ระบบหลายเอเจนต์และโปรโตคอล
เอเจนต์ AI ที่ลงมือทำงานจริงในระบบของคุณ ภายใต้กฎที่คุณกำหนดและผู้คนที่กำกับดูแล
แชตบอตตอบคำถาม แต่งานยังรอผู้คน
โครงการนำร่อง AI ส่วนใหญหยุดที่หน้าต่างแชต ต้นทุนจริงอยู่ที่งานที่ข้ามระบบ: ตรวจสอบคำขอ ค้นหาระเบียน อัปเดต ERP และแจ้งลูกค้า
การให้โมเดล AI เข้าถึงระบบเหล่านั้นอย่างเปิดกว้างไม่ใช่ทางเลือกสำหรับธุรกิจที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล ทุกการกระทำต้องได้รับอนุญาต ถูกบันทึก และอธิบายได้ และต้องมีผู้ที่ก้าวเข้ามาแทรกแซงได้
สิ่งที่คุณได้รับ
งานที่เสร็จ ไม่ใช่เพียงคำตอบ
เอเจนต์ที่ทำงานหลายขั้นตอนข้ามระบบของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ใช่เพียงตอบคำถาม
ทุกการกระทำรับผิดชอบได้
ทุกเครื่องมือที่เอเจนต์ใช้ได้ถูกกำหนด สิทธิ์ และบันทึกไว้ การกระทำจึงตรวจสอบได้
ผู้คนเป็นผู้ควบคุม
ผู้คนกำกับดูแลเอเจนต์และก้าวเข้ามาจัดการข้อยกเว้น โดยไม่อนุมัติทุกขั้นตอนปกติ
คุณภาพและต้นทุนอยู่ภายใต้การควบคุม
คุณภาพ ข้อผิดพลาด และการใช้จ่ายโทเคนถูกวัดในทุกเอเจนต์ พร้อมขีดจำกัดที่หยุดต้นทุนที่พุ่งเกินควร
สิ่งที่เราส่งมอบ
เวิร์กโฟลว์หลายเอเจนต์ภายใต้การกำกับดูแลโดยมนุษย์ตลอดวงจร
เอเจนต์ที่แบ่งงานกันทำ แต่ละตัวมีบทบาทแคบ ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ภายใต้การกำกับดูแลของมนุษย์ (HOTL) ผู้คนเฝ้าดูงานและจัดการข้อยกเว้น
เซิร์ฟเวอร์ MCP และการใช้เครื่องมือองค์กร
เซิร์ฟเวอร์ Model Context Protocol (MCP) และ WebMCP ที่ให้เอเจนต์เข้าถึง API ฐานข้อมูล และเครื่องมือภายในของคุณอย่างแคบและบันทึกไว้ พร้อมการเรียกใช้เครื่องมือที่กำหนดผลลัพธ์ได้
การทำงานร่วมกันผ่าน A2A และการชำระเงินผ่าน AP2
Agent2Agent (A2A) ช่วยให้เอเจนต์ของคุณมอบหมายงานให้เอเจนต์ในระบบอื่น Agent Payments Protocol (AP2) ช่วยให้เอเจนต์ชำระเงินภายใต้คำสั่งที่ลงนามด้วยการเข้ารหัสซึ่งคุณอนุมัติ
AgentOps
การวัดและส่งข้อมูล การประเมิน แนวป้องกันการกุคำตอบ และการควบคุมต้นทุนโทเคนสำหรับทุกเอเจนต์ เพื่อให้คุณเห็นว่าแต่ละตัวทำอะไร ดีเพียงใด และด้วยต้นทุนเท่าไร
วิธีการทำงาน
ทุกการเรียกเครื่องมือกำหนดผลลัพธ์ได้และตรวจสอบย้อนหลังด้วยการเข้ารหัสได้ การวัดและส่งข้อมูล การประเมิน และแนวป้องกันของ AgentOps ทำงานกับทุกเอเจนต์ พร้อมการกำกับดูแลโดยมนุษย์ตลอดวงจรสำหรับข้อยกเว้น
เลือกเวิร์กโฟลว์
เราเลือกเวิร์กโฟลว์ที่มีผลลัพธ์ทางธุรกิจชัดเจน และตกลงว่าขั้นตอนใดเอเจนต์ทำ ขั้นตอนใดผู้คนยังทำ และที่ใดที่ผู้คนต้องอนุมัติ
กำหนดเครื่องมือ
เราเปิดระบบที่เอเจนต์ต้องการผ่านเซิร์ฟเวอร์ MCP แต่ละเครื่องมือมีสิทธิ์ อินพุต และการบันทึกของตนเอง
สร้างและประเมิน
เราสร้างเอเจนต์และทดสอบกับกรณีจริง ให้คะแนนความแม่นยำ ข้อผิดพลาด และต้นทุน ก่อนมีใครพึ่งพาเอเจนต์
ตั้งการกำกับดูแล
เราให้ทีมของคุณเห็นว่าเอเจนต์กำลังทำอะไร มีการแจ้งเตือนเมื่อเกิดข้อยกเว้น และมีวิธีหยุดชั่วคราวหรือแทนที่เอเจนต์ใดๆ
เผยแพร่และดำเนินงาน
เราเผยแพร่เป็นระยะ เฝ้าระวังคุณภาพและการใช้จ่ายโทเคน และขยายเอเจนต์ไปยังขั้นตอนใหม่เมื่อขั้นตอนแรกพิสูจน์ตัวเองได้
เทคโนโลยีและมาตรฐาน
เอเจนต์ทำงานผ่านมาตรฐานเปิด: MCP และ WebMCP สำหรับการเข้าถึงเครื่องมือ A2A สำหรับการมอบหมายงานระหว่างเอเจนต์ และ AP2 สำหรับการชำระเงิน ระบบนิเวศสร้างบนมาตรฐานของ Linux Foundation และ FIDO
- เฟรมเวิร์ก
- FastAPI
- AI และการเรียนรู้ของเครื่อง
- LangChain
- LlamaIndex
- วิธีการและแนวปฏิบัติ
- การกำกับดูแลโดยมนุษย์ตลอดวงจร (HOTL)
- การวัดและส่งข้อมูลและการประเมินของ AgentOps
- แนวป้องกันการกุคำตอบ
- การควบคุมต้นทุนโทเคน
วิธีเริ่มต้น
ลูกค้าส่วนใหญ่เริ่มจากต้นแบบเชิงแนวคิดของเอเจนต์อธิปไตย: เวิร์กโฟลว์หลายเอเจนต์ที่ใช้งานได้จริงซึ่งเชื่อมต่อกับเครื่องมือภายในของคุณในเครือข่ายส่วนตัว
ขั้นตอนถัดไป
การนัดหมายเวลา
ทีมของเราส่งอีเมลถึงคุณเพื่อนัดหมายเวลาสำหรับการปรึกษา
การปรึกษาก่อนเริ่มงาน
การปรึกษาก่อนเริ่มงานออนไลน์ฟรี 30 นาที: เราพูดคุยถึงเป้าหมาย ระบบ และข้อจำกัดของคุณ
การทบทวนความพร้อม
ในการทบทวนความพร้อมฟรี 48 ชั่วโมง สถาปนิกหลักจะตรวจสอบโครงการของคุณเทียบกับนิยามของความพร้อม 6 ข้อ และแนะนำแนวทางที่เหมาะที่สุด
การเลือกแนวทาง
โครงการที่ขอบเขตพร้อมจะได้รับข้อเสนอที่มีผลผูกพัน ภายใน 3 ถึง 5 วันทำการ โครงการในระยะแนวคิดจะเริ่มใน Blueprint Studio ระบบที่ใช้งานอยู่แต่มีปัญหา ไม่มีเอกสาร หรือต้องเชื่อมต่อ จะเริ่มด้วยการวินิจฉัยระยะเวลา 1 ถึง 2 สัปดาห์ Blueprint Studio และการวินิจฉัยต่างมีค่าธรรมเนียมคงที่ ซึ่งระบุไว้ในข้อเสนอ
ทีมผลิตภัณฑ์ที่ใช้ AI เป็นพื้นฐาน
ทีมย่อยข้ามสายงานของวิศวกรอาวุโสที่บริหารจัดการให้ พร้อมชุดเครื่องมือสำหรับการเขียนโค้ดด้วยเอเจนต์และการทดสอบ QA
โครงการแบบกำหนดผลลัพธ์ตายตัวและบริการที่จัดการให้ตลอด 24 ชั่วโมง
การส่งมอบที่ขอบเขตคงที่และขับเคลื่อนด้วยหมุดหมาย พร้อมหัวหน้าทีมส่งมอบที่ระบุชื่อ และบริการจัดการแอปพลิเคชันตลอด 24 ชั่วโมงภายใต้การกำกับดูแล SLA
วิธีเริ่มต้นที่เร็วที่สุดคือแพ็กเกจ POC ระบบเอเจนต์อธิปไตย (MCP, A2A, GraphRAG) ซึ่งเป็นหนึ่งในแพ็กเกจเริ่มงานแบบรวดเร็วของเรา
จุดเริ่มต้นคำถามและคำตอบ
ระบบหลายเอเจนต์ต่างจากแชตบอตอย่างไร
แชตบอตตอบคำถาม เอเจนต์ลงมือ: อ่านระเบียน เรียกใช้ระบบของคุณ และทำขั้นตอนของกระบวนการให้เสร็จ ระบบหลายเอเจนต์แบ่งงานที่ใหญ่ขึ้นระหว่างเอเจนต์ที่มีบทบาทแคบ ซึ่งทดสอบและควบคุมได้ง่ายกว่า
MCP, A2A และ AP2 คืออะไร
เป็นโปรโตคอลเปิดสำหรับเอเจนต์ AI Model Context Protocol (MCP) เชื่อมเอเจนต์กับเครื่องมือและข้อมูล Agent2Agent (A2A) ช่วยให้เอเจนต์ในระบบต่างๆ มอบหมายงานกัน Agent Payments Protocol (AP2) ช่วยให้เอเจนต์ชำระเงินภายใต้คำสั่งที่คุณลงนาม
คุณหยุดเอเจนต์ไม่ให้ทำสิ่งที่ไม่ควรทำได้อย่างไร
เอเจนต์กระทำได้เฉพาะผ่านเครื่องมือที่เรากำหนดให้ แต่ละเครื่องมือมีสิทธิ์และขีดจำกัดของตนเอง ทุกการเรียกถูกบันทึก แนวป้องกันตรวจสอบอินพุตและเอาต์พุต และขั้นตอนที่มีความเสี่ยงรอการอนุมัติจากผู้คน
การกำกับดูแลโดยมนุษย์ (HOTL) หมายถึงอะไร
ในงานแบบมนุษย์ในวงจร (HITL) ผู้คนอนุมัติทุกขั้นตอน ในงานแบบมนุษย์กำกับดูแล (HOTL) เอเจนต์ทำขั้นตอนปกติขณะที่ผู้คนกำกับดูแล รับการแจ้งเตือน และก้าวเข้ามาจัดการข้อยกเว้น เราตกลงกับคุณว่าขั้นตอนใดต้องการแบบใด
คุณรู้ได้อย่างไรว่าเอเจนต์แม่นยำพอ
เราสร้างชุดประเมินจากกรณีจริงพร้อมผลลัพธ์ที่คาดไว้ เอเจนต์แต่ละตัวได้คะแนนจากชุดนี้ก่อนเผยแพร่และหลังทุกการเปลี่ยนแปลงคำสั่ง โมเดล หรือเครื่องมือ คุณตกลงเกณฑ์ขั้นต่ำ และเราไม่เผยแพร่ต่ำกว่านั้น
คุณควบคุมต้นทุนโทเคนอย่างไร
AgentOps วัดโทเคนที่แต่ละเอเจนต์และแต่ละขั้นตอนใช้ เราตั้งขีดจำกัดต่องาน แคชงานที่ทำซ้ำ และส่งขั้นตอนปกติไปยังโมเดลที่เล็กกว่า มีการรายงานการใช้จ่าย เวิร์กโฟลว์ที่แพงขึ้นจึงถูกเห็นตั้งแต่เนิ่นๆ
เอเจนต์ทำงานได้โดยที่ข้อมูลของเราไม่ออกจากสภาพแวดล้อมของเราได้หรือไม่
ได้ เอเจนต์ เครื่องมือ และโมเดลสามารถทำงานภายในศูนย์ข้อมูลของคุณเองหรือเครือข่ายส่วนตัวบนคลาวด์อธิปไตยระดับภูมิภาค กลุ่มงาน LLM อธิปไตยของเราโฮสต์โมเดลไว้ที่นั่น
ใครเป็นเจ้าของเอเจนต์ที่คุณสร้าง
คุณเป็นเจ้าของ โค้ด คำสั่ง (prompt) คำนิยามเครื่องมือ และชุดประเมินที่เราสร้างให้คุณเป็นของคุณเมื่อชำระเงินตามหมุดหมายแต่ละรายการ โมเดลเชิงพาณิชย์ยังอยู่ภายใต้เงื่อนไขไลเซนส์ของตนเอง ซึ่งเราแจ้งให้คุณทราบ
เริ่มต้นด้วยการพูดคุย ไม่ใช่สัญญา
บอกเราว่าคุณต้องการสร้าง เชื่อมต่อ หรือรักษาความปลอดภัยอะไร สถาปนิกจะพิจารณาร่วมกับคุณ แล้วแนะนำว่าควรเริ่มที่ใด