SaaS- en CRM-platformen
SaaS-producten klaar voor zakelijke kopers: geïsoleerd, geïntegreerd en kostbewust.
Waarom SaaS-producten vastlopen op weg naar zakelijke klanten
Een SaaS-product dat zijn eerste klanten won, heeft vaak moeite met de volgende. Zakelijke kopers vragen om tenantisolatie, dataresidentie, integraties en AI-functies, terwijl de monoliet achter het product elke release vertraagt en cloud- en AI-facturen sneller groeien dan de omzet.
Eisen van ondernemingen
Kopers vragen om tenantisolatie, dataresidentie, integraties en AI-functies voordat ze tekenen.
Een monoliet die releases vertraagt
Elke wijziging raakt alles, dus releases worden trager en riskanter.
Kosten die de omzet ontgroeien
Cloud- en AI-facturen groeien met elke tenant, en niemand kan zeggen welke klant wat kost.
Wat er verandert
Wat er verandert met de juiste architectuur: tenants geïsoleerd vanaf het ontwerp, functies geleverd als composabele componenten, integraties en AI ontsloten via beheerste API’s, en de kosten per klant zichtbaar en onder controle.
Tenants geïsoleerd vanaf het ontwerp
Data, sleutels en limieten per tenant gescheiden op het niveau dat elk contract vereist.
Functies onafhankelijk geleverd
Composabele componenten worden afzonderlijk uitgebracht, zonder release van het hele product.
Integraties en AI via beheerste API’s
Klanten en AI-agenten gebruiken het product via API’s met quota, audit en vangrails.
Kosten per klant in beeld
Cloud- en AI-uitgaven gemeten per tenant en per functie.
Waar we werken
Wat we bouwen
- Multitenantplatformen op microservices, met hooggelijktijdige API’s en GraphQL
- Beheer van snelheidslimieten en quota voor abonnementen en fair use
- Gebruiksgebaseerde en abonnementsdiensten, waaronder beheerde AI-API’s
Typische integraties
- Integratieplatformen (iPaaS) en partnerecosystemen
Wat we bouwen
- Packaged business capabilities (PBC’s): zelfstandige productcomponenten met eigen API’s
- Snelle micro-apps voor nieuwe markten en segmenten
- Designsystemen in React, Next.js, Angular of Vue.js
Typische integraties
- Een API-gateway en eventmesh tussen componenten
Wat we bouwen
- Implementaties en uitbreidingen van Salesforce, ServiceNow en Microsoft Power Platform
- Workflowautomatisering (BPMN) over afdelingen heen
- Klantgerichte portalen boven op het platform
Typische integraties
- Het ERP, voor orders, facturen en voorraad
Wat we bouwen, verbinden en beveiligen
Platformengineering
Multitenantbackends, microservices en API’s gebouwd voor de gelijktijdigheid en isolatie die zakelijke klanten verwachten.
AI-functies in het product
Agenten, retrieval en document-AI in het product, met vangrails, evaluaties en beheersing van tokenkosten (AgentOps).
Ingebouwde analytics
Klantgerichte dashboards en selfservice-dataproducten die klanten kunnen gebruiken en die verkocht kunnen worden.
Autonome kwaliteitsengineering
Zelfherstellende geautomatiseerde tests, regressiesuites en belasting- en chaostests bij elke release.
Modernisering van monolieten
Een stapsgewijze overgang van een monoliet naar services met het strangler-figpatroon, zonder releases stil te leggen.
Identiteit voor ondernemingen
Single sign-on en gebruikersprovisioning vanuit de identiteitsprovider van elke klant.
Connectors voor het ecosysteem
REST-, SOAP- en webhookconnectors naar CRM-, logistiek-, belasting- en KYC-providers.
Abonnements- en gebruiksfacturatie
Abonnementen, quota en gebruiksmetering gekoppeld aan betalingen en het financiële systeem.
Agentprotocollen
Model Context Protocol (MCP)-servers voor toolgebruik, en Agent2Agent (A2A) voor agenten die over systemen heen werken.
Dataresidentie
Tenants geplaatst in de regio die hun contract vereist, op multi-cloud of regionale soevereine clouds.
Privacy- en AI-wetgeving
Producten ontworpen voor de AVG, de EU Data Act, de EU AI Act, CCPA en de wetten voor persoonsgegevensbescherming in het Midden-Oosten.
Softwaresupplychain
DevSecOps met sleutelkluizen, een geautomatiseerde softwarestuklijst (SBOM) en scanning van afhankelijkheden en containers, klaar voor de EU Cyber Resilience Act.
Toegankelijkheid
Interfaces ontworpen en getest volgens WCAG, zodat zakelijke en publieke klanten ze kunnen kopen.
Hoe we werken
We werken als engineeringpartner voor productteams: eerst de architectuur, daarna senior pods die bouwen met geautomatiseerde kwaliteits- en verificatiepoorten. Voor bedrijven die op een CRM-platform draaien, implementeren en breiden we het uit zodat het bij het bedrijf past in plaats van andersom.
Architectuur eerst
We beoordelen het product en spreken de doelarchitectuur en de fasen ervan af.
Senior pods bouwen
AI-native productpods werken in uw repositories, achter geautomatiseerde verificatiepoorten.
Beheren en verbeteren
Releases worden in productie gemonitord, met uitgaven en betrouwbaarheid samen beoordeeld.
Scroll zijwaarts om de hele tekening te zien.
ERP naar derden: één platform, veel partners
Bedrijfsgebeurtenissen verlaten het ERP één keer en het integratieplatform levert ze aan elke partner in het formaat dat die verwacht. Callbacks komen langs dezelfde weg terug. Een bericht dat na zijn nieuwe pogingen nog steeds mislukt, gaat naar een dead-letterwachtrij en genereert een melding met de payload erbij.
- Hoofdstroom
- Asynchroon
- Uitzonderingspad
De stroom in 9 stappen
De stroom, stap voor stap
- Van ERP naar Integratieplatform: Bedrijfsgebeurtenissen, via REST · OData · webhook (hoofdstroom).
- Van Integratieplatform naar CRM: Klanten en orders, via REST/JSON (hoofdstroom).
- Van Integratieplatform naar Logistiek en vervoerders: Zendingen geboekt, via REST/JSON (hoofdstroom).
- Van Logistiek en vervoerders naar Integratieplatform: Trackingevents, via webhook (asynchroon).
- Van Integratieplatform naar E-facturatie- en belastingplatform: Facturen voor goedkeuring, via SOAP/XML · REST (hoofdstroom).
- Van Integratieplatform naar KYC- en identiteitsprovider: Identiteitscontroles, via REST/JSON (hoofdstroom).
- Van KYC- en identiteitsprovider naar Integratieplatform: Controleresultaten, via webhook (asynchroon).
- Van Integratieplatform naar Dead-letterwachtrij en meldingen: Mislukt na nieuwe pogingen, naar een dead-letterwachtrij (uitzonderingspad).
- Van Dead-letterwachtrij en meldingen naar Ondersteuningsteam: Melding met de payload en de fout (uitzonderingspad).
Technologieën en standaarden
De platformen, protocollen en regels waarvoor SaaS-producten zijn ontwikkeld, zoals de documenten achter deze pagina ze benoemen.
- Frameworks
- Angular
- Next.js
- React
- Vue.js
- AI en machine learning
- Agent2Agent (A2A)
- Model Context Protocol (MCP)
- DevOps en observability
- Kubernetes
- Ontwerp en toegankelijkheid
- WCAG 2.2
- CRM- en workflowplatformen
- Microsoft Power Platform
- Salesforce
- ServiceNow
- Integratie
- BPMN
- GraphQL
- Beveiliging en cryptografie
- Software bill of materials (SBOM)
- Standaarden en regelgeving
- CCPA
- EU AI Act
- EU Cyber Resilience Act (CRA)
- EU Data Act
- GDPR
Hoe u begint
Wat er nu gebeurt
Gereedheidsanalyse
In een gratis gereedheidsanalyse van 48 uur toetst een Principal Architect uw project aan de 6-punts Definition of Ready en adviseert het traject dat past.
Blueprint Studio
Gestructureerde workshops zetten uw doel om in een bouwklaarblueprint. Tier 1 duurt 1–2 weken, Tier 2 3–4 weken en Tier 3 4–6 weken, elk tegen een vaste prijs die in het voorstel wordt vermeld.
Ready-to-Build Blueprint-pakket
U ontvangt een Ready-to-Build Blueprint-pakket met 6 opleveringen: de product- en functionele specificatie, de blauwdruk voor architectuur en technologiestack, de specificatie van integratie en datacontracten, een interactief UI-prototype, de beveiligings- en regelgevingsmatrix, en een bindend bouwvoorstel met vaste prijs. U bezit 100% van de blauwdruk zodra de kosten zijn betaald, geschreven in leveranciersonafhankelijke standaarden die u met XSIS of met een andere provider kunt gebruiken.
Kosten verrekend met de build
100% van de Blueprint-kosten wordt verrekend met de bouw wanneer u XSIS kiest om die uit te voeren. Het tegoed is geldig tot 60 kalenderdagen na oplevering van de blauwdruk, voor een bouwcontract van ten minste 8× de Blueprint-kosten.
AI-native productteams
Beheerde, multidisciplinaire pods van senior engineers, uitgerust met harnesses voor agentisch coderen en QA.
Embedded specialisten en strategische uitbreiding
Principal engineers en specialisten nearshore en op locatie, en embedded oplossings-, transformatie-, PQC- en integratiearchitecten.
Vragen en antwoorden
Hoe isoleert XSIS tenants in een multitenantproduct?
We kiezen het isolatieniveau samen met u, per laag: gedeelde of aparte databases, schema’s of versleutelingssleutels, en limieten op rekenkracht en API-gebruik. De keuze hangt af van de contracten van uw klanten, hun eisen aan dataresidentie en de kosten per tenant.
Kan XSIS ons product moderniseren zonder herschrijving?
Meestal wel. We verplaatsen één capability tegelijk uit de monoliet met het strangler-figpatroon, achter geautomatiseerde tests, zodat releases doorgaan.
Hoe voorkomt XSIS dat AI-functies de marge opeten?
Via token-FinOps: semantische caching van herhaalde prompts en het routeren van routinetaken naar kleinere modellen, met uitgaven gemeten per functie en per tenant.
Implementeert XSIS CRM-platformen of bouwt het onze eigen oplossing?
Beide. We implementeren en breiden Salesforce, ServiceNow en Microsoft Power Platform uit, en we bouwen CRM-capabilities in een product wanneer dat het bedrijf beter dient. We adviseren een van beide na bestudering van uw processen.
Kan XSIS deel uitmaken van ons productteam?
Ja. Een toegewijde AI-native productpod kan een deel van het product eigen maken, of embedded specialisten kunnen bij uw teams aansluiten. In beide gevallen zijn de code, de ontwerpen en de documentatie van u.
Begin met een gesprek, niet met een contract.
Vertel ons wat u wilt bouwen, verbinden of beveiligen. Een architect neemt het met u door en adviseert daarna waar te beginnen.
Wat er nu gebeurt
Een tijd afspreken
Ons team mailt u om een tijd voor de sessie af te spreken.
Voorgesprek
Een gratis online voorafgaand adviesgesprek van 30 minuten: we bespreken uw doelen, systemen en beperkingen.
Gereedheidsanalyse
In een gratis gereedheidsanalyse van 48 uur toetst een Principal Architect uw project aan de 6-punts Definition of Ready en adviseert het traject dat past.
Het traject kiezen
Projecten met een heldere scope ontvangen binnen 3–5 werkdagen een bindend voorstel. Projecten in de conceptfase starten in de Blueprint Studio. Een live systeem dat uitvalt, ongedocumenteerd is of integratie nodig heeft, begint met een diagnose van 1–2 weken. De Blueprint Studio en de diagnose hebben elk een vaste prijs, vermeld in het voorstel.