Imóveis e hotelaria
Um único registro de cada edifício, unidade e hóspede, em todos os sistemas que você opera.
Por que empreendimentos e hotéis têm dificuldade de agir como um só
Um portfólio imobiliário ou um resort funciona em muitos sistemas que raramente conversam entre si: dispositivos do edifício, um ERP imobiliário, ponto de venda em cada outlet, reservas e serviços ao hóspede. Cada novo projeto acrescenta outro sistema, e hóspedes e locatários sentem as lacunas primeiro.
Sistemas que não conversam
Dispositivos do edifício, o ERP imobiliário, os caixas dos outlets e os serviços ao hóspede mantêm cada um o seu próprio registro.
Cada projeto acrescenta um sistema
Megaprojetos e novos empreendimentos trazem novas plataformas mais rápido do que conseguem ser conectadas.
Novas regras a cumprir
Obrigações de faturamento eletrônico e leis de residência de dados agora se aplicam a cada fatura e a cada registro de hóspede.
O que muda
O que muda quando os sistemas são conectados: um único registro de cada edifício, unidade e hóspede; vendas e estoque que chegam ao ERP conforme acontecem; e equipes de operações que veem todo o empreendimento em um só lugar, em vez de em telas separadas.
Um único registro de cada edifício e hóspede
Unidades, ativos, locatários e hóspedes reconhecidos da mesma forma em todos os sistemas.
Vendas e estoque em tempo real
Vendas, devoluções e estoque dos outlets chegam ao ERP conforme acontecem.
Uma visão única do empreendimento
Equipes de operações veem edifícios, outlets e serviços ao hóspede em um só lugar.
Faturas autorizadas
Notas fiscais eletrônicas validadas e autorizadas pela autoridade fiscal, direto do ERP.
Onde atuamos
O que desenvolvemos
- Plataformas que coletam dados de IoT predial na borda e os tornam utilizáveis
- Gêmeos digitais 3D em tempo real de edifícios e distritos, construídos com Unity, Unreal Engine ou NVIDIA Omniverse
- Painéis de operações e centros de comando para equipes de manutenção predial
O que desenvolvemos
- Implantações e extensões de ERP imobiliário em SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365 ou Odoo
- Portais e aplicativos móveis para locatários e proprietários
- Faturamento, cobrança e conciliação automatizados
Integrações típicas
- Bancos, para cobrança e extratos em ISO 20022 e MT940
O que desenvolvemos
- Superaplicativos para hóspedes: um aplicativo para estadia, gastronomia, serviços e pagamentos
- Recepcionistas com IA e agentes de voz com raciocínio sobre a fala que atendem hóspedes e agem nos seus sistemas
- Sistemas de experiência do hóspede para a equipe, conectados às operações do empreendimento
O que desenvolvemos, conectamos e protegemos
Aplicativos para hóspedes e locatários
Aplicativos nativos para iOS e Android ou multiplataforma (React Native, Flutter) que reúnem reserva, serviços e pagamentos em um só lugar.
Gêmeos digitais
Um modelo 3D ao vivo de um edifício, resort ou distrito, alimentado pelos seus dispositivos, para planejamento, operações e treinamento.
ERP imobiliário
O ERP que guarda unidades, contratos, ativos e finanças, implantado ou sincronizado com os sistemas ao redor dele.
Ponto de venda inteligente
Vendas, devoluções, preços e estoque dos outlets levados ao ERP conforme acontecem, para que finanças e operações vejam os mesmos números.
Recepção e centrais de atendimento com IA
Agentes de voz e de chat que entendem os hóspedes, concluem solicitações nos seus sistemas e transferem para a equipe quando devem.
Centros de comando de operações
Painéis que reúnem edifícios, outlets e serviços ao hóspede em uma única visão para as pessoas que os operam.
Sincronização com o ERP
Pedidos, faturas, estoque e pagamentos mantidos em sincronia com SAP S/4HANA, Oracle Fusion ou NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo ou Sage.
Obrigações de faturamento eletrônico
Autorização fiscal com PINT-AE dos Emirados, ZATCA Fase 2 da Arábia Saudita e Omã, conectada diretamente ao ERP.
Pagamentos e POS
Gateways, adquirentes e bandeiras de cartão por ISO 8583 ou ISO 20022, com arquivos de liquidação processados automaticamente.
IoT predial e borda
Dados de dispositivos coletados e processados na borda e depois repassados às plataformas que precisam deles.
CRM e plataformas de serviço
Registros de hóspedes e locatários em Salesforce, ServiceNow ou Microsoft Power Platform, ligados a todos os canais.
Residência de dados e privacidade
Dados de hóspedes e locatários mantidos onde a lei exige, e projetados para o GDPR e as leis de proteção de dados pessoais do Oriente Médio e Norte da África (PDPL).
Obrigações fiscais
Faturamento eletrônico construído segundo as regras de autorização de cada autoridade fiscal, com cada envio e resposta guardados para auditoria.
Segurança de edifícios e dispositivos
Redes de edifícios inteligentes e IoT protegidas com acesso zero trust e microssegmentação, para que um dispositivo não alcance os demais.
Acessibilidade
Aplicativos para hóspedes e locatários projetados segundo os requisitos de acessibilidade WCAG, para que todo hóspede possa usá-los.
Como trabalhamos
Começamos pelo que você já opera. Mapeamos os sistemas, projetamos as conexões e os seus caminhos de falha e depois construímos os aplicativos para hóspedes, os gêmeos digitais e as ferramentas de operações sobre eles. Megaprojetos no Golfo também trazem regras de faturamento eletrônico e de residência de dados, que projetamos desde o início.
Mapear o que você opera
Inventariamos os sistemas, suas interfaces e os dados que cada um detém.
Projetar as conexões
Projetamos a camada de integração e seus caminhos de falha antes de qualquer desenvolvimento começar.
Construir em etapas
Aplicativos para hóspedes, gêmeos digitais e ferramentas de operações são entregues em versões graduais, cada uma demonstrada ao vivo.
Role para o lado para ver o desenho completo.
POS para ERP: cada venda lançada uma única vez
As vendas fluem dos caixas para o ERP como eventos, e preços e estoque fluem de volta. Uma loja que fica sem conexão continua vendendo e se sincroniza depois. Um lançamento que falha é repetido e depois entregue a uma pessoa.
- Fluxo principal
- Assíncrono
- Caminho de exceção
O fluxo em 8 etapas
O fluxo, etapa a etapa
- De Terminais POS para Loja ou servidor em nuvem do POS: Vendas, devoluções e cancelamentos (fluxo principal).
- De Loja ou servidor em nuvem do POS para Camada de integração: Eventos de venda e totais de fechamento do dia, por uma fila de eventos, por REST/JSON (assíncrono).
- De Camada de integração para ERP: Vendas e movimentos de estoque registrados, por OData · REST/JSON (fluxo principal).
- De ERP para Camada de integração: Preços, promoções e dados de itens, por API ou exportação de arquivo, por REST/JSON (fluxo principal).
- De Camada de integração para Loja ou servidor em nuvem do POS: Atualizações de preço e estoque, por REST/JSON (fluxo principal).
- De Camada de integração para Fila de novas tentativas: Falha no lançamento (caminho de exceção).
- De Fila de novas tentativas para Camada de integração: Repetido (caminho de exceção).
- De Fila de novas tentativas para Equipe de operações de loja: Ainda falhando: alerta com os detalhes (caminho de exceção).
Tecnologias e padrões
As plataformas e obrigações a que o trabalho de imóveis e hotelaria se conecta, como os documentos por trás desta página as nomeiam.
- 3D e gêmeos digitais
- NVIDIA Omniverse
- Unity
- Unreal Engine
- Design e acessibilidade
- WCAG 2.2
- Sistemas ERP
- Microsoft Dynamics 365
- Odoo
- Oracle Fusion Cloud ERP
- SAP S/4HANA
- CRM e plataformas de fluxo de trabalho
- Salesforce
- ServiceNow
- Pagamentos
- EMV
- SoftPOS
- Normas e regulamentos
- GDPR
- MENA PDPL
- UAE PINT-AE
- ZATCA Phase 2 (FATOORA)
Histórico
As marcas corporativas selecionadas representam sistemas, plataformas e produtos digitais históricos e atuais arquitetados ou entregues pela XSIS, pela KONG GROUP, pelo nosso CEO e pela nossa liderança principal de engenharia ao longo das suas carreiras. Todas as marcas de terceiros pertencem aos seus respectivos titulares e são citadas estritamente para identificação factual do portfólio.
Como começar
O que acontece a seguir
Definição do horário
Nossa equipe envia um e-mail para combinar o horário da sessão.
Sessão de pré-consultoria
Uma sessão on-line gratuita de pré-consultoria de 30 minutos: analisamos os seus objetivos, sistemas e restrições.
Avaliação de prontidão
Em uma avaliação de prontidão gratuita de 48 horas, um arquiteto principal verifica o seu projeto com a Definição de Prontidão em 6 pontos e recomenda a trilha adequada.
Escolha da trilha
Projetos com escopo pronto recebem uma proposta vinculante em 3 a 5 dias úteis. Projetos em estágio de conceito começam no Blueprint Studio. Um sistema em produção com falhas, não documentado ou que precisa de integração começa com um diagnóstico de 1 a 2 semanas. O Blueprint Studio e o diagnóstico têm cada um uma taxa fixa, cotada na proposta.
Equipes de produto nativas de IA
Pods gerenciados e multifuncionais de engenheiros seniores, equipados com harnesses de programação agêntica e de QA.
Projetos com resultado fixo e serviços gerenciados 24 horas por dia
Entrega com escopo fixo e orientada a marcos, com líderes de entrega nomeados, e serviços gerenciados de aplicação 24 horas por dia sob governança de SLA.
O caminho mais rápido é o pacote Sprint de prontidão para faturamento eletrônico obrigatório e ERP, um dos nossos pacotes de contratação rápidos.
Por onde começarPerguntas e respostas
O que é um gêmeo digital e quando vale a pena construí-lo?
Um gêmeo digital é um modelo 3D ao vivo de um edifício, resort ou distrito, alimentado pelos dados dos seus dispositivos e sistemas. Vale a pena construí-lo quando muitas equipes precisam planejar, operar ou treinar no mesmo grande empreendimento. Começamos pelas perguntas que ele precisa responder e depois decidimos quais dados ele precisa.
Vocês conseguem trabalhar com os sistemas imobiliários e hoteleiros que já operamos?
Sim. Começamos mapeando os sistemas que você tem e as interfaces que os fornecedores deles oferecem, e depois os conectamos por APIs, eventos ou arquivos. Substituir um sistema é uma escolha que fazemos com você, nunca o padrão.
Como vocês protegem dados de hóspedes e locatários?
Cada sistema guarda apenas os dados de que precisa, na região que você escolher, criptografados em trânsito e em repouso. O acesso segue as funções e é registrado. Projetamos para o GDPR e as leis de proteção de dados pessoais do Oriente Médio e Norte da África aplicáveis a você.
Vocês cuidam do faturamento eletrônico de grupos imobiliários e hoteleiros no Golfo?
Sim. Conectamos o seu ERP ao PINT-AE dos Emirados, ao ZATCA Fase 2 da Arábia Saudita e ao faturamento eletrônico de Omã, com validação automatizada e um caminho de exceção para faturas rejeitadas. Nosso sprint de prontidão para faturamento eletrônico e ERP costuma ser um bom ponto de partida.
Por onde um projeto deve começar?
Com uma avaliação de prontidão gratuita liderada por um engenheiro principal. Se os seus requisitos estiverem claros, ela leva a uma proposta de preço fixo. Se não estiverem, uma contratação do Blueprint Studio transforma primeiro o objetivo em arquitetura e especificação.
Comece com uma conversa, não com um contrato.
Conte o que você precisa construir, conectar ou proteger. Um arquiteto analisa com você e recomenda por onde começar.