Terveydenhuolto
Yhdistetyt kliiniset järjestelmät, jotka säästävät kliinikoiden aikaa ja pitävät potilastiedot yksityisinä.
Miksi terveydenhuollon ohjelmistot lisäävät klikkauksia ajan säästämisen sijaan
Terveydenhuollon ohjelmistot käsittelevät eräitä arkaluonteisimmista tiedoista, ja niiden on sovittava kliiniseen työhön, joka ei voi odottaa. Potilaat odottavat yksinkertaisia digitaalisia palveluita. Kliinikot tarvitsevat järjestelmiä, jotka säästävät aikaa sen sijaan, että lisäävät klikkauksia.
Arkaluonteista dataa
Terveystiedot ovat arkaluonteisimpien tietojen joukossa.
Irralliset järjestelmät
Kliiniset, laboratorio- ja vakuutusjärjestelmät vaihtavat dataa eri standardein.
Hallinnollinen kuorma
Muistiinpanot, korvausvaatimukset ja lomakkeet vievät aikaa, jonka kliinikot antaisivat mieluummin potilaille.
Mikä muuttuu
Yhdistetyt potilastiedot
Kliiniset ja hallinnolliset järjestelmät vaihtavat dataa HL7:n ja FHIR:n kautta.
Vähemmän kirjoittamista
Kliininen taustatekoäly laatii luonnokset muistiinpanoista kliinikoiden tarkistettaviksi.
Nopeammat korvausvaatimukset
Korvausvaatimukset valmisteltuina, tarkistettuina ja lähetettyinä automaattisesti, ihmisten käsitellessä poikkeukset.
Mitä rakennamme, yhdistämme ja suojaamme
Potilassovellukset ja portaalit
Ajat, viestit, tulokset ja maksut yhdessä paikassa, suunniteltuina kaiken ikäisille ja kykyisille potilaille.
Ajanvaraus ja kapasiteetti
Varaukset, muistutukset ja jonot klinikkojen, tilojen ja henkilöstön kesken.
Laskutus ja korvausvaatimukset
Laskutus, vakuutusyhtiöiden korvausvaatimukset ja maksujen perintä yhdistettyinä talouteen.
Etähoito
Videovastaanotot, etäseuranta ja suojattu viestintä yhdistettyinä potilaskertomukseen.
Asiakirjojen käsittely
Lähetekirjeet, lomakkeet ja vakuutusyhtiöiden asiakirjat luettuina ja ohjattuina asiakirjatekoälyllä, ihmisen tarkistaessa jokaisen tuloksen.
Kliininen taustatekoäly
Puhetekoäly, joka laatii kliiniset muistiinpanot vastaanotoista, isännöitynä yksityisesti ja kliinikon tarkistamana.
Korvausvaatimusten automatisointi
Älykäs asiakirjakäsittely, joka poimii, validoi ja ohjaa korvausvaatimukset, ihmisten käsitellessä poikkeukset.
Potilaskertomusjärjestelmät
Sähköiset potilaskertomus- ja käytännönhallintajärjestelmät HL7 v2 -viestien ja FHIR-rajapintojen kautta.
Laboratoriot ja kuvantaminen
Tilaukset ja tulokset vaihdettuina laboratorio- ja kuvantamisjärjestelmien kanssa.
Vakuutusyhtiöt ja maksajat
Kelpoisuustarkistukset, korvausvaatimukset ja maksusuoritukset vakuutusyhtiöiden ja maksajien kanssa.
Identiteetti ja pääsy
Kertakirjautuminen henkilöstölle ja vahvistettu henkilöllisyys potilaille.
Terveystietojen yksityisyys
Pidämme kunkin järjestelmän terveystiedot vähimmässä tarpeellisessa, salaamme ne siirrossa ja levossa ja suunnittelemme GDPR:n, HIPAA:n ja organisaatioonne sovellettavien paikallisten terveystietosääntöjen mukaan.
Pääsy ja auditointi
Pääsy potilastietoihin seuraa kliinisiä rooleja, ja jokainen katselu ja muutos kirjataan, joten tietosuojavastaavanne voi vastata, kuka näki mitä.
Kliininen turvallisuus
Kun ohjelmisto tukee kliinisiä päätöksiä, työskentelemme kliinisen turvallisuuden vastuuhenkilönne kanssa, kirjaamme vaarat ja testaamme niihin puuttuvat hallintakeinot.
Saavutettavuus
Potilaspalvelut suunniteltuina WCAG 2.2 AA:n mukaan, jotta ruudunlukijoita, suurennoksia tai näppäimistöjä käyttävät voivat käyttää niitä.
Miten työskentelemme
Rakennamme potilassovellukset ja portaalit, ajanvaraus- ja laskutusjärjestelmät sekä integraatiot kliinisiin ja hallinnollisiin järjestelmiin HL7 v2:n ja FHIR:n kautta. Yksityisyys on osa suunnittelua ensimmäisestä työpajasta lähtien, ei lopun katselmointi.
Kliinisten virtojen kartoittaminen
Kuka tekee mitä, missä järjestelmässä ja millä datalla.
Yksityisyyden suunnittelu
Dataa vähennettyinä, sijainti ja pääsy päätettyinä ennen rakentamista.
Toimittaminen kliinikoiden kanssa
Vaiheittaiset julkaisut testattuina potilaiden ja henkilöstön kanssa.
Teknologiat ja standardit
Yhteentoimivuuden standardit ja säännöt, joita varten terveydenhuollon työ suunnitellaan.
- Suunnittelu ja saavutettavuus
- WCAG 2.2
- Terveydenhuollon standardit
- HL7 FHIR
- HL7 v2
- Standardit ja säädökset
- GDPR
- HIPAA
Miten aloittaa
Mitä tapahtuu seuraavaksi
Ajan sopiminen
Tiimimme lähettää teille sähköpostia sopiakseen ajan tapaamiseen.
Ennakkokonsultointi
Tilaisuus on maksuton 30 minuutin verkkopohjainen ennakkokonsultointi: käymme läpi tavoitteenne, järjestelmänne ja rajoituksenne.
Valmiustarkastus
Tilaisuuden jälkeen järjestetään maksuton 48 tunnin valmiustarkastus, jossa pääarkkitehti tarkistaa projektinne kuusikohtaista valmiuden määritelmää vasten ja suosittelee sopivaa polkua.
Polun valinta
Laajuudeltaan valmiit projektit saavat sitovan tarjouksen kolmen ja viiden arkipäivän kuluessa. Konseptivaiheen projektit alkavat Blueprint Studiossa. Käynnissä oleva järjestelmä, joka ei toimi, on dokumentoimaton tai vaatii integraatiota, alkaa diagnostiikalla, jonka kesto on 1-2 viikkoa. Blueprint Studiolla ja diagnostiikalla on kummallakin kiinteä maksu, joka ilmoitetaan tarjouksessa.
Tekoälynatiivit tuotetiimit
Hallinnoituja, monialaisia seniori-insinöörien tiimejä, joilla on käytössään agenttipohjaiset koodaus- ja QA-työkalut.
Kiinteisiin tuloksiin perustuvat projektit ja ympärivuorokautiset hallinnoidut palvelut
Kiinteälaajuinen, välitavoitteisiin perustuva toimitus nimetyin toimitusten vastuuhenkilöin sekä ympärivuorokautiset sovellusten hallinnoidut palvelut SLA-hallinnan alaisuudessa.
Kysymyksiä ja vastauksia
Työskentelettekö HL7:n ja FHIR:n kanssa?
Kyllä. Rakennamme rajapinnat, jotka lähettävät ja vastaanottavat HL7 v2 -viestejä, kuten saapumisilmoituksia, tilauksia ja tuloksia, sekä palvelut, jotka tarjoavat tai kuluttavat FHIR-resursseja. Kuvaamme paikalliset koodit terminologioihin, joita kumppaninne odottavat, ja testaamme niiden testijärjestelmillä ennen käyttöönottoa.
Miten suojaatte potilastietoja?
Keräämme vain ne tiedot, joita ominaisuus tarvitsee, pidämme ne valitsemallanne alueella ja ympäristössä ja salaamme ne siirrossa ja levossa. Pääsy seuraa rooleja ja kirjataan. Insinöörimme työskentelevät synteettisellä tai anonymisoidulla datalla aina kun mahdollista ja todellisella datalla vain teidän hyväksynnällänne ja valvonnassanne.
Tekeekö ohjelmisto meistä HIPAA- tai GDPR-vaatimusten mukaisia?
Vaatimustenmukaisuus kuuluu organisaatioonne ja siihen, miten se käyttää järjestelmää, joten mikään ohjelmistotoimittaja ei voi tehdä teistä vaatimustenmukaisia yksin. Me suunnittelemme ja rakennamme sovellettavien vaatimusten mukaan, dokumentoimme hallintakeinot ja tuemme tietosuoja- ja tietoturvatiimejänne niiden arvioinneissa.
Voitteko integroitua sähköiseen potilaskertomusjärjestelmäämme?
Yleensä kyllä, sen toimittajan tarjoamien rajapintojen kautta: HL7 v2 -syötteet, FHIR-rajapinnat tai integraatiomoottori. Jotkin toimittajat vaativat rekisteröinnin tai hyväksynnän ennen integraation käyttöönottoa. Katselmoimme toimittajan dokumentaation varhain, koska se ratkaisee laajuuden ja suunnitelman.
Mikä määrittää terveydenhuoltoprojektin kustannuksen?
Integroitavien järjestelmien määrä, tarvittavat toimittajien hyväksynnät, tietosuoja- ja kliinisen turvallisuuden työ sekä saavutettavuus- ja käytettävyystestaus potilaiden ja henkilöstön kanssa. Arvioimme esiselvityksen jälkeen ja jaamme työn vaiheisiin aloittaen siitä, joka poistaa eniten manuaalista työtä.
Aloittakaa keskustelulla, ei sopimuksella.
Kertokaa, mitä haluatte rakentaa, yhdistää tai suojata. Arkkitehti käy sen kanssanne läpi ja suosittelee, mistä aloittaa.