Setor público
Serviços digitais soberanos e acessíveis, que o cidadão consegue usar e o auditor consegue verificar.
Por que razão os serviços públicos são difíceis de digitalizar
Os serviços públicos precisam funcionar para todos, resistir ao escrutínio e continuar a operar nos picos de procura. O cidadão espera solicitar, pagar e acompanhar um processo em linha, enquanto as equipas precisam de ferramentas que tornem o trabalho mais rápido e mais justo.
Soberania
Os registos do cidadão precisam ficar no país, o que exclui o uso de serviços públicos de IA hospedados no exterior.
Picos de procura
Prazos e anúncios levam o país inteiro ao site ao mesmo tempo.
Sistemas envelhecidos
Os registos e sistemas administrativos foram construídos muito antes dos serviços digitais.
O que muda
Serviços sem papel
O cidadão solicita, paga e acompanha o processo em linha, em qualquer dispositivo.
Soberano por projeto
Dados e IA hospedados no país, em nuvens governamentais ou soberanas.
Cidades visíveis
Gémeos digitais urbanos que planeiam e operam cidades inteligentes.
Onde atuamos
O que desenvolvemos
- Portais ao cidadão e superaplicações de governo eletrónico sem papel
- Gestão de processos e pagamentos digitais
- Modelos de linguagem com o árabe como idioma principal para serviços ao cidadão
O que desenvolvemos
- Identidade digital nacional e infraestrutura pública digital
- GovCloud e arquitetura de nuvem soberana regional
- Infraestruturas de pagamento em tempo real
O que desenvolvemos
- Gémeos digitais urbanos
- IoT de cidades inteligentes e a sua segurança cibernética
- Visão computacional na periferia para a operação da cidade
O que desenvolvemos, ligamos e protegemos
Portais ao cidadão
Pedidos, licenças, pagamentos e acompanhamento de processos em linha, projetados conforme a WCAG 2.2 AA e testados com utilizadores reais.
Gestão de processos
Fluxos para pedidos, inspeções e recursos, com estado claro, prazos e histórico completo.
Pagamentos e taxas
Pagamentos em linha, reembolsos e reconciliação com o sistema financeiro ou o tesouro.
Processamento de documentos
Formulários e documentos comprobatórios lidos, verificados e encaminhados, com a equipa a confirmar cada decisão.
Dados abertos e relatórios
Plataformas de dados e painéis para relatórios de desempenho e publicação de dados abertos.
Registos públicos
Registos de população, empresas, imóveis e veículos, pelas interfaces que cada organismo oferece.
Identidade digital
Programas nacionais de identidade digital e início de sessão único para cidadãos e servidores.
Finanças e ERP
Taxas, reembolsos e subvenções lançados no sistema financeiro ou no ERP.
Fornecedores de pagamento
Fornecedores de pagamento por cartão e banco usados para taxas e multas.
Acessibilidade
Os serviços são projetados e testados conforme a WCAG 2.2 AA, com linguagem simples e suporte a tecnologias assistivas.
Auditoria e transparência
Cada decisão e mudança num processo é registada com quem a tomou e porquê, pronta para recursos, auditorias e pedidos de informação.
Residência de dados
Acordamos onde os dados ficam hospedados antes do início do trabalho, inclusive em nuvem governamental ou no local (on-premises) quando as regras exigirem.
Padrões abertos e saída
Usamos padrões abertos e documentamos cada interface, para que o serviço não fique preso a um fornecedor, inclusive a nós.
Como trabalhamos
Construímos portais ao cidadão, gestão de processos, serviços de pagamento e as integrações com registos e sistemas administrativos por trás deles. Projetamos para acessibilidade, auditabilidade e regras de contratação pública desde o início.
O blueprint primeiro
Um trabalho de Blueprint Studio produz a arquitetura, as especificações e o âmbito pronto para concurso público.
Construir em etapas
Serviços entregues em etapas, cada uma acessível e auditável.
Construir, operar, transferir
Quando o mandato exige talento local, um polo é criado, operado e entregue ao cliente.
Tecnologias e padrões
Os padrões e plataformas para os quais o trabalho no setor público é projetado, conforme os documentos que embasam esta página.
- 3D e gémeos digitais
- NVIDIA Omniverse
- Unity
- Unreal Engine
- IA e aprendizagem automática
- ALLaM
- Falcon
- Jais
- Design e acessibilidade
- WCAG 2.2
- Normas e regulamentos
- EU AI Act
- GDPR
- MENA PDPL
- NIST post-quantum cryptography (PQC)
Histórico
As marcas corporativas selecionadas representam sistemas, plataformas e produtos digitais históricos e atuais arquitetados ou entregues pela XSIS, pela KONG GROUP, pelo nosso CEO e pela nossa liderança principal de engenharia ao longo das suas carreiras. Todas as marcas de terceiros pertencem aos seus respetivos titulares e são citadas estritamente para identificação factual do portfólio.
Como começar
O que acontece a seguir
Avaliação de prontidão
Numa avaliação de prontidão gratuita de 48 horas, um Arquiteto Principal verifica o seu projeto com a Definição de Prontidão em 6 pontos e recomenda o percurso adequado.
Blueprint Studio
Workshops estruturados transformam o seu objetivo num blueprint pronto para construir. O Nível 1 leva 1–2 semanas, o Nível 2 3–4 semanas e o Nível 3 4–6 semanas, cada um com uma taxa fixa cotada na proposta.
Pacote de Blueprint Pronto para Construir
Recebe um Pacote de Blueprint Pronto para Construir com 6 entregáveis: a especificação de produto e funcional, o blueprint de arquitetura e stack de tecnologia, a especificação de integração e de contratos de dados, um protótipo interativo de UI, a matriz de segurança e conformidade regulatória, e uma proposta vinculante de construção com preço fixo. É dono de 100% do blueprint assim que o valor é pago, escrito em padrões agnósticos em relação a fornecedores, que pode usar com a XSIS ou com outro fornecedor.
Taxa creditada na construção
100% do valor do Blueprint é creditado na construção quando escolhe a XSIS para construí-la. O crédito é válido por 60 dias de calendário após a entrega do blueprint, para um contrato de construção de pelo menos 8× o valor do Blueprint.
Entrega híbrida e centros de construir-operar-transferir
Liderança técnica on-shore com capacidade nearshore e offshore verificada, centros de capacidade completos de construir-operar-transferir e localização da força de trabalho.
Projetos com resultado fixo e serviços geridos 24/7
Entrega com âmbito fixo e orientada a marcos, com responsáveis de entrega nomeados, e serviços geridos de aplicação 24 horas por dia sob governação de SLA.
O caminho mais rápido é o pacote Blueprint de transformação digital e ROI em IA, um dos nossos pacotes de trabalho rápido.
Por onde começarPerguntas e respostas
Como tornam os serviços acessíveis?
Projetamos conforme a WCAG 2.2 AA desde o primeiro protótipo, escrevemos em linguagem simples e testamos com teclado, leitores de ecrã e ampliação. Verificações automatizadas de acessibilidade correm no pipeline de entrega e, antes dos lançamentos principais, testamos com pessoas que usam tecnologias assistivas.
Conseguem trabalhar dentro das regras dos concursos públicos?
Sim. Respondemos a concursos públicos e requisitos de contratação e podemos trabalhar com âmbitos fixos ou por etapas, com critérios de aceitação por escrito. Fornecemos a documentação que os compradores costumam pedir, como descrições de segurança, planos de entrega e funções nomeadas, e declaramos apenas o que podemos comprovar. Quando um instrumento de contratação define os seus próprios termos, trabalhamos dentro deles.
Onde os dados ficarão hospedados?
Onde as suas regras determinarem. Trabalhamos com regiões de nuvem governamental ou soberana, nuvens comerciais aprovadas ou os seus próprios centros de dados, e projetamos o sistema para que a decisão de hospedagem seja sua. Backups, registos e acesso de suporte seguem a mesma regra, porque os dados muitas vezes saem de uma região por esses meios, e não pela aplicação.
Conseguem ligar os nossos sistemas mais antigos?
Sim. Muitos serviços públicos dependem de sistemas de longa vida. Ligamos a eles pelas suas interfaces, ficheiros ou bases de dados existentes e colocamos uma API moderna na frente quando isso ajuda. Se for necessária uma substituição, ela acontece em etapas, com os dois sistemas em produção até o novo ser comprovado.
O que determina o custo de um projeto no setor público?
O número de serviços e integrações, os fornecedores de identidade e pagamento envolvidos, as avaliações de acessibilidade e segurança e a pesquisa com utilizadores de que o serviço precisa. Cobramos por etapa, para que uma descoberta ou um piloto possa ser aprovado por si só antes da construção completa.
Comece com uma conversa, não com um contrato.
Conte o que precisa construir, ligar ou proteger. Um arquiteto analisa consigo e recomenda por onde começar.
O que acontece a seguir
Definição do horário
A nossa equipa envia um e-mail para combinar o horário da sessão.
Sessão de pré-consultoria
Uma sessão em linha gratuita de pré-consultoria de 30 minutos: analisamos os seus objetivos, sistemas e restrições.
Avaliação de prontidão
Numa avaliação de prontidão gratuita de 48 horas, um Arquiteto Principal verifica o seu projeto com a Definição de Prontidão em 6 pontos e recomenda o percurso adequado.
Escolha do percurso
Projetos com âmbito pronto recebem uma proposta vinculante em 3–5 dias úteis. Projetos em estágio de conceito começam no Blueprint Studio. Um sistema em produção com falhas, não documentado ou que precisa de integração começa com um diagnóstico de 1–2 semanas. O Blueprint Studio e o diagnóstico têm cada um uma taxa fixa, cotada na proposta.