לוחות זמנים

זה תלוי בצוות שאתם צריכים ובמה שצריך להיות מוכן קודם: החוזה, גישה למערכות שלכם, סקירות אבטחה, ובאינטגרציות גם סביבות הבדיקה של השותפים שלכם. אנחנו אומרים לכם מה אנחנו צריכים מכם ומתי, ומאשרים תאריך התחלה בהצעה. עבודת אפיון ראשוני יכולה לעיתים קרובות להתחיל בזמן שמסדירים גישה.

קישור לשאלה הזו

זה תלוי בהיקף, במספר המערכות והצוותים המעורבים, בקצב קבלת ההחלטות ובמידת המוכנות של צדדים שלישיים כמו בנקים או ספקים. אחרי הגילוי אנחנו נותנים לכם תוכנית עם אבני דרך והתלויות שלהן, ומדווחים מולה לאורך הפרויקט.

לקריאה נוספת: פרויקטים בתוצאה קבועה ושירותים מנוהלים מסביב לשעוןקישור לשאלה הזו

כל בנק מספק סביבת בדיקה או תהליך בדיקה. אנחנו מסכימים עם הבנק על סט מקרי בדיקה, שמכסה כל סוג תשלום, דחיות ודפי חשבון, מריצים אותם ושומרים את הראיות. כשהבנק מאשר, אנחנו עולים לאוויר עם הרצת תשלומים ראשונה וקטנה ומשווים את התוצאות לפני שמעבירים את השאר.

לקריאה נוספת: קבצי תשלום והתאמות בין ERP לבנקקישור לשאלה הזו

מתחילים בפיילוט בכמה חנויות ומשווים את הסכומים שלהן לתהליך הנוכחי בכל יום. כשהסכומים תואמים, פורסים בקבוצות, בקצב שצוות תפעול החנויות שלכם יכול לתמוך בו. התהליך הישן נשאר זמין לכל חנות עד שהזרימה החדשה שלה מוכחת.

לקריאה נוספת: סנכרון מכירות, מלאי ומחירים בין POS ל-ERPקישור לשאלה הזו

תיקונים קטנים, כמו הודעה ברורה יותר או שלב שהוסר, יכולים לצאת מוקדם. שינויים גדולים יותר בשירותים ובמערכות מגיעים בשלבים מתוכננים. אנחנו מסכימים על המדדים ועל קו בסיס לפני תחילת העבודה, כך שכל שינוי ניתן להשוות למצב שלפניו.

לקריאה נוספת: טרנספורמציה דיגיטלית ומודלים תפעולייםקישור לשאלה הזו

זה תלוי בצוותים ובתהליכים שבהיקף, באינטגרציות ובמצב הנתונים להגירה. אנחנו מתכננים בשלבים, כך שקבוצה ראשונה של משתמשים עובדת ב-CRM לפני שכל תהליך נכלל. לאחר האפיון הראשוני אנחנו נותנים לכם תוכנית שלב־שלב, כולל ההחלטות והגישות שאנחנו צריכים מכם ומתי.

לקריאה נוספת: הטמעה וסנכרון של ERP ו-CRMקישור לשאלה הזו

בעיקר הבנק, לא הקוד. כל בנק קובע את שלבי הקליטה, חלונות הבדיקה והאישורים שלו, וחלקם צריכים חוזים או החלפת מפתחות לפני שהבדיקות יכולות להתחיל. לאחר שלב המיפוי אנחנו נותנים לכם תוכנית לכל בנק ומתחילים בבדיקות עם הבנק שמוכן ראשון.

לקריאה נוספת: בנקאות, ניהול מזומנים וקישוריות ISO 20022קישור לשאלה הזו

אלה שבשווקים שלכם: גלי שלב 2 של ZATCA הסעודי ותוכנית החשבוניות האלקטרוניות של איחוד האמירויות במזה״ת, ViDA ודרכוני מוצרים דיגיטליים באיחוד האירופי, המעבר של הבנקים ל-ISO 20022, וסיום התמיכה ב-SAP ECC. אנחנו ממפים אותם מול המערכות שלכם בספרינט מוכנות.

לקריאה נוספת: ארגונים ואינטגרציותקישור לשאלה הזו

כן. אנחנו עולים לאוויר בשלבים, מתחילים בחנות פיילוט, ומריצים את האינטגרציה החדשה לצד התהליך הנוכחי עד שהסכומים מתיישבים. שינויים בחנויות מתוזמנים מחוץ לשעות הפעילות היכן שאפשר, ולכל שלב יש דרך חזרה אם משהו לא עובד כמתוכנן.

לקריאה נוספת: קמעונאות ומסחר אומניצ׳אנלקישור לשאלה הזו

בשיחה על מה שאתם צריכים. אנחנו ממשיכים בהצעה כתובה: המודל, הצוות או ההיקף, איך נקבעת העלות ואיך העבודה תנוהל. לאחר שתסכימו, אנחנו מציגים את האנשים, מגדירים גישה ומתחילים. כמה מהר זה קורה תלוי בתפקידים ובגישה שהמערכות שלכם דורשות.

לקריאה נוספת: איך אנחנו עובדיםקישור לשאלה הזו