合作如何啟動
我們絕不在構想未定義或系統狀況不明時給出固定報價。每個專案都先接受就緒評估，再選擇適合的路線：需求有多清晰，以及已上線系統是否需要先做診斷。
您的詢問
您透過本網站的表單申請諮詢，我們的團隊會傳送電子郵件與您約定時間。
諮詢前會談
一次免費 30 分鐘線上預諮詢：我們盤點您的目標、系統與限制條件。
就緒評估
在免費 48 小時就緒評估中，首席架構師對照 6 項就緒定義檢查您的專案，並建議合適的路線。
合適的路線
就緒評估會根據需求的清晰程度以及是否涉及已上線系統，建議三條路線之一。每條路線最終都會產生一份有約束力的工作說明書。
路線 A：範圍就緒
有約束力的方案
在免費架構驗證之後，您會收到有約束力的固定範圍方案 3–5 個工作天內：里程碑、架構、團隊結構與 SLA。應您要求，我們會在您分享需求之前與您簽署保密協議（NDA）。
路線 B：Blueprint Studio
Blueprint Studio
結構化工作坊將您的目標轉為可直接建置的藍圖。Tier 1 需 1–2 週，Tier 2 為 3–4 週，Tier 3 為 4–6 週，均依方案中列明的固定費用收費。
可直接建置的藍圖包
您將收到 一份可直接用於建置的 Blueprint 交付包，含 6 項成果：產品與功能規格、架構與技術堆疊藍圖、整合與資料契約規格、互動式 UI 原型、資安與監理矩陣，以及具有約束力的固定價格建置方案。費用支付後，藍圖 100% 歸您所有，以供應商中立的標準編寫，您可以與 XSIS 或任何其他供應商合作使用。
路線 C：既有系統診斷橋
老舊系統診斷
在 1–2 週 內，我們的首席工程師稽核您的程式碼、ERP 與資料庫綱要、API 與基礎設施，並掃描外洩的機密資訊與弱加密。
挽救、重構或重建
您將收到一份坦誠的工程評分卡以及挽救、重構或重建的結論，以及固定價格的補救方案。
工作說明書
有約束力的固定範圍工作說明書：里程碑、架構、團隊結構與 SLA，在工程開始前議定。之後每條路線都走同樣的五個階段。
免費起步，再選擇適合的路線
從這裡開始
- 會談
- 30 分鐘
- 就緒評估
- 48 小時
每個專案都從免費 30 分鐘線上預諮詢與免費 48 小時就緒評估開始。首席架構師對照六項就緒標準檢查您的專案，並建議一條路線。您透過本網站的表單申請諮詢，我們的團隊會傳送電子郵件與您約定時間。
申請會談路線 A：範圍就緒
- 方案
- 3–5 個工作天內
- Sprint 0
- 合約簽署後 5–10 個工作天內
適用於範圍明確、有招標 RFP 或技術規格的專案。我們先進行 免費架構驗證，然後出具有約束力的固定範圍方案並動員團隊。
提交您的需求路線 B：Blueprint Studio
- Tier 1
- 1–2 週
- Tier 2
- 3–4 週
- Tier 3
- 4–6 週
適用於目標清晰但缺少技術規格的專案。付費工作坊將其轉為可直接建置的藍圖，分三個層級。
若您選擇由 XSIS 建置，Blueprint 費用的 100% 可折抵建置費用。
折抵在藍圖交付後 60 個日曆天內有效，適用於金額至少為 Blueprint 費用 8 倍的建置合約。
可直接建置的藍圖包
其成果為一份可直接用於建置的 Blueprint 交付包，含 6 項成果：產品與功能規格、架構與技術堆疊藍圖、整合與資料契約規格、互動式 UI 原型、資安與監理矩陣，以及具有約束力的固定價格建置方案。
費用支付後，藍圖 100% 歸您所有，以供應商中立的標準編寫，您可以與 XSIS 或任何其他供應商合作使用。
路線 C：既有系統診斷橋
- 診斷
- 1–2 週
適用於已上線系統出現故障、缺乏文件或需要整合的情況。在任何人報價之前，我們的首席工程師先深入檢查：程式碼、ERP 與資料庫、API 與資安。
若由 XSIS 執行，診斷費用的 100% 可用於折抵挽救或整合費用。
挽救、重構或重建
其成果為挽救、重構或重建的結論，以及固定價格的補救方案。
應您要求，我們會在您分享需求之前與您簽署保密協議（NDA）。
路線 A、B、C 比較
選擇哪條路線，取決於需求的清晰程度，以及已上線系統是否需要先做診斷。任何路線都不會以盲目固定報價啟動。
| 比較項目 | 路線 A：直接執行 | 路線 B：Blueprint Studio 先行 | 路線 C：既有系統診斷橋 |
|---|---|---|---|
| 您的情況 | 「我們已有清晰的 RFP 與規格說明。」範圍就緒，技術堆疊已選定，就緒自我檢查的每一項均已達成。 | 「我們有目標或構想，但還沒有規格說明。」需要先確定架構與產品要求的全新概念。 | 「我們有一套已上線系統，已故障、缺少文件或需要整合。」 |
| 為什麼先走這條路線 | 您的需求清晰，因此定價前只需做架構合理性檢查：免費 48 小時就緒評估。 | 現在給固定報價只能靠猜，因為功能與技術堆疊尚未確定。 | 盲目固定報價會忽略舊系統隱藏的問題：技術債、盤根錯節的程式碼、損壞的 ERP 資料表，或前供應商留下的資安漏洞。 |
| 期間 | 方案於 3–5 個工作天內提出。 | 依層級而定：1–2 週、3–4 週 或 4–6 週，包含完整需求探索與架構工作坊。 | 1–2 週：對程式碼、ERP、資料庫與基礎設施進行快速稽核。 |
| 費用 | 免費：免費架構驗證。 | 固定費用，在方案中報價，並全額折抵。 | 固定費用，在方案中報價，並全額折抵。 |
| 費用折抵 | 不適用：沒有可折抵的費用。 | 若您選擇由 XSIS 建置，Blueprint 費用的 100% 可折抵建置費用。折抵在藍圖交付後 60 個日曆天內有效，適用於金額至少為 Blueprint 費用 8 倍的建置合約。折抵透過里程碑折讓單辦理。 | 若由 XSIS 執行，診斷費用的 100% 可用於折抵挽救或整合費用。 |
路線 A：直接執行
- 您的情況
- 「我們已有清晰的 RFP 與規格說明。」範圍就緒，技術堆疊已選定，就緒自我檢查的每一項均已達成。
- 為什麼先走這條路線
- 您的需求清晰，因此定價前只需做架構合理性檢查：免費 48 小時就緒評估。
- 期間
- 方案於 3–5 個工作天內提出。
- 費用
- 免費：免費架構驗證。
- 費用折抵
- 不適用：沒有可折抵的費用。
路線 B：Blueprint Studio 先行
- 您的情況
- 「我們有目標或構想，但還沒有規格說明。」需要先確定架構與產品要求的全新概念。
- 為什麼先走這條路線
- 現在給固定報價只能靠猜，因為功能與技術堆疊尚未確定。
- 期間
- 依層級而定：1–2 週、3–4 週 或 4–6 週，包含完整需求探索與架構工作坊。
- 費用
- 固定費用，在方案中報價，並全額折抵。
- 費用折抵
- 若您選擇由 XSIS 建置，Blueprint 費用的 100% 可折抵建置費用。折抵在藍圖交付後 60 個日曆天內有效，適用於金額至少為 Blueprint 費用 8 倍的建置合約。折抵透過里程碑折讓單辦理。
路線 C：既有系統診斷橋
- 您的情況
- 「我們有一套已上線系統，已故障、缺少文件或需要整合。」
- 為什麼先走這條路線
- 盲目固定報價會忽略舊系統隱藏的問題：技術債、盤根錯節的程式碼、損壞的 ERP 資料表，或前供應商留下的資安漏洞。
- 期間
- 1–2 週：對程式碼、ERP、資料庫與基礎設施進行快速稽核。
- 費用
- 固定費用，在方案中報價，並全額折抵。
- 費用折抵
- 若由 XSIS 執行，診斷費用的 100% 可用於折抵挽救或整合費用。
路線 C 診斷涵蓋什麼
大多數企業 IT 支出用於維護、挽救或整合現有系統，而不是從零開始。前供應商留下一個尚未完成的平台，或老舊的 SAP ERP 必須串接 ZATCA 第二階段與 ISO 20022 時，第一天就給出固定價格只能靠猜；從零開始的產品設計工作室，也並非這項工作所需。路線 C 讓我們的首席工程師在簽署固定價格合約前，在 1–2 週 內深入檢查系統。
程式碼、架構與技術債稽核
我們檢查現有程式碼儲存庫、微服務或老舊單體（COBOL、DB2、Java 或 PHP），判斷程式碼能否安全重構、採用絞殺者模式遷移，還是必須替換。
ERP、資料庫與 API 綱要健康檢查
我們檢查運作中的 SAP、Oracle、Dynamics 或 Odoo 資料表、未留下文件說明的自訂欄位與資料品質，避免品質不佳的老舊資料污染新的整合。
資安、機密外洩與密碼學（CBOM）掃描
繼承的企業程式碼常含硬編碼的 API 金鑰、過期憑證或未修補漏洞。我們在第一天就執行自動化漏洞與 CBOM 掃描。
結論與固定價格方案
衝刺結束時，您會收到一份坦誠的工程評分卡：挽救、重構或重建的結論，以及固定價格的補救方案。若由 XSIS 執行，診斷費用的 100% 可用於折抵挽救或整合費用。上述折抵將套用於最終正式上線里程碑。
所有路線共用一個交付生命週期
工程啟動後，每條路線都經過相同階段，每個階段都以您可見的驗收關卡結束。
專案啟動與環境建置
我們以程式碼方式佈建您的主權環境或雲端環境，包含 CI/CD 管線、機密保管庫與儲存庫治理，並完成自有與遠端小組的導入。簽核：環境資安，且首個衝刺的待辦清單鎖定。
AI 加速衝刺
為期兩週的工程衝刺，使用企業級 AI 程式開發執行框架、自動化程式碼驗證關卡與持續整合。簽核：每兩週在預備環境進行一次實際示範，絕不用靜態投影片回報。
系統整合與強化
與您的 ERP、銀行、稅務與 POS 沙箱端對端同步，自癒式 QA 迴歸測試、負載與混沌測試，以及滲透與 PQC 資安稽核。簽核：整合對帳結果與資安稽核合格證明。
驗收、上線與費用折抵
使用者驗收測試、正式環境切換、管理員訓練與操作手冊交接；Blueprint 或診斷費用折抵在此套用。簽核：正式 UAT 簽核與正式環境上線驗收。
託管服務
轉入 AIOps 與 SRE 監控，在 SLA 下提供 L2 與 L3 支援、持續功能開發，或建置—營運—移交的團隊交接。我們的團隊全天候為您服務。簽核：每月檢視 SLA 遙測、Token FinOps 與正常運作時間。
自有團隊與外包團隊
三種模式背後是同一套交付方式。我們的工程師主導工作，經審查的外包團隊在需要時補充產能，所有人適用同一標準。XSIS 是一家提供完整服務的軟體工程公司，擁有自有團隊與外包團隊。自有工程師主導並對每個合作專案負責。當工作需要更多人，或需要我們內部不具備的專業技能時，我們會從經審查的外包團隊中調入工程師。他們加入由我們人員領導的團隊，適用我們的合約、標準、資安規則與審查流程。
XSIS 主導
每個合作專案都配有具名的 XSIS 交付負責人與技術負責人。
經審查的團隊
外包團隊在參與任何客戶專案前，均由我們的資深工程師評估。
同一標準
每位工程師適用相同條款、工程標準與程式碼審查。
人員完全透明
團隊地圖列明每個人、其角色及由誰僱用。
比較各模式
根據成果的清晰程度以及您願意承擔的日常管理量選擇模式。在客戶最常問的問題上，各合作模式有何不同。
| 比較項目 | 自有團隊與外包團隊 | 專屬團隊 | 人員擴充 | 專案制交付 |
|---|---|---|---|---|
| 最適合 | 所需人員或技能超出單一自有團隊的任何合作 | 優先順序不斷變化的長期產品 | 補足您現有團隊中的技能或產能缺口 | 明確的成果，且有清楚的終點 |
| 範圍 | 適用於所有模式 | 您的路線圖，每個週期重新規劃 | 由您的管理者設定的任務 | 書面固定，僅透過變更控制調整 |
| 誰主導工作 | 取決於您選擇的模式 | 您的產品負責人設定優先順序 | 您的管理者主導工作 | 您確認範圍並驗收每個里程碑 |
| 誰管理人員 | XSIS 主導，外包工程師在 XSIS 領導的團隊內工作 | XSIS 團隊負責人日常管理團隊 | 您管理工作，XSIS 管理僱用關係 | XSIS 交付負責人管理專案 |
| 成本如何確定 | 跟隨您選擇的模式 | 通常依約定角色收取每月費用 | 通常按工時與材料計費，依工程師計價 | 固定範圍的固定價格，或按工時與材料計費並對照預算 |
| 如何擴充 | 經您核准，從經審查的外包團隊增加產能 | 依約定通知期增補或縮減角色 | 依約定通知期增補或縮減工程師 | XSIS 依計畫設定團隊規模 |
自有團隊與外包團隊
- 最適合
- 所需人員或技能超出單一自有團隊的任何合作
- 範圍
- 適用於所有模式
- 誰主導工作
- 取決於您選擇的模式
- 誰管理人員
- XSIS 主導，外包工程師在 XSIS 領導的團隊內工作
- 成本如何確定
- 跟隨您選擇的模式
- 如何擴充
- 經您核准，從經審查的外包團隊增加產能
專屬團隊
- 最適合
- 優先順序不斷變化的長期產品
- 範圍
- 您的路線圖，每個週期重新規劃
- 誰主導工作
- 您的產品負責人設定優先順序
- 誰管理人員
- XSIS 團隊負責人日常管理團隊
- 成本如何確定
- 通常依約定角色收取每月費用
- 如何擴充
- 依約定通知期增補或縮減角色
人員擴充
- 最適合
- 補足您現有團隊中的技能或產能缺口
- 範圍
- 由您的管理者設定的任務
- 誰主導工作
- 您的管理者主導工作
- 誰管理人員
- 您管理工作，XSIS 管理僱用關係
- 成本如何確定
- 通常按工時與材料計費，依工程師計價
- 如何擴充
- 依約定通知期增補或縮減工程師
專案制交付
- 最適合
- 明確的成果，且有清楚的終點
- 範圍
- 書面固定，僅透過變更控制調整
- 誰主導工作
- 您確認範圍並驗收每個里程碑
- 誰管理人員
- XSIS 交付負責人管理專案
- 成本如何確定
- 固定範圍的固定價格，或按工時與材料計費並對照預算
- 如何擴充
- XSIS 依計畫設定團隊規模
合作模式
與 XSIS 合作有三種方式：專屬團隊、人員擴充或專案制交付。每種方式都明確誰主導工作、誰管理人員以及成本如何確定。
運作方式
- XSIS 工程師主導每個合作專案：交付負責人與技術負責人共同負責計畫、架構與品質。
- 當工作需要更多人或有專門技能時，我們從經審查的外包團隊中調入工程師，每個人均需您核准。
- 所有人適用同一合約、同一套標準與同一審查流程，並透過同一交付負責人回報。
何時選擇
- 您希望由一家公司對混合團隊負責。
- 工作需要的技能或產能超過單一自有團隊，同時不降低標準。
- 您希望清楚看到團隊中有誰，以及他們的雇主是誰。
治理方式
- 團隊地圖列明每個人、角色與雇主。
- 外包工程師的變更在合併前由 XSIS 工程師審查。
- 保密與資安條款以書面形式傳達給每個外包團隊。
運作方式
- 我們為您的路線圖組建團隊：工程師、設計師與測試人員，並配備團隊負責人。
- 您的產品負責人設定優先順序並驗收工作。我們的團隊負責人日常管理團隊。
- 團隊長期服務於您的產品，知識得以累積，團隊編制隨路線圖調整。
何時選擇
- 您有具備長期路線圖的產品或平台。
- 優先順序會隨著您了解的加深而變化，固定範圍難以適用。
- 您希望擁有穩定團隊，又不必自行招募與管理每個人。
治理方式
- 每個週期開始與結束時，與您的產品負責人共同規劃與審查。
- 按您選擇的節奏回報進度、風險與決策。
- 定期檢視交付、品質與團隊編制。
運作方式
- 我們按照與您議定的職務說明尋找工程師，由您面試並選擇。
- 他們加入您的團隊，使用您的工具與流程，向您的管理者回報。
- 我們仍是其雇主或簽約方，負責薪資、設備、績效與替換。
何時選擇
- 您已有管理和流程，需要特定技能或更多產能。
- 您希望直接掌控日常工作。
- 需求屬於一段明確的工作，例如一次發布或一次遷移。
治理方式
- 您的管理者主導並審查工作。
- 我們的客戶聯絡窗口定期與您及每位工程師溝通。
- 存取權限依角色需要授予、記錄，並在派駐結束時撤銷。
運作方式
- 建置開始前，我們與您確認書面範圍與驗收標準。
- 具名交付負責人規劃、安排人力並管理專案，回報進度、風險與決策。
- 您依標準驗收每個里程碑。變更透過變更控制處理。
何時選擇
- 成果可以清晰描述：一個應用程式、一項整合、一次遷移。
- 您希望由一家公司負責交付。
- 您需要在承諾前獲得預算與計畫的明確依據。
治理方式
- 每個里程碑均附示範，並按書面標準驗收。
- 範圍、成本與日期的變更均採書面變更控制。
- 在約定節點與您的發起人召開指導會議。
商業防護欄
同時保護您與 XSIS 的合約條款。
從第一天起完全擁有
費用支付後，藍圖 100% 歸您所有，以供應商中立的標準編寫，您可以與 XSIS 或任何其他供應商合作使用。上述成果涵蓋架構藍圖、線框圖與規格說明。
符合 IFRS 的里程碑折讓單
為滿足您的財務團隊與稅務稽核人員的要求，Blueprint 費用將以獨立諮詢交付物的形式開票。當您與 XSIS 簽署建置合約時，我們就全額開立正式折讓單，抵減最終驗收與上線發票，或分攤到各建置里程碑。
轉換期與最低建置金額
折抵在藍圖交付後 60 個日曆天內有效，適用於金額至少為 Blueprint 費用 8 倍的建置合約。適用於全範圍的正式建置合約。
公部門與政府招標
對受嚴格公部門招標利益衝突規範約束的部會，路線 B 可設計為商業化前的技術可行性與 POC 試點，或單一設計與建置統包主合約。
治理
無論以何種方式與我們合作，相同的控制措施均適用。
指導
您的發起人與我們的交付負責人在約定節點會面，檢視進度、風險、預算與方向。
報告
按您選擇的節奏提交書面報告：進度、風險、待決策事項與品質指標。
變更控制
範圍、團隊或成本的變更在生效前以書面記錄、定價並經核准。
品質關卡
程式碼審查、自動化測試，以及每次變更在發布前都必須符合的完成定義。
資安
具名、最小權限的存取，團隊每位成員均須遵守保密條款，人員離職時撤銷存取權限。
從首次溝通到軟體上線運作
無論選擇哪種模式，每個合作專案都遵循相同路徑。
首次溝通
您告訴我們需求。我們詢問目標、系統、限制條件以及您現有的人員。
書面方案
我們提出模式、團隊或範圍、成本確定方式以及工作治理方式。
簽約
任何工作開始前，我們議定合約條款，包括保密、歸屬與資安。
人員與存取
您與團隊見面。我們設定對您系統的存取權限並確認工作規則。
交付
我們以短週期交付，示範可運作軟體，並回報進度與風險。
營運與檢視
我們支援所建置的系統，與您一起檢視合作，並隨需求變化調整團隊或模式。
進一步了解我們的工作方式
AI 原生產品團隊
由專人管理的跨職能資深工程師小組，配備智慧代理程式開發與 QA 執行框架。
進駐專家與策略性人員擴充
近岸與駐場的首席工程師與專家，以及進駐解決方案、轉型、PQC 與整合架構師。
混合交付與建置—營運—移交中心
在岸技術領導，配合經審查的近岸與離岸產能、完整的建置—營運—移交能力中心與人才在地化。
固定成果專案與全天候託管服務
固定範圍、以里程碑驅動、由具名交付負責人負責的交付，以及在 SLA 治理下的全天候應用託管服務。
就緒評估
六項就緒定義作為自我檢查工具，建議適合您專案的路線。
Blueprint Studio
路線 B：在您承諾全面建置之前，我們將想法轉為可建置的藍圖。
合作方案
五個快速合作方案，每個都是與我們其中一個事業群合作、時間短而範圍明確的起點。
問題與解答
我們如何選擇合作模式？
從兩個問題開始：成果有多清晰，以及您願意承擔多少日常管理？成果清晰且有終點，適合專案制交付。產品路線圖不斷變化，適合專屬團隊。如果您已有團隊在運作並需要技能或產能，人員擴充更合適。我們在方案中推薦模式並說明理由。
合作如何啟動？
從一次需求溝通開始。隨後我們提供書面方案：模式、團隊或範圍、成本確定方式與工作治理方式。您同意後，我們介紹人員、設定存取權限並啟動。啟動速度取決於角色以及系統所需的存取權限。
誰對交付負責？
取決於模式，我們會以書面形式說明。專案制交付中，XSIS 對交付約定範圍負責。專屬團隊中，XSIS 對團隊的良好運作負責，您對優先順序負責。人員擴充中，您的管理者主導工作，XSIS 對其提供的人員負責。
之後可以更換合作模式嗎？
可以。工作常以專案開始，隨後轉為專屬團隊，或專屬團隊逐步由您自聘人員替代。我們與您共同規劃變更，包括交接與通知期，並在有幫助時保留同一批人員。
可以組合多種合作模式嗎？
可以。專屬團隊可以營運您的產品，同時由另一個專案交付銀行整合；也可以在您自己的團隊中派駐專家，與我們營運的團隊並肩工作。各部分有各自條款，由一位 XSIS 聯絡人協調。
有最低承諾嗎？
承諾取決於模式，並與您議定。專案依約定範圍執行。團隊與派駐設有通知期，以便人員妥善加入與退出並完成工作交接。所有條款均在啟動前以書面載明。
我們如何了解進度？
透過按您選擇的節奏提交的書面報告：計畫了什麼、交付了什麼、存在哪些風險、需要您決定什麼。您還會在示範、待辦清單以及您自己工具中的程式碼裡看到工作本身。專案方面，報告會追蹤里程碑與變更請求。
XSIS 所說的「自有團隊與外包團隊」是什麼意思？
意思是我們的工程師主導並對每個合作專案負責；當工作需要更多人，或需要我們內部不具備的專業技能時，我們從經審查的外包團隊中調入工程師。外包工程師在我們人員領導的團隊內，適用我們的合約與標準。
如果外包工程師出錯，誰負責？
XSIS 負責。您與我們簽約，我們的交付負責人對全團隊的工作負責，無論每位工程師的雇主是誰。因此我們的工程師會在合併前審查外包工程師的變更，也因此所有人適用同一套標準。
有外包工程師參與時，貴公司如何管控資安？
每位外包工程師都與我們自己的員工一樣，受相同保密與資安條款約束，這些條款以書面形式傳達。對您系統的存取按人授予，限於角色所需，定期審查，並在人員離開專案時撤銷。如果您要求某些工作只能由 XSIS 工程師完成，或只能從特定地點完成，我們會據此規劃團隊。
誰管理專屬團隊？
您決定團隊做什麼：您的產品負責人設定優先順序並驗收工作。我們透過團隊負責人管理團隊的日常運作，由其規劃工作、清除障礙、負責品質並向您回報。人員的直線管理、績效與替換仍由 XSIS 負責。
團隊可以隨時間擴充或縮減嗎？
可以。團隊跟隨您的路線圖。新的工作流開始時可以增加角色，結束時可以縮減角色。每項變更我們都會提前與您議定，並留出足夠通知期，以便妥善引入人員或妥善交接工作。通知條款寫入合約。
專屬團隊的成本如何確定？
專屬團隊通常依約定角色收取每月費用，便於您規劃預算。成本取決於人數、資歷與技能，以及正常工時以外的支援人力。如果您希望按實際工時付費，我們可以改按工時與材料計費。工作開始前您會看到價格與時程。
人員擴充與專屬團隊有何區別？
人員擴充中，我們的工程師加入您的團隊，由您的管理者日常主導工作。專屬團隊中，我們提供配有自身負責人的完整團隊，由我們負責日常營運，您設定優先順序。如果您已有管理與流程，人員擴充更合適；如果您希望我們承擔更多管理，專屬團隊更合適。
誰管理擴充的工程師？
您的管理者主導工作：建置什麼、按什麼順序、如何審查。XSIS 仍是雇主或簽約方。我們負責薪資、休假、設備、績效支援與替換，客戶聯絡窗口會與您及工程師保持溝通。
人員擴充如何計費？
通常按工時與材料計費：依工程師實際工作時間按費率計費，或按全職派駐收取月費。費率取決於角色技能與資歷，以及正常工時以外的工作。工作開始前您會看到價格與時程。
工作如何驗收？
依建置開始前雙方共同編寫並議定的驗收標準進行驗收。每個里程碑我們示範工作，您依這些標準測試。若未達到標準，我們會修正。範圍內所有內容都符合標準後，您簽核該里程碑或專案。
如果專案期間需求變化怎麼辦？
需求經常變化，這沒有問題。每項變更都須經變更控制：我們說明變更內容、對成本與計畫的影響，由您決定。未經您書面核准，範圍、價格或日期不會改變。
專案如何定價？
範圍明確的專案可按該範圍報固定價格，變更透過變更控制處理。範圍不太確定時，我們分別報價需求探索與建置，或按工時與材料計費並對照預算回報。工作開始前您會看到價格與時程。