Proiecte cu rezultat fix și servicii administrate non-stop
Proiecte cu rezultat fix, conduse de responsabili de livrare numiți, și servicii administrate care le țin în funcțiune.
Un sistem live are nevoie de un proprietar
Un sistem live are nevoie de un proprietar după lansare: cineva care răspunde pentru nivelurile sale de serviciu, pentru incidentele sale și pentru următoarea sa lansare.
Serviciile administrate dau această responsabilitate unei singure echipe, fie ca proiect cu rezultat fix, fie ca servicii administrate pentru aplicații, în mod continuu.
Ce acoperă modelul
Un proiect cu rezultat fix se desfășoară pe un scop și etape fixe, cu un responsabil de livrare numit. Serviciile administrate duc sistemul în producție și îl mențin acolo.
Un scop fix
Proiectul este delimitat și cu preț stabilit înainte de a începe.
Etape
Livrarea este urmărită prin acceptarea etapelor.
Un responsabil de livrare numit
Un singur responsabil răspunde pentru livrare, de la mobilizare până la predare.
Servicii administrate
Servicii administrate pentru aplicații 24/7, cu suport L2 și L3, guvernanță SLA și evoluție continuă.
Două moduri de colaborare
Aceeași echipă poate livra un rezultat definit sau poate administra sistemul care urmează după el.
Un proiect cu rezultat fix
Un scop definit, un plan pe etape și un responsabil de livrare numit.
Servicii administrate pentru aplicații
Suport orientat spre rezultat pentru un sistem live, cu niveluri de serviciu și evoluție continuă.
Întrebări și răspunsuri
Ce este un proiect cu rezultat fix?
O livrare cu scop fix, organizată pe etape, cu un responsabil de livrare numit. Propunerea fixează scopul și prețul înainte de începerea lucrului.
Ce acoperă serviciul administrat?
Servicii administrate pentru aplicații orientate spre rezultat: suport L2 și L3, guvernanță SLA și evoluție continuă, 24/7.
Când încep serviciile administrate?
Când sistemul intră în producție sau când un sistem existent are nevoie de un proprietar pentru nivelurile sale de serviciu și incidentele sale.
Continuați să îmbunătățiți sistemul?
Da. Evoluția continuă a funcționalităților face parte din serviciu.
Începeți cu o conversație, nu cu un contract.
Spuneți-ne ce trebuie să construiți, să conectați sau să securizați. Un arhitect parcurge totul împreună cu dumneavoastră, apoi recomandă de unde să începeți.
Ce se întâmplă în continuare
Convenirea unei ore
Echipa noastră vă scrie prin e-mail pentru a conveni o oră pentru sesiune.
Sesiune de preconsultanță
O sesiune online gratuită de preconsultanță de 30 de minute: trecem în revistă obiectivele, sistemele și constrângerile dumneavoastră.
Evaluarea de pregătire
Într-o evaluare de pregătire gratuită în 48 de ore, un arhitect principal verifică proiectul dumneavoastră față de definiția „pregătit” în 6 puncte și recomandă traseul potrivit.
Alegerea traseului
Proiectele cu scop definit primesc o propunere fermă în 3–5 zile lucrătoare. Proiectele aflate în faza de concept încep în Blueprint Studio. Un sistem live care eșuează, nu este documentat sau are nevoie de integrare începe cu un diagnostic de 1–2 săptămâni. Blueprint Studio și diagnosticul au fiecare un tarif fix, cotat în propunere.