Proyectos de resultado fijo y servicios gestionados sin interrupción
Proyectos con resultado fijo y responsables de entrega asignados, y servicios gestionados que los mantienen en funcionamiento.
Un sistema en producción necesita un propietario
Un sistema en producción necesita un propietario tras el lanzamiento: alguien que responda por sus niveles de servicio, sus incidentes y su próxima versión.
Los servicios gestionados dan esa propiedad a un único equipo, ya sea mediante un proyecto con resultado fijo o mediante servicios gestionados de aplicaciones continuos.
Qué cubre el modelo
Un proyecto con resultado fijo se ejecuta con un alcance y unos hitos fijos y un responsable de entrega asignado. Los servicios gestionados llevan el sistema a producción y lo mantienen allí.
Un alcance fijo
El proyecto se define y se presupuesta antes de empezar.
Hitos
La entrega se sigue contra la aceptación de cada hito.
Un responsable de entrega asignado
Un único responsable responde de la entrega, desde la movilización hasta el traspaso.
Servicios gestionados
Servicios gestionados de aplicaciones 24/7 con soporte L2 y L3, gobernanza de SLA y evolución continua.
Dos formas de colaborar
El mismo equipo puede entregar un resultado definido u operar el sistema que le sigue.
Un proyecto con resultado fijo
Un alcance definido, un plan por hitos y un responsable de entrega asignado.
Servicios gestionados de aplicaciones
Soporte orientado a resultados para un sistema en producción, con niveles de servicio y evolución continua.
Preguntas y respuestas
¿Qué es un proyecto con resultado fijo?
Una entrega con alcance fijo y por hitos, con un responsable de entrega asignado. La propuesta fija el alcance y el precio antes de que empiece el trabajo.
¿Qué cubre el servicio gestionado?
Servicios gestionados de aplicaciones orientados a resultados: soporte L2 y L3, gobernanza de SLA y evolución continua, 24/7.
¿Cuándo empiezan los servicios gestionados?
Cuando el sistema entra en producción, o cuando un sistema existente necesita un propietario para sus niveles de servicio e incidentes.
¿Siguen mejorando el sistema?
Sí. La evolución continua de funcionalidades forma parte del servicio.
Empiece por una conversación, no por un contrato.
Cuéntenos qué necesita construir, conectar o proteger. Un arquitecto lo repasa con usted y después le recomienda por dónde empezar.
Próximos pasos
Acordar un horario
Nuestro equipo le escribe por correo electrónico para acordar un horario para la sesión.
Sesión previa de consultoría
Una sesión de consultoría previa gratuita de 30 minutos en línea: repasamos sus objetivos, sistemas y restricciones.
Revisión de preparación
En una revisión de preparación gratuita de 48 horas, un Arquitecto Principal comprueba su proyecto frente a la Definición de preparado de 6 puntos y recomienda la vía que encaja.
Elegir la vía
Los proyectos con el alcance definido reciben una propuesta vinculante en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Los proyectos en fase de concepto empiezan en el estudio con Blueprint. Un sistema en producción que falla, no está documentado o necesita integración empieza con un diagnóstico de 1 a 2 semanas. El estudio con Blueprint y el diagnóstico tienen cada uno un importe fijo, indicado en la propuesta.