الانتقال إلى المحتوى
XSIS
تحدث إلى مهندس

القطاعات

الرعاية الصحية

برمجيات للرعاية الصحية مبنية حول الخصوصية ومسارات العمل السريرية

تطبيقات المرضى، والمواعيد والفوترة، وتكاملات HL7 وFHIR، مصممة لحماية البيانات الصحية.

طبيبة تراجع سجلات المرضى على الحاسوب ليلًا

نظرة عامة

تتعامل برمجيات الرعاية الصحية مع بعض أكثر البيانات حساسية على الإطلاق، ويجب أن تتلاءم مع عمل سريري لا يحتمل الانتظار. فالمرضى يتوقعون خدمات رقمية بسيطة، والأطباء والممارسون يحتاجون إلى أنظمة توفر وقتهم لا أن تضيف إليهم مزيدا من النقرات.

نبني تطبيقات وبوابات المرضى، وأنظمة المواعيد والفوترة، والتكاملات مع الأنظمة السريرية والإدارية عبر HL7 v2 وFHIR. والخصوصية جزء من التصميم منذ ورشة العمل الأولى، لا مراجعة في النهاية.

ما نبنيه

تطبيقات وبوابات المرضى

المواعيد والرسائل والنتائج والمدفوعات في مكان واحد، مصممة للمرضى من جميع الأعمار والقدرات.

المواعيد والطاقة الاستيعابية

الحجز والتذكير وقوائم الانتظار عبر العيادات والغرف والطواقم.

الفوترة والمطالبات

إصدار الفواتير، ومطالبات شركات التأمين، وتحصيل المدفوعات، مع الربط بالشؤون المالية.

الرعاية عن بعد

الاستشارات المرئية والمراقبة عن بعد والمراسلة الآمنة، مرتبطة بالسجل السريري.

معالجة المستندات

خطابات الإحالة والنماذج ومستندات شركات التأمين تقرأ وتوجه بالذكاء الاصطناعي للمستندات، مع مراجعة شخص لكل نتيجة.

التكاملات المعتادة

أنظمة السجلات السريرية

أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية وإدارة العيادات، عبر رسائل HL7 v2 وواجهات FHIR API.

المختبرات والأشعة

تبادل الطلبات والنتائج مع أنظمة المختبرات والأشعة.

شركات التأمين وجهات الدفع

التحقق من الأهلية، والمطالبات، وإشعارات السداد مع شركات التأمين وجهات الدفع.

الهوية والوصول

تسجيل دخول موحد للموظفين، وهوية موثقة للمرضى.

هندسة تراعي المتطلبات التنظيمية

خصوصية البيانات الصحية

نقلص البيانات الصحية التي يحتفظ بها كل نظام إلى الحد الأدنى، ونشفرها أثناء النقل والتخزين، ونصمم وفق GDPR وHIPAA وقواعد البيانات الصحية المحلية التي تنطبق على مؤسستك.

الوصول والتدقيق

يتبع الوصول إلى السجلات الأدوار السريرية، ويسجل كل اطلاع وكل تعديل، ليتمكن مسؤول الخصوصية لديك من معرفة من اطلع على ماذا.

السلامة السريرية

حيث تدعم البرمجيات القرارات السريرية، نعمل مع مسؤول السلامة السريرية لديك، ونوثق المخاطر، ونختبر الضوابط التي تعالجها.

سهولة الوصول

تصمم خدمات المرضى وفق مستوى AA من WCAG 2.2، ليتمكن مستخدمو قارئات الشاشة وأدوات التكبير ولوحات المفاتيح من استخدامها.

أسئلة وأجوبة

هل تعملون مع HL7 وFHIR؟

نعم. نبني واجهات ترسل رسائل HL7 v2 وتستقبلها، مثل رسائل الدخول والطلبات والنتائج، وخدمات تتيح موارد FHIR أو تستهلكها. ونحول الرموز المحلية إلى المصطلحات التي يتوقعها شركاؤك، ونختبر مع أنظمة الاختبار لديهم قبل إطلاق أي شيء.

رابط هذا السؤال
كيف تحمون بيانات المرضى؟

لا نجمع إلا البيانات التي تحتاجها الخاصية، ونحفظها في المنطقة والبيئة التي تختارها، ونشفرها أثناء النقل والتخزين. ويتبع الوصول الأدوار ويسجل. ويعمل مهندسونا على بيانات اصطناعية أو مجهولة الهوية كلما أمكن، ولا يعملون على بيانات حقيقية إلا بموافقتك وتحت إشرافك.

رابط هذا السؤال
هل ستجعلنا البرمجيات ممتثلين لمتطلبات HIPAA أو GDPR؟

الامتثال مسؤولية مؤسستك ويرتبط بطريقة تشغيلها للنظام، لذلك لا يستطيع أي مورد برمجيات أن يجعلك ممتثلا بمفرده. ما نقوم به هو التصميم والبناء وفق المتطلبات المنطبقة، وتوثيق الضوابط، ودعم فرق الخصوصية والأمن لديك في تقييماتها.

رابط هذا السؤال
هل يمكنكم الربط مع نظام السجلات الصحية الإلكترونية لدينا؟

نعم في الغالب، عبر الواجهات التي يوفرها مزود النظام: تدفقات HL7 v2، أو واجهات FHIR API، أو محرك تكامل. ويشترط بعض المزودين التسجيل أو الموافقة قبل إطلاق أي تكامل. لذلك نراجع وثائق المزود مبكرا، لأنها تحدد النطاق والخطة.

رابط هذا السؤال
ما الذي يحدد تكلفة مشروع في الرعاية الصحية؟

عدد الأنظمة المطلوب ربطها، وموافقات المزودين اللازمة، وأعمال الخصوصية والسلامة السريرية، واختبارات سهولة الوصول وسهولة الاستخدام مع المرضى والموظفين. نقدر التكلفة بعد مرحلة الاستكشاف، ونقسم العمل إلى مراحل، بدءا بالمرحلة التي تزيل أكبر قدر من العمل اليدوي.

رابط هذا السؤال

أخبرنا بما تحتاج إلى بنائه أو ربطه.

صف لنا الأنظمة والجدول الزمني والقيود، وسيتولى المهندسون المناسبون الأمر من هناك.

  • سيتصل بك فريقنا خلال 24 ساعة في الفترة الزمنية التي تفضلها
  • فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع