Hopp til innhold
XSIS
To personer i en rolig samtale over en kaffe på et kontor

Bransjer

Salg og inntektsoperasjoner

Én oversikt over hver kunde og hver avtale, med priser som følger etterspørselen.

Hvorfor inntektsteam jobber med ulike tall

Salg, markedsføring, service og økonomi har hver sin oversikt over kunden. Pipeline-rapporter settes sammen for hånd, prisene endres sakte, og ledere stiller spørsmål dataene ikke kan svare på raskt.

  • Kundedata i siloer

    CRM, ERP, handel og service har hver sin del av kunden.

  • Rapporter laget for hånd

    Pipeline- og inntektsrapporter tar dager å sette sammen.

  • Statiske priser

    Prisene endres i regneark, lenge etter at etterspørselen har flyttet seg.

Det som endres

  1. Én kundepost

    CRM-, ERP- og handelsdata slått sammen, med CRM som arbeidsflate.

  2. Dynamisk prising

    Priser anbefalt ut fra etterspørsel, lager og margin, godkjent av mennesker.

  3. Svar i klart språk

    Ledere stiller spørsmål til dataene og får svar med kildene.

Det vi leverer

  • CRM-plattformer

    Salesforce, ServiceNow og Microsoft Power Platform implementert, utvidet og koblet til ERP.

  • Dynamisk prising og prognoser

    Prediktive modeller for prognoser, dynamisk prising og etterspørselsregistrering.

  • Personalisering og anbefalinger

    Klassifisering, personalisering og anbefalingsmotorer for tilbud og neste handling.

  • Samtalebasert BI

    Autonome KI-dataanalytikere som gjør spørsmål i naturlig språk om til SQL og innsikt.

  • Kundereiser på tvers av kanaler

    Transformasjon av kundeopplevelse og kundereiser på tvers av alle kanaler.

Slik arbeider vi

  1. Slå sammen dataene

    Bli enige om én kundepost og én avtalepost på tvers av systemene.

  2. Automatiser rapportene

    Dashbord og samtalebasert BI på de sammenslåtte dataene.

  3. Legg til modellene

    Pris- og anbefalingsmodeller prøvd mot tidligere resultater før de tas i bruk.

Teknologier og standarder

Plattformene og modellene inntektsdriften kjører på, slik dokumentene bak denne siden kaller dem.

Språk
  • SQL
CRM- og arbeidsflytplattformer
  • Microsoft Power Platform
  • Salesforce
  • ServiceNow

Slik starter du

Hva skjer videre

  1. Avtale tid

    Teamet vårt sender deg en e-post for å avtale tid til samtalen.

  2. Forhåndssamtale

    En gratis forhåndssamtale på 30 minutter på nett: vi går gjennom målene, systemene og begrensningene dine.

  3. Modenhetsvurdering

    I en gratis modenhetsvurdering innen 48 timer kontrollerer en ledende arkitekt prosjektet ditt mot definisjonen av klar (6 punkter) og anbefaler sporet som passer.

  4. Valg av spor

    Prosjekter med definert omfang får et bindende forslag innen 3 til 5 virkedager. Prosjekter i konseptfasen starter i Blueprint Studio. Et system i drift som svikter, er udokumentert eller trenger integrasjon, starter med en diagnose på 1 til 2 uker. Blueprint Studio og diagnosen har hver en fastpris som angis i forslaget.

Spørsmål og svar

Anbefaler dere en CRM-plattform?

Vi anbefaler en etter å ha sett på prosessene og systemene dine. Vi implementerer og utvider Salesforce, ServiceNow og Microsoft Power Platform, og kobler hver av dem til ERP-systemet.

Vil dynamisk prising endre priser på egen hånd?

Bare innenfor reglene du setter. Modellen anbefaler, og folk godkjenner eller setter grensene for hva den kan gjøre.

Hva er samtalebasert BI?

En måte å stille spørsmål til dataene dine på i vanlig språk. Svaret kommer med spørringen og dataene bak, slik at det kan kontrolleres.

Hvor skal vi begynne?

Med kunde- og avtaleposten, fordi hver rapport og modell avhenger av den.

Start med en samtale, ikke en kontrakt.

Fortell oss hva du trenger å bygge, koble sammen eller sikre. En arkitekt går gjennom det med deg og anbefaler deretter hvor du bør starte.