已上線系統需要有人負責
上線之後,已上線系統需要有人負責:有人要為其服務等級、事件與下一次發布承擔責任。
託管服務將這份責任交給單一團隊,可以是一個固定成果專案,也可以是持續的應用託管服務。
該模式涵蓋什麼
固定成果專案按固定範圍與里程碑推進,並由具名交付負責人負責。託管服務則將系統帶入正式環境並維持運作。
固定範圍
專案在開始前即確定範圍與價格。
里程碑
交付按里程碑驗收進行追蹤。
具名交付負責人
由一位負責人對交付負責,從動員到移交。
託管服務
全天候應用託管服務,包含 L2 與 L3 支援、SLA 治理與持續演進。
兩種合作方式
同一支團隊既可以交付既定成果,也可以營運其後續系統。
固定成果專案
明確的範圍、里程碑計畫與具名交付負責人。
應用託管服務
針對已上線系統的成果導向支援,包含服務等級與持續演進。
從對話開始,而不是從合約開始。
告訴我們您需要建置、串接與防護什麼。架構師會與您逐項討論,然後建議從何處入手。
後續流程
約定時間
我們的團隊會透過電子郵件與您約定會談時間。
諮詢前會談
一次免費 30 分鐘線上預諮詢:我們盤點您的目標、系統與限制條件。
就緒評估
在免費 48 小時就緒評估中,首席架構師對照 6 項就緒定義檢查您的專案,並建議合適的路線。
選擇路線
範圍就緒的專案會收到一份有約束力的方案 3–5 個工作天內。概念階段的專案從 Blueprint Studio 開始。已上線系統若出現故障、缺乏文件或需要整合,則先進行 1–2 週 的診斷。Blueprint Studio 與診斷服務各收取固定費用,費用在方案中列明。

