คำถามที่พบบ่อย
ทุกคำถามที่ตอบในเว็บไซต์นี้ รวมตามหัวข้อ ค้นหา หรือเปิดหัวข้อเพื่อดูคำตอบ แต่ละหน้าบริการ อุตสาหกรรม และการเชื่อมต่อระบบก็มีคำถามของตนเองเช่นกัน
หัวข้อ
ต้นทุนและราคา
อะไรเป็นตัวกำหนดต้นทุนของโครงการหรือทีม และเราประเมินอย่างไร
คำถามเพิ่มเติม: ต้นทุนและราคาคุณประเมินต้นทุนอย่างไร
เราประเมินจากขอบเขต ไม่ใช่จากตารางอัตรา หลังการสนทนาครั้งแรก เราแบ่งงานเป็นส่วน ประเมินแต่ละส่วน และเขียนสมมติฐานเบื้องหลังการประเมิน ปัจจัยหลักคือจำนวนระบบและการเชื่อมต่อ สภาพข้อมูลของคุณ ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและกฎระเบียบ การทดสอบที่จำเป็น และระดับอาวุโสของทีม คุณได้รับผลการประเมินเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมทางเลือก เพื่อให้เลือกสิ่งที่ทำก่อนได้ คุณเห็นราคาและกรอบเวลาก่อนเริ่ม
สัดส่วนวิศวกรภายในและภายนอกเปลี่ยนต้นทุนหรือไม่
อาจเปลี่ยนได้ ต้นทุนขึ้นอยู่กับบทบาท ระดับอาวุโส และทักษะที่งานต้องใช้ และใครสามารถจัดหาได้ คุณเห็นราคาและกำหนดเวลาก่อนเราเริ่ม การเปลี่ยนแปลงสัดส่วนใดๆ ตกลงกับคุณก่อน
อะไรเป็นตัวกำหนดต้นทุนงานด้านประสบการณ์ลูกค้า
เส้นทางและช่องทางในขอบเขต ปริมาณการวิจัยที่ต้องทำ สภาพข้อมูลที่มีอยู่ของคุณ และว่าเราจะสร้างการเปลี่ยนแปลงด้วยหรือไม่ การวิจัยและการออกแบบกำหนดขอบเขตเป็นระยะได้ คุณจึงทบทวนข้อค้นพบก่อนตัดสินใจส่งมอบ
เศรษฐศาสตร์โทเคนคืออะไร
โมเดลภาษาคิดค่าบริการตามปริมาณข้อความที่อ่านและเขียน ซึ่งวัดเป็นโทเคน เศรษฐศาสตร์โทเคนประเมินต้นทุนการรันต่อกรณีใช้งาน และวิธีที่การแคชและโมเดลขนาดเล็กลดต้นทุนนั้นได้
คุณตรวจสอบผลตอบแทนของ AI อย่างไร
แต่ละกรณีใช้งานมีตัววัดและค่าฐานก่อนเริ่มงาน เช่น ชั่วโมงที่ประหยัดได้ ข้อผิดพลาดที่หลีกเลี่ยงได้ หรือรายได้ที่เพิ่มขึ้น การนำร่องถูกตัดสินเทียบกับตัววัดนั้นก่อนให้ทุนระยะถัดไป
กรอบเวลา
งานใช้เวลาเริ่มและส่งมอบนานเท่าใด และอะไรทำให้เปลี่ยน
คำถามเพิ่มเติม: กรอบเวลางานเริ่มได้เร็วเพียงใด
ขึ้นอยู่กับทีมที่คุณต้องการและสิ่งที่ต้องพร้อมก่อน: สัญญา การเข้าถึงระบบของคุณ การทบทวนความปลอดภัย และสำหรับการเชื่อมต่อ สภาพแวดล้อมทดสอบของพันธมิตร เราบอกว่าต้องการอะไรจากคุณและเมื่อใด และยืนยันวันเริ่มในข้อเสนอ งานสำรวจความต้องการมักเริ่มได้ระหว่างจัดเตรียมการเข้าถึง
โครงการใช้เวลานานเท่าใด
ขึ้นอยู่กับขอบเขต จำนวนระบบและทีมที่เกี่ยวข้อง ความรวดเร็วในการตัดสินใจ และความพร้อมของบุคคลภายนอก เช่น ธนาคารหรือผู้จำหน่าย หลังการสำรวจความต้องการ เราให้แผนพร้อมหมุดหมายและการพึ่งพา และรายงานเทียบกับแผนตลอดโครงการ
ทดสอบการเชื่อมต่อก่อนใช้งานจริงอย่างไร
ธนาคารแต่ละแห่งมีสภาพแวดล้อมทดสอบหรือกระบวนการทดสอบ เราตกลงชุดกรณีทดสอบกับธนาคาร ครอบคลุมการชำระเงินแต่ละประเภท การปฏิเสธ และใบแจ้งยอด รันทดสอบและเก็บหลักฐาน เมื่อธนาคารอนุมัติ เราจึงเปิดใช้งานด้วยรอบการจ่ายเงินเล็กๆ ก่อนและเปรียบเทียบผลลัพธ์ก่อนย้ายส่วนที่เหลือ
คุณขยายผลไปยังร้านจำนวนมากอย่างไร
เราเริ่มจากการนำร่องในร้านไม่กี่แห่งและเปรียบเทียบยอดรวมกับกระบวนการปัจจุบันทุกวัน เมื่อยอดรวมตรงกัน เราขยายเป็นกลุ่มตามจังหวะที่ทีมปฏิบัติการร้านของคุณรองรับได้ กระบวนการเดิมยังใช้ได้ในแต่ละร้านจนกว่ากระแสใหม่จะพิสูจน์แล้ว
เมื่อใดเราจะเห็นผลลัพธ์
การแก้ไขเล็กๆ เช่น ข้อความที่ชัดขึ้นหรือการตัดขั้นตอนออก สามารถเผยแพร่ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ การเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ขึ้นต่อบริการและระบบจะตามมาเป็นระยะที่วางแผนไว้ เราตกลงตัววัดและค่าฐานก่อนเริ่มงาน การเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งจึงเทียบกับสภาพก่อนหน้าได้
ความเป็นเจ้าของและสัญญา
ใครเป็นเจ้าของโค้ด ข้อมูล และผลลัพธ์ และสัญญาทำงานอย่างไร
คำถามเพิ่มเติม: ความเป็นเจ้าของและสัญญาใครเป็นเจ้าของโค้ดและงานที่คุณสร้าง
ทรัพย์สินทางปัญญาในงานที่เราสร้างให้คุณเป็นของคุณตั้งแต่คอมมิตแรก โดยไม่มีขั้นตอนโอนในตอนท้าย ครอบคลุมโค้ดเฉพาะองค์กร เอกสาร และสิ่งที่ต้องส่งมอบอื่นๆ ที่ทำให้คุณ สิ่งใดที่เรานำมาและมีอยู่ก่อน เช่น เครื่องมือหรือไลบรารีภายใน ยังเป็นของเรา และคุณได้รับใบอนุญาตให้ใช้ในระบบของคุณ คอมโพเนนต์โอเพนซอร์สคงใบอนุญาตของตนเอง และเราจัดทำรายการให้คุณ
คุณจะลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับหรือไม่
ได้ เราจะลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับแบบต่างฝ่ายก่อนคุณเปิดเผยสิ่งที่เป็นความลับ ตามแบบฟอร์มของคุณหรือของเรา ทุกคนที่ทำงานในโครงการของคุณผูกพันด้วยข้อกำหนดการรักษาความลับ ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน XSIS หรือสมาชิกของทีมภายนอก
ใครเป็นเจ้าของโค้ดและงานที่ทีมผลิต
ทรัพย์สินทางปัญญาในงานที่เราสร้างให้คุณเป็นของคุณตั้งแต่คอมมิตแรก โดยไม่มีขั้นตอนการโอนในตอนท้าย โค้ดเฉพาะองค์กร การออกแบบ และเอกสารที่ทีมผลิตอยู่ในรีโพซิทอรีและเครื่องมือของคุณเอง เครื่องมือของ XSIS ที่มีอยู่ก่อนยังเป็นของเราและให้สิทธิ์ใช้งานแก่คุณ ทุกคนในทีม รวมถึงวิศวกรจากทีมภายนอก ผูกพันด้วยเงื่อนไขการรักษาความลับชุดเดียวกัน
ใครเป็นเจ้าของงานที่วิศวกรที่เสริมเข้ามาสร้างขึ้น
ทรัพย์สินทางปัญญาในงานที่เราสร้างให้คุณเป็นของคุณตั้งแต่คอมมิตแรก โดยไม่มีขั้นตอนการโอนในตอนท้าย งานที่วิศวกรผลิตให้คุณอยู่ในรีโพซิทอรีของคุณเอง เครื่องมือของ XSIS ที่มีอยู่ก่อนยังเป็นของเราและให้สิทธิ์ใช้งานแก่คุณ วิศวกรทุกคนลงนามในเงื่อนไขการรักษาความลับของเราและปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยของคุณขณะทำงานในระบบของคุณ
ใครเป็นเจ้าของสิ่งที่คุณส่งมอบ
ทรัพย์สินทางปัญญาในงานที่เราสร้างให้คุณเป็นของคุณตั้งแต่คอมมิตแรก โดยไม่มีขั้นตอนการโอนในตอนท้าย ครอบคลุมซอฟต์แวร์เฉพาะองค์กร การออกแบบ และเอกสารที่ส่งมอบให้คุณ เครื่องมือหรือไลบรารีของเราที่มีอยู่เดิมและใช้ในโครงการยังเป็นของเรา ระบุชื่อในสัญญา และให้สิทธิ์ใช้งานแก่คุณ
ความปลอดภัยและข้อมูล
เราปกป้องระบบ โค้ด และข้อมูลของคุณอย่างไรในระหว่างที่เราทำงาน
คำถามเพิ่มเติม: ความปลอดภัยและข้อมูลคุณปกป้องระบบ โค้ด และข้อมูลของเราอย่างไร
การเข้าถึงให้เป็นรายบุคคล จำกัดเฉพาะสิ่งที่แต่ละบทบาทต้องการ และถอนเมื่อบุคคลนั้นออกจากโครงการ เราทำงานในรีโพซิทอรีและสภาพแวดล้อมของคุณหากคุณต้องการ ใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน และเก็บข้อมูลลับในห้องนิรภัย ไม่ใส่ไว้ในโค้ด โค้ดได้รับการตรวจทานก่อนผสานเข้าโค้ดหลัก ไลบรารีที่พึ่งพาได้รับการสแกน และข้อมูลจริงไม่ถูกคัดลอกไปยังสภาพแวดล้อมทดสอบโดยไม่ปิดบัง เราตกลงการควบคุมเหล่านี้กับทีมความปลอดภัยของคุณตั้งแต่เริ่ม
ข้อมูลของเราเก็บและประมวลผลที่ไหน
ตามที่คุณตัดสินใจ เราตกลงสถานที่ของข้อมูลก่อนเริ่มงานและออกแบบรองรับ ไม่ว่าต้องอยู่ในประเทศเดียว ในบัญชีคลาวด์ของคุณเอง หรือในสถานที่ของคุณ เมื่อกฎหมายคุ้มครองข้อมูล เช่น GDPR บังคับใช้ เราทำงานภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและจำกัดข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่งานต้องการ
วิศวกรของคุณใช้เครื่องมือเขียนโค้ด AI กับโค้ดของเราหรือไม่
เฉพาะเมื่อคุณตกลง เราบอกเครื่องมือที่จะใช้ วิธีจัดการโค้ดและข้อมูล และว่ามีสิ่งใดออกจากสภาพแวดล้อมของคุณหรือไม่ หากคุณต้องการ เราทำงานโดยไม่ใช้เครื่องมือเหล่านั้น โค้ดที่เขียนด้วยความช่วยเหลือของ AI ผ่านการตรวจทานและการทดสอบเช่นเดียวกับโค้ดอื่น และวิศวกรผู้ส่งเป็นผู้รับผิดชอบ
เราติดตามได้หรือไม่ว่าใครอนุมัติและส่งการชำระเงิน
ได้ การอนุมัติยังอยู่ใน ERP ของคุณพร้อมการควบคุมเดิม ชั้นการเชื่อมต่อบันทึกทุกไฟล์ที่สร้าง ลงนาม ส่ง และรับ พร้อมเวลา ตัวระบุ และบัญชีทางเทคนิคที่ใช้ บันทึกนั้นเชื่อมการชำระเงินแต่ละรายการในรายงานสถานะของธนาคารกลับไปยังเอกสาร ERP และผู้อนุมัติ
การออกแบบนี้ทำให้ข้อมูลบัตรไม่อยู่ในระบบของเราหรือไม่
นั่นคือเป้าหมายของการออกแบบ หมายเลขบัตรถูกเก็บโดยเครื่องรับบัตรที่ได้รับการรับรองหรือหน้าชำระเงินที่โฮสต์ไว้ และแทนที่ด้วยโทเคนที่เกตเวย์ ระบบ POS, ERP และที่จัดเก็บข้อมูลของคุณจึงเห็นเพียงโทเคน ซึ่งลดส่วนของระบบที่ PCI DSS ครอบคลุม ผู้ตรวจประเมินของคุณเป็นผู้ยืนยันขอบเขตสุดท้าย
ทีมและการจัดกำลังคน
ใครทำงานในโครงการของคุณ พวกเขาถูกเลือกอย่างไร และทีมเปลี่ยนอย่างไร
คำถามเพิ่มเติม: ทีมและการจัดกำลังคน“ทีมภายในและทีมภายนอก” หมายถึงอะไร
XSIS จ้างวิศวกรของตนเอง ซึ่งเป็นผู้นำโครงการ กำหนดทิศทางเทคนิค และรับผิดชอบคุณภาพ เมื่องานต้องการกำลังคนเพิ่มหรือทักษะเฉพาะทาง เราจะเพิ่มวิศวกรจากพันธมิตรการจ้างงานภายนอกที่ผ่านการคัดสรร พวกเขาทำงานตามมาตรฐาน สัญญา และกฎความปลอดภัยเดียวกัน และคุณรู้เสมอว่าใครอยู่ในทีมและใครเป็นผู้ว่าจ้าง
หากวิศวกรไม่เหมาะสมจะทำอย่างไร
คุณสัมภาษณ์วิศวกรทุกคนก่อนเข้าร่วม ไม่มีการส่งคนเข้าทีมโดยที่คุณไม่เคยพบตัว หากใครไม่เหมาะสม เราจะเปลี่ยนให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย แจ้งหัวหน้าทีมส่งมอบของคุณ และเราวางแผนการส่งมอบงานเพื่อให้ความรู้อยู่กับทีม เช่นเดียวกันหากมีใครต้องออกจากโครงการด้วยเหตุผลส่วนตัว
คุณคัดเลือกวิศวกรสำหรับทีมเฉพาะอย่างไร
เราเริ่มจากทักษะที่งานต้องใช้ ไม่ใช่จากใครว่าง ผู้สมัครผ่านการสัมภาษณ์ทางเทคนิคและแบบฝึกหัดปฏิบัติที่วิศวกรอาวุโสของเราจัด และเราตรวจสอบประสบการณ์เทียบกับงานที่คุณทำ จากนั้นเราส่งโปรไฟล์ให้คุณ และคุณสัมภาษณ์เอง ไม่มีใครเข้าทีมโดยไม่ได้รับอนุมัติจากคุณ
ถ้าวิศวกรไม่เหมาะสมจะทำอย่างไร
คุณสัมภาษณ์วิศวกรทุกคนก่อนเข้าร่วม ไม่มีการส่งคนเข้าทีมโดยที่คุณไม่เคยพบตัว หากใครไม่เหมาะสม เราเปลี่ยนคนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย แจ้งหัวหน้าทีมหรือผู้ดูแลลูกค้าที่ดูแลคุณทันทีที่เห็น เรายังพิจารณาบทบาทและการชี้แจงงาน ซึ่งบางครั้งเป็นสาเหตุจริง และวางแผนการทำงานคาบเกี่ยวเพื่อให้ความรู้ถูกส่งต่อไม่สูญหาย
คุณคัดสรรวิศวกรที่จัดหาให้อย่างไร
วิศวกรอาวุโสของเราดำเนินการสัมภาษณ์ทางเทคนิคและแบบฝึกหัดปฏิบัติสำหรับผู้สมัครแต่ละคนตามขอบเขตบทบาทของคุณ เราตรวจสอบผลงานที่ผ่านมาและประเภทของระบบที่พวกเขาสร้าง วิศวกรจากทีมภายนอกผ่านการประเมินชุดเดียวกับของเราเอง จากนั้นคุณสัมภาษณ์ด้วยตัวเอง และเฉพาะคนที่คุณเลือกเท่านั้นที่เข้าร่วม
กระบวนการและการสื่อสาร
งานถูกวางแผน รายงาน และตรวจรับอย่างไร
คำถามเพิ่มเติม: กระบวนการและการสื่อสารเราจะเห็นความคืบหน้าอย่างไร
คุณมีหัวหน้าทีมส่งมอบที่ระบุชื่อและจังหวะสม่ำเสมอ: การวางแผนเมื่อเริ่มแต่ละรอบ การสาธิตซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้เมื่อสิ้นสุด และรายงานสั้นๆ เกี่ยวกับความคืบหน้า ความเสี่ยง และการตัดสินใจ คุณเห็นแบ็กล็อก รีโพซิทอรีโค้ด และผลการทดสอบได้ตลอดเวลา การประชุมกำกับดูแลกับผู้สนับสนุนของคุณจัดตามช่วงเวลาที่คุณเลือก
คุณจัดการเขตเวลาและเวลาทำงานอย่างไร
เราตกลงเวลาทำงานกับคุณก่อนทีมเริ่ม รวมถึงช่วงเวลาที่ทีมและพนักงานของคุณทำงานคาบเกี่ยวกันสำหรับการประชุม การทบทวน และคำถาม เมื่อผู้ใช้หรือระบบของคุณต้องการการดูแลนอกช่วงเวลานั้น เราวางแผนไว้ในโครงสร้างทีมแทนการปล่อยให้เป็นเรื่องบังเอิญ
คุณรักษาคุณภาพให้เท่ากันระหว่างวิศวกรภายในและภายนอกอย่างไร
ทุกคนทำงานตามมาตรฐานการเขียนโค้ด กฎการทดสอบ และนิยามของงานที่เสร็จชุดเดียวกัน และใช้ไปป์ไลน์และการตรวจสอบชุดเดียวกัน วิศวกร XSIS ตรวจทานการเปลี่ยนแปลงก่อนผสานเข้าโค้ดหลัก ปัญหาคุณภาพถูกยกในลักษณะเดียวกันสำหรับทุกคน และหัวหน้าทีมส่งมอบลงมือแก้
เมื่อใดการส่งมอบแบบโครงการจึงเป็นทางเลือกที่เหมาะสม
เมื่อผลลัพธ์อธิบายได้ชัดเจนและคุณต้องการให้บริษัทเดียวรับผิดชอบการไปถึงเป้าหมาย เช่น แอปพลิเคชันที่กำหนด การเชื่อมต่อ การย้ายระบบ หากลำดับความสำคัญของคุณจะเปลี่ยนตลอด หรืองานไม่มีจุดสิ้นสุดตามธรรมชาติ ทีมเฉพาะมักเหมาะกว่า
เราเห็นสถานะเงินสดระหว่างวันได้หรือไม่
ได้ หากธนาคารของคุณมีรายงานระหว่างวัน ข้อมูลมาในข้อความ camt.052 หรือ MT942 หรือผ่าน API ยอดคงเหลือ เราเก็บตามกำหนดเวลาที่แต่ละธนาคารรองรับ และแสดงเคียงกับใบแจ้งยอดสิ้นวัน ทีมบริหารเงินสดของคุณจึงเห็นสถานะที่คาดไว้และสถานะจริงก่อนเวลาตัดรอบ
เทคโนโลยี
แพลตฟอร์ม มาตรฐาน และเครื่องมือที่เราใช้
คำถามเพิ่มเติม: เทคโนโลยีhost-to-host, EBICS หรือ API ธนาคาร: เราควรใช้อะไร
ธนาคารมักเป็นผู้กำหนด host-to-host SFTP เป็นช่องทางที่เสนอแพร่หลายที่สุดสำหรับไฟล์การชำระเงินขององค์กร EBICS ใช้กันทั่วไปกับธนาคารในเยอรมนี ฝรั่งเศส และประเทศเพื่อนบ้าน API ธนาคารเหมาะกับยอดคงเหลือแบบเรียลไทม์และการชำระเงินทันทีในกรณีที่ธนาคารมี บริษัทจำนวนมากใช้มากกว่าหนึ่งช่องทาง และชั้นการเชื่อมต่อซ่อนความแตกต่างนั้นจาก ERP
เราควรรับใบแจ้งยอด camt.053 หรือ MT940
เมื่อธนาคารมีทั้งสองแบบ camt.053 มีข้อมูลการโอนเงินที่มีโครงสร้างและละเอียดกว่า ทำให้การจับคู่อัตโนมัติเชื่อถือได้มากขึ้น MT940 ยังใช้กันแพร่หลายและใช้ได้ดีในหลายกรณี เรารับได้ทั้งสองแบบ แปลงเป็นโมเดลภายในเดียวกัน และย้ายแต่ละธนาคารจาก MT940 ไปเป็น camt.053 เมื่อเหมาะกับคุณและธนาคาร
ยอดขายควรบันทึกแบบเรียลไทม์หรือเป็นแบตช์
มักเป็นเหตุการณ์ใกล้เรียลไทม์ เพราะตัวเลขสต็อกและยอดขายจะเป็นปัจจุบันระหว่างวัน ERP หรือใบอนุญาตบางรายทำให้การบันทึกบ่อยมีต้นทุนสูง ชั้นนี้จึงจัดกลุ่มเหตุการณ์เป็นสรุปรายร้านและรายช่วงเวลาได้ เราตัดสินใจร่วมกับคุณโดยดูว่าการตัดสินใจใดต้องการข้อมูลปัจจุบันและ ERP รองรับอะไรได้ดี
ใช้ได้กับระบบ POS และ ERP ใดบ้าง
การออกแบบใช้ได้กับ POS ใดก็ตามที่ส่งออกธุรกรรมผ่าน API เหตุการณ์ หรือไฟล์ และกับ ERP เช่น SAP S/4HANA, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365 Business Central และ Odoo เรายืนยันอินเทอร์เฟซของ POS และ ERP เฉพาะของคุณตั้งแต่ต้น การระบุชื่อผลิตภัณฑ์ไม่ได้หมายถึงการเป็นพันธมิตรกับผู้จำหน่ายรายนั้น
เกตเวย์กับผู้รับชำระเงินต่างกันอย่างไร
ผู้รับชำระเงินคือธนาคารหรือสถาบันที่ได้รับอนุญาตซึ่งประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรให้คุณและจ่ายเงินออก ส่วนเกตเวย์คือบริการทางเทคนิคที่อยู่ข้างหน้า รับคำขอจากเครื่องรับบัตรและหน้าชำระเงิน แปลงบัตรเป็นโทเคน และส่งต่อไป ผู้ให้บริการบางรายเป็นทั้งสองอย่าง การออกแบบนี้ใช้ได้ทั้งสองกรณีและแยกบทบาททั้งสองอย่างชัดเจน
การสนับสนุนและการดำเนินงาน
เกิดอะไรขึ้นหลังเปิดใช้งานจริง: การสนับสนุน การเฝ้าระวัง และการเปลี่ยนแปลง
คำถามเพิ่มเติม: การสนับสนุนและการดำเนินงานคุณให้การสนับสนุนหลังเปิดใช้งานจริงอย่างไร
เราดูแลและบำรุงรักษาสิ่งที่เราสร้างได้: การเฝ้าระวัง การตอบสนองเหตุการณ์ การอัปเดตความปลอดภัย และการเปลี่ยนแปลงตามธุรกิจและพันธมิตรของคุณ การสนับสนุนตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมเป้าหมายการตอบสนอง ผู้ติดต่อส่งต่อปัญหา และการรายงานอย่างสม่ำเสมอ
เกิดอะไรขึ้นหลังโครงการจบ
คุณเลือกได้ เราส่งมอบระบบให้ทีมของคุณพร้อมเอกสารและการอธิบายทีละขั้น หรือสนับสนุนและพัฒนาต่อภายใต้ข้อตกลงการสนับสนุนหรือทีมเฉพาะ เราตกลงเรื่องนี้ก่อนโครงการจบ จึงไม่มีช่องว่าง
ใครจัดการการบันทึกที่ล้มเหลวเมื่อใช้งานจริงแล้ว
เรื่องนี้ตกลงกันก่อนเปิดใช้งาน ปกติทีมปฏิบัติการร้านหรือฝ่ายการเงินของคุณจัดการข้อผิดพลาดทางธุรกิจ เช่น สินค้าที่ไม่รู้จัก จากรายการทบทวน และทีมเทคนิคจัดการข้อขัดข้องในกระแสข้อมูลเอง เราสามารถให้การสนับสนุนทางเทคนิคนั้นได้ภายใต้ข้อตกลงต่อเนื่อง โดยแบ่งปันคู่มือปฏิบัติงานกับทีมของคุณ
เกิดอะไรขึ้นเมื่อพันธมิตรหยุดให้บริการ
กระแสข้อมูลอื่นยังทำงานต่อ ข้อความสำหรับพันธมิตรรายนั้นถูกลองใหม่แล้วเข้าคิว ทีมสนับสนุนได้รับแจ้ง และไม่มีอะไรสูญหาย เมื่อพันธมิตรกลับมาทำงาน ข้อความในคิวจะถูกเล่นซ้ำตามลำดับ แดชบอร์ดแสดงว่าพันธมิตรรายใดได้รับผลกระทบและมีข้อความรอกี่รายการ
เกิดอะไรขึ้นเมื่อโมเดลเริ่มมีประสิทธิภาพลดลง
ตลาดและลูกค้าเปลี่ยน โมเดลจึงเลื่อน เราติดตามประสิทธิภาพและข้อมูลที่โมเดลเห็น แจ้งเตือนทีมของคุณเมื่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งเปลี่ยน และฝึกโมเดลใหม่ผ่านไปป์ไลน์ที่ทดสอบแล้ว
เกี่ยวกับ XSIS
เราคือใคร อยู่ที่ไหน และจะติดต่อเราได้อย่างไร
คำถามเพิ่มเติม: เกี่ยวกับ XSISXSIS คือใคร
XSIS คือบริษัทเทคโนโลยีของ KONG GROUP เราออกแบบ สร้าง เชื่อมต่อ และดูแลซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร: AI และข้อมูล ซอฟต์แวร์เฉพาะองค์กร เว็บและมือถือ คลาวด์ และการเชื่อมต่อที่เชื่อมระบบ ERP เข้ากับธนาคาร POS และระบบภายนอก ฟินเทคคืออุตสาหกรรมหลักของเรา เราส่งมอบผ่านวิศวกรภายในของเราเองและทีมภายนอกที่ผ่านการคัดสรร ภายใต้มาตรฐานชุดเดียว
เราเริ่มทำงานร่วมกันอย่างไร
บอกเราว่าคุณต้องการอะไรในหน้าติดต่อ: เลือกทีมที่จะเขียนถึง หรือขอให้โทรกลับในเวลาที่คุณสะดวก ในการสนทนาครั้งแรก เราถามถึงระบบ ข้อจำกัด และกำหนดเวลาของคุณ และเสนอวิธีทำงานที่เหมาะสม หากตรงกัน จะมีข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษรตามมา
เราต้องมีใบอนุญาตเพื่อใช้ open banking หรือไม่
ข้อมูลบัญชีและการเริ่มการชำระเงินเป็นกิจกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลในหลายประเทศ บริษัทของคุณต้องถือใบอนุญาต หรือคุณทำงานผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาตซึ่งถือไว้ กรณีใดใช้ขึ้นอยู่กับประเทศและกรณีใช้งานของคุณ และที่ปรึกษาด้านกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎของคุณควรยืนยัน เราสร้างการเชื่อมต่อตามเส้นทางที่คุณเลือก
XSIS ทำงานด้านฟินเทคอะไรบ้าง
ฟินเทคคืออุตสาหกรรมหลักของเรา เราสร้างแอปธนาคารดิจิทัลและกระเป๋าเงิน บริการชำระเงินและชำระบัญชี แพลตฟอร์มสินเชื่อ การรายงานความมั่งคั่ง และเส้นทางประกันภัย และเชื่อมต่อกับธนาคาร ผู้ประมวลผลบัตร ผู้ให้บริการ KYC และระบบ ERP เราไม่เผยชื่อลูกค้าโดยไม่ได้รับความยินยอม จึงแสดงประสบการณ์ผ่านระบบและมาตรฐานที่เราทำงานด้วย และในการสนทนาทางเทคนิคกับสถาปนิกของคุณ
คุณทำงานภายใต้กฎการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐได้หรือไม่
ได้ เราตอบประกวดราคาและข้อกำหนดกรอบการจัดซื้อ และสามารถทำงานตามขอบเขตคงที่หรือเป็นระยะพร้อมเกณฑ์การยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษร เราให้เอกสารที่ผู้ซื้อมักขอ เช่น คำอธิบายด้านความปลอดภัย แผนการส่งมอบ และบทบาทที่ระบุชื่อ และเราระบุเฉพาะสิ่งที่เรามีหลักฐานยืนยันได้ เมื่อกรอบการจัดซื้อกำหนดเงื่อนไขของตนเอง เราจะทำงานภายใต้เงื่อนไขนั้น
เริ่มต้นด้วยการพูดคุย ไม่ใช่สัญญา
บอกเราว่าคุณต้องการสร้าง เชื่อมต่อ หรือรักษาความปลอดภัยอะไร สถาปนิกจะพิจารณาร่วมกับคุณ แล้วแนะนำว่าควรเริ่มที่ใด
ขั้นตอนถัดไป
การนัดหมายเวลา
ทีมของเราส่งอีเมลถึงคุณเพื่อนัดหมายเวลาสำหรับการปรึกษา
การปรึกษาก่อนเริ่มงาน
การปรึกษาก่อนเริ่มงานออนไลน์ฟรี 30 นาที: เราพูดคุยถึงเป้าหมาย ระบบ และข้อจำกัดของคุณ
การทบทวนความพร้อม
ในการทบทวนความพร้อมฟรี 48 ชั่วโมง สถาปนิกหลักจะตรวจสอบโครงการของคุณเทียบกับนิยามของความพร้อม 6 ข้อ และแนะนำแนวทางที่เหมาะที่สุด
การเลือกแนวทาง
โครงการที่ขอบเขตพร้อมจะได้รับข้อเสนอที่มีผลผูกพัน ภายใน 3 ถึง 5 วันทำการ โครงการในระยะแนวคิดจะเริ่มใน Blueprint Studio ระบบที่ใช้งานอยู่แต่มีปัญหา ไม่มีเอกสาร หรือต้องเชื่อมต่อ จะเริ่มด้วยการวินิจฉัยระยะเวลา 1 ถึง 2 สัปดาห์ Blueprint Studio และการวินิจฉัยต่างมีค่าธรรมเนียมคงที่ ซึ่งระบุไว้ในข้อเสนอ