Платформи SaaS і CRM
SaaS-продукти, готові для корпоративних покупців: ізольовані, інтегровані й з контрольованими витратами.
Чому SaaS-продукти гальмують на шляху до корпоративних клієнтів
SaaS-продукт, який завоював перших клієнтів, часто не справляється з наступними. Корпоративні покупці просять ізоляцію орендарів, розміщення даних, інтеграції та ШІ-функції, а моноліт за продуктом сповільнює кожен реліз, і рахунки за хмару та ШІ зростають швидше за дохід.
Корпоративні вимоги
Покупці просять ізоляцію орендарів, розміщення даних, інтеграції та ШІ-функції ще до підписання.
Моноліт, що сповільнює релізи
Кожна зміна торкається всього, тож релізи стають повільнішими й ризикованішими.
Витрати, що переростають дохід
Рахунки за хмару й ШІ зростають із кожним орендарем, і ніхто не може сказати, скільки коштує який клієнт.
Що змінюється
Що змінюється з правильною архітектурою: орендарі ізольовані за задумом, функції виходять компонованими складовими, інтеграції та ШІ відкриті через керовані API, а вартість кожного клієнта видима й контрольована.
Орендарі ізольовані за задумом
Дані, ключі й ліміти розділені за орендарями на рівні, якого потребує кожен договір.
Функції виходять незалежно
Компоновані складові випускаються окремо, без релізу всього продукту.
Інтеграції та ШІ через керовані API
Клієнти й ШІ-агенти користуються продуктом через API з квотами, аудитом і захисними правилами.
Вартість кожного клієнта на видноті
Витрати на хмару й ШІ вимірюються за орендарями й функціями.
Де ми працюємо
Що ми створюємо
- Багатоорендні платформи на мікросервісах із високонавантаженими API і GraphQL
- Керування частотою запитів і квотами для тарифів і справедливого використання
- Послуги за фактичним використанням і за підпискою, зокрема керовані ШІ-API
Типові інтеграції
- Платформи інтеграції (iPaaS) і партнерські екосистеми
Що ми створюємо
- Пакетні бізнес-компетенції (PBC): самодостатні складові продукту з власними API
- Швидкі мікрозастосунки для нових ринків і сегментів
- Дизайн-системи на React, Next.js, Angular або Vue.js
Типові інтеграції
- Шлюз API і подієва сітка між складовими
Що ми створюємо
- Впровадження й розширення Salesforce, ServiceNow і Microsoft Power Platform
- Автоматизація робочих процесів (BPMN) між відділами
- Клієнтські портали на основі платформи
Типові інтеграції
- ERP для замовлень, рахунків і запасів
Що ми будуємо, зʼєднуємо й захищаємо
Інженерія платформ
Багатоорендні бекенди, мікросервіси й API, створені для паралельності й ізоляції, яких очікують корпоративні клієнти.
ШІ-функції в продукті
Агенти, пошук за даними й робота з документами на ШІ всередині продукту, із захисними правилами, оцінюванням і контролем вартості токенів (AgentOps).
Вбудована аналітика
Клієнтські панелі й продукти даних для самообслуговування, якими можуть користуватися клієнти і які можна продавати.
Автономна інженерія якості
Самовідновні автоматичні тести, регресійні набори й навантажувальне та хаос-тестування на кожен реліз.
Модернізація монолітів
Покроковий перехід від моноліту до сервісів за патерном поступового заміщення, без зупинки релізів.
Корпоративна ідентичність
Єдиний вхід і керування користувачами від провайдера ідентичності кожного клієнта.
Конектори екосистеми
Конектори REST, SOAP і webhook до постачальників CRM, логістики, податкових послуг і KYC.
Білінг підписок і фактичного використання
Тарифи, квоти й облік споживання, підключені до платежів і фінансової системи.
Протоколи агентів
Сервери Model Context Protocol (MCP) для використання інструментів і Agent2Agent (A2A) для агентів, що працюють між системами.
Розміщення даних
Орендарі розміщуються в регіоні, якого вимагає їхній договір, у мультихмарі чи регіональних суверенних хмарах.
Приватність і законодавство про ШІ
Продукти, спроєктовані за GDPR, EU Data Act, EU AI Act, CCPA та законами про захист персональних даних MENA.
Ланцюг постачання програмного забезпечення
DevSecOps із сховищами секретів, автоматичним переліком складових програмного забезпечення (SBOM) і скануванням залежностей і контейнерів, готовий до EU Cyber Resilience Act.
Доступність
Інтерфейси, спроєктовані й перевірені за WCAG, щоб корпоративні клієнти й державний сектор могли їх купувати.
Як ми працюємо
Ми працюємо інженерним партнером продуктових команд: спершу архітектура, потім досвідчені поди, що розробляють з автоматизованою якістю й воротами перевірки. Для компаній, які працюють на платформі CRM, ми впроваджуємо й розширюємо її так, щоб вона відповідала бізнесу, а не навпаки.
Спершу архітектура
Ми переглядаємо продукт і узгоджуємо цільову архітектуру та її етапи.
Будують поди старших інженерів
ШІ-нативні продуктові поди працюють у ваших репозиторіях за автоматизованими воротами перевірки.
Супровід і покращення
Релізи контролюються у робочому середовищі, а витрати й надійність переглядаються разом.
Прокрутіть убік, щоб побачити весь малюнок.
ERP до зовнішніх систем: одна платформа, багато партнерів
Бізнес-події виходять з ERP один раз, а інтеграційна платформа доставляє їх кожному партнеру в очікуваному форматі. Зворотні виклики повертаються тим самим шляхом. Повідомлення, яке досі збоїть після повторних спроб, потрапляє в чергу недоставлених і піднімає оповіщення з доданим вмістом.
- Основний потік
- Асинхронний
- Шлях винятків
Потік у 9 кроках
Потік крок за кроком
- Від ERP до Інтеграційна платформа: Бізнес-події, через REST · OData · webhook (основний потік).
- Від Інтеграційна платформа до CRM: Клієнти та замовлення, через REST/JSON (основний потік).
- Від Інтеграційна платформа до Логістика й перевізники: Відправлення заброньовано, через REST/JSON (основний потік).
- Від Логістика й перевізники до Інтеграційна платформа: Події відстеження, через webhook (асинхронний).
- Від Інтеграційна платформа до Платформа електронного фактурування й податків: Рахунки для підтвердження, через SOAP/XML · REST (основний потік).
- Від Інтеграційна платформа до Постачальник KYC та ідентифікації: Перевірки особи, через REST/JSON (основний потік).
- Від Постачальник KYC та ідентифікації до Інтеграційна платформа: Результати перевірок, через webhook (асинхронний).
- Від Інтеграційна платформа до Черга недоставлених і оповіщення: Збій після повторних спроб, до черги недоставлених (шлях винятків).
- Від Черга недоставлених і оповіщення до Команда підтримки: Оповіщення з вмістом і помилкою (шлях винятків).
Технології та стандарти
Платформи, протоколи й правила, під які створюють SaaS-продукти, як їх називають документи, на яких ґрунтується ця сторінка.
- Фреймворки
- Angular
- Next.js
- React
- Vue.js
- ШІ й машинне навчання
- Agent2Agent (A2A)
- Model Context Protocol (MCP)
- DevOps і спостережуваність
- Kubernetes
- Дизайн і доступність
- WCAG 2.2
- Платформи CRM і робочих процесів
- Microsoft Power Platform
- Salesforce
- ServiceNow
- Інтеграція
- BPMN
- GraphQL
- Безпека й криптографія
- Software bill of materials (SBOM)
- Стандарти й регуляції
- CCPA
- EU AI Act
- EU Cyber Resilience Act (CRA)
- EU Data Act
- GDPR
Як почати
Що буде далі
Оцінка готовності
На кроці «безкоштовна 48-годинна оцінка готовності» головний архітектор перевіряє ваш проєкт за 6 пунктами Definition of Ready і рекомендує відповідний трек.
Blueprint Studio
Структуровані воркшопи перетворюють вашу мету на архітектурний план, готовий до розробки. Рівень 1 триває від 1 до 2 тижнів, рівень 2 від 3 до 4 тижнів, рівень 3 від 4 до 6 тижнів, кожен за фіксованою платою, зазначеною в пропозиції.
Пакет Ready-to-Build Blueprint
Ви отримуєте пакет Ready-to-Build Blueprint із 6 результатів: продуктова й функціональна специфікація, план архітектури й технологічного стеку, специфікація інтеграцій і контрактів даних, інтерактивний прототип UI, матриця безпеки й регуляторних вимог та обовʼязкова пропозиція на розробку з фіксованою ціною. Після сплати ви володієте архітектурним планом на 100%. Він написаний за стандартами, незалежними від постачальника, тож ви можете використати його з XSIS або з іншим провайдером.
Плата зараховується у вартість розробки
100% плати за архітектурний план зараховується у вартість розробки, якщо ви обираєте XSIS для її виконання. Зарахування діє 60 календарних днів після передавання архітектурного плану, якщо вартість договору на розробку щонайменше у 8 разів перевищує плату за архітектурний план.
ШІ-нативні продуктові команди
Керовані кросфункціональні поди старших інженерів, оснащені агентними оболонками для написання коду й QA.
Вбудовані фахівці й стратегічне розширення
Головні інженери й фахівці в сусідніх країнах і на місці, а також вбудовані архітектори рішень, трансформації, PQC та інтеграцій.
Запитання й відповіді
Як ви ізолюєте орендарів у багатоорендному продукті?
Ми обираємо рівень ізоляції разом із вами для кожного шару: спільні чи окремі бази даних, схеми чи ключі шифрування й ліміти на обчислення та використання API. Вибір залежить від договорів ваших клієнтів, їхніх потреб у розміщенні даних і вартості кожного орендаря.
Чи можете ви модернізувати наш продукт без переписування?
Зазвичай так. Ми переносимо по одній компетенції з моноліту за патерном поступового заміщення, за автоматичними тестами, тож релізи тривають увесь час.
Як ви не даєте ШІ-функціям зʼїсти маржу?
Через FinOps токенів: семантичне кешування повторюваних запитів і спрямування рутинних завдань до менших моделей, з вимірюванням витрат за функціями й орендарями.
Ви впроваджуєте платформи CRM чи будуєте власну?
І те, і те. Ми впроваджуємо й розширюємо Salesforce, ServiceNow і Microsoft Power Platform, а також вбудовуємо компетенції CRM у продукт, коли це краще служить бізнесу. Ми радимо один із варіантів після аналізу ваших процесів.
Чи можете ви працювати як частина нашої продуктової команди?
Так. Виділений ШІ-нативний продуктовий под може відповідати за частину продукту, або вбудовані фахівці можуть приєднатися до ваших команд. У будь-якому разі код, дизайн і документація належать вам.
Почніть із розмови, а не з договору.
Розкажіть, що вам треба побудувати, зʼєднати чи захистити. Архітектор пройде це з вами, а потім порадить, з чого почати.
Що буде далі
Узгодження часу
Наша команда напише вам, щоб узгодити час сесії.
Попередня консультація
Формат: безкоштовна 30-хвилинна онлайн-консультація перед співпрацею. Ми разом розбираємо ваші цілі, системи й обмеження.
Оцінка готовності
На кроці «безкоштовна 48-годинна оцінка готовності» головний архітектор перевіряє ваш проєкт за 6 пунктами Definition of Ready і рекомендує відповідний трек.
Вибір треку
Проєкти з готовим обсягом отримують обовʼязкову пропозицію протягом від 3 до 5 робочих днів. Проєкти на стадії концепції починаються в Blueprint Studio. Робоча система, яка дає збої, не має документації або потребує інтеграції, починається з діагностики тривалістю від 1 до 2 тижнів. Blueprint Studio і діагностика мають фіксовану плату, зазначену в пропозиції.