Setor público
Serviços digitais soberanos e acessíveis, que os cidadãos conseguem usar e os auditores conseguem verificar.
Por que os serviços públicos são difíceis de digitalizar
Os serviços públicos precisam funcionar para todos, resistir ao escrutínio e continuar operando nos picos de demanda. O cidadão espera solicitar, pagar e acompanhar um processo on-line, enquanto as equipes precisam de ferramentas que tornem o trabalho mais rápido e mais justo.
Soberania
Os registros do cidadão precisam ficar no país, o que exclui o uso de serviços públicos de IA hospedados no exterior.
Picos de demanda
Prazos e anúncios levam o país inteiro ao ambiente on-line ao mesmo tempo.
Sistemas envelhecidos
Os registros e sistemas administrativos foram construídos muito antes dos serviços digitais.
O que muda
Serviços sem papel
O cidadão solicita, paga e acompanha o processo on-line, em qualquer dispositivo.
Soberano desde a concepção
Dados e IA hospedados no país, em nuvens governamentais ou soberanas.
Cidades visíveis
Gêmeos digitais urbanos que planejam e operam cidades inteligentes.
Onde atuamos
O que desenvolvemos
- Portais ao cidadão e superaplicativos de governo eletrônico sem papel
- Gestão de processos e pagamentos digitais
- Modelos de linguagem com o árabe como idioma principal para serviços ao cidadão
O que desenvolvemos
- Identidade digital nacional e infraestrutura pública digital
- GovCloud e arquitetura de nuvem soberana regional
- Trilhos de pagamento em tempo real
O que desenvolvemos
- Gêmeos digitais urbanos
- IoT de cidades inteligentes e sua segurança cibernética
- Visão computacional na borda para a operação da cidade
O que desenvolvemos, conectamos e protegemos
Portais do cidadão
Solicitações, licenças, pagamentos e acompanhamento de processos on-line, projetados conforme a WCAG 2.2 AA e testados com usuários reais.
Gestão de processos
Fluxos para solicitações, inspeções e recursos, com status claro, prazos e histórico completo.
Pagamentos e taxas
Pagamentos on-line, reembolsos e conciliação com o sistema financeiro ou a tesouraria.
Processamento de documentos
Formulários e documentos comprobatórios lidos, verificados e encaminhados, com a equipe confirmando cada decisão.
Dados abertos e relatórios
Plataformas de dados e painéis para relatórios de desempenho e publicação de dados abertos.
Registros públicos
Registros de população, empresas, imóveis e veículos, pelas interfaces que cada órgão oferece.
Identidade digital
Programas nacionais de identidade digital e login único para cidadãos e servidores.
Finanças e ERP
Taxas, reembolsos e repasses lançados no sistema financeiro ou no ERP.
Provedores de pagamento
Provedores de pagamento por cartão e por banco usados para taxas e multas.
Acessibilidade
Os serviços são projetados e testados conforme a WCAG 2.2 AA, com linguagem simples e suporte a tecnologias assistivas.
Auditoria e transparência
Cada decisão e mudança em um processo é registrada com quem a tomou e por quê, pronta para recursos, auditorias e pedidos de informação.
Residência de dados
Acordamos onde os dados ficam hospedados antes do início do trabalho, inclusive em nuvem governamental ou no local quando as regras exigirem.
Padrões abertos e saída
Usamos padrões abertos e documentamos cada interface, para que o serviço não fique preso a um fornecedor, inclusive a nós.
Como trabalhamos
Construímos portais ao cidadão, gestão de processos, serviços de pagamento e as integrações com registros e sistemas administrativos por trás deles. Projetamos para acessibilidade, auditabilidade e regras de licitação desde o início.
O Blueprint primeiro
Um trabalho de Blueprint Studio produz a arquitetura, as especificações e o escopo pronto para licitação.
Construir em etapas
Serviços entregues em etapas, cada uma acessível e auditável.
Construir, operar, transferir
Quando o mandato exige talento local, um polo é criado, operado e entregue ao cliente.
Tecnologias e padrões
Os padrões e plataformas para os quais o trabalho no setor público é projetado, conforme os documentos que embasam esta página.
- 3D e gêmeos digitais
- NVIDIA Omniverse
- Unity
- Unreal Engine
- IA e aprendizado de máquina
- ALLaM
- Falcon
- Jais
- Design e acessibilidade
- WCAG 2.2
- Normas e regulamentos
- EU AI Act
- GDPR
- MENA PDPL
- NIST post-quantum cryptography (PQC)
Histórico
As marcas corporativas selecionadas representam sistemas, plataformas e produtos digitais históricos e atuais arquitetados ou entregues pela XSIS, pela KONG GROUP, pelo nosso CEO e pela nossa liderança principal de engenharia ao longo das suas carreiras. Todas as marcas de terceiros pertencem aos seus respectivos titulares e são citadas estritamente para identificação factual do portfólio.
Como começar
O que acontece a seguir
Avaliação de prontidão
Em uma avaliação de prontidão gratuita de 48 horas, um arquiteto principal verifica o seu projeto com a Definição de Prontidão em 6 pontos e recomenda a trilha adequada.
Blueprint Studio
Workshops estruturados transformam o seu objetivo em um blueprint pronto para construir. O Nível 1 leva 1 a 2 semanas, o Nível 2 3 a 4 semanas e o Nível 3 4 a 6 semanas, cada um com uma taxa fixa cotada na proposta.
Pacote de Blueprint Pronto para Construir
Você recebe um Pacote de Blueprint Pronto para Construir com 6 entregáveis: a especificação de produto e funcional, o blueprint de arquitetura e stack de tecnologia, a especificação de integração e de contratos de dados, um protótipo interativo de UI, a matriz de segurança e conformidade regulatória, e uma proposta vinculante de construção com preço fixo. O blueprint é 100% seu assim que o valor é pago, escrito em padrões neutros de fornecedor, que você pode usar com a XSIS ou com outro provedor.
Taxa creditada na construção
100% do valor do Blueprint é creditado na construção quando você escolhe a XSIS para construí-la. O crédito é válido por 60 dias corridos após a entrega do blueprint, para um contrato de construção de pelo menos 8× o valor do Blueprint.
Entrega híbrida e centros de construir-operar-transferir
Liderança técnica on-shore com capacidade nearshore e offshore verificada, centros de capacidade completos de construir-operar-transferir e localização da força de trabalho.
Projetos com resultado fixo e serviços gerenciados 24 horas por dia
Entrega com escopo fixo e orientada a marcos, com líderes de entrega nomeados, e serviços gerenciados de aplicação 24 horas por dia sob governança de SLA.
O caminho mais rápido é o pacote Blueprint de transformação digital e ROI em IA, um dos nossos pacotes de contratação rápidos.
Por onde começarPerguntas e respostas
Como vocês tornam os serviços acessíveis?
Projetamos conforme a WCAG 2.2 AA desde o primeiro protótipo, escrevemos em linguagem simples e testamos com teclado, leitores de tela e ampliação. Verificações automatizadas de acessibilidade rodam no pipeline de entrega e, antes das versões principais, testamos com pessoas que usam tecnologias assistivas.
Vocês conseguem trabalhar dentro das regras de licitação pública?
Sim. Respondemos a licitações e requisitos de contratação e podemos trabalhar com escopos fixos ou por etapas, com critérios de aceitação por escrito. Fornecemos a documentação que os compradores costumam pedir, como descrições de segurança, planos de entrega e funções nomeadas, e declaramos apenas o que podemos comprovar. Quando um instrumento de contratação define seus próprios termos, trabalhamos dentro deles.
Onde os dados ficarão hospedados?
Onde as suas regras determinarem. Trabalhamos com regiões de nuvem governamental ou soberana, nuvens comerciais aprovadas ou os seus próprios data centers, e projetamos o sistema para que a decisão de hospedagem seja sua. Backups, registros e acesso de suporte seguem a mesma regra, porque os dados muitas vezes saem de uma região por esses meios, e não pela aplicação.
Vocês conseguem conectar os nossos sistemas mais antigos?
Sim. Muitos serviços públicos dependem de sistemas de longa vida. Conectamos a eles por suas interfaces, arquivos ou bancos de dados existentes e colocamos uma API moderna na frente quando isso ajuda. Se for necessária uma substituição, ela acontece em etapas, com os dois sistemas em operação até o novo ser comprovado.
O que determina o custo de um projeto no setor público?
O número de serviços e integrações, os provedores de identidade e pagamento envolvidos, as avaliações de acessibilidade e segurança e a pesquisa com usuários de que o serviço precisa. Cobramos por etapa, para que uma descoberta ou um piloto possa ser aprovado por si só antes da construção completa.
Comece com uma conversa, não com um contrato.
Conte o que você precisa construir, conectar ou proteger. Um arquiteto analisa com você e recomenda por onde começar.
O que acontece a seguir
Definição do horário
Nossa equipe envia um e-mail para combinar o horário da sessão.
Sessão de pré-consultoria
Uma sessão on-line gratuita de pré-consultoria de 30 minutos: analisamos os seus objetivos, sistemas e restrições.
Avaliação de prontidão
Em uma avaliação de prontidão gratuita de 48 horas, um arquiteto principal verifica o seu projeto com a Definição de Prontidão em 6 pontos e recomenda a trilha adequada.
Escolha da trilha
Projetos com escopo pronto recebem uma proposta vinculante em 3 a 5 dias úteis. Projetos em estágio de conceito começam no Blueprint Studio. Um sistema em produção com falhas, não documentado ou que precisa de integração começa com um diagnóstico de 1 a 2 semanas. O Blueprint Studio e o diagnóstico têm cada um uma taxa fixa, cotada na proposta.