Aikataulut
Miten kauan työn aloittaminen ja toimittaminen kestää ja mikä muuttaa sitä.
10 kysymystä
Miten pian työ voi alkaa?
Se riippuu tarvitsemastanne tiimistä ja siitä, mitä on oltava valmiina ensin: sopimus, pääsy järjestelmiinne, tietoturvakatselmoinnit ja integraatioissa kumppanienne testiympäristöt. Kerromme, mitä tarvitsemme teiltä ja milloin, ja vahvistamme aloituspäivän tarjouksessa. Selvitystyö voi usein alkaa jo pääsyä järjestettäessä.
Kuinka kauan projekti kestää?
Se riippuu laajuudesta, mukana olevien järjestelmien ja tiimien määrästä, siitä, kuinka nopeasti päätökset tehdään, ja siitä, kuinka valmiita kolmannet osapuolet, kuten pankit tai toimittajat, ovat. Esiselvityksen jälkeen saatte suunnitelman välitavoitteineen ja riippuvuuksineen, ja raportoimme sitä vasten koko projektin ajan.
Lukekaa lisää: Kiinteisiin tuloksiin perustuvat projektit ja ympärivuorokautiset hallinnoidut palvelutLinkki tähän kysymykseen
Miten yhteys testataan ennen tuotantoa?
Jokainen pankki tarjoaa testiympäristön tai testiprosessin. Sovimme pankin kanssa testitapaukset, jotka kattavat jokaisen maksutyypin, hylkäykset ja tiliotteet, ajamme ne ja säilytämme todisteet. Kun pankki hyväksyy, siirrymme tuotantoon pienellä ensimmäisellä maksuajolla ja vertaamme tuloksia ennen lopun siirtämistä.
Lukekaa lisää: ERP:n ja pankin maksuaineistot ja täsmäytysLinkki tähän kysymykseen
Miten tämän käyttöönotto tehdään monessa myymälässä?
Aloitamme kokeilulla muutamassa myymälässä ja vertaamme niiden summia nykyiseen prosessiin joka päivä. Kun summat täsmäävät, otamme käyttöön ryhmissä tahdilla, jota myymäläoperaatioidenne tiimi pystyy tukemaan. Vanha prosessi pysyy saatavilla kullekin myymälälle, kunnes sen uusi virta on todistettu.
Lukekaa lisää: POS:n ja ERP:n myynti-, varasto- ja hintasynkronointiLinkki tähän kysymykseen
Milloin näemme tuloksia?
Pienet korjaukset, kuten selkeämpi viesti tai poistettu vaihe, voidaan julkaista varhain. Suuremmat muutokset palveluihin ja järjestelmiin seuraavat suunnitelluissa vaiheissa. Sovimme mittarit ja lähtötason ennen työn alkua, joten jokaista muutosta voidaan verrata aiempaan tilanteeseen.
Lukekaa lisää: Digitaalinen muutos ja toimintamallitLinkki tähän kysymykseen
Miten kauan CRM-käyttöönotto kestää?
Se riippuu laajuudessa olevista tiimeistä ja prosesseista, integraatioista ja siirrettävän datan kunnosta. Suunnittelemme vaiheittain, joten ensimmäinen käyttäjäryhmä työskentelee CRM:ssä ennen kuin jokainen prosessi on mukana. Selvitystyön jälkeen annamme vaiheittaisen suunnitelman, mukaan lukien päätökset ja pääsyn, joita tarvitsemme teiltä ja milloin.
Lukekaa lisää: ERP- ja CRM-järjestelmien käyttöönotto ja synkronointiLinkki tähän kysymykseen
Mikä määrittää pankki-integraation tahdin?
Pääosin pankki, ei koodi. Jokainen pankki asettaa omat käyttöönottovaiheensa, testi-ikkunansa ja hyväksyntänsä, ja jotkut tarvitsevat sopimuksia tai avainten vaihtoa ennen testauksen alkua. Määritysvaiheen jälkeen annamme teille suunnitelman pankeittain ja aloitamme testauksen sen pankin kanssa, joka on valmis ensin.
Lukekaa lisää: Pankki-, treasury- ja ISO 20022 -yhteydetLinkki tähän kysymykseen
Mihin määräaikoihin meidän kannattaa varautua?
Markkinoidenne määräaikoihin: Saudi-Arabian ZATCA-vaiheen 2 aaltoihin ja Arabiemiirikuntien verkkolaskuohjelmaan MENA-alueella, ViDA:an ja digitaalisiin tuotepasseihin EU:ssa, pankkien siirtymiseen ISO 20022:een ja SAP ECC:n tuen päättymiseen. Kartoitamme ne järjestelmiänne vasten valmiussprintissä.
Lukekaa lisää: Yritykset ja integraatiotLinkki tähän kysymykseen
Voitteko ottaa käyttöön sulkematta myymälöitä?
Kyllä. Otamme käyttöön vaiheittain aloittaen pilottimyymälästä ja pidämme uutta integraatiota nykyisen prosessin rinnalla, kunnes summat täsmäävät. Myymälöiden muutokset ajoitetaan mahdollisuuksien mukaan aukioloaikojen ulkopuolelle, ja jokaisessa vaiheessa on paluutie, jos jokin ei toimi suunnitellusti.
Lukekaa lisää: Vähittäiskauppa ja monikanavainen kaupankäyntiLinkki tähän kysymykseen
Miten toimeksianto alkaa? (Näin työskentelemme)
Keskustelulla siitä, mitä tarvitsette. Seuraavaksi toimitamme kirjallisen tarjouksen: toimitustavan, tiimin tai laajuuden, kustannuksen määräytymisen ja sen, miten työtä johdetaan. Kun hyväksytte sen, esittelemme ihmiset, järjestämme pääsyn ja aloitamme. Aikataulu riippuu rooleista ja siitä, mitä pääsyä järjestelmänne vaativat.
Lisää kysymyksiä
- Kustannukset ja hinnoitteluMikä määrittää projektin tai tiimin kustannuksen ja miten arvioimme sen.29 kysymystä
- Omistajuus ja sopimuksetKuka omistaa koodin, datan ja tulokset sekä miten sopimukset toimivat.22 kysymystä
- Tietoturva ja dataMiten suojaamme järjestelmänne, koodinne ja datanne työskennellessämme.79 kysymystä
- Tiimit ja henkilöstöKetkä työskentelevät projektissanne, miten heidät valitaan ja miten tiimit muuttuvat.30 kysymystä
- Prosessi ja viestintäMiten työ suunnitellaan, raportoidaan ja hyväksytään.121 kysymystä
- TeknologiaAlustat, standardit ja työkalut, joiden kanssa työskentelemme.144 kysymystä
- Tuki ja ylläpitoMitä käyttöönoton jälkeen tapahtuu: tuki, valvonta ja muutokset.29 kysymystä
- Tietoa XSIS:stäKeitä olemme, missä olemme ja miten meidät tavoittaa.6 kysymystä
Aloittakaa keskustelulla, ei sopimuksella.
Kertokaa, mitä haluatte rakentaa, yhdistää tai suojata. Arkkitehti käy sen kanssanne läpi ja suosittelee, mistä aloittaa.
Mitä tapahtuu seuraavaksi
Ajan sopiminen
Tiimimme lähettää teille sähköpostia sopiakseen ajan tapaamiseen.
Ennakkokonsultointi
Tilaisuus on maksuton 30 minuutin verkkopohjainen ennakkokonsultointi: käymme läpi tavoitteenne, järjestelmänne ja rajoituksenne.
Valmiustarkastus
Tilaisuuden jälkeen järjestetään maksuton 48 tunnin valmiustarkastus, jossa pääarkkitehti tarkistaa projektinne kuusikohtaista valmiuden määritelmää vasten ja suosittelee sopivaa polkua.
Polun valinta
Laajuudeltaan valmiit projektit saavat sitovan tarjouksen kolmen ja viiden arkipäivän kuluessa. Konseptivaiheen projektit alkavat Blueprint Studiossa. Käynnissä oleva järjestelmä, joka ei toimi, on dokumentoimaton tai vaatii integraatiota, alkaa diagnostiikalla, jonka kesto on 1-2 viikkoa. Blueprint Studiolla ja diagnostiikalla on kummallakin kiinteä maksu, joka ilmoitetaan tarjouksessa.