Časté dotazy

Odhadujeme z rozsahu, ne z ceníku. Po prvním rozhovoru rozdělíme práci na části, každou odhadneme a zapíšeme předpoklady, na kterých odhad stojí. Hlavními faktory jsou počet systémů a integrací, stav vašich dat, bezpečnostní a regulační požadavky, potřebné testování a seniorita týmu. Dostanete písemný odhad s variantami, abyste si mohli vybrat, čím začít. Cenu a termín znáte před zahájením.

Odkaz na tuto otázku

Může. Náklady závisí na rolích, senioritě a dovednostech, které práce potřebuje, a na tom, kdo je může poskytnout. Cenu a harmonogram vidíte před zahájením. Každou změnu složení s vámi nejdřív dohodneme.

Odkaz na tuto otázku

Cesty a kanály v rozsahu, kolik výzkumu je potřeba, stav vašich stávajících dat a to, zda změny také stavíme. Výzkum a design lze rozfázovat, takže si můžete projít zjištění, než se zavážete k dodávce.

Odkaz na tuto otázku

Jazykové modely se platí podle objemu textu, který přečtou a napíšou, měřeného v tokenech. Tokenová ekonomika odhaduje tyto provozní náklady na případ využití a jak je cachování a menší modely mohou snížit.

Odkaz na tuto otázku

Každý případ využití dostane měřítko a výchozí hodnotu před začátkem práce, například ušetřené hodiny, odvrácené chyby nebo získaný výnos. Pilot se hodnotí proti tomuto měřítku, než se financuje další fáze.

Odkaz na tuto otázku

Záleží na týmu, který potřebujete, a na tom, co musí být nejprve hotové: smlouva, přístup k vašim systémům, bezpečnostní kontroly a u integrací testovací prostředí vašich partnerů. Řekneme vám, co od vás potřebujeme a kdy, a datum zahájení potvrdíme v nabídce. Průzkum často může začít už během zařizování přístupů.

Odkaz na tuto otázku

Záleží na rozsahu, počtu zapojených systémů a týmů, jak rychle se rozhoduje a jak připravené jsou třetí strany, například banky nebo dodavatelé. Po analýze a průzkumu vám dáme plán s milníky a jejich závislostmi a reportujeme proti němu po celý projekt.

Odkaz na tuto otázku

Každá banka poskytuje testovací prostředí nebo testovací postup. S bankou dohodneme sadu testovacích případů pokrývajících každý typ platby, odmítnutí a výpisy, spustíme je a uchováme důkazy. Když banka odsouhlasí, spustíme provoz s malou první platební dávkou a porovnáme výsledky, než přesuneme zbytek.

Odkaz na tuto otázku

Začneme pilotem v několika prodejnách a jejich uzávěrky denně porovnáváme se současným procesem. Jakmile se součty shodují, zavádíme po skupinách, tempem, které váš tým provozu prodejen zvládne. Starý proces zůstává pro každou prodejnu dostupný, dokud se nový tok neprokáže.

Odkaz na tuto otázku

Malé opravy, jako jasnější zpráva nebo odstraněný krok, lze vydat brzy. Větší změny služeb a systémů následují v naplánovaných etapách. Měřítka a výchozí stav dohodneme před začátkem práce, aby každou změnu šlo srovnat s tím, jak to bylo dřív.

Odkaz na tuto otázku

Duševní vlastnictví díla, které pro vás stavíme, je vaše od prvního commitu — žádný krok převodu na konci. Zahrnuje vlastní kód, dokumentaci a další výstupy vytvořené pro vás. Cokoli, co jsme přinesli a existovalo dřív, jako interní nástroje nebo knihovny, zůstává naše a vy dostáváte licenci k jeho použití ve vašich systémech. Open-source komponenty si zachovávají vlastní licence a my vám je vypíšeme.

Odkaz na tuto otázku

Ano. Podepíšeme vzájemnou dohodu o mlčenlivosti, než nám sdělíte cokoli důvěrného, na vaší nebo naší šabloně. Všichni, kdo na vašem projektu pracují, jsou vázáni povinností mlčenlivosti, ať jde o zaměstnance XSIS nebo členy externího týmu.

Odkaz na tuto otázku

Duševní vlastnictví práce, kterou pro vás stavíme, je vaše od prvního commitu – žádný krok přiřazení na konci. Vlastní kód, designy a dokumenty, které tým vytvoří, jsou ve vašich repozitářích a nástrojích. Jakékoli nástroje XSIS, které existovaly dřív, zůstávají naše a jsou vám licencované. Všichni v týmu, včetně inženýrů z externích týmů, jsou vázáni stejnými podmínkami důvěrnosti.

Odkaz na tuto otázku

Duševní vlastnictví práce, kterou pro vás stavíme, je vaše od prvního commitu – žádný krok přiřazení na konci. Práce, kterou pro vás inženýr vytvoří, je ve vašich repozitářích. Jakékoli nástroje XSIS, které existovaly dřív, zůstávají naše a jsou vám licencované. Každý inženýr podepisuje naše podmínky důvěrnosti a po dobu práce ve vašich systémech dodržuje vaše bezpečnostní zásady.

Odkaz na tuto otázku

Duševní vlastnictví práce, kterou pro vás stavíme, je vaše od prvního commitu – žádný krok přiřazení na konci. To zahrnuje vlastní software, designy a dokumenty dodané pro vás. Jakékoli naše stávající nástroje nebo knihovny použité v projektu zůstávají naše, jsou pojmenované ve smlouvě a jsou vám licencované.

Odkaz na tuto otázku

Přístup se uděluje jednotlivým osobám, omezuje se na to, co každá role potřebuje, a odebere se, když osoba z projektu odejde. Pokud dáváte přednost, pracujeme ve vašich repozitářích a prostředích, používáme vícefaktorové ověřování a tajemství držíme v trezoru, nikdy v kódu. Kód se před sloučením kontroluje, závislosti se skenují a produkční data se bez maskování nekopírují do testovacích prostředí. Tato opatření s vaším bezpečnostním týmem na začátku dohodneme.

Odkaz na tuto otázku

Tam, kde rozhodnete. Umístění dat dohodneme před začátkem práce a navrhujeme pro ně, ať už musí zůstat v jedné zemi, ve vašem vlastním cloudovém účtu nebo u vás na serverech. Tam, kde platí zákony o ochraně osobních údajů, jako je GDPR, pracujeme na základě smlouvy o zpracování údajů a omezujeme osobní údaje na to, co práce potřebuje.

Odkaz na tuto otázku

Jen pokud souhlasíte. Řekneme vám, které nástroje bychom použili, jak nakládají s kódem a daty a zda něco opouští vaše prostředí. Pokud dáváte přednost, pracujeme bez nich. Kód napsaný s pomocí AI prochází stejnou kontrolou a testováním jako jakýkoli jiný kód a inženýr, který jej odevzdá, za něj odpovídá.

Odkaz na tuto otázku

Ano. Schvalování zůstává ve vašem ERP s jeho stávajícími kontrolami. Integrační vrstva loguje každý soubor, který vytvoří, podepíše, odešle a přijme, s časovými razítky, identifikátory a technickým účtem, který použila. Tento log propojuje každou platbu ve stavové zprávě banky zpět k dokumentu v ERP a jeho schvalovatelům.

Odkaz na tuto otázku

To je cílem návrhu. Čísla karet zachytí certifikovaný terminál nebo hostovaná platební stránka a v bráně je nahradí tokeny, takže vaše POS, ERP a datová úložiště vidí jen tokeny. Tím se zmenšuje část vašeho prostředí, na kterou se vztahuje PCI DSS. Konečný rozsah potvrdí váš posuzovatel.

Odkaz na tuto otázku

XSIS zaměstnává vlastní inženýry, kteří vedou projekty, určují technický směr a odpovídají za kvalitu. Když projekt potřebuje více kapacity nebo specializovanou dovednost, přidáme inženýry z prověřených externích partnerů. Pracují podle stejných standardů, smluv a bezpečnostních pravidel a vždy víte, kdo je ve vašem týmu a kdo ho zaměstnává.

Odkaz na tuto otázku

Každého inženýra před nástupem osobně pohovorujete; žádné nasazení naslepo. Pokud se někdo nehodí, nahradíme ho bez nákladů. Řekněte vedoucímu dodávky a naplánujeme předání, aby znalosti zůstaly v týmu. Totéž platí, pokud někdo musí z projektu odejít ze svých důvodů.

Odkaz na tuto otázku

Začínáme dovednostmi, které práce potřebuje, ne tím, kdo je volný. Kandidáti procházejí technickými pohovory a praktickými cvičeními, které vedou naši seniorní inženýři, a jejich zkušenost porovnáváme s typem práce, který děláte. Poté vám pošleme jejich profily a pohovorujete s nimi sami. Nikdo do vašeho týmu nenastoupí bez vašeho schválení.

Odkaz na tuto otázku

Každého inženýra s vámi pohovorujete před nástupem; žádná nasazení naslepo. Pokud někdo nesedí, nahradíme jej bez nákladů. Řekněte to svému vedoucímu týmu nebo account kontaktu, jakmile si toho všimnete. Podíváme se také na roli a zadání, které jsou někdy skutečnou příčinou, a naplánujeme překryv, aby se znalosti předaly a neztratily.

Odkaz na tuto otázku

Naši seniorní inženýři vedou s každým kandidátem technické pohovory a praktická cvičení podle vašeho zadání role. Prověřujeme jejich předchozí práci a typ systémů, které stavěli. Inženýři z externích týmů procházejí stejným hodnocením jako naši vlastní. Poté s nimi pohovorujete sami a přidají se jen ti, které vyberete.

Odkaz na tuto otázku

Máte jmenovaného vedoucího dodávky a pravidelný rytmus: plánování na začátku každé iterace, ukázku fungujícího softwaru na konci a krátkou písemnou zprávu o pokroku, rizicích a rozhodnutích. Kdykoli vidíte backlog, repozitář kódu a výsledky testů. Řídicí schůzky s vašimi sponzory se konají v intervalu, který zvolíte.

Odkaz na tuto otázku

Pracovní dobu s vámi dohodneme před startem týmu, včetně hodin, kdy se tým a vaši lidé překrývají kvůli schůzkám, revizím a otázkám. Kde vaši uživatelé nebo systémy potřebují krytí mimo tyto hodiny, naplánujeme to do složení týmu, místo abychom to nechali náhodě.

Odkaz na tuto otázku

Všichni pracují podle stejných standardů kódu, pravidel testování a definice dokončení a používají stejné pipeline a kontroly. Změny kontrolují inženýři XSIS před sloučením. Problémy s kvalitou se řeší stejně u všech a vedoucí dodávky na ně reaguje.

Odkaz na tuto otázku

Když lze výsledek jasně popsat a chcete, aby za jeho dosažení odpovídala jedna firma: definovaná aplikace, integrace, migrace. Pokud se vaše priority budou dál měnit nebo práce nemá přirozený konec, obvykle sedí lépe vyhrazený tým.

Odkaz na tuto otázku

Ano, pokud vaše banky poskytují průběžné zprávy. Přicházejí jako zprávy camt.052 nebo MT942 nebo přes API pro zůstatky. Sesbíráme je v rytmu, který každá banka podporuje, a zobrazíme je vedle koncových výpisů, takže váš tým treasury vidí očekávané i skutečné pozice před uzávěrkami.

Odkaz na tuto otázku

Rozhoduje obvykle banka. Host-to-host SFTP je nejrozšířenější kanál pro firemní platební soubory. EBICS je běžný u bank v Německu, Francii a sousedních zemích. Bankovní API se hodí pro zůstatky v reálném čase a okamžité platby, kde je banka nabízí. Mnoho společností používá víc než jeden a integrační vrstva rozdíl před ERP skryje.

Odkaz na tuto otázku

Kde banka nabízí obojí, camt.053 nese bohatší strukturovaná data o platbách, což zlepšuje spolehlivost automatického párování. MT940 se stále široce používá a pro mnoho případů funguje dobře. Umíme převzít obojí, převést je do stejného interního modelu a každou banku přesunout z MT940 na camt.053, až to bude vyhovovat vám i bance.

Odkaz na tuto otázku

Obvykle jako události blízko reálnému času, protože čísla zásob a prodejů jsou pak během dne aktuální. Některá ERP nebo licence činí časté účtování drahým, takže vrstva umí události také seskupit do souhrnů podle prodejny a období. Volíme s vámi podle toho, která rozhodnutí potřebují aktuální data a co ERP zvládá dobře.

Odkaz na tuto otázku

Návrh funguje s každým POS, který umí exportovat transakce přes API, události nebo soubory, a s ERP jako SAP S/4HANA, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365 Business Central a Odoo. Rozhraní vašeho konkrétního POS a ERP potvrdíme na začátku. Uvedení produktu neznamená partnerství s jeho dodavatelem.

Odkaz na tuto otázku

Acquiringová banka je bankovní nebo licencovaná instituce, která pro vás zpracovává platby kartou a vyplácí peníze. Brána je technická služba před ní, která přijímá požadavky z terminálů a pokladen, tokenizuje karty a směruje je. Někteří poskytovatelé jsou obojí. Návrh funguje v obou případech a obě role drží jasně oddělené.

Odkaz na tuto otázku

Můžeme provozovat a udržovat, co stavíme: monitorování, reakci na incidenty, bezpečnostní aktualizace a změny, jak se mění vaše podnikání a jeho partneři. Podpora je dohodnuta písemně, s cíli reakce, kontakty pro eskalaci a pravidelným výkaznictvím.

Odkaz na tuto otázku

Vy rozhodnete. Systém můžeme předat vašemu týmu s dokumentací a proškoleními, nebo jej dál podporovat a rozvíjet v rámci podpůrné smlouvy či vyhrazeného týmu. Dohodneme to před koncem projektu, takže nevznikne mezera.

Odkaz na tuto otázku

To se dohodne před spuštěním. Obvykle váš tým provozu prodejen nebo financí řeší obchodní chyby, jako je neznámá položka, ze seznamu k revizi, a technický tým řeší závady v samotném toku. Takovou technickou podporu můžeme poskytovat v rámci průběžné dohody, s provozní příručkou sdílenou s vaším týmem.

Odkaz na tuto otázku

Ostatní toky běží dál. Zprávy pro tohoto partnera se opakují a poté se zařadí do fronty, podpůrný tým dostane upozornění a nic se neztratí. Když se partner obnoví, zprávy z fronty se přehrají v pořadí. Přehled ukazuje, kterého partnera se výpadek týká a kolik zpráv čeká.

Odkaz na tuto otázku

Trhy a zákazníci se mění, takže modely se posouvají. Sledujeme výkon i data, která model vidí, upozorníme váš tým, když se změní jedno nebo druhé, a model přetrénujeme testovanou cestou.

Odkaz na tuto otázku