SaaS ve CRM platformları
Kurumsal alıcılara hazır SaaS ürünleri: izole, entegre ve maliyet bilinciyle.
SaaS ürünleri kurumsal müşterilere giderken neden tıkanır
İlk müşterilerini kazanan bir SaaS ürünü, sonraki müşterilerinde genellikle zorlanır. Kurumsal alıcılar kiracı izolasyonu, veri ikametgâhı, entegrasyonlar ve yapay zekâ özellikleri talep ederken, ürünün arkasındaki monolit her sürümü yavaşlatır ve bulut ile yapay zekâ faturaları gelirden hızlı büyür.
Kurumsal talepler
Alıcılar imzalamadan önce kiracı izolasyonu, veri ikametgâhı, entegrasyonlar ve yapay zekâ özellikleri ister.
Sürümleri yavaşlatan monolit
Her değişiklik her şeye dokunur, bu yüzden sürümler yavaşlar ve riskli hale gelir.
Geliri aşan maliyetler
Bulut ve yapay zekâ faturaları her kiracıyla büyür ve hiç kimse hangi müşterinin ne kadar maliyeti olduğunu söyleyemez.
Neler değişir
Doğru mimariyle neler değişir: kiracılar tasarım gereği izole edilir, özellikler birleştirilebilir bileşenler olarak yayınlanır, entegrasyonlar ve yapay zekâ yönetilen API’ler aracılığıyla sunulur ve her müşterinin maliyeti görünür ve kontrol altında olur.
Tasarım gereği izole kiracılar
Veriler, anahtarlar ve limitler, her sözleşmenin gerektirdiği düzeyde kiracı başına ayrılır.
Bağımsız yayınlanan özellikler
Birleştirilebilir bileşenler, tam ürün sürümü olmadan kendi başlarına yayınlanır.
Yönetilen API’ler aracılığıyla entegrasyonlar ve yapay zekâ
Müşteriler ve yapay zekâ ajanları ürünü kotalar, denetim ve koruma kurallarıyla API’ler üzerinden kullanır.
Müşteri başına maliyet görünür
Bulut ve yapay zekâ harcamaları kiracı ve özellik başına ölçülür.
Nerede çalışıyoruz
Neler geliştiriyoruz
- Mikro hizmetler üzerinde çok kiracılı platformlar, yüksek eşzamanlılıklı API’ler ve GraphQL ile
- Planlar ve adil kullanım için hız ve kota yönetimi
- Yönetilen yapay zekâ API’leri dahil kullanıma dayalı ve abonelik hizmetleri
Tipik entegrasyonlar
- Entegrasyon platformları (iPaaS) ve iş ortağı ekosistemleri
Neler geliştiriyoruz
- Paketlenmiş iş yetenekleri (PBC’ler): kendi API’lerine sahip kendi kendine yeten ürün bileşenleri
- Yeni pazarlar ve segmentler için hızlı mikro uygulamalar
- React, Next.js, Angular veya Vue.js ile tasarım sistemleri
Tipik entegrasyonlar
- Bileşenler arasında bir API geçidi ve olay ağı
Neler geliştiriyoruz
- Salesforce, ServiceNow ve Microsoft Power Platform uygulamaları ve genişletmeleri
- Departmanlar arası iş akışı otomasyonu (BPMN)
- Platform üzerinde müşteriye dönük portallar
Tipik entegrasyonlar
- Siparişler, faturalar ve stok için ERP
Ne inşa ediyor, neyi bağlıyor ve neyi güvence altına alıyoruz
Platform mühendisliği
Kurumsal müşterilerin beklediği eşzamanlılık ve izolasyon için geliştirilmiş çok kiracılı arka uçlar, mikro hizmetler ve API’ler.
Üründe yapay zekâ özellikleri
Ürün içinde ajanlar, erişim ve belge yapay zekâsı; koruma kuralları, değerlendirmeler ve token maliyet kontrolü (AgentOps) ile.
Gömülü analitik
Müşterilerin kullanabileceği ve satılabilecek müşteriye dönük gösterge panelleri ve self servis veri ürünleri.
Otonom kalite mühendisliği
Her sürümde kendi kendini onaran otomatik testler, regresyon paketleri ve yük ve kaos testleri.
Monolit modernizasyonu
Sürümleri durdurmadan, strangler-fig deseniyle monolitten hizmetlere adım adım geçiş.
Kurumsal kimlik
Her müşterinin kimlik sağlayıcısından tek oturum açma ve kullanıcı sağlama.
Ekosistem bağlayıcıları
CRM, lojistik, vergi ve KYC sağlayıcılarına REST, SOAP ve webhook bağlayıcıları.
Abonelik ve kullanım faturalaması
Ödemelere ve finans sistemine bağlı planlar, kotalar ve kullanım ölçümü.
Ajan protokolleri
Araç kullanımı için Model Context Protocol (MCP) sunucuları ve sistemler arası çalışan ajanlar için Agent2Agent (A2A).
Veri ikametgâhı
Kiracılar, sözleşmelerinin gerektirdiği bölgeye, çoklu bulut veya bölgesel egemen bulutlarda yerleştirilir.
Gizlilik ve yapay zekâ hukuku
GDPR, AB Veri Yasası, AB Yapay Zekâ Yasası, CCPA ve MENA kişisel verilerin korunması yasalarına göre tasarlanmış ürünler.
Yazılım tedarik zinciri
Sır kasaları, otomatik yazılım malzeme listesi (SBOM) ve bağımlılık ve konteyner taraması ile DevSecOps; AB Siber Dayanıklılık Yasası’na hazır.
Erişilebilirlik
Kurumsal ve kamu sektörü müşterilerinin satın alabilmesi için WCAG’e göre tasarlanmış ve test edilmiş arayüzler.
Nasıl çalışıyoruz
Ürün ekiplerine mühendislik ortağı olarak çalışıyoruz: önce mimari, sonra otomatik kalite ve doğrulama geçitleriyle geliştiren kıdemli podlar. CRM platformunda çalışan şirketler için platformu uygular ve genişletiriz; böylece iş, platforma değil platform işe uyar.
Önce mimari
Ürünü inceler ve hedef mimariyi ve aşamalarını üzerinde anlaşırız.
Kıdemli podlar geliştirir
Yapay zekâ odaklı ürün podları, otomatik doğrulama geçitlerinin arkasında, sizin depolarınızda çalışır.
Çalıştır ve iyileştir
Sürümler canlı ortamda izlenir; harcama ve güvenilirlik birlikte gözden geçirilir.
Tüm çizimi görmek için yana kaydırın.
ERP’den üçüncü taraflara: tek platform, çok sayıda iş ortağı
İş olayları ERP’den bir kez çıkar ve entegrasyon platformu bunları her iş ortağına beklediği biçimde iletir. Geri çağrılar aynı yoldan döner. Yeniden denemelerden sonra hâlâ başarısız olan bir mesaj başarısız mesaj kuyruğuna gider ve yükü eklenmiş bir uyarı oluşturur.
- Birincil akış
- Asenkron
- İstisna yolu
Akış 9 adımda
Akış, adım adım
- ERP → Entegrasyon platformu: İş olayları, REST · OData · webhook üzerinden (birincil akış).
- Entegrasyon platformu → CRM: Müşteriler ve siparişler, REST/JSON üzerinden (birincil akış).
- Entegrasyon platformu → Lojistik ve taşıyıcılar: Sevkiyatlar rezerve edildi, REST/JSON üzerinden (birincil akış).
- Lojistik ve taşıyıcılar → Entegrasyon platformu: Takip olayları, webhook üzerinden (asenkron).
- Entegrasyon platformu → E-fatura ve vergi platformu: Onaya gönderilecek faturalar, SOAP/XML · REST üzerinden (birincil akış).
- Entegrasyon platformu → KYC ve kimlik sağlayıcı: Kimlik kontrolleri, REST/JSON üzerinden (birincil akış).
- KYC ve kimlik sağlayıcı → Entegrasyon platformu: Kontrol sonuçları, webhook üzerinden (asenkron).
- Entegrasyon platformu → Ölü mektup kuyruğu ve uyarılar: Yeniden denemelerden sonra başarısız, başarısız mesaj kuyruğuna (istisna yolu).
- Ölü mektup kuyruğu ve uyarılar → Destek ekibi: Yük ve hatayla birlikte uyarı (istisna yolu).
Teknolojiler ve standartlar
SaaS ürünlerinin geliştirildiği platformlar, protokoller ve kurallar; bu sayfanın arkasındaki belgelerin adlandırdığı şekilde.
- Çatılar
- Angular
- Next.js
- React
- Vue.js
- Yapay zekâ ve makine öğrenmesi
- Agent2Agent (A2A)
- Model Context Protocol (MCP)
- DevOps ve gözlemlenebilirlik
- Kubernetes
- Tasarım ve erişilebilirlik
- WCAG 2.2
- CRM ve iş akışı platformları
- Microsoft Power Platform
- Salesforce
- ServiceNow
- Entegrasyon
- BPMN
- GraphQL
- Güvenlik ve kriptografi
- Software bill of materials (SBOM)
- Standartlar ve düzenlemeler
- CCPA
- EU AI Act
- EU Cyber Resilience Act (CRA)
- EU Data Act
- GDPR
Nasıl başlanır
Sırada ne var
Hazırlık incelemesi
Bir ücretsiz 48 saatlik hazırlık incelemesi kapsamında baş mimar, projenizi 6 maddelik Hazırlık Tanımı’na göre kontrol eder ve uygun olan yolu önerir.
Blueprint Studio
Yapılandırılmış atölyeler hedefinizi inşaya hazır bir plana dönüştürür. Kademe 1 1–2 hafta, Kademe 2 3–4 hafta ve Kademe 3 4–6 hafta sürer; her biri teklifte belirtilen sabit bir ücrete tabidir.
İnşaya hazır Blueprint paketi
6 çıktıdan oluşan İnşaya hazır Blueprint paketi: ürün ve işlevsel şartname, mimari ve teknoloji yığını planı, entegrasyon ve veri sözleşmesi şartnamesi, etkileşimli bir arayüz prototipi, güvenlik ve mevzuat matrisi ve bağlayıcı sabit fiyatlı geliştirme teklifi alırsınız. Ücret ödendikten sonra planın %100’ü size aittir; XSIS ile veya başka bir tedarikçiyle kullanabileceğiniz, tedarikçiden bağımsız standartlarda yazılmıştır.
Ücret inşadan düşülür
Geliştirmeyi XSIS’in yapmasını seçerseniz, Blueprint ücretinin %100’ü geliştirme bedelinden düşülür. İndirim, planın tesliminden sonraki 60 takvim günü boyunca ve en az Blueprint ücretinin 8 katı tutarında bir geliştirme sözleşmesi için geçerlidir.
Yapay zekâ odaklı ürün ekipleri
Ajan tabanlı kodlama ve QA koşum takımlarıyla donatılmış, kıdemli mühendislerden oluşan yönetilen, işlevler arası podlar.
Gömülü uzmanlar ve stratejik ekip güçlendirme
Yakın kıyı ve yerinde baş mühendisler ve uzmanlar ile gömülü çözüm, dönüşüm, PQC ve entegrasyon mimarları.
Sorular ve yanıtlar
Çok kiracılı bir üründe kiracıları nasıl izole ediyorsunuz?
İzolasyon düzeyini katman katman sizinle birlikte seçiyoruz: paylaşılan veya ayrı veritabanları, şemalar veya şifreleme anahtarları ve işlem ile API kullanımına yönelik limitler. Seçim, müşterilerinizin sözleşmelerine, veri ikametgâhı ihtiyaçlarına ve her kiracının maliyetine bağlıdır.
Ürünümüzü yeniden yazmadan modernize edebilir misiniz?
Genellikle evet. Bir yeteneği strangler-fig deseniyle monolitin dışına, otomatik testlerin arkasında, tek seferde taşırız; böylece sürümler boyunca devam eder.
Yapay zekâ özelliklerinin marjı yemesini nasıl önlüyorsunuz?
Token FinOps ile: tekrarlanan istemlerin anlamsal önbelleğe alınması ve rutin görevlerin daha küçük modellere yönlendirilmesi; harcama özellik ve kiracı başına ölçülür.
CRM platformlarını mı uyguluyorsunuz yoksa kendimizinkini mi geliştiriyorsunuz?
Her ikisi de. Salesforce, ServiceNow ve Microsoft Power Platform’u uygular ve genişletiriz; işe daha iyi hizmet ettiğinde CRM yeteneklerini bir ürüne dahil ederiz. Süreçlerinizi inceledikten sonra birini öneririz.
Ürün ekibimizin bir parçası olarak çalışabilir misiniz?
Evet. Özel bir yapay zekâ odaklı ürün podu ürünün bir bölümünün sahibi olabilir veya gömülü uzmanlar ekiplerinize katılabilir. Her iki durumda da kod, tasarımlar ve dokümantasyon size aittir.
Sözleşmeyle değil, bir görüşmeyle başlayın.
Ne inşa etmeniz, neyi bağlamanız veya neyi güvence altına almanız gerektiğini bize anlatın. Bir mimar sizinle birlikte inceler ve nereden başlanacağını önerir.
Sırada ne var
Zaman belirleme
Ekibimiz oturum için bir zaman belirlemek üzere size e-posta gönderir.
Ön danışmanlık oturumu
Bir ücretsiz 30 dakikalık çevrim içi ön danışmanlık oturumu: hedeflerinizi, sistemlerinizi ve kısıtlarınızı gözden geçiririz.
Hazırlık incelemesi
Bir ücretsiz 48 saatlik hazırlık incelemesi kapsamında baş mimar, projenizi 6 maddelik Hazırlık Tanımı’na göre kontrol eder ve uygun olan yolu önerir.
Yolun seçilmesi
Kapsamı hazır projeler 3–5 iş günü içinde içinde bağlayıcı bir teklif alır. Konsept aşamasındaki projeler Blueprint Studio’da başlar. Arızalı, belgelenmemiş veya entegrasyon gerektiren canlı bir sistem, 1–2 hafta teşhisiyle başlar. Blueprint Studio ve teşhisin her biri, teklifte belirtilen sabit bir ücrete tabidir.