كيف نعمل معك

تعني أن مهندسينا يقودون كل مشروع ويتحملون مسؤوليته، وأننا نضيف مهندسين من فرق خارجية معتمدة بعد التقييم حين يحتاج العمل إلى عدد أكبر من الأشخاص أو إلى مهارة لا تتوفر لدينا داخليا. ويعمل المهندسون الخارجيون وفق عقدنا ومعاييرنا، ضمن فريق يقوده موظفونا.

XSIS. فعقدك معنا، وقائد التنفيذ لدينا مسؤول عن عمل الفريق بأكمله، أيا كانت الجهة التي توظف كل مهندس. ولهذا يراجع مهندسونا التغييرات التي يقدمها المهندسون الخارجيون قبل دمجها، ولهذا تطبق مجموعة واحدة من المعايير على الجميع.

يلتزم كل مهندس خارجي بشروط السرية والأمن نفسها التي يلتزم بها موظفونا، وتنقل إليه كتابيا. وتمنح صلاحيات الوصول إلى أنظمتك لكل شخص على حدة، مقتصرة على ما يحتاجه الدور، وتراجع بانتظام، وتلغى عند مغادرته. وإذا احتجت إلى أن ينفذ بعض العمل مهندسو XSIS وحدهم، أو من مواقع معينة فقط، نخطط للفريق على هذا الأساس.

نعم. يمكن أن يتولى فريق مخصص منتجك بينما ينفذ مشروع منفصل تكاملا مصرفيا، أو يمكننا إلحاق متخصص بفريقك إلى جانب فريق نديره نحن. لكل جزء شروطه الخاصة، ويتولى مسؤول واحد من XSIS التنسيق بينها.

أنت تقرر ما يعمل عليه الفريق: يحدد مالك المنتج لديك الأولويات ويقبل العمل المنجز. ونحن ندير الفريق يوما بيوم عبر قائد فريق يخطط للعمل ويزيل العوائق ويتابع الجودة ويرفع إليك التقارير. أما الإدارة المباشرة للأفراد وتقييم أدائهم واستبدالهم فتبقى مسؤولية XSIS.

نعم. يتبع الفريق خارطة طريقك، فيمكنك إضافة أدوار عند بدء مسار عمل جديد والاستغناء عنها عند انتهائه. ونتفق معك على كل تغيير مسبقا، مع إشعار كاف لضم الأفراد بالشكل الصحيح أو تسليم أعمالهم بشكل منظم. وتحدد شروط الإشعار في العقد.

تحتسب تكلفة الفريق المخصص عادة مبلغا شهريا للأدوار المتفق عليها، فتتمكن من التخطيط لميزانيتك. وتعتمد التكلفة على عدد الأفراد ومستويات خبرتهم ومهاراتهم وأي تغطية خارج ساعات العمل المعتادة. وإن فضلت الدفع مقابل الوقت الفعلي، يمكننا العمل وفق نموذج الوقت والمواد. تطلع على السعر والجدول الزمني قبل أن نبدأ.

نعم. كثيرا ما يبدأ العمل مشروعا ثم يستمر فريقا مخصصا، أو يحل موظفون توظفهم أنت تدريجيا محل الفريق المخصص. نخطط للتغيير معك، بما في ذلك التسليم وفترة الإشعار، ونبقي على الأفراد أنفسهم حيث يفيد ذلك.

في تعزيز فرق العمل، ينضم مهندسونا إلى فريقك ويوجه مديروك عملهم يوما بيوم. أما في الفريق المخصص، فنوفر فريقا كاملا بقائده، ونديره يوما بيوم بينما تحدد أنت الأولويات. يناسب تعزيز فرق العمل من لديه الإدارة والإجراءات أصلا، ويناسب الفريق المخصص من يريد أن نتحمل نحن جزءا أكبر من ذلك.

يوجه مديروك العمل: ما الذي يبنى، وبأي ترتيب، وكيف يراجع. وتبقى XSIS جهة التوظيف أو الطرف المتعاقد، فنتولى الرواتب والإجازات والمعدات ودعم الأداء والاستبدال، ويبقى مسؤول الحساب لدينا على تواصل معك ومع المهندس.

عادة وفق نموذج الوقت والمواد: سعر لكل مهندس مقابل الوقت الذي يعمله، أو سعر شهري للإلحاق بدوام كامل. ويعتمد السعر على مهارات الدور ومستوى خبرته وأي عمل خارج ساعات العمل المعتادة. تطلع على السعر والجدول الزمني قبل أن نبدأ.

يعتمد الالتزام على النموذج، ونتفق عليه معك. يستمر المشروع حتى اكتمال نطاقه المتفق عليه. وللفرق والمهندسين الملحقين بفريقك فترات إشعار، ليتمكن الأفراد من الانضمام والمغادرة بطريقة سليمة ويسلم العمل. ونحدد هذه الشروط كتابيا قبل بدء أي شيء.

وفق معايير قبول نكتبها ونتفق عليها معك قبل بدء البناء. عند كل مرحلة رئيسية نعرض العمل، وتختبره أنت وفق تلك المعايير. وإذا لم يستوفها جزء منه، نصلحه. وحين يستوفي كل ما في النطاق معاييره، تعتمد المرحلة الرئيسية أو المشروع.

تتغير المتطلبات كثيرا، وهذا أمر طبيعي. يمر كل تغيير عبر ضبط التغييرات: نصف التغيير وأثره في التكلفة والخطة، والقرار لك. ولا يتغير النطاق أو السعر أو المواعيد دون موافقتك الكتابية.

يمكن تسعير النطاق المحدد جيدا بسعر ثابت لذلك النطاق، مع معالجة التغييرات عبر ضبط التغييرات. وحين يكون النطاق أقل وضوحا، نسعر مرحلة الاستكشاف منفصلة ثم مرحلة البناء، أو نعمل وفق نموذج الوقت والمواد ضمن ميزانية نرفع التقارير مقارنة بها. تطلع على السعر والجدول الزمني قبل أن نبدأ.

يعتمد ذلك على النموذج، ونحدده كتابيا. في التنفيذ القائم على المشاريع، تتحمل XSIS مسؤولية تنفيذ النطاق المتفق عليه. وفي الفريق المخصص، تتحمل XSIS مسؤولية حسن إدارة الفريق، وتتحمل أنت مسؤولية أولوياته. وفي تعزيز فرق العمل، يوجه مديروك العمل، وتتحمل XSIS مسؤولية الأفراد الذين توفرهم.