Projekty z ustalonym rezultatem i całodobowe usługi zarządzane
Projekty z ustalonym rezultatem i wskazanym liderem realizacji oraz usługi zarządzane, które utrzymują je w działaniu.
Działający system potrzebuje właściciela
Działający system po wdrożeniu potrzebuje właściciela: osoby odpowiedzialnej za poziomy usług, incydenty i kolejne wydanie.
Usługi zarządzane oddają tę odpowiedzialność jednemu zespołowi, w formie projektu z ustalonym rezultatem lub stałych usług zarządzanych aplikacjami.
Co obejmuje model
Projekt z ustalonym rezultatem realizuje stały zakres i kamienie milowe pod kierunkiem wskazanego lidera realizacji. Usługi zarządzane wprowadzają system na produkcję i utrzymują go tam.
Stały zakres
Zakres i cena projektu są ustalane przed startem.
Kamienie milowe
Dostarczanie jest śledzone przez odbiór kamieni milowych.
Wskazany lider realizacji
Jeden lider odpowiada za dostarczanie, od mobilizacji po przekazanie.
Usługi zarządzane
Usługi zarządzane aplikacjami w trybie 24/7 ze wsparciem L2 i L3, nadzorem SLA i ciągłym rozwojem.
Dwie formy współpracy
Ten sam zespół może dostarczyć określony rezultat lub prowadzić system, który po nim powstaje.
Projekt z ustalonym rezultatem
Określony zakres, plan kamieni milowych i wskazany lider realizacji.
Usługi zarządzane aplikacjami
Wsparcie działającego systemu pod przewodnictwem rezultatu, z poziomami usług i ciągłym rozwojem.
Pytania i odpowiedzi
Czym jest projekt z ustalonym rezultatem?
Dostarczanie o stałym zakresie, oparte na kamieniach milowych, pod kierunkiem wskazanego lidera realizacji. Oferta ustala zakres i cenę przed rozpoczęciem pracy.
Co obejmuje usługa zarządzana?
Usługi zarządzane aplikacjami pod przewodnictwem rezultatu: wsparcie L2 i L3, nadzór SLA i ciągły rozwój, w trybie 24/7.
Kiedy zaczynają się usługi zarządzane?
Gdy system trafia na produkcję lub gdy istniejący system potrzebuje właściciela poziomów usług i incydentów.
Czy system jest stale rozwijany?
Tak. Ciągły rozwój funkcji jest częścią usługi.
Najpierw rozmowa, nie umowa.
Prosimy opowiedzieć, co trzeba zbudować, połączyć lub zabezpieczyć. Architekt przechodzi przez to z Państwem, a następnie rekomenduje, od czego zacząć.
Co dalej
Ustalenie terminu
Nasz zespół pisze do Państwa, aby ustalić termin sesji.
Sesja przeddoradcza
To bezpłatna 30-minutowa konsultacja wstępna online: omawiamy Państwa cele, systemy i ograniczenia.
Ocena gotowości
To bezpłatna 48-godzinna ocena gotowości: główny architekt sprawdza projekt pod kątem 6-punktowej definicji gotowości i rekomenduje dopasowaną ścieżkę.
Wybór ścieżki
Projekty gotowe zakresowo otrzymują wiążącą ofertę w ciągu 3–5 dni roboczych. Projekty na etapie koncepcji zaczynają się w Blueprint Studio. Działający system, który zawodzi, nie ma dokumentacji lub wymaga integracji, zaczyna się od diagnostyki: 1–2 tygodnie. Blueprint Studio i diagnostyka mają stałą opłatę podaną w ofercie.