Santé
Des logiciels de santé conçus autour de la confidentialité et des parcours de soins
Applications patients, prise de rendez-vous et facturation, intégrations HL7 et FHIR, conçues pour la protection des données de santé.
Présentation
Les logiciels de santé traitent certaines des données les plus sensibles qui soient, et ils doivent s’intégrer à un travail clinique qui ne peut pas attendre. Les patients attendent des services numériques simples. Les soignants ont besoin de systèmes qui leur font gagner du temps au lieu d’ajouter des clics.
Nous développons des applications et portails patients, des systèmes de prise de rendez-vous et de facturation, ainsi que des intégrations avec les systèmes cliniques et administratifs via HL7 v2 et FHIR. La confidentialité fait partie de la conception dès le premier atelier, et non d’une revue en fin de projet.
Ce que nous construisons
Applications et portails patients
Rendez-vous, messages, résultats et paiements réunis en un seul endroit, conçus pour les patients de tous âges et de toutes capacités.
Rendez-vous et capacités
Réservation, rappels et listes d’attente pour l’ensemble des sites, des salles et du personnel.
Facturation et remboursements
Facturation, demandes de remboursement auprès des assureurs et encaissement des paiements, connectés à la finance.
Soins à distance
Téléconsultations, télésurveillance et messagerie sécurisée, reliées au dossier patient.
Traitement des documents
Courriers d’adressage, formulaires et documents d’assureurs lus et acheminés par IA documentaire, chaque résultat étant vérifié par une personne.
Intégrations types
Systèmes de dossiers cliniques
Dossiers patients informatisés et logiciels de gestion de cabinet ou d’établissement, via des messages HL7 v2 et des API FHIR.
Laboratoires et imagerie
Demandes d’examens et résultats échangés avec les systèmes de laboratoire et d’imagerie.
Assureurs et organismes payeurs
Vérification des droits, demandes de remboursement et avis de paiement avec les assureurs et organismes payeurs.
Identité et accès
Authentification unique (SSO) pour le personnel et identité vérifiée pour les patients.
Une ingénierie conforme aux règles
Confidentialité des données de santé
Nous limitons au minimum les données de santé conservées par chaque système, les chiffrons en transit et au repos, et concevons les systèmes pour le RGPD, l’HIPAA et les règles locales sur les données de santé applicables à votre organisation.
Accès et traçabilité
L’accès aux dossiers suit les rôles cliniques, et chaque consultation et modification est journalisée, afin que votre délégué à la protection des données puisse établir qui a vu quoi.
Sécurité clinique
Lorsqu’un logiciel aide à la décision clinique, nous travaillons avec votre responsable de la sécurité clinique, consignons les risques et testons les mesures qui les maîtrisent.
Accessibilité
Les services aux patients sont conçus selon le niveau AA des WCAG 2.2, afin que les personnes utilisant un lecteur d’écran, une loupe ou un clavier puissent s’en servir.
Questions et réponses
Travaillez-vous avec HL7 et FHIR ?
Oui. Nous développons des interfaces qui envoient et reçoivent des messages HL7 v2, comme les admissions, les demandes d’examens et les résultats, ainsi que des services qui exposent ou consomment des ressources FHIR. Nous faisons correspondre les codes locaux aux terminologies attendues par vos partenaires, et nous testons avec leurs systèmes de test avant toute mise en production.
Lien vers cette questionComment protégez-vous les données des patients ?
Nous ne collectons que les données dont une fonctionnalité a besoin, les conservons dans la région et l’environnement de votre choix, et les chiffrons en transit et au repos. L’accès suit les rôles et il est journalisé. Nos ingénieurs travaillent avec des données synthétiques ou anonymisées chaque fois que possible, et avec des données réelles uniquement avec votre accord et sous votre supervision.
Lien vers cette questionLe logiciel nous rendra-t-il conformes à l’HIPAA ou au RGPD ?
La conformité relève de votre organisation et de la façon dont elle exploite un système : aucun fournisseur de logiciel ne peut à lui seul vous rendre conforme. Ce que nous faisons, c’est concevoir et développer selon les exigences applicables, documenter les mesures de contrôle et accompagner vos équipes confidentialité et sécurité dans leurs évaluations.
Lien vers cette questionPouvez-vous intégrer notre dossier patient informatisé ?
En général, oui, par les interfaces que fournit son éditeur : flux HL7 v2, API FHIR ou moteur d’intégration. Certains éditeurs exigent un enregistrement ou une validation avant la mise en production d’une intégration. Nous étudions la documentation de l’éditeur dès le début, car elle détermine le périmètre et le plan.
Lien vers cette questionQu’est-ce qui détermine le coût d’un projet de santé ?
Le nombre de systèmes à intégrer, les validations à obtenir des éditeurs, le travail sur la confidentialité et la sécurité clinique, ainsi que les tests d’accessibilité et d’ergonomie avec les patients et le personnel. Nous chiffrons après le cadrage et découpons le travail en étapes, en commençant par celle qui supprime le plus de tâches manuelles.
Lien vers cette questionDites-nous ce que vous devez construire ou connecter.
Décrivez les systèmes, le calendrier et les contraintes. Les ingénieurs concernés prennent ensuite le relais.
- Notre équipe vous appellera dans les 24 heures, sur le créneau de votre choix
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