
ค้าปลีกและพาณิชย์แบบออมนิแชนแนล
ร้านค้า ร้านออนไลน์ และ ERP ที่ตรงกันในทุกการขายและทุก SKU แบบเรียลไทม์
ทำไมร้านค้า ช่องทางออนไลน์ และ ERP จึงคลาดเคลื่อนจากกัน
ผู้ค้าปลีกใช้ระบบหลายระบบที่ต้องตรงกัน: เคาน์เตอร์ ร้านออนไลน์ คลังสินค้า ผู้ให้บริการชำระเงิน และ ERP เมื่อระบบคลาดเคลื่อน สินค้าคงคลังผิด ราคาต่างกันระหว่างช่องทาง และฝ่ายการเงินใช้เวลาหลายวันในการกระทบยอด
การซิงก์แบบแบตช์ข้ามคืน
เคาน์เตอร์ ร้านออนไลน์ และ ERP แลกเปลี่ยนข้อมูลช้าไปหลายชั่วโมง สินค้าจึงขายเกินจำนวนในช่วงพีค
การชำระบัญชีที่ล่าช้า
การชำระบัญชีบัตรข้ามธนาคารผู้รับชำระถูกกระทบยอดช้า และความคลาดเคลื่อนทำให้เสียเงิน
ช่วงพีคที่ทำให้ระบบชำระเงินล่ม
โปรโมชันและเทศกาลนำทราฟฟิกที่ระบบช้าไม่สามารถรองรับได้
สิ่งที่เปลี่ยนไป
ทุกการขายมีเวอร์ชันเดียว
เครื่อง POS หน้าร้าน จุดชำระเงินออนไลน์ และบัญชีแยกประเภทใน ERP ตรงกันแบบเรียลไทม์
สินค้าคงคลังที่ไว้วางใจได้
ระดับ SKU ถูกซิงก์ระหว่างร้านค้าและร้านออนไลน์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
การชำระบัญชีที่กระทบยอดแล้ว
ไฟล์การชำระบัญชีถูกนำเข้าและค่าธรรมเนียมถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติ
ขอบเขตงานของเรา
สิ่งที่เราสร้าง
- ส่วนขยาย POS แอปหลังบ้าน และแดชบอร์ดสาขา
- การซิงก์ที่ปลอดภัยเมื่อขาดการเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์สาขาและสำนักงานใหญ่
สิ่งที่เราสร้าง
- ฟรอนต์เอนด์อีคอมเมิร์ซและบริการคำสั่งซื้อ
- สั่งออนไลน์รับที่ร้าน การคืนสินค้า และการติดตามคำสั่งซื้อ
การเชื่อมต่อทั่วไป
- แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ มาร์เก็ตเพลส ผู้ให้บริการขนส่ง และ ERP
สิ่งที่เราสร้าง เชื่อมต่อ และรักษาความปลอดภัย
การเชื่อมต่อ POS และ ERP
ยอดขาย การคืนสินค้า และยอดรวมสิ้นวันถูกบันทึกเข้าสู่ ERP พร้อมส่งราคา โปรโมชัน และรายการสินค้ากลับไปยังทุกสาขา
การมองเห็นสินค้าคงคลัง
มุมมองเดียวของสินค้าคงคลังทั่วร้านค้า คลังสินค้า และออนไลน์ อัปเดตเมื่อมีการขายและการส่งมอบ
พาณิชย์ออนไลน์และบนมือถือ
ร้านออนไลน์และแอปที่แชร์ผลิตภัณฑ์ ราคา และสินค้าคงคลังกับร้านค้า
โปรแกรมสมาชิกและโปรโมชัน
โปรแกรมสมาชิก คูปอง และกฎโปรโมชันที่ทำงานเหมือนกันในทุกช่องทาง
เครื่องมือปฏิบัติงานสาขา
แอปสำหรับการนับสินค้า การโอนย้าย การส่งมอบ และงานของพนักงาน สร้างสำหรับใช้งานในพื้นที่ร้าน
ซูเปอร์แอปและพาณิชย์แบบรวมศูนย์
แอปเดียวที่รองรับการใช้งานพร้อมกันสูงสำหรับการช้อปปิ้ง การชำระเงิน และโปรแกรมสมาชิกข้ามแบรนด์
แพลตฟอร์ม POS
เคาน์เตอร์และบริการคลาวด์ POS ผ่าน API ไฟล์ส่งออก หรือเซิร์ฟเวอร์สาขา
การชำระเงินด้วยบัตร
เครื่องรับบัตร เกตเวย์ และธนาคารผู้รับชำระ โดยไฟล์การชำระบัญชีถูกจับคู่กับยอดขาย
ERP
SAP S/4HANA, Microsoft Dynamics 365, Oracle NetSuite, Odoo และอื่นๆ สำหรับรายการสินค้า สินค้าคงคลัง และการเงิน
คลังสินค้าและผู้ให้บริการขนส่ง
ระบบคลังสินค้าและ API ของผู้ให้บริการขนส่งสำหรับการจัดส่ง การส่งมอบ และการคืนสินค้า
ข้อมูลบัตรอยู่นอกขอบเขต
เราเก็บข้อมูลบัตรไว้กับผู้ให้บริการชำระเงิน ผ่านการแปลงเป็นโทเคนและเครื่องรับบัตรที่เข้ารหัสแบบจุดต่อจุดเมื่อมีให้ใช้ ซึ่งช่วยให้ขอบเขต PCI DSS เล็ก
ข้อมูลลูกค้า
ข้อมูลโปรแกรมสมาชิกและคำสั่งซื้อถูกเก็บโดยได้รับความยินยอม เก็บเท่าที่จำเป็น และจัดการภายใต้ GDPR และกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ
กฎด้านการคลังและภาษี
เมื่อประเทศกำหนดให้ใช้ใบเสร็จทางการคลังหรือการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ เราเชื่อมต่ออุปกรณ์หรือแพลตฟอร์มที่ได้รับการรับรองตามที่กำหนด และเก็บรักษาบันทึกตามที่กำหนด

วิธีการทำงานของเรา
เราเชื่อมต่อระบบเหล่านั้นเพื่อให้ยอดขาย สินค้าคงคลัง ราคา และการชำระเงินเคลื่อนย้ายระหว่างกันได้อย่างน่าเชื่อถือ และเราสร้างแอปสำหรับลูกค้าและเครื่องมือหลังบ้านรอบระบบเหล่านั้น ร้านค้ายังขายต่อได้เมื่อเครือข่ายล่ม และตามให้ทันเมื่อเครือข่ายกลับมา
จัดทำแผนผังขั้นตอนการทำงาน
การขาย การคืนสินค้า ราคา สินค้าคงคลัง และการชำระเงิน ระหว่างทุกระบบ
แทนที่การประมวลผลแบบแบตช์
เหตุการณ์ไหลแบบสตรีมระหว่าง POS ร้านออนไลน์ และ ERP พร้อมคิวข้อความที่ส่งไม่ได้สำหรับกรณีล้มเหลว
พิสูจน์ในช่วงพีค
ทดสอบโหลดด้วยทราฟฟิกช่วงเทศกาลก่อนเปิดใช้งานจริง
เลื่อนแนวนอนเพื่อดูภาพทั้งภาพ
POS ถึง ERP: ทุกยอดขายบันทึกครั้งเดียว
ยอดขายไหลจากเคาน์เตอร์ไปยัง ERP เป็นอีเวนต์ และราคากับสต็อกไหลกลับ ร้านที่ออฟไลน์ยังขายต่อได้และตามข้อมูลทันภายหลัง การบันทึกที่ล้มเหลวจะถูกลองใหม่ แล้วส่งต่อให้เจ้าหน้าที่
- เส้นทางหลัก
- แบบอะซิงโครนัส
- เส้นทางข้อยกเว้น
ขั้นตอนการทำงาน 8 ขั้นตอน
ขั้นตอนการทำงานทีละขั้น
- จาก เครื่อง POS ไปยัง เซิร์ฟเวอร์ร้านค้าหรือคลาวด์ POS: ยอดขาย การคืนสินค้า และการยกเลิก (เส้นทางหลัก)
- จาก เซิร์ฟเวอร์ร้านค้าหรือคลาวด์ POS ไปยัง ชั้นการเชื่อมต่อ: อีเวนต์ยอดขายและยอดรวมสิ้นวัน ผ่านคิวอีเวนต์ ผ่าน REST/JSON (แบบอะซิงโครนัส)
- จาก ชั้นการเชื่อมต่อ ไปยัง ERP: ยอดขายและการเคลื่อนไหวของสต็อกที่บันทึกแล้ว ผ่าน OData · REST/JSON (เส้นทางหลัก)
- จาก ERP ไปยัง ชั้นการเชื่อมต่อ: ราคา โปรโมชัน และข้อมูลสินค้า ผ่าน API หรือการส่งออกไฟล์ ผ่าน REST/JSON (เส้นทางหลัก)
- จาก ชั้นการเชื่อมต่อ ไปยัง เซิร์ฟเวอร์ร้านค้าหรือคลาวด์ POS: การอัปเดตราคาและสต็อก ผ่าน REST/JSON (เส้นทางหลัก)
- จาก ชั้นการเชื่อมต่อ ไปยัง คิวลองใหม่: การบันทึกล้มเหลว (เส้นทางข้อยกเว้น)
- จาก คิวลองใหม่ ไปยัง ชั้นการเชื่อมต่อ: ลองใหม่แล้ว (เส้นทางข้อยกเว้น)
- จาก คิวลองใหม่ ไปยัง ทีมปฏิบัติการร้านค้า: ยังล้มเหลว: แจ้งเตือนพร้อมรายละเอียด (เส้นทางข้อยกเว้น)
เลื่อนแนวนอนเพื่อดูภาพทั้งภาพ
การชำระเงินด้วยบัตร: อนุมัติที่เคาน์เตอร์ ชำระบัญชีภายหลัง กระทบยอดใน ERP
เครื่องหรือหน้าชำระเงินถามเกตเวย์ เกตเวย์ถามธนาคารผู้รับชำระ และธนาคารผู้รับชำระส่งต่อไปยังเครือข่ายบัตรและผู้ออกบัตร ไฟล์ชำระบัญชีมาถึงภายหลังและจับคู่กับยอดขายและค่าธรรมเนียมใน ERP การหมดเวลาทำให้เกิดการกลับรายการ เพื่อไม่ให้ลูกค้าถูกเรียกเก็บซ้ำ
- เส้นทางหลัก
- แบบอะซิงโครนัส
- เส้นทางข้อยกเว้น
ขั้นตอนการทำงาน 8 ขั้นตอน
ขั้นตอนการทำงานทีละขั้น
- จาก เครื่อง EMV หรือหน้าชำระเงินออนไลน์ ไปยัง เกตเวย์การชำระเงิน: คำขออนุมัติ ผ่าน EMV · REST/JSON (เส้นทางหลัก)
- จาก เกตเวย์การชำระเงิน ไปยัง ธนาคารผู้รับชำระ: การอนุมัติ ผ่าน ISO 8583 (เส้นทางหลัก)
- จาก ธนาคารผู้รับชำระ ไปยัง เครือข่ายบัตรและผู้ออกบัตร: ส่งต่อไปยังผู้ออกบัตร ผ่าน ISO 8583 (เส้นทางหลัก)
- จาก ธนาคารผู้รับชำระ ไปยัง เกตเวย์การชำระเงิน: อนุมัติหรือปฏิเสธ ผ่าน ISO 8583 (แบบอะซิงโครนัส)
- จาก ธนาคารผู้รับชำระ ไปยัง ชั้นการเชื่อมต่อ: ไฟล์ชำระบัญชีและค่าธรรมเนียม ผ่าน SFTP (แบบอะซิงโครนัส)
- จาก ชั้นการเชื่อมต่อ ไปยัง ERP: ยอดขาย ค่าธรรมเนียม และการจ่ายเงินที่ชำระบัญชีแล้ว ผ่าน REST/JSON (เส้นทางหลัก)
- จาก เกตเวย์การชำระเงิน ไปยัง เครื่อง EMV หรือหน้าชำระเงินออนไลน์: ไม่มีการตอบกลับทันเวลา: กลับรายการอัตโนมัติ ผ่าน ISO 8583 0400 (เส้นทางข้อยกเว้น)
- จาก ชั้นการเชื่อมต่อ ไปยัง ทีมปฏิบัติการชำระเงิน: รายการชำระบัญชีไม่ตรงหรือการเรียกคืนเงิน (เส้นทางข้อยกเว้น)
ผลงานที่ผ่านมา
แบรนด์องค์กรที่คัดเลือกมานี้เป็นตัวแทนของระบบ แพลตฟอร์ม และผลิตภัณฑ์ดิจิทัลทั้งในอดีตและปัจจุบันที่ XSIS, KONG GROUP, CEO ของเรา และผู้นำด้านวิศวกรรมหลักของเราได้ออกแบบหรือส่งมอบตลอดเส้นทางอาชีพ เครื่องหมายการค้าของบุคคลภายนอกทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของแต่ละราย และระบุชื่อเพื่อการระบุผลงานในเชิงข้อเท็จจริงเท่านั้น
วิธีเริ่มต้น
ขั้นตอนถัดไป
การนัดหมายเวลา
ทีมของเราส่งอีเมลถึงคุณเพื่อนัดหมายเวลาสำหรับการปรึกษา
การปรึกษาก่อนเริ่มงาน
การปรึกษาก่อนเริ่มงานออนไลน์ฟรี 30 นาที: เราพูดคุยถึงเป้าหมาย ระบบ และข้อจำกัดของคุณ
การทบทวนความพร้อม
ในการทบทวนความพร้อมฟรี 48 ชั่วโมง สถาปนิกหลักจะตรวจสอบโครงการของคุณเทียบกับนิยามของความพร้อม 6 ข้อ และแนะนำแนวทางที่เหมาะที่สุด
การเลือกแนวทาง
โครงการที่ขอบเขตพร้อมจะได้รับข้อเสนอที่มีผลผูกพัน ภายใน 3 ถึง 5 วันทำการ โครงการในระยะแนวคิดจะเริ่มใน Blueprint Studio ระบบที่ใช้งานอยู่แต่มีปัญหา ไม่มีเอกสาร หรือต้องเชื่อมต่อ จะเริ่มด้วยการวินิจฉัยระยะเวลา 1 ถึง 2 สัปดาห์ Blueprint Studio และการวินิจฉัยต่างมีค่าธรรมเนียมคงที่ ซึ่งระบุไว้ในข้อเสนอ
ทีมผลิตภัณฑ์ที่ใช้ AI เป็นพื้นฐาน
ทีมย่อยข้ามสายงานของวิศวกรอาวุโสที่บริหารจัดการให้ พร้อมชุดเครื่องมือสำหรับการเขียนโค้ดด้วยเอเจนต์และการทดสอบ QA
โครงการแบบกำหนดผลลัพธ์ตายตัวและบริการที่จัดการให้ตลอด 24 ชั่วโมง
การส่งมอบที่ขอบเขตคงที่และขับเคลื่อนด้วยหมุดหมาย พร้อมหัวหน้าทีมส่งมอบที่ระบุชื่อ และบริการจัดการแอปพลิเคชันตลอด 24 ชั่วโมงภายใต้การกำกับดูแล SLA
วิธีเริ่มต้นที่เร็วที่สุดคือแพ็กเกจ สปรินต์ความพร้อมด้านการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ตามข้อบังคับและ ERP ซึ่งเป็นหนึ่งในแพ็กเกจเริ่มงานแบบรวดเร็วของเรา
จุดเริ่มต้นคำถามและคำตอบ
เกิดอะไรขึ้นเมื่อร้านค้าขาดการเชื่อมต่อ
ร้านค้ายังขายต่อได้ ยอดขายถูกเก็บไว้ในเครื่องและส่งเมื่อการเชื่อมต่อกลับมา แต่ละรายการมีตัวระบุเฉพาะเพื่อไม่ให้บันทึกซ้ำ การอัปเดตราคาและสินค้าคงคลังถูกเข้าคิวในลักษณะเดียวกัน ฝ่ายปฏิบัติการเห็นได้ว่าสาขาใดตามหลังอยู่และมากน้อยเพียงใด การล่มนานจึงถูกสังเกตเห็นทันที ไม่ใช่พบตอนปิดบัญชีสิ้นเดือน
คุณเชื่อมต่อระบบ POS ใดได้บ้าง
เราเชื่อมต่อแพลตฟอร์ม POS ผ่านสิ่งที่ผู้ให้บริการมีให้: API บนคลาวด์ เซิร์ฟเวอร์สาขา ไฟล์ส่งออกจากฐานข้อมูล หรือไฟล์ ก่อนประเมินราคา เราตรวจสอบเอกสารของ POS และตัวอย่างข้อมูล เพราะสิ่งเหล่านี้กำหนดแนวทาง การระบุชื่อแพลตฟอร์ม POS หรือ ERP บนเว็บไซต์นี้ไม่หมายถึงความเป็นพันธมิตรกับผู้จำหน่าย
ทำไมสินค้าคงคลังจึงไม่เคยตรงกันระหว่าง ERP กับร้านค้า
มักเป็นเพราะระบบไม่ตรงกันเรื่องเวลา หน่วย หรือสิ่งที่นับว่าเป็นการเคลื่อนไหว การคืนสินค้า การโอนย้าย สินค้าเสียหาย และการขายระหว่างการนับสินค้าเป็นสาเหตุที่พบบ่อย เราติดตามความแตกต่าง ตกลงกฎเดียวสำหรับการเคลื่อนไหวแต่ละประเภท และสร้างการซิงก์ให้บันทึกทุกการเปลี่ยนแปลงพร้อมแหล่งที่มา ความไม่ตรงกันที่เหลือจะถูกส่งไปยังรายการรอตรวจสอบแทนที่จะสะสมเพิ่มขึ้น
อะไรเป็นตัวกำหนดต้นทุนของการเชื่อมต่อธุรกิจค้าปลีก
จำนวนระบบ สาขา และช่องทาง ความสามารถของ POS และ ERP ในการเปิดเผยข้อมูล และจำนวนข้อยกเว้นที่ต้องใช้กฎ เช่น การคืนสินค้าข้ามช่องทางหรือการชำระเงินแบบแบ่งชำระ การทยอยเปิดใช้ทีละสาขายังเพิ่มงานทดสอบด้วย เราประเมินหลังตรวจสอบระบบและตัวอย่างธุรกรรมจริง
คุณเปิดใช้งานโดยไม่ต้องปิดร้านได้หรือไม่
ได้ เราเปิดใช้งานเป็นระยะ เริ่มจากสาขานำร่อง และดำเนินการเชื่อมต่อใหม่ควบคู่กับกระบวนการปัจจุบันจนยอดรวมตรงกัน การเปลี่ยนแปลงในสาขาถูกกำหนดไว้นอกเวลาทำการเมื่อทำได้ และแต่ละระยะมีทางย้อนกลับหากบางอย่างไม่เป็นไปตามแผน
ใครดูแลการเชื่อมต่อหลังเปิดใช้งานจริง
เราเฝ้าระวังและสนับสนุนภายใต้ข้อตกลงการสนับสนุน หรือส่งมอบให้ทีมของคุณพร้อมเอกสาร การแจ้งเตือน และคู่มือปฏิบัติงาน ไม่ว่าทางใด ข้อความที่ล้มเหลวจะเข้าคิวพร้อมเหตุผล จึงแก้ไขและนำกลับมาประมวลผลใหม่ได้แทนที่จะสูญหาย
เริ่มต้นด้วยการพูดคุย ไม่ใช่สัญญา
บอกเราว่าคุณต้องการสร้าง เชื่อมต่อ หรือรักษาความปลอดภัยอะไร สถาปนิกจะพิจารณาร่วมกับคุณ แล้วแนะนำว่าควรเริ่มที่ใด


