10 คำถาม
งานเริ่มได้เร็วเพียงใด
ขึ้นอยู่กับทีมที่คุณต้องการและสิ่งที่ต้องพร้อมก่อน: สัญญา การเข้าถึงระบบของคุณ การทบทวนความปลอดภัย และสำหรับการเชื่อมต่อ สภาพแวดล้อมทดสอบของพันธมิตร เราบอกว่าต้องการอะไรจากคุณและเมื่อใด และยืนยันวันเริ่มในข้อเสนอ งานสำรวจความต้องการมักเริ่มได้ระหว่างจัดเตรียมการเข้าถึง
โครงการใช้เวลานานเท่าใด
ขึ้นอยู่กับขอบเขต จำนวนระบบและทีมที่เกี่ยวข้อง ความรวดเร็วในการตัดสินใจ และความพร้อมของบุคคลภายนอก เช่น ธนาคารหรือผู้จำหน่าย หลังการสำรวจความต้องการ เราให้แผนพร้อมหมุดหมายและการพึ่งพา และรายงานเทียบกับแผนตลอดโครงการ
อ่านเพิ่มเติม: โครงการแบบกำหนดผลลัพธ์ตายตัวและบริการที่จัดการให้ตลอด 24 ชั่วโมงลิงก์ไปยังคำถามนี้
ทดสอบการเชื่อมต่อก่อนใช้งานจริงอย่างไร
ธนาคารแต่ละแห่งมีสภาพแวดล้อมทดสอบหรือกระบวนการทดสอบ เราตกลงชุดกรณีทดสอบกับธนาคาร ครอบคลุมการชำระเงินแต่ละประเภท การปฏิเสธ และใบแจ้งยอด รันทดสอบและเก็บหลักฐาน เมื่อธนาคารอนุมัติ เราจึงเปิดใช้งานด้วยรอบการจ่ายเงินเล็กๆ ก่อนและเปรียบเทียบผลลัพธ์ก่อนย้ายส่วนที่เหลือ
อ่านเพิ่มเติม: ไฟล์การชำระเงินจาก ERP ถึงธนาคารและการกระทบยอดลิงก์ไปยังคำถามนี้
คุณขยายผลไปยังร้านจำนวนมากอย่างไร
เราเริ่มจากการนำร่องในร้านไม่กี่แห่งและเปรียบเทียบยอดรวมกับกระบวนการปัจจุบันทุกวัน เมื่อยอดรวมตรงกัน เราขยายเป็นกลุ่มตามจังหวะที่ทีมปฏิบัติการร้านของคุณรองรับได้ กระบวนการเดิมยังใช้ได้ในแต่ละร้านจนกว่ากระแสใหม่จะพิสูจน์แล้ว
อ่านเพิ่มเติม: การซิงก์ยอดขาย สต็อก และราคาจาก POS ถึง ERPลิงก์ไปยังคำถามนี้
เมื่อใดเราจะเห็นผลลัพธ์
การแก้ไขเล็กๆ เช่น ข้อความที่ชัดขึ้นหรือการตัดขั้นตอนออก สามารถเผยแพร่ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ การเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ขึ้นต่อบริการและระบบจะตามมาเป็นระยะที่วางแผนไว้ เราตกลงตัววัดและค่าฐานก่อนเริ่มงาน การเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งจึงเทียบกับสภาพก่อนหน้าได้
อ่านเพิ่มเติม: การเปลี่ยนผ่านดิจิทัลและโมเดลการดำเนินงานลิงก์ไปยังคำถามนี้
การใช้งาน CRM ใช้เวลานานเท่าใด
ขึ้นอยู่กับทีมและกระบวนการในขอบเขต การเชื่อมต่อ และสภาพข้อมูลที่จะย้าย เราวางแผนเป็นระยะ เพื่อให้ผู้ใช้กลุ่มแรกทำงานใน CRM ได้ก่อนที่ทุกกระบวนการจะรวมอยู่ด้วย หลังการสำรวจความต้องการ เราให้แผนรายระยะแก่คุณ รวมถึงการตัดสินใจและสิทธิ์การเข้าถึงที่เราต้องการจากคุณและกำหนดเวลา
อ่านเพิ่มเติม: การนำ ERP และ CRM ไปใช้และการซิงก์ลิงก์ไปยังคำถามนี้
อะไรกำหนดจังหวะของการเชื่อมต่อธนาคาร
ส่วนใหญ่คือธนาคาร ไม่ใช่โค้ด แต่ละธนาคารกำหนดขั้นตอนการเปิดใช้ ช่วงเวลาทดสอบ และการอนุมัติของตนเอง และบางแห่งต้องมีสัญญาหรือการแลกกุญแจก่อนเริ่มทดสอบได้ หลังขั้นตอนการแปลงข้อมูล เราให้แผนรายธนาคารและเริ่มทดสอบกับธนาคารที่พร้อมก่อน
อ่านเพิ่มเติม: การธนาคาร การบริหารเงินทุน และการเชื่อมต่อ ISO 20022ลิงก์ไปยังคำถามนี้
เราควรวางแผนรับกำหนดเวลาใดบ้าง
กำหนดเวลาในตลาดของคุณ: ระลอกของ ZATCA Phase 2 ในซาอุดีอาระเบียและโครงการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ใน MENA, ViDA และหนังสือเดินทางผลิตภัณฑ์ดิจิทัลใน EU การเปลี่ยนของธนาคารไปยัง ISO 20022 และการสิ้นสุดการสนับสนุน SAP ECC เราจัดทำแผนผังเทียบกับระบบของคุณในสปรินต์ความพร้อม
คุณเปิดใช้งานโดยไม่ต้องปิดร้านได้หรือไม่
ได้ เราเปิดใช้งานเป็นระยะ เริ่มจากสาขานำร่อง และดำเนินการเชื่อมต่อใหม่ควบคู่กับกระบวนการปัจจุบันจนยอดรวมตรงกัน การเปลี่ยนแปลงในสาขาถูกกำหนดไว้นอกเวลาทำการเมื่อทำได้ และแต่ละระยะมีทางย้อนกลับหากบางอย่างไม่เป็นไปตามแผน
อ่านเพิ่มเติม: ค้าปลีกและพาณิชย์แบบออมนิแชนแนลลิงก์ไปยังคำถามนี้
งานที่ร่วมดำเนินการเริ่มต้นอย่างไร
ด้วยการสนทนาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการ จากนั้นเราส่งข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษร: รูปแบบ ทีมหรือขอบเขต วิธีกำหนดต้นทุน และวิธีกำกับดูแลงาน เมื่อคุณตกลง เราจะแนะนำบุคลากร ตั้งค่าการเข้าถึง และเริ่มงาน ความเร็วขึ้นอยู่กับบทบาทและการเข้าถึงที่ระบบของคุณต้องการ
คำถามเพิ่มเติม
- ต้นทุนและราคาอะไรเป็นตัวกำหนดต้นทุนของโครงการหรือทีม และเราประเมินอย่างไร29 คำถาม
- ความเป็นเจ้าของและสัญญาใครเป็นเจ้าของโค้ด ข้อมูล และผลลัพธ์ และสัญญาทำงานอย่างไร22 คำถาม
- ความปลอดภัยและข้อมูลเราปกป้องระบบ โค้ด และข้อมูลของคุณอย่างไรในระหว่างที่เราทำงาน79 คำถาม
- ทีมและการจัดกำลังคนใครทำงานในโครงการของคุณ พวกเขาถูกเลือกอย่างไร และทีมเปลี่ยนอย่างไร30 คำถาม
- กระบวนการและการสื่อสารงานถูกวางแผน รายงาน และตรวจรับอย่างไร121 คำถาม
- เทคโนโลยีแพลตฟอร์ม มาตรฐาน และเครื่องมือที่เราใช้144 คำถาม
- การสนับสนุนและการดำเนินงานเกิดอะไรขึ้นหลังเปิดใช้งานจริง: การสนับสนุน การเฝ้าระวัง และการเปลี่ยนแปลง29 คำถาม
- เกี่ยวกับ XSISเราคือใคร อยู่ที่ไหน และจะติดต่อเราได้อย่างไร6 คำถาม
เริ่มต้นด้วยการพูดคุย ไม่ใช่สัญญา
บอกเราว่าคุณต้องการสร้าง เชื่อมต่อ หรือรักษาความปลอดภัยอะไร สถาปนิกจะพิจารณาร่วมกับคุณ แล้วแนะนำว่าควรเริ่มที่ใด
ขั้นตอนถัดไป
การนัดหมายเวลา
ทีมของเราส่งอีเมลถึงคุณเพื่อนัดหมายเวลาสำหรับการปรึกษา
การปรึกษาก่อนเริ่มงาน
การปรึกษาก่อนเริ่มงานออนไลน์ฟรี 30 นาที: เราพูดคุยถึงเป้าหมาย ระบบ และข้อจำกัดของคุณ
การทบทวนความพร้อม
ในการทบทวนความพร้อมฟรี 48 ชั่วโมง สถาปนิกหลักจะตรวจสอบโครงการของคุณเทียบกับนิยามของความพร้อม 6 ข้อ และแนะนำแนวทางที่เหมาะที่สุด
การเลือกแนวทาง
โครงการที่ขอบเขตพร้อมจะได้รับข้อเสนอที่มีผลผูกพัน ภายใน 3 ถึง 5 วันทำการ โครงการในระยะแนวคิดจะเริ่มใน Blueprint Studio ระบบที่ใช้งานอยู่แต่มีปัญหา ไม่มีเอกสาร หรือต้องเชื่อมต่อ จะเริ่มด้วยการวินิจฉัยระยะเวลา 1 ถึง 2 สัปดาห์ Blueprint Studio และการวินิจฉัยต่างมีค่าธรรมเนียมคงที่ ซึ่งระบุไว้ในข้อเสนอ