Suoraan sisältöön
XSIS

Teknologia

Integraatiot

ERP-järjestelmät, middleware, pankkiformaatit, ISO 8583, päätteet, host-to-host tai EBICS, avoin pankkitoiminta ja kolmansien osapuolten APIt.

32 kysymystä

Host-to-host, EBICS vai pankkirajapinnat: mitä meidän kannattaa käyttää?

Pankki päättää yleensä. Host-to-host SFTP on laajimmin tarjottu kanava yritysten maksuaineistoille. EBICS on yleinen Saksan, Ranskan ja naapurimaiden pankeissa. Pankkirajapinnat sopivat reaaliaikaisiin saldoihin ja pikamaksuihin silloin, kun pankki tarjoaa niitä. Monet yritykset käyttävät useampaa kuin yhtä, ja integraatiokerros piilottaa eron ERP:ltä.

Kannattaako vastaanottaa camt.053- vai MT940-tiliotteita?

Kun pankki tarjoaa molempia, camt.053 sisältää rikkaammat ja rakenteisemmat maksun viitetiedot, mikä tekee automaattisesta täsmäytyksestä luotettavampaa. MT940 on yhä laajalti käytössä ja toimii hyvin monissa tapauksissa. Voimme vastaanottaa molempia, muuntaa ne samaan sisäiseen malliin ja siirtää kunkin pankin MT940:stä camt.053:een, kun se sopii teille ja pankille.

Pitäisikö myynnit kirjata reaaliajassa vai erissä?

Yleensä tapahtumina lähes reaaliajassa, koska varasto- ja myyntiluvut ovat silloin ajantasaisia päivän aikana. Jotkin ERP-järjestelmät tai lisenssit tekevät tiheistä kirjauksista kalliita, joten kerros voi myös ryhmitellä tapahtumat myymälä- ja kausikohtaisiksi yhteenvedoiksi. Valitsemme kanssanne sen perusteella, mitkä päätökset tarvitsevat ajantasaista dataa ja mitä ERP käsittelee hyvin.

Minkä POS- ja ERP-järjestelmien kanssa tämä toimii?

Ratkaisu toimii minkä tahansa POS-järjestelmän kanssa, joka voi viedä tapahtumia rajapinnan, tapahtumien tai tiedostojen kautta, sekä ERP-järjestelmien kuten SAP S/4HANA, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365 Business Central ja Odoo kanssa. Vahvistamme oman POS- ja ERP-järjestelmänne rajapinnat alussa. Tuotteen nimeäminen ei tarkoita kumppanuutta sen toimittajan kanssa.

Mitä eroa yhdyskäytävällä ja kortinhyväksyjällä on?

Kortinhyväksyjä on pankki tai lisensoitu laitos, joka käsittelee korttimaksunne ja maksaa rahat teille. Yhdyskäytävä on sen edessä oleva tekninen palvelu, joka vastaanottaa pyynnöt päätteiltä ja kassoilta, tokenoi kortit ja reitittää ne. Jotkut palveluntarjoajat ovat molempia. Ratkaisu toimii kummassakin tapauksessa ja pitää roolit selkeinä.

Onko ISO 8583 sama jokaisella kortinhyväksyjällä?

Ei. ISO 8583 määrittelee rakenteen, ja kukin kortinhyväksyjä tai verkko julkaisee oman määrittelynsä kentistä, viestityypeistä ja koodeista. Siksi rakennamme kortinhyväksyjän määrittelyn pohjalta ja ajamme sen sertifiointitestit. Kortinhyväksyjän edessä oleva yhdyskäytävärajapinta piilottaa nämä erot, mikä on usein vähittäiskauppiaille yksinkertaisempaa.

Kannattaako pankkeihin yhdistää suoraan vai aggregaattorin kautta?

Aggregaattori antaa monta pankkia yhden rajapinnan kautta ja hoitaa kunkin pankin erot kutsukohtaisella tai yhteyskohtaisella kustannuksella. Suorat yhteydet antavat enemmän hallintaa ja voivat sopia pienelle joukolle tärkeitä pankkeja. Monet tuotteet aloittavat aggregaattorilla ja lisäävät suoria yhteyksiä myöhemmin. Vertaamme vaihtoehtoja tarvitsemienne pankkien ja maiden mukaan.

Mitkä pankit ja maat kuuluvat kattavuuteen?

Kattavuus riippuu alueen säännöistä ja pankkien rajapinnoista. Euroopan unionissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa kattavuus on laaja PSD2:n ja UK Open Banking Standardin ansiosta. Muualla kattavuus vaihtelee, ja aggregaattorit täyttävät osan aukoista. Tarkistamme kattavuuden asiakkaidenne käyttämille pankeille ennen kuin sitoudutte suunnitelmaan.

Korvaako avoin pankkitoiminta host-to-host-pankkiyhteydet?

Ei useimpien yritysten treasury-työssä. Host-to-host-kanavat hoitavat erämuotoiset maksuaineistot ja täydet tiliotteet omille tileillenne. Avoin pankkitoiminta sopii asiakaslähtöisiin tuotteisiin, reaaliaikaisiin saldoihin ja yksittäisiin maksuihin. Monet yritykset käyttävät molempia: host-to-hostia omiin maksuajoihinsa ja avointa pankkitoimintaa asiakkailleen.

Mitä kolmannen osapuolen palveluja voitte yhdistää?

Minkä tahansa palvelun, jolla on dokumentoitu rajapinta tai tiedostorajapinta. Tyypillisiä esimerkkejä ovat CRM-alustat, kuljetusliikkeet ja logistiikkapalvelut, markkinapaikat, verkkolaskutus- ja verotusalustat, palkanlaskenta, KYC- ja identiteettipalveluntarjoajat sekä kauppakumppanit, jotka vaihtavat EDI-asiakirjoja AS2:n yli. Käymme läpi kunkin kumppanin rajapinnan, rajat ja testiympäristön ennen kuin sitoudumme suunnitelmaan.

Tarvitsemmeko tähän integraatioalustan?

Kun useita kumppaneita on yhdistetty yhteen ERP:hen, alusta kuten MuleSoft, Boomi tai Azure Logic Apps tai joukko viestijonon päälle rakennettuja räätälöityjä palveluja pitää määritykset, uudelleenyritykset ja valvonnan yhdessä paikassa. Yhden tai kahden kumppanin kanssa suorat yhteydet voivat riittää. Esitämme vaihtokaupat, mukaan lukien lisenssikustannukset, teidän tapauksessanne.

Minkä ERP- ja CRM-järjestelmien kanssa työskentelette?

ERP-puolella: SAP ECC, S/4HANA ja BTP, Oracle Fusion Cloud ERP ja NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo ja Sage. Työnkulkuun ja CRM:ään: ServiceNow, Salesforce ja Microsoft Power Platform. Työskentelemme myös räätälöityjen ja vanhempien järjestelmien kanssa. Tuotteen nimeäminen ei tarkoita kumppanuutta sen toimittajan kanssa.

Voitteko siirtää integraatiomme SAP ECC:stä S/4HANA:an?

Kyllä. Luetteloimme jokaisen ECC:n rajapinnan, päätämme, mitkä säilytetään, rakennetaan uudelleen tai poistetaan, ja siirrämme jokaisen S/4HANA:an tai BTP:hen testeineen. Työnkulut vaihdetaan yksi kerrallaan, jotta liiketoiminta ei ole yhden käyttöönottoviikonlopun varassa.

Tarvitsemmeko middlewaren tai iPaaSin?

Ei aina. Muutama vakaa työnkulku kahden järjestelmän välillä voi olla suoria API-kutsuja. Kun useampi järjestelmä vaihtaa dataa tai tarvitsette määrityksen, jonot ja valvonnan yhteen paikkaan, middleware maksaa yleensä itsensä takaisin. Jos teillä on jo sellainen, rakennamme sen varaan.

Minkä CRM:n meidän pitäisi valita, ja voitteko työskennellä nykyisemme kanssa?

Valitkaa se, joka sopii prosesseihinne, integraatioihinne ja käyttäjiinne. Vertaamme vaihtoehtoja vaatimuksiinne, olemassa oleviin lisensseihinne ja järjestelmiin, joihin CRM on yhdistettävä, ja esitämme kompromissit kirjallisesti. Jos teillä on jo CRM, katselmoimme ensin sen konfiguraation, datan ja integraatiot, koska ongelmat niissä ovat yleisempiä kuin tuotteen rajoitukset.

Kuinka paljon CRM:n mukauttamista on liikaa?

Liikaa on silloin, kun päivityksistä tulee riskialttiita ja jokainen muutos vaatii kehittäjän. Konfiguroimme ensin sen, mitä alusta tarjoaa, ja rakennamme mukautettua koodia vain siellä, missä prosessinne sitä tarvitsee ja sen ylläpitäminen kannattaa. Jokainen mukautettu ominaisuus dokumentoidaan ja testataan, jotta päivitykset pysyvät hallittavina.

Mitä ZATCA-vaihe 2 edellyttää?

Vaihe 2 eli integraatiovaihe edellyttää, että verovelvollisten järjestelmät yhdistetään ZATCA:n FATOORA-alustaan. Standardiverolaskut hyväksytetään ZATCA:lla ennen kuin ne saavuttavat ostajan, ja yksinkertaistetut laskut raportoidaan pian niiden laatimisen jälkeen. Jokaisessa laskussa on kryptografinen leima ja QR-koodi, joten ERP:n tai POS:n on tuotettava ne vaaditussa muodossa.

Mikä on PINT-AE?

PINT-AE on Arabiemiirikuntien määrittely PEPPOL International -laskumuodosta, ja sitä käytetään Arabiemiirikuntien verkkolaskuohjelmassa. Laskut vaihdetaan tässä rakenteisessa muodossa akreditoitujen palveluntarjoajien kautta ja raportoidaan liittovaltion veroviranomaiselle, jonka EmaraTax-alusta hoitaa Arabiemiirikuntien verotuksen.

Mikä on ViDA, ja koskeeko se meitä EU:n ulkopuolella?

Arvonlisäveron digiaika (ViDA) on EU:n paketti, joka siirtää rajatylittävän yrityslaskutuksen rakenteisiin verkkolaskuihin ja digitaaliseen raportointiin. Se koskee jokaista yritystä, joka laskuttaa EU-asiakkaita tai jolla on EU-yksiköitä, riippumatta siitä, missä sen pääkonttori on.

Mikä on digitaalinen tuotepassi?

Digitaalinen tuotepassi (DPP) on EU:n tallenne tuotteen materiaaleista, alkuperästä, korjattavuudesta ja kierrätettävyydestä, jaettu datakantajan, kuten QR-koodin, kautta. Se otetaan käyttöön tuoteryhmittäin. Se perustuu toimitusketjun dataan, joka on yleensä ERP- ja tuotantojärjestelmissä.

ERP:ssämme on verkkolaskulisäosa. Tarvitsemmeko silti teitä?

Usein lisäosa on oikea lähtökohta, ja me konfiguroimme ja laajennamme sitä emmekä rakenna sen ympärille. Jäljelle jäävä työ on yleensä data: laskutyypit, verokoodit, perustiedot ja poikkeukset, joita lisäosa ei kata. Myös POS ja muut järjestelmät, jotka laskevat laskuja, on yhdistettävä.

Voiko yksi integraatio kattaa useita maita?

Kyllä. Rakennamme yhden integraatiokerroksen, jossa on liitin kutakin velvoitetta varten. ERP tuottaa yhden laskun, ja kerros muotoilee, allekirjoittaa ja lähettää sen kunkin maan osalta. Maan lisäämisestä tulee konfiguraatiota, määrityksiä ja testejä.

Mikä ISO 20022 on ja miksi sillä on väliä?

ISO 20022 on talousviestien kansainvälinen standardi. Sen XML-viestit sisältävät jäsenneltyä dataa, kuten täydellisiä nimiä, osoitteita ja maksun viitetietoja, joita vanhemmat SWIFT MT -muodot eivät pysty välittämään. Pankit ja maksujärjestelmät ovat siirtyneet siihen, joten sen pohjalta rakennetut maksu- ja tiliotetiedostot täsmäytyvät paremmin ja läpäisevät vaatimustenmukaisuustarkistukset useammin.

Minkä pankkimuotojen ja kanavien kanssa työskentelette?

Käytämme pain.001:tä maksuihin, pain.002:ta tilanneraportteihin, camt.052-, camt.053- ja camt.054-viestejä tilitietoihin sekä pacs-viestejä pankkien välillä. Luemme myös MT940- ja MT942-tiliotteet, joita monet pankit lähettävät yhä. Siirtokanava on host-to-host SFTP, EBICS, SWIFT tai pankkirajapinta. Jokaisella pankilla on kustakin muodosta oma versionsa, joten rakennamme pankin käyttöönotto-oppaan pohjalta.

Mihin ERP-järjestelmiin voitte yhdistää pankit?

SAP S/4HANA, Oracle Fusion Cloud ERP ja NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo ja Sage sekä treasury-järjestelmät ja räätälöidyt järjestelmät. Kun ERP:llä on oma pankkiviestintämoduulinsa, konfiguroimme ja laajennamme sitä sen sijaan, että rakentaisimme sen ohi.

Työskentelettekö suoraan ISO 8583:n kanssa?

Kyllä, kun kortinhyväksyjä tai käsittelijä tarjoaa sen. ISO 8583 on kehys eikä yksi muoto: jokainen kortinhyväksyjä julkaisee oman määrittelynsä kentistä ja viestityypeistä. Rakennamme sen määrittelyn pohjalta, käsittelemme valtuutukset, peruutukset ja ilmoitusviestit ja testaamme jokaisen vastauskoodin.

Mikä AP2 on, ja tarvitsemmeko sitä nyt?

Agent Payments Protocol (AP2) on avoin protokolla tekoälyagenttien tekemille maksuille. Jokaisessa ostossa on allekirjoitetut valtuutukset, jotka näyttävät, mihin asiakas valtuutti, joten kauppiaat, liikkeeseenlaskijat ja kortinhyväksyjät voivat luottaa siihen ja auditoida sen. Jos tekoälyagentit todennäköisesti asioivat luonanne, voimme tehdä kassastanne AP2-valmiin nykyisten virtojenne rinnalle.

Voimmeko hyväksyä kortteja puhelimilla päätteiden sijaan?

Kyllä, SoftPOSilla. Lähimaksukortit ja lompakot hyväksytään tuetulla puhelimella tai tabletilla kortinhyväksyjänne tai tarjoajanne sertifioidun maksusovelluksen kautta. Integroimme sovelluksen POS-, myynti- ja tilitysvirtoihinne kuten minkä tahansa päätteen.

Mitä tapahtuu, kun myymälä menettää yhteyden? (Maksut, agenttinen kaupankäynti (AP2) ja POS)

Myymälä jatkaa myyntiä. Myynnit tallennetaan paikallisesti ja lähetetään ERP:hen, kun yhteys palaa, kukin yksilöllisellä tunnisteella, jotta mitään ei kirjata kahdesti. Voivatko korttimaksut jatkua yhteydettömänä, riippuu kortinhyväksyjänne säännöistä ja riskinsietokyvystänne, ja suunnittelemme sen kanssanne.

Pitäisikö meidän käyttää integraatioalustaa vai räätälöityä koodia?

Se riippuu siitä, kuinka monta yhteyttä teillä on ja kuka niitä ylläpitää. Integraatioalusta, kuten MuleSoft, Boomi tai Azure Logic Apps, antaa valmiit liittimet, kuvaukset ja valvonnan yhteen paikkaan lisenssimaksulla. Räätälöidyt palvelut antavat täyden hallinnan ilman lisenssiä mutta enemmän koodia ylläpidettäväksi. Vertaamme molempia teidän tapauksessanne.

Mitä eroa on ESB:llä ja tapahtumaverkolla?

Yrityspalveluväylä reitittää ja muuntaa viestejä keskitetyn keskittimen kautta. Tapahtumaverkko jakaa tapahtumia yhdistettyjen välittäjien verkon kautta, joten eri pilvissä ja toimipaikoissa olevat järjestelmät julkaisevat ja tilaavat suoraan. Monet ympäristöt käyttävät molempia siirtyessään toisesta toiseen.

Miten hoidatte nopeusrajoitukset?

Suunnittelemme kunkin kumppanin julkaistujen rajoitusten mukaan. Yhdistelemme pyyntöjä eriin, kun rajapinta sallii sen, pidämme harvoin muuttuvan datan välimuistissa, hajautamme ajoitetut työt ja kasvatamme odotusväliä, kun raja on lähellä. Valvonta näyttää, kuinka lähellä rajaa kukin virta kulkee.

Lisää kysymyksiä

Kaikki UKK-aiheet

Aloittakaa keskustelulla, ei sopimuksella.

Kertokaa, mitä haluatte rakentaa, yhdistää tai suojata. Arkkitehti käy sen kanssanne läpi ja suosittelee, mistä aloittaa.

Mitä tapahtuu seuraavaksi

  1. Ajan sopiminen

    Tiimimme lähettää teille sähköpostia sopiakseen ajan tapaamiseen.

  2. Ennakkokonsultointi

    Tilaisuus on maksuton 30 minuutin verkkopohjainen ennakkokonsultointi: käymme läpi tavoitteenne, järjestelmänne ja rajoituksenne.

  3. Valmiustarkastus

    Tilaisuuden jälkeen järjestetään maksuton 48 tunnin valmiustarkastus, jossa pääarkkitehti tarkistaa projektinne kuusikohtaista valmiuden määritelmää vasten ja suosittelee sopivaa polkua.

  4. Polun valinta

    Laajuudeltaan valmiit projektit saavat sitovan tarjouksen kolmen ja viiden arkipäivän kuluessa. Konseptivaiheen projektit alkavat Blueprint Studiossa. Käynnissä oleva järjestelmä, joka ei toimi, on dokumentoimaton tai vaatii integraatiota, alkaa diagnostiikalla, jonka kesto on 1-2 viikkoa. Blueprint Studiolla ja diagnostiikalla on kummallakin kiinteä maksu, joka ilmoitetaan tarjouksessa.