UX και αυτόνομη μηχανική ποιότητας
Διεπαφές που οι άνθρωποι μπορούν να χρησιμοποιούν και εκδόσεις που μπορείτε να εμπιστεύεστε
Πού τα προϊόντα χάνουν χρήστες και οι εκδόσεις την εμπιστοσύνη
Οι άνθρωποι κρίνουν το λογισμικό από το αν μπορούν να ολοκληρώσουν την εργασία τους. Όταν οι οθόνες ακολουθούν το σύστημα και όχι την εργασία, οι χρήστες κάνουν λάθη, καλούν την υποστήριξη ή εγκαταλείπουν.
Οι χειροκίνητες δοκιμές παλινδρόμησης επιβραδύνουν κάθε έκδοση και ακόμη χάνουν ελαττώματα, ενώ η δοκιμή μόνο στο τέλος μετατρέπει μικρά προβλήματα σε καθυστερημένα, ακριβά. Η κίνηση αιχμής βρίσκει έπειτα τα όρια που κανείς δεν δοκίμασε.
Τι αλλάζει για εσάς
Προϊόντα όπου οι άνθρωποι ολοκληρώνουν τις εργασίες τους
Ροές σχεδιασμένες από έρευνα και δοκιμασμένες με πραγματικούς χρήστες πριν την κατασκευή, για κάθε γλώσσα και μέγεθος οθόνης που χρειάζεστε.
Προσβασιμότητα από τον σχεδιασμό
Σχέδια και κώδικας κατά WCAG 2.2 AA και εθνικούς κανόνες προσβασιμότητας, ελεγμένα σε κάθε έκδοση.
Εκδόσεις χωρίς εκπλήξεις
Αυτοματοποιημένες σουίτες και πύλες ποιότητας που σταματούν μια προβληματική έκδοση, και δοκιμές φορτίου και χάους που δείχνουν πώς αποτυγχάνει το σύστημα πριν από τους πελάτες σας.
Τι παραδίδουμε
Έρευνα UX και αρχιτεκτονική πληροφοριών
Συνεντεύξεις, παρατήρηση και αναλύσεις που μετατρέπονται σε σαφή ευρήματα, και δομή για πλοήγηση, ονοματοδοσία και περιεχόμενο.
Προσχέδια (wireframes) και δοκιμασμένα πρωτότυπα
Κάθε βασική εργασία χαρτογραφημένη βήμα προς βήμα, με σφάλματα και κενές καταστάσεις, και διαδραστικά πρωτότυπα δοκιμασμένα με πραγματικούς χρήστες.
Συστήματα σχεδιασμού UI
Διακριτικά σχεδιασμού, στοιχεία και οδηγίες χρήσης σε βήμα μεταξύ Figma και κώδικα, ώστε κάθε προϊόν να μένει συνεπές.
Συμμόρφωση προσβασιμότητας
Σχέδια και κατασκευές ελεγμένα κατά WCAG 2.2 AA για αντίθεση, σειρά εστίασης, μέγεθος στόχου και ετικέτες αναγνώστη οθόνης, περιλαμβανομένων διατάξεων δεξιά προς αριστερά για τα αραβικά.
Αυτοθεραπευόμενη διασφάλιση ποιότητας με ΤΝ
Αυτοματοποιημένες σουίτες παλινδρόμησης και ολοκλήρωσης τρέχουν σε κάθε αλλαγή. Όταν η διεπαφή μετακινείται, δοκιμές υποβοηθούμενες από ΤΝ προτείνουν τη διόρθωση για έγκριση από μηχανικό, αντί να αποτυγχάνουν τυχαία.
Δοκιμές απόδοσης, φορτίου και χάους
Δοκιμές φορτίου και πίεσης στα κρίσιμα ταξίδια, και ελεγχόμενες αστοχίες υπηρεσιών και δικτύων που δείχνουν πώς υποβαθμίζεται και ανακάμπτει το σύστημα.
Πύλες ποιότητας και αναφορές
Δοκιμές, κάλυψη και σαρώσεις ασφάλειας που σταματούν μια έκδοση όταν αποτυγχάνουν, με τάσεις ελαττωμάτων και ετοιμότητα έκδοσης σε ένα σημείο.
Πώς εργαζόμαστε
Έρευνα και αξιολόγηση
Παίρνουμε συνεντεύξεις από χρήστες, εξετάζουμε αναλύσεις, αιτήματα υποστήριξης και πρόσφατα ελαττώματα, και βρίσκουμε πού διαφεύγουν σήμερα τα προβλήματα.
Ορισμός
Συμφωνούμε τους χρήστες για τους οποίους σχεδιάζουμε, τους κινδύνους προς δοκιμή και πώς θα μετρηθεί η επιτυχία.
Σχεδιασμός και δοκιμή με χρήστες
Δημιουργούμε πρωτότυπα των βασικών ροών, τα δοκιμάζουμε με πραγματικούς χρήστες και διορθώνουμε ό,τι τους μπερδεύει πριν την κατασκευή.
Αυτοματοποίηση
Κατασκευάζουμε τις σουίτες δοκιμών και τα δεδομένα δοκιμών και τις συνδέουμε στην αλυσίδα σας ως πύλες ποιότητας.
Φορτίο και αστοχία
Φορτώνουμε το σύστημα έως την αιχμή και πέρα, εισάγουμε αστοχίες και διορθώνουμε ό,τι υποχωρεί πριν την κυκλοφορία.
Διατήρηση υγείας
Ελέγχουμε ό,τι κυκλοφορεί έναντι του σχεδίου, διορθώνουμε γρήγορα ασταθείς δοκιμές και εκπαιδεύουμε την ομάδα σας να αναλάβει τις σουίτες.
Τεχνολογίες και πρότυπα
Χρησιμοποιούμε τα εργαλεία που ταιριάζουν στη στοίβα σας και κρατάμε τις δοκιμές στο αποθετήριό σας. Η αναφορά προϊόντος δεν σημαίνει συνεργασία με τον προμηθευτή του.
- Δοκιμές
- axe-core
- Playwright
- Cypress
- Selenium
- Appium
- Jest
- JUnit
- pytest
- Postman
- k6
- Apache JMeter
- OWASP ZAP
- Σχεδιασμός και προσβασιμότητα
- Figma
- Storybook
- WCAG 2.2
Αποδείξεις σε παραγωγή
Ένας αυτόνομος μηχανικός διασφάλισης ποιότητας ήταν μέλος της ομάδας που κατασκεύασε μηχανή εμπορίου και POS πραγματικού χρόνου για όμιλο λιανικής πολλών μαρκών στον Κόλπο. Η πλατφόρμα δοκιμάστηκε για τις περιόδους αγορών αιχμής.
Πώς να ξεκινήσετε
Μια συνεργασία σχεδιασμού ή δοκιμών μπορεί να ξεκινήσει μόνη της ή ως μέρος μιας κατασκευής. Ειδικοί μπορούν επίσης να ενταχθούν στην ομάδα σας ως ενσωματωμένοι σχεδιαστές ή μηχανικοί διασφάλισης ποιότητας.
Τι ακολουθεί
Προκαταρκτική συνεδρία
Μια δωρεάν διαδικτυακή συνεδρία προ-συμβουλευτικής 30 λεπτών: εξετάζουμε τους στόχους, τα συστήματα και τους περιορισμούς σας.
Αξιολόγηση ετοιμότητας
Σε μια δωρεάν αξιολόγηση ετοιμότητας 48 ωρών, Κύριος Αρχιτέκτονας ελέγχει το έργο σας έναντι του εξαπλού ορισμού ετοιμότητας και προτείνει τη διαδρομή που ταιριάζει.
Επιλογή διαδρομής
Τα έργα με έτοιμο πεδίο λαμβάνουν δεσμευτική πρόταση εντός 3–5 εργάσιμων ημερών. Τα έργα σε στάδιο σύλληψης ξεκινούν στο Blueprint Studio. Ένα σύστημα σε λειτουργία που αστοχεί, είναι ατεκμηρίωτο ή χρειάζεται ολοκλήρωση ξεκινά με διάγνωση 1–2 εβδομάδες. Το Blueprint Studio και η διάγνωση έχουν καθένα σταθερή αμοιβή, που αναφέρεται στην πρόταση.
Παράδοση σε πέντε στάδια
Κινητοποίηση, sprints με ζωντανές επιδείξεις, ολοκλήρωση και σκλήρυνση, αποδοχή και έναρξη λειτουργίας, και έπειτα διαχειριζόμενες υπηρεσίες. Μετά την κυκλοφορία ακολουθεί περίοδος εγγύησης και έπειτα προαιρετική υποστήριξη και συντήρηση.
Ενσωματωμένοι ειδικοί και στρατηγική ενίσχυση
Κύριοι μηχανικοί και ειδικοί σε γειτονικές περιοχές και επί τόπου, και ενσωματωμένοι αρχιτέκτονες λύσεων, μετασχηματισμού, PQC και ολοκληρώσεων.
Ομάδες προϊόντος με ΤΝ στη βάση
Διαχειριζόμενα, διεπιστημονικά pods έμπειρων μηχανικών, εξοπλισμένα με περιβάλλοντα κωδικοποίησης με πράκτορες και QA.
Ερωτήσεις και απαντήσεις
Χρειαζόμαστε έρευνα χρηστών αν γνωρίζουμε ήδη τους χρήστες μας;
Γνωρίζετε πολλά και η έρευνα χτίζει πάνω σε αυτά. Δοκιμάζει υποθέσεις με τους ανθρώπους που κάνουν την εργασία και συχνά αποκαλύπτει βήματα, παρακάμψεις και όρους που δεν φτάνουν ποτέ σε έγγραφο απαιτήσεων. Ένας μικρός κύκλος συνεντεύξεων και δοκιμών πρωτοτύπων κοστίζει λιγότερο από την αλλαγή λογισμικού μετά την κυκλοφορία.
Πώς κάνετε τα προϊόντα προσβάσιμα;
Σχεδιάζουμε κατά WCAG 2.2 AA από το πρώτο προσχέδιο: αρκετή αντίθεση, ορατή εστίαση, λογική σειρά ανάγνωσης, αρκετά μεγάλους στόχους και ετικέτα για κάθε στοιχείο ελέγχου. Αυτοματοποιημένοι έλεγχοι τρέχουν σε κάθε αλλαγή. Πριν από κάθε έκδοση, δοκιμάζουμε χειροκίνητα βασικά ταξίδια με πληκτρολόγιο και αναγνώστες οθόνης.
Μπορείτε να σχεδιάσετε για αραβικά και άλλες γλώσσες δεξιά προς αριστερά;
Ναι. Ο σχεδιασμός δεξιά προς αριστερά είναι κάτι περισσότερο από την αναστροφή της οθόνης: πλοήγηση, ενδείξεις προόδου και κατευθυντικά εικονίδια κατοπτρίζονται, ενώ αριθμοί, λογότυπα και στοιχεία ελέγχου πολυμέσων συνήθως όχι. Το αραβικό κείμενο χρειάζεται δική του γραμματοσειρά, μέγεθος και ύψος γραμμής, και εξετάζουμε και τις δύο κατευθύνσεις με φυσικούς αναγνώστες.
Τι είναι η αυτοθεραπευόμενη αυτοματοποίηση δοκιμών;
Οι δοκιμές διεπαφής συνήθως σπάνε όταν ένα κουμπί μετακινείται ή μετονομάζεται, ακόμη και αν η λειτουργία δουλεύει. Οι αυτοθεραπευόμενες δοκιμές χρησιμοποιούν ΤΝ για να βρουν ξανά το στοιχείο και προτείνουν ενημερωμένη δοκιμή, την οποία εξετάζει μηχανικός πριν την αποδεχθεί. Η σουίτα μένει αξιόπιστη χωρίς να κρύβει πραγματικά ελαττώματα.
Πρέπει να αυτοματοποιήσουμε όλες τις δοκιμές μας;
Όχι. Αυτοματοποιήστε ό,τι τρέχει συχνά και πρέπει να δίνει την ίδια απάντηση κάθε φορά: δοκιμές μονάδων, δοκιμές API και τα ταξίδια που μετρούν περισσότερο. Κρατήστε ανθρώπους για διερευνητικές δοκιμές, χρηστικότητα και λειτουργίες που αλλάζουν ακόμη. Μια μικρότερη σουίτα που δεν αποτυγχάνει ποτέ τυχαία αξίζει περισσότερο από μια μεγάλη που δεν εμπιστεύεται κανείς.
Τι είναι η δοκιμή χάους και είναι ασφαλής;
Η δοκιμή χάους απενεργοποιεί υπηρεσίες, επιβραδύνει δίκτυα ή γεμίζει δίσκους σκόπιμα, για να αποδείξει ότι το σύστημα υποβαθμίζεται ομαλά και ανακάμπτει. Ξεκινάμε σε περιβάλλοντα δοκιμών, συμφωνούμε τα όρια με την ομάδα λειτουργιών σας και εκτελούμε ελεγχόμενα πειράματα σε παραγωγή μόνο όταν παρακολούθηση και επαναφορά έχουν αποδειχθεί.
Πώς δοκιμάζετε ολοκληρώσεις με τράπεζες, παρόχους πληρωμών ή ERP;
Χρησιμοποιούμε το περιβάλλον δοκιμών του συνεργάτη όπου υπάρχει και προσομοιωτές όπου δεν υπάρχει, ώστε οι δοκιμές να τρέχουν σε κάθε αλλαγή. Τα δεδομένα δοκιμών καλύπτουν απορριφθείσες πληρωμές, λήξεις χρόνου, διπλότυπα μηνύματα και μερικές αστοχίες, και οι ελέγχοι από άκρη σε άκρη επιβεβαιώνουν ότι τα σύνολα αντιπαραβάλλονται μεταξύ συστημάτων.
Έτοιμοι για κατασκευή; Ζητήστε πρόταση.
Στείλτε τις απαιτήσεις ή το RFP σας. Οι αρχιτέκτονές μας τις επαληθεύουν και επιστρέφουν δεσμευτική πρόταση σταθερού εύρους.
Τι ακολουθεί
Αξιολόγηση ετοιμότητας
Σε μια δωρεάν αξιολόγηση ετοιμότητας 48 ωρών, Κύριος Αρχιτέκτονας ελέγχει το έργο σας έναντι του εξαπλού ορισμού ετοιμότητας και προτείνει τη διαδρομή που ταιριάζει.
Δεσμευτική πρόταση
Μετά από επικύρωση αρχιτεκτονικής χωρίς κόστος, λαμβάνετε δεσμευτική πρόταση σταθερού πεδίου εντός 3–5 εργάσιμων ημερών: ορόσημα, αρχιτεκτονική, δομή ομάδας και SLA. Υπογράφουμε συμφωνητικό εμπιστευτικότητας (NDA) μαζί σας κατόπιν αιτήματος, πριν μοιραστείτε τις απαιτήσεις σας.
Κινητοποίηση
Μόλις υπογράψετε, οι ομάδες μηχανικής μας ξεκινούν το Sprint 0 εντός 5–10 εργάσιμων ημερών από την υπογραφή της σύμβασης.
Παράδοση σε πέντε στάδια
Κινητοποίηση, sprints με ζωντανές επιδείξεις, ολοκλήρωση και σκλήρυνση, αποδοχή και έναρξη λειτουργίας, και έπειτα διαχειριζόμενες υπηρεσίες. Μετά την κυκλοφορία ακολουθεί περίοδος εγγύησης και έπειτα προαιρετική υποστήριξη και συντήρηση.