我們是誰
諮詢機構交付的是靜態策略文件；外包供應商缺乏架構主導權。XSIS 對自己所設計、建置與整合的每一個系統負責，從架構藍圖一直到全天候正式環境營運。
金融科技與銀行業是我們的重點業務領域，同時涵蓋公部門與智慧城市、能源、醫療保健、零售與 POS、製造業與物流。我們以靈活的合作模式交付：AI 原生工程小組、進駐首席架構師、建置—營運—移交能力中心，以及託管服務。
XSIS 代表 Cross-Systems & Intelligence Solutions，讀作「EK-SIS」。
我們規劃架構、建置、串接、防護。
我們的不同之處
以責任承擔取代按人頭外包：當供應商對架構與成果負責時，一切會如何改變。
| 您將獲得 | 傳統 IT 供應商 | XSIS 營運模式 |
|---|---|---|
| 組織方式 | 碎片化外包 | 一家公司與統一的智慧財產權，並由 KONG GROUP 作為後盾 |
| 架構 | 靜態投影片 | 全程參與交付的首席架構師 |
| 商業模式 | 按人頭外包 | 固定成果交付 |
| 正式環境 | 不對正式環境負責 | 全天候、以 SLA 保障的正式環境營運 |
| 所有權 | 無架構所有權 | 100% 歸客戶所有的智慧財產權 |
傳統 IT 供應商
- 組織方式
- 碎片化外包
- 架構
- 靜態投影片
- 商業模式
- 按人頭外包
- 正式環境
- 不對正式環境負責
- 所有權
- 無架構所有權
XSIS 營運模式
- 組織方式
- 一家公司與統一的智慧財產權，並由 KONG GROUP 作為後盾
- 架構
- 全程參與交付的首席架構師
- 商業模式
- 固定成果交付
- 正式環境
- 全天候、以 SLA 保障的正式環境營運
- 所有權
- 100% 歸客戶所有的智慧財產權
為什麼是現在
2026 至 2030 年間，中東與北非、歐洲與亞洲的政府機關與民營企業將面對嚴格的資料駐留法律、強制性的稅務與密碼學相關期限、失控的 AI Token 成本，以及老舊單體系統的除役。
主權 AI 與資料駐留
受監理銀行、國防機構和政府機關不能將敏感的民眾或財務紀錄傳送至美國的公開 API。我們部署實體隔離、地端與區域主權雲端語言模型，包括阿拉伯語的 Jais、Falcon 與 ALLaM，以及 Mistral 與 Qwen，並配備權限感知的 GraphRAG。
開放智慧代理標準
超越脆弱的聊天機器人，邁向由人工監督的確定性智慧代理生態系，並以 Linux Foundation 與 FIDO 標準為基礎建置：MCP 用於企業工具存取，A2A 用於智慧代理之間的委派，AP2 用於密碼學授權支付。
硬性監理期限
從阿聯 PINT-AE 與沙烏地 ZATCA 第二階段電子發票，到 2027 年 SAP ECC 支援終止、《歐盟人工智慧法案》以及 DORA 與 NIS2 韌性要求，我們打造直接串接核心 ERP 與中央銀行支付管道的法遵機制。
後量子資安與 Token FinOps
我們以自動化密碼資產發現（CBOM）與 NIST FIPS 203–205 後量子密碼學，保護長期資料免受先蒐集、後解密的威脅，並透過語意快取與模型路由削減失控的 AI 推論帳單。
與各區域的主權與商業要求保持一致
| 區域 | 公部門與政府 | 民營企業與金融產業 |
|---|---|---|
| 中東與北非 | 國家願景數位轉型、主權阿拉伯語 LLM、無紙化電子化政府超級 App、城市數位孿生，以及透過建置—營運—移交據點推動人才在地化。 | 阿聯 PINT-AE 與沙烏地 ZATCA 第二階段電子發票、伊斯蘭金融與核心銀行總帳、SAMA 與 NCA ECC 資安法遵、巨型專案 PropTech 與智慧 POS。 |
| 歐洲 | SovereignTech 與超大規模雲端業者遷出策略、《歐盟人工智慧法案》與 GDPR 隱私工程、各國後量子轉型路線圖以及 GovCloud 互通性。 | DORA、NIS2 與《網路韌性法案》法遵、COBOL 與大型機現代化、2027 年前的 SAP S/4HANA 遷移、歐盟 ViDA 與 PEPPOL 電子發票以及數位產品護照。 |
| 亞太 | 國家數位身分與公共基礎設施、智慧港口與航空指揮中心，以及跨境 CBDC 與即時支付管道。 | 高並行超級 App 與統一商務、針對製造業的實體 AI 與邊緣視覺、量化（LQM）交易以及供應鏈能見度。 |
公部門與政府
- 中東與北非
- 國家願景數位轉型、主權阿拉伯語 LLM、無紙化電子化政府超級 App、城市數位孿生，以及透過建置—營運—移交據點推動人才在地化。
- 歐洲
- SovereignTech 與超大規模雲端業者遷出策略、《歐盟人工智慧法案》與 GDPR 隱私工程、各國後量子轉型路線圖以及 GovCloud 互通性。
- 亞太
- 國家數位身分與公共基礎設施、智慧港口與航空指揮中心，以及跨境 CBDC 與即時支付管道。
民營企業與金融產業
- 中東與北非
- 阿聯 PINT-AE 與沙烏地 ZATCA 第二階段電子發票、伊斯蘭金融與核心銀行總帳、SAMA 與 NCA ECC 資安法遵、巨型專案 PropTech 與智慧 POS。
- 歐洲
- DORA、NIS2 與《網路韌性法案》法遵、COBOL 與大型機現代化、2027 年前的 SAP S/4HANA 遷移、歐盟 ViDA 與 PEPPOL 電子發票以及數位產品護照。
- 亞太
- 高並行超級 App 與統一商務、針對製造業的實體 AI 與邊緣視覺、量化（LQM）交易以及供應鏈能見度。
領導團隊
Michael Farahat，執行長
Michael Farahat 是 XSIS 的執行長。XSIS 是KONG GROUP LLC旗下的旗艦企業科技、諮詢與系統工程公司。他擁有 18 年以上的高階主管實務經驗，專注於打造並擴充技術公司；其職業生涯涵蓋現代企業運算的完整演進：從開創分散式雲端運算基礎設施，到規劃關鍵任務型企業平台、金融整合與主權 AI 系統。
他本質上是一位營運者與系統架構師，以單一指導原則創立並打造 XSIS：技術公司必須對其在正式環境中建置的一切持續負責。在他的領導下，XSIS 營運六大事業群——策略與諮詢、AI 與資料、軟體工程、企業與整合、雲端與基礎設施，以及資安與量子——為中東與北非、歐洲與亞洲的企業及公部門機構交付高並行平台、一級 ERP 與 ISO 20022 銀行介接、主權 LLM 與後量子資安。
雲端先驅
早期雲端運算、分散式基礎設施與高可用性代管。
核心平台
大規模企業軟體、SaaS 與關鍵任務業務系統。
生態系同步
一級 ERP、ISO 20022 銀行、POS 與國家電子發票整合。
今日：主權時代
領導 XSIS 與 KONG GROUP：智慧代理 AI、主權雲端與後量子資安。
事業群領導
每個事業群由一位首席領導，負責該業務領域的架構與交付標準，並對其正式環境中的系統持續負責。
策略與諮詢董事總經理
擁有 15 年以上的經驗，為政府部會與金融機構主導國家數位轉型計畫、TOGAF 企業架構審查與法遵路線圖（《歐盟人工智慧法案》、DORA、中東與北非 PDPL）。主導 XSIS Blueprint Studio（路線 B）。
AI 與資料首席架構師
專長於實體隔離的主權 LLM（Jais、Falcon、Mistral、DeepSeek）、基於 MCP 與 A2A 的多智慧代理編排、大型量化模型（LQM），以及 PB 級 Snowflake、Databricks 與 Iceberg 資料湖倉。
軟體工程與數位孿生副總裁
系統架構師，擁有高並行微服務、可組合企業 Web 與行動平台、COBOL 與大型機現代化，以及即時 3D 工業與城市數位孿生（NVIDIA Omniverse、Unreal Engine）的實績。
企業與整合首席總監
擁有 14 年以上的經驗，將 SAP S/4HANA、Oracle Fusion 與 Odoo ERP 與 SWIFT ISO 20022 主機對主機（host-to-host）銀行通道、國家電子發票 API（ZATCA 第二階段、阿聯 PINT-AE）及高流量零售 POS 網路同步。
雲端、GPU 基礎設施與 SRE 負責人
多雲與主權基礎設施架構師，專精於 AWS、Google Cloud、阿里雲與騰訊雲，以及地端 NVIDIA 與 Dell GPU 叢集、Kubernetes 內部開發者平台及 AI Token FinOps。
資安與後量子首席總監
密碼學與資安防禦專家，領導自動化 CBOM 稽核、NIST FIPS 203–205 後量子密碼學遷移、針對 AI 智慧代理的非人類身分資安、Cloudflare 零信任以及全天候 IT 與 OT SOC 營運。
我們的團隊與工作地點
在 XSIS，系統工程並不侷限於單一地點。在 Michael Farahat（我們的執行長）的領導下，我們組建了一支 60 餘名的跨國團隊：來自中東與北非、歐洲、亞洲與美洲不同文化、語言與技術背景的首席架構師、AI 科學家、ERP 與銀行整合專家以及資安工程師。
我們的員工在加拿大、阿聯、荷蘭、香港、埃及與印度工作，服務於中東與北非、歐洲、亞洲與美洲的客戶。
客戶與合作夥伴
所選企業品牌代表 XSIS、KONG GROUP、我們的執行長及首席工程領導層在各自職業生涯中，所架構或交付的歷史與現有系統、平台與數位產品。所有第三方商標均歸其各自所有權人所有，僅用於如實識別專案實績。
我們的技術合作夥伴
合作夥伴以文字形式列名。此處列出的合作夥伴，並不代表其在該公司合作夥伴計畫中的等級或身分。
- 雲平台
- Google Cloud
- Amazon Web Services (AWS)
- Exoscale
- Alibaba Cloud
- Tencent Cloud
- 開放原始碼企業平台
- Red Hat
- AI 運算資源
- NVIDIA
- AI 模型
- Anthropic
- OpenAI
資安與信任
零知識、端對端加密的工作方式
XSIS 以零知識、端對端加密為營運準則。我們不將客戶資料保存在企業自有的地端伺服器上，所有內部營運、原始碼儲存庫與客戶雲端工作負載都運作於經認證的超大規模與隱私基礎設施上，其供應商持有下列資安、隱私與支付產業認證。
這些認證屬於我們的基礎設施供應商，依共同責任模式。XSIS 不以自身名義持有這些認證，也不將其徽章作為自有資格展示。
當我們為客戶建置系統時，會設計架構，使其在客戶自身的主權環境中通過下列監理與後量子稽核。
路線 A 與路線 B 的每一項固定成果建置專案，均包含正式上線後 60 至 90 天的瑕疵保固：任何程式碼瑕疵或與已簽署功能規格的偏差，我們都免費修復。保固期結束後，您可以直接轉入全天候 L2 與 L3 應用託管服務（AMS）。
經認證的基礎設施與我們據以建置的標準
這些認證屬於我們的基礎設施供應商；法規與標準則是我們建置客戶平台時以通過為目標的。
- 銀行標準與通道
- ISO 20022
- 支付
- PCI DSS
託管服務的回應與解決 SLA
我們的應用託管服務、SRE 與 SOC 全年全天候運作。P1 事件會自動通知資深 SRE。
| 嚴重程度 | 涵蓋範圍 | 首次回應 | 技術升級 | 暫行措施或解決目標 |
|---|---|---|---|---|
| P1，嚴重：正式環境中斷 | 核心平台、支付或 POS 管道、ISO 20022 管道，或影響實際營運的資安事件。 | 15 分鐘以內 | 立即啟動作戰室 | 2 至 4 小時以內 |
| P2，高：效能下降 | 主要功能受損或延遲嚴重飆升；業務可在降級狀態下運作。 | 30 分鐘以內 | 1 小時內 | 8 小時以內 |
| P3，中：非關鍵 | 次要模組瑕疵、非緊急的 ERP 同步異常，或已有已知替代方案的 UI 異常。 | 4 個營業小時以內 | 隔日的每日分流 | 24 至 48 個營業小時 |
| P4，低：功能增強 | 外觀調整、文件需求或次要設定變更。 | 1 個工作天內 | 下一個排定的衝刺 | 下一個排定的發布 |
涵蓋範圍
- P1，嚴重：正式環境中斷
- 核心平台、支付或 POS 管道、ISO 20022 管道，或影響實際營運的資安事件。
- P2，高：效能下降
- 主要功能受損或延遲嚴重飆升；業務可在降級狀態下運作。
- P3，中：非關鍵
- 次要模組瑕疵、非緊急的 ERP 同步異常，或已有已知替代方案的 UI 異常。
- P4，低：功能增強
- 外觀調整、文件需求或次要設定變更。
首次回應
- P1，嚴重：正式環境中斷
- 15 分鐘以內
- P2，高：效能下降
- 30 分鐘以內
- P3，中：非關鍵
- 4 個營業小時以內
- P4，低：功能增強
- 1 個工作天內
技術升級
- P1，嚴重：正式環境中斷
- 立即啟動作戰室
- P2，高：效能下降
- 1 小時內
- P3，中：非關鍵
- 隔日的每日分流
- P4，低：功能增強
- 下一個排定的衝刺
暫行措施或解決目標
- P1，嚴重：正式環境中斷
- 2 至 4 小時以內
- P2，高：效能下降
- 8 小時以內
- P3，中：非關鍵
- 24 至 48 個營業小時
- P4，低：功能增強
- 下一個排定的發布
從對話開始，而不是從合約開始。
告訴我們您需要建置、串接與防護什麼。架構師會與您逐項討論，然後建議從何處入手。
後續流程
約定時間
我們的團隊會透過電子郵件與您約定會談時間。
諮詢前會談
一次免費 30 分鐘線上預諮詢：我們盤點您的目標、系統與限制條件。
就緒評估
在免費 48 小時就緒評估中，首席架構師對照 6 項就緒定義檢查您的專案，並建議合適的路線。
選擇路線
範圍就緒的專案會收到一份有約束力的方案 3–5 個工作天內。概念階段的專案從 Blueprint Studio 開始。已上線系統若出現故障、缺乏文件或需要整合，則先進行 1–2 週 的診斷。Blueprint Studio 與診斷服務各收取固定費用，費用在方案中列明。