Layanan integrasi middleware dan API
Satu lapisan integrasi untuk setiap sistem dan mitra, dengan kasus kegagalan yang ditangani
Ketika setiap koneksi punya skripnya sendiri
Sebagian besar bisnis bergantung pada layanan yang tidak mereka jalankan sendiri: CRM, pengangkut dan penyedia logistik 3PL, platform pajak, penyaringan KYC dan AML, serta alat SaaS. Masing-masing memiliki API, batas, dan cara gagalnya sendiri.
Jika dihubungkan satu per satu, semuanya menjadi kumpulan skrip point-to-point yang tidak dipahami sepenuhnya oleh siapa pun. Seorang mitra mengubah API-nya, sebuah pesan hilang pada malam hari, dan tanda pertama adalah keluhan pelanggan.
Yang berubah bagi Anda
Satu lapisan, bukan jaring skrip
Sistem menerbitkan dan menerima event melalui satu lapisan terkelola, sehingga menambah mitra tidak berarti harus menyentuh setiap sistem.
Tidak ada yang hilang, tidak ada yang ganda
Penulisan idempoten, percobaan ulang dengan jeda meningkat, dan antrean pesan gagal, sehingga kegagalan tertangkap dan diputar ulang, bukan hilang.
Setiap alur terlihat
Penelusuran, tingkat kesalahan, dan latensi per mitra, dengan peringatan yang menyebutkan mitra mana yang gagal dan bagaimana.
Yang kami sediakan
Gateway API
Satu pintu depan terkelola untuk API yang Anda terbitkan: autentikasi, batas laju, kuota, versi, dan analitik penggunaan.
Event mesh dan enterprise service bus
Event mesh adalah jaringan broker yang merutekan event antarsistem dan antarlokasi secara waktu nyata. Jika lanskap sistem Anda sudah berjalan pada enterprise service bus (ESB), kami juga merancang dan memperluasnya.
Otomasi alur kerja BPMN
Proses yang melintasi sistem dan orang, seperti onboarding atau persetujuan, dimodelkan dalam BPMN (Business Process Model and Notation) dan dijalankan oleh mesin alur kerja.
Konektor ekosistem pihak ketiga
Konektor melalui REST, SOAP, dan webhook, atau melalui iPaaS (integration platform as a service), untuk CRM, logistik 3PL, pajak, serta penyedia KYC dan AML.
Kontrak API dan versi
Definisi OpenAPI atau WSDL untuk setiap antarmuka, dengan aturan bidang, kode kesalahan, dan batas, serta kebijakan untuk menyerap perubahan mitra.
Identitas dan rahasia
Single sign-on dengan OpenID Connect atau SAML, akses layanan dengan OAuth 2.0, dan kredensial di brankas rahasia, yang cakupannya dibatasi dan dirotasi.
Keandalan dan pemantauan
Kunci idempotensi, percobaan ulang, antrean pesan gagal, dan jalur operasi manusia untuk setiap pengecualian, dengan dasbor dan peringatan per mitra.
Cara kami bekerja
Inventarisasi
Kami mendata sistem dan mitra yang menjadi ketergantungan Anda, data yang dibutuhkan masing-masing, dan kegagalan yang Anda lihat hari ini.
Rancang lapisannya
Kami menulis kontrak API dan memilih panggilan langsung, event, ESB, atau platform integrasi untuk setiap alur.
Bangun konektornya
Kami membangun setiap konektor dengan penanganan kesalahan, perlindungan duplikasi, dan pencatatan log yang sudah ada sejak awal.
Uji bersama setiap mitra
Kami menjalankan uji kontrak dan skenario ujung ke ujung di lingkungan pengujian setiap mitra, termasuk skenario kegagalan.
Rilis dengan aman
Kami merilis bertahap dan tetap menyediakan jalur lama sampai jalur baru terbukti.
Jalankan dan sesuaikan
Kami memantau tingkat kesalahan dan pesan gagal, serta menyesuaikan konektor ketika mitra mengubah API-nya.
Gulir ke samping untuk melihat seluruh gambar.
ERP ke pihak ketiga: satu platform, banyak mitra
Peristiwa bisnis keluar dari ERP satu kali, lalu platform integrasi menyampaikannya ke setiap mitra dalam format yang diharapkan. Callback kembali melalui jalur yang sama. Pesan yang tetap gagal setelah percobaan ulang masuk ke antrean pesan gagal dan memicu peringatan dengan payload terlampir.
- Alur utama
- Asinkron
- Jalur pengecualian
Alur dalam 9 langkah
Alur, langkah demi langkah
- Dari ERP ke Platform integrasi: Peristiwa bisnis, melalui REST · OData · webhook (alur utama).
- Dari Platform integrasi ke CRM: Pelanggan dan pesanan, melalui REST/JSON (alur utama).
- Dari Platform integrasi ke Logistik dan pengangkut: Pengiriman yang dipesan, melalui REST/JSON (alur utama).
- Dari Logistik dan pengangkut ke Platform integrasi: Peristiwa pelacakan, melalui webhook (asinkron).
- Dari Platform integrasi ke Platform e-faktur dan pajak: Faktur untuk pengesahan, melalui SOAP/XML · REST (alur utama).
- Dari Platform integrasi ke KYC dan penyedia identitas: Pemeriksaan identitas, melalui REST/JSON (alur utama).
- Dari KYC dan penyedia identitas ke Platform integrasi: Hasil pemeriksaan, melalui webhook (asinkron).
- Dari Platform integrasi ke Antrean pesan gagal dan peringatan: Gagal setelah percobaan ulang, masuk ke antrean pesan gagal (jalur pengecualian).
- Dari Antrean pesan gagal dan peringatan ke Tim dukungan: Peringatan dengan payload dan kesalahan (jalur pengecualian).
Protokol, platform, dan standar
Jika Anda sudah memiliki platform integrasi, kami membangun di atasnya. Penyebutan nama produk tidak berarti kemitraan dengan vendor produk tersebut.
- Data dan analitik
- Apache Kafka
- Integrasi
- REST
- SOAP
- GraphQL
- Webhooks
- OpenAPI
- MuleSoft
- Boomi
- Azure Logic Apps
- Apache Camel
- RabbitMQ
- Identitas dan akses
- OAuth 2.0
- OpenID Connect
- SAML 2.0
- SCIM
- Keycloak
- Microsoft Entra ID
- Standar kesehatan
- HL7 v2
- HL7 FHIR
Bukti di produksi
Untuk bank GCC Tier-1 dan konglomerat regional, kami membangun mesh middleware berbasis event di atas Apache Kafka. Mesh ini menghubungkan SAP S/4HANA ke bank dan otoritas pajak, dengan rahasia disimpan di HashiCorp Vault.
Cara memulai
Daftar mitra dan alur yang jelas langsung menuju proposal. Jaring integrasi yang sudah ada tanpa dokumentasi dimulai dengan Brownfield Diagnostic Bridge.
Yang terjadi selanjutnya
Sesi pra-konsultasi
sesi pra-konsultasi online gratis selama 30 menit: kami membahas sasaran, sistem, dan kendala Anda.
Tinjauan kesiapan
Dalam tinjauan kesiapan gratis selama 48 jam, Arsitek Utama memeriksa proyek Anda terhadap definisi siap 6 poin dan merekomendasikan jalur yang sesuai.
Memilih jalur
Proyek yang lingkupnya sudah siap menerima proposal yang mengikat dalam 3–5 hari kerja. Proyek pada tahap konsep dimulai di Blueprint Studio. Sistem yang sedang berjalan tetapi gagal, tidak terdokumentasi, atau perlu integrasi dimulai dengan diagnostik senilai 1–2 minggu. Blueprint Studio dan diagnostik masing-masing memiliki biaya tetap yang dicantumkan dalam proposal.
Penyampaian dalam lima tahap
Mobilisasi, sprint dengan demonstrasi langsung, integrasi dan pengerasan, penerimaan dan peluncuran, lalu layanan terkelola. Setelah peluncuran menyusul masa garansi, lalu dukungan dan pemeliharaan opsional.
Proyek dengan luaran tetap dan layanan terkelola 24/7
Penyampaian berbasis lingkup tetap dan tonggak, dengan pemimpin penyampaian yang disebutkan namanya, serta layanan terkelola aplikasi 24/7 di bawah tata kelola SLA.
Spesialis embedded dan penambahan staf strategis
Insinyur utama dan spesialis nearshore serta di lokasi, dan arsitek solusi, transformasi, PQC, dan integrasi yang embedded.
Pertanyaan dan jawaban
Apakah sebaiknya menggunakan platform integrasi atau kode kustom?
Itu bergantung pada jumlah koneksi yang Anda miliki dan siapa yang akan menjalankannya. Platform integrasi seperti MuleSoft, Boomi atau Azure Logic Apps menyediakan konektor siap pakai, pemetaan dan pemantauan di satu tempat, dengan biaya lisensi. Layanan kustom memberi Anda kendali penuh dan tanpa lisensi, tetapi lebih banyak kode untuk dipelihara. Kami membandingkan keduanya untuk kasus Anda.
Apa perbedaan antara ESB dan event mesh?
ESB mengarahkan dan mentransformasi pesan melalui hub terpusat. Event mesh mendistribusikan peristiwa melalui jaringan broker yang terhubung, sehingga sistem di cloud dan lokasi berbeda dapat memublikasikan dan berlangganan secara langsung. Banyak lingkungan TI menjalankan keduanya selama peralihan dari satu ke yang lain.
Apa yang terjadi jika API mitra tidak tersedia?
Permintaan yang gagal karena alasan sementara dicoba ulang dengan jeda yang meningkat. Setiap penulisan membawa kunci idempotensi, sehingga percobaan ulang tidak pernah membuat pesanan atau faktur kedua. Pesan yang tetap gagal masuk ke antrean pesan gagal beserta payload dan kesalahannya. Peringatan dikirim ke tim Anda, dan pesan diputar ulang setelah mitra pulih.
Bagaimana Anda menangani perubahan versi API?
Untuk API yang Anda publikasikan, kami memberi versi, menjaga versi lama tetap berjalan selama periode yang disepakati dan memberi tahu konsumen tentang perubahannya. Untuk API yang Anda panggil, kami memantau pemberitahuan penghentian dari setiap mitra dan menguji versi baru di sandbox mereka. Uji kontrak menangkap perubahan yang tidak diumumkan sebelum mencapai produksi.
Apakah Anda dapat menghubungkan penyedia identitas kami?
Ya. Kami menambahkan single sign-on dengan OpenID Connect atau SAML 2.0 melalui penyedia seperti Microsoft Entra ID atau Keycloak. Penyediaan pengguna dilakukan dengan SCIM jika aplikasi mendukungnya. Penyedia identitas Anda tetap menjadi satu-satunya tempat akses diberikan dan dicabut.
Bagaimana Anda menangani batas laju?
Kami merancang dengan mengacu pada batas yang dipublikasikan setiap mitra. Kami menggabungkan permintaan dalam batch jika API memungkinkan, menyimpan data yang jarang berubah di cache, menyebar tugas terjadwal dan mengurangi laju saat batas hampir tercapai. Pemantauan menunjukkan seberapa dekat setiap alur berjalan terhadap batasnya.
Siap membangun? Ajukan proposal.
Kirimkan kebutuhan Anda atau RFP. Arsitek kami memvalidasinya dan mengembalikan proposal yang mengikat dengan lingkup tetap.
Yang terjadi selanjutnya
Tinjauan kesiapan
Dalam tinjauan kesiapan gratis selama 48 jam, Arsitek Utama memeriksa proyek Anda terhadap definisi siap 6 poin dan merekomendasikan jalur yang sesuai.
Proposal yang mengikat
Setelah validasi arsitektur tanpa biaya, Anda menerima proposal yang mengikat dengan lingkup tetap dalam 3–5 hari kerja: tonggak, arsitektur, struktur tim, dan SLA. Kami menandatangani perjanjian kerahasiaan (NDA) dengan Anda atas permintaan, sebelum Anda membagikan kebutuhan Anda.
Mobilisasi
Setelah Anda menandatangani, pod rekayasa kami memulai Sprint 0 dalam 5–10 hari kerja setelah penandatanganan kontrak.
Penyampaian dalam lima tahap
Mobilisasi, sprint dengan demonstrasi langsung, integrasi dan pengerasan, penerimaan dan peluncuran, lalu layanan terkelola. Setelah peluncuran menyusul masa garansi, lalu dukungan dan pemeliharaan opsional.