Kiinteistöt ja matkailu
Yksi tietue jokaisesta rakennuksesta, yksiköstä ja vieraasta kaikissa järjestelmissänne.
Miksi kiinteistökannat ja hotellit kamppailevat toimiakseen yhtenä
Kiinteistösalkku tai lomakohde pyörii monilla järjestelmillä, jotka keskustelevat harvoin keskenään: rakennuslaitteet, kiinteistö-ERP, jokaisen myyntipisteen kassa, varausjärjestelmä ja vieraspalvelut. Jokainen uusi projekti lisää yhden järjestelmän, ja vieraat ja vuokralaiset tuntevat aukot ensimmäisinä.
Järjestelmät, jotka eivät keskustele
Rakennuslaitteet, kiinteistö-ERP, myyntipisteiden kassat ja vieraspalvelut pitävät kukin omaa tietuettaan.
Jokainen projekti lisää järjestelmän
Megahankkeet ja uudet kohteet tuovat uusia alustoja nopeammin kuin ne ehditään yhdistää.
Uudet säännöt täytettävinä
Verkkolaskuvelvoitteet ja datan sijaintilait koskevat nyt jokaista laskua ja jokaista vierastietuetta.
Mikä muuttuu
Mikä muuttuu, kun järjestelmät yhdistetään: yksi tietue jokaisesta rakennuksesta, yksiköstä ja vieraasta; myynti ja varasto, jotka saapuvat ERP:iin heti tapahtuessaan; sekä operaatiotiimit, jotka näkevät koko kiinteistökannan yhdessä paikassa erillisten näyttöjen sijaan.
Yksi tietue jokaisesta rakennuksesta ja vieraasta
Yksiköt, omaisuuserät, vuokralaiset ja vieraat tunnistetaan samalla tavalla jokaisessa järjestelmässä.
Myynti ja varasto reaaliajassa
Myyntipisteiden myynti, palautukset ja varasto saapuvat ERP:iin heti tapahtuessaan.
Yksi näkymä kiinteistökantaan
Operaatiotiimit näkevät rakennukset, myyntipisteet ja vieraspalvelut yhdessä paikassa.
Laskut, jotka menevät läpi
Verkkolaskut validoituina ja veroviranomaisen hyväksyminä suoraan ERP:stä.
Missä työskentelemme
Mitä rakennamme
- Alustat, jotka keräävät rakennusten IoT-dataa reunalla ja tekevät siitä käyttökelpoista
- Rakennusten ja kaupunginosien reaaliaikaiset 3D-digitaaliset kaksoset Unityllä, Unreal Enginellä tai NVIDIA Omniversella
- Operaatiokojelaudat ja tilannekeskukset kiinteistötiimeille
Mitä rakennamme
- Kiinteistö-ERP:n käyttöönotot ja laajennukset SAP:lla, Oraclella, Microsoft Dynamics 365:llä tai Odoolla
- Vuokralais- ja omistajaportaalit sekä mobiilisovellukset
- Automatisoitu laskutus, perintä ja täsmäytys
Tyypilliset integraatiot
- Pankit perintää ja ISO 20022- ja MT940-tiliotteita varten
Mitä rakennamme
- Vierassovellukset: yksi sovellus majoittumiseen, ruokailuun, palveluihin ja maksuihin
- Tekoälyvastaanotot ja puheen ymmärtävät puheagentit, jotka vastaavat vieraille ja toimivat järjestelmissänne
- Vieraskokemusjärjestelmät henkilöstölle, yhdistettyinä kiinteistön operaatioihin
Mitä rakennamme, yhdistämme ja suojaamme
Vieras- ja vuokralaissovellukset
Natiivit iOS- ja Android-sovellukset tai alustariippumattomat sovellukset (React Native, Flutter), jotka tuovat varaukset, palvelut ja maksut yhteen paikkaan.
Digitaaliset kaksoset
Rakennuksen, lomakohteen tai kaupunginosan elävä 3D-malli, jota sen laitteet ruokkivat ja jota käytetään suunnitteluun, operaatioihin ja koulutukseen.
Kiinteistö-ERP
ERP, jossa ovat yksiköt, sopimukset, omaisuuserät ja talous, käyttöönotettuna tai synkronoituna ympäröivien järjestelmien kanssa.
Älykäs myyntipiste
Myyntipisteiden myynti, palautukset, hinnat ja varasto siirrettyinä ERP:iin heti tapahtuessaan, jotta talous ja operaatiot näkevät samat luvut.
Tekoälyvastaanotto ja asiakaspalvelukeskukset
Puhe- ja chat-agentit, jotka ymmärtävät vieraita, hoitavat pyynnöt järjestelmissänne ja siirtävät ne henkilöstölle silloin, kun niin pitää tehdä.
Operaation tilannekeskukset
Kojelaudat, jotka tuovat rakennukset, myyntipisteet ja vieraspalvelut yhteen näkymään niitä pyörittäville ihmisille.
ERP-synkronointi
Tilaukset, laskut, varasto ja maksut pidettyinä tahdissa SAP S/4HANA:n, Oracle Fusionin tai NetSuiten, Microsoft Dynamics 365:n, Odoon tai Sagen kanssa.
Verkkolaskuvelvoitteet
Hyväksyntä Arabiemiirikuntien PINT-AE:ssa, Saudi-Arabian ZATCA-vaiheessa 2 ja Omanissa, suoraan ERP:iin yhdistettynä.
Maksut ja POS
Yhdyskäytävät, kortinhyväksyjät ja korttiverkot ISO 8583:n tai ISO 20022:n kautta, selvitystiedostot automaattisesti käsiteltyinä.
Rakennusten IoT ja reuna
Laitedata kerättynä ja käsiteltynä reunalla ja välitettynä eteenpäin alustoille, jotka sitä tarvitsevat.
CRM- ja palvelualustat
Vieras- ja vuokralaistietueet Salesforcessa, ServiceNow’ssa tai Microsoft Power Platformissa, linkitettyinä jokaiseen kanavaan.
Datan sijainti ja yksityisyys
Vieras- ja vuokralaistiedot säilytettyinä siellä, missä laki vaatii, ja suunniteltuina GDPR:n ja MENA-alueen henkilötietosuojalakien (PDPL) mukaisesti.
Verovelvoitteet
Verkkolaskutus rakennettuna kunkin veroviranomaisen hyväksyntäsääntöjen mukaan, jokainen lähetys ja vastaus auditointia varten tallennettuna.
Rakennusten ja laitteiden tietoturva
Älyrakennusten ja IoT-verkkojen tietoturva nollaluottamuspääsyllä ja mikrosegmentoinnilla, jotta yksi laite ei pääse käsiksi muihin.
Saavutettavuus
Vieras- ja vuokralaissovellukset suunniteltuina WCAG-saavutettavuusvaatimusten mukaisesti, jotta jokainen vieras voi käyttää niitä.
Miten työskentelemme
Lähdemme siitä, mitä teillä jo on käytössä. Kartoitamme järjestelmät, suunnittelemme yhteydet ja niiden virhepolut ja rakennamme sen päälle vierassovellukset, digitaaliset kaksoset ja operointityökalut. Persianlahden megahankkeisiin liittyvät myös verkkolasku- ja datan sijaintisäännöt, jotka suunnittelemme mukaan alusta lähtien.
Nykyisen ympäristön kartoitus
Luetteloimme järjestelmät, niiden rajapinnat ja datan, jonka kukin omistaa.
Yhteyksien suunnittelu
Suunnittelemme integraatiokerroksen ja sen virhepolut ennen kuin rakentaminen alkaa.
Vaiheittainen rakentaminen
Vierassovellukset, digitaaliset kaksoset ja operointityökalut toimitetaan vaiheittaisin julkaisuin, kukin livenä esiteltynä.
Vierittäkää sivusuunnassa nähdäksenne koko piirroksen.
POS:sta ERP:iin: jokainen myynti kirjataan kerran
Myynti kulkee kassoilta ERP:iin tapahtumina, ja hinnat ja varasto kulkevat takaisin. Yhteyden katkaissut myymälä jatkaa myyntiä ja ottaa kiinni. Epäonnistunut kirjaus yritetään uudelleen ja annetaan sitten ihmiselle.
- Ensisijainen kulku
- Asynkroninen
- Poikkeuspolku
Kulku 8 vaiheessa
Kulku vaihe vaiheelta
- Kohteesta POS-päätteet kohteeseen Myymälä- tai POS-pilvipalvelin: Myynti, palautukset ja mitätöinnit (ensisijainen kulku).
- Kohteesta Myymälä- tai POS-pilvipalvelin kohteeseen Integraatiokerros: Myyntitapahtumat ja päivän päätössummat tapahtumajonon kautta protokollan REST/JSON kautta (asynkroninen).
- Kohteesta Integraatiokerros kohteeseen ERP: Myynti ja varastosiirrot kirjattu protokollan OData · REST/JSON kautta (ensisijainen kulku).
- Kohteesta ERP kohteeseen Integraatiokerros: Hinnat, kampanjat ja nimiketiedot API:n tai tiedostoviennin kautta protokollan REST/JSON kautta (ensisijainen kulku).
- Kohteesta Integraatiokerros kohteeseen Myymälä- tai POS-pilvipalvelin: Hinta- ja varastopäivitykset protokollan REST/JSON kautta (ensisijainen kulku).
- Kohteesta Integraatiokerros kohteeseen Uudelleenyritysjono: Kirjaus epäonnistui (poikkeuspolku).
- Kohteesta Uudelleenyritysjono kohteeseen Integraatiokerros: Yritetty uudelleen (poikkeuspolku).
- Kohteesta Uudelleenyritysjono kohteeseen Myymäläoperaatioiden tiimi: Yhä epäonnistuu: hälytys yksityiskohtineen (poikkeuspolku).
Teknologiat ja standardit
Alustat ja velvoitteet, joihin kiinteistö- ja matkailualan työ yhdistyy, sellaisina kuin tämän sivun taustalla olevat asiakirjat ne nimeävät.
- 3D ja digitaaliset kaksoset
- NVIDIA Omniverse
- Unity
- Unreal Engine
- Suunnittelu ja saavutettavuus
- WCAG 2.2
- ERP-järjestelmät
- Microsoft Dynamics 365
- Odoo
- Oracle Fusion Cloud ERP
- SAP S/4HANA
- CRM- ja työnkulkualustat
- Salesforce
- ServiceNow
- Maksut
- EMV
- SoftPOS
- Standardit ja säädökset
- GDPR
- MENA PDPL
- UAE PINT-AE
- ZATCA Phase 2 (FATOORA)
Näytöt
Valitut yritysbrändit edustavat aiempia ja nykyisiä järjestelmiä, alustoja ja digitaalisia tuotteita, jotka XSIS, KONG GROUP, toimitusjohtajamme ja pääinsinöörijohtomme ovat suunnitelleet tai toimittaneet urallaan. Kaikki kolmansien osapuolten tavaramerkit ovat omistajiensa omaisuutta, ja ne mainitaan ainoastaan referenssien tosiasialliseksi yksilöimiseksi.
Miten aloittaa
Mitä tapahtuu seuraavaksi
Ajan sopiminen
Tiimimme lähettää teille sähköpostia sopiakseen ajan tapaamiseen.
Ennakkokonsultointi
Tilaisuus on maksuton 30 minuutin verkkopohjainen ennakkokonsultointi: käymme läpi tavoitteenne, järjestelmänne ja rajoituksenne.
Valmiustarkastus
Tilaisuuden jälkeen järjestetään maksuton 48 tunnin valmiustarkastus, jossa pääarkkitehti tarkistaa projektinne kuusikohtaista valmiuden määritelmää vasten ja suosittelee sopivaa polkua.
Polun valinta
Laajuudeltaan valmiit projektit saavat sitovan tarjouksen kolmen ja viiden arkipäivän kuluessa. Konseptivaiheen projektit alkavat Blueprint Studiossa. Käynnissä oleva järjestelmä, joka ei toimi, on dokumentoimaton tai vaatii integraatiota, alkaa diagnostiikalla, jonka kesto on 1-2 viikkoa. Blueprint Studiolla ja diagnostiikalla on kummallakin kiinteä maksu, joka ilmoitetaan tarjouksessa.
Tekoälynatiivit tuotetiimit
Hallinnoituja, monialaisia seniori-insinöörien tiimejä, joilla on käytössään agenttipohjaiset koodaus- ja QA-työkalut.
Kiinteisiin tuloksiin perustuvat projektit ja ympärivuorokautiset hallinnoidut palvelut
Kiinteälaajuinen, välitavoitteisiin perustuva toimitus nimetyin toimitusten vastuuhenkilöin sekä ympärivuorokautiset sovellusten hallinnoidut palvelut SLA-hallinnan alaisuudessa.
Nopein tapa aloittaa on Verkkolaskutuksen ja ERP-valmiuden sprintti -paketti, yksi nopeista yhteistyöpaketeistamme.
Mistä aloittaaKysymyksiä ja vastauksia
Mikä on digitaalinen kaksonen, ja milloin sellainen kannattaa rakentaa?
Digitaalinen kaksonen on rakennuksen, lomakohteen tai kaupunginosan elävä 3D-malli, jota ruokkivat sen laitteiden ja järjestelmien data. Se kannattaa rakentaa, kun monen tiimin on suunniteltava, operoitava tai koulutettava samalla suurella kiinteistökannalla. Aloitamme kysymyksistä, joihin sen on vastattava, ja päätämme sitten, mitä dataa se tarvitsee.
Voitteko työskennellä jo käyttämiemme kiinteistö- ja hotellijärjestelmien kanssa?
Kyllä. Aloitamme kartoittamalla järjestelmänne ja niiden toimittajien tarjoamat rajapinnat ja yhdistämme ne sitten APIen, tapahtumien tai tiedostojen kautta. Järjestelmän korvaaminen on kanssanne tehtävä valinta, ei koskaan oletus.
Miten suojaatte vieras- ja vuokralaistietoja?
Jokainen järjestelmä säilyttää vain tarvitsemansa datan valitsemallanne alueella, salattuna siirrossa ja levossa. Pääsy noudattaa rooleja ja lokitetaan. Suunnittelemme GDPR:n ja teihin sovellettavien MENA-alueen henkilötietosuojalakien mukaisesti.
Hoidatteko verkkolaskutusta Persianlahden kiinteistö- ja matkailukonserneille?
Kyllä. Yhdistämme ERP:inne Arabiemiirikuntien PINT-AE:hen, Saudi-Arabian ZATCA-vaiheeseen 2 ja Omanin verkkolaskutukseen automaattisella validoinnilla ja poikkeuspolulla hylätyille laskuille. Verkkolasku- ja ERP-valmiussprinttimme on tavallinen aloituskohta.
Mistä projektin kannattaa alkaa?
Maksuttomalla valmiustarkastuksella, jota johtaa pääinsinööri. Jos vaatimuksenne ovat selkeät, se johtaa kiinteähintaiseen tarjoukseen. Jos eivät, Blueprint Studio -toimeksianto muuttaa tavoitteen ensin arkkitehtuuriksi ja määrittelyksi.
Aloittakaa keskustelulla, ei sopimuksella.
Kertokaa, mitä haluatte rakentaa, yhdistää tai suojata. Arkkitehti käy sen kanssanne läpi ja suosittelee, mistä aloittaa.