، لذا قد تعالج بياناتك خارج الدولة التي تقيم فيها. وحيثما يقتضي القانون ذلك، نحمي عمليات النقل هذه بضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية.

نحتفظ بالاستفسار طوال المدة اللازمة للتعامل معه ومع أي تعاون يترتب عليه، ثم للمدة التي يقتضيها القانون أو الدفاع في المطالبات القانونية. وتحفظ سجلات الخادم لفترة محدودة لأغراض الأمن، ثم تحذف.

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، وسحب موافقتك. ويحق لك أيضا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا بالطريقة الموضحة أدناه. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل اتخاذ أي إجراء بشأن طلبك.

لا يستخدم هذا الموقع إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية تماما لعمله والحفاظ على أمنه، مثل الملف الذي يتذكر لغتك. ولا يستخدم أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع. وإذا تغير ذلك، فسنحدث هذا الإشعار ونطلب موافقتك أولا.

نحمي البيانات الشخصية بتدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع المخاطر، منها الاتصالات المشفرة وحصر الوصول في الأشخاص الذين يحتاجون إليه. ولا يوجد نظام آمن تماما، لذا نرجو ألا ترسل كلمات المرور أو بيانات بطاقات الدفع عبر النماذج.

قد نحدث هذا الإشعار من حين إلى آخر. والنسخة السارية هي دائما النسخة المنشورة على هذه الصفحة.

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، أو لتقديم طلب بشأن بياناتك، راسلنا على contact@xsis.xyz. ولتقديم شكوى، راسلنا على complaint@xsis.xyz.