Platforme SaaS și CRM
Produse SaaS pregătite pentru cumpărători enterprise: izolate, integrate și cu costuri sub control.
De ce se opresc produsele SaaS în drumul către clienții enterprise
Un produs SaaS care și-a câștigat primii clienți se luptă adesea cu următorii. Cumpărătorii enterprise cer izolarea chiriașilor, rezidența datelor, integrări și funcții de IA, în timp ce monolitul din spatele produsului încetinește fiecare lansare, iar facturile de cloud și IA cresc mai repede decât veniturile.
Cerințe enterprise
Cumpărătorii cer izolarea chiriașilor, rezidența datelor, integrări și funcții de IA înainte de a semna.
Un monolit care încetinește lansările
Fiecare modificare atinge totul, astfel încât lansările devin mai lente și mai riscante.
Costuri care depășesc veniturile
Facturile de cloud și IA cresc cu fiecare chiriaș, iar nimeni nu poate spune cât costă fiecare client.
Ce se schimbă
Ce se schimbă cu arhitectura potrivită: chiriași izolați prin proiectare, funcții livrate ca componente componabile, integrări și IA expuse prin API-uri guvernate, și costul fiecărui client vizibil și sub control.
Chiriași izolați prin proiectare
Date, chei și limite separate pe chiriaș, la nivelul cerut de fiecare contract.
Funcții livrate independent
Componente componabile lansate separat, fără o lansare a întregului produs.
Integrări și IA prin API-uri guvernate
Clienții și agenții IA folosesc produsul prin API-uri cu cote, audit și bariere de siguranță.
Costul pe client la vedere
Cheltuielile de cloud și IA măsurate pe chiriaș și pe funcție.
Unde lucrăm
Ce construim
- Platforme multi-tenant pe microservicii, cu API-uri și GraphQL cu concurență ridicată
- Gestionarea ratelor și a cotelor pentru planuri și utilizare echitabilă
- Servicii pe bază de consum și pe abonament, inclusiv API-uri de IA administrate
Integrări tipice
- Platforme de integrare (iPaaS) și ecosisteme de parteneri
Ce construim
- Capabilități de business împachetate (PBC): componente de produs autonome, cu propriile API-uri
- Aplicații mici rapide pentru piețe și segmente noi
- Sisteme de design în React, Next.js, Angular sau Vue.js
Integrări tipice
- Un gateway API și o plasă de evenimente între componente
Ce construim
- Implementări și extensii pentru Salesforce, ServiceNow și Microsoft Power Platform
- Automatizarea fluxurilor de lucru (BPMN) între departamente
- Portaluri pentru clienți construite peste platformă
Integrări tipice
- ERP-ul, pentru comenzi, facturi și stocuri
Ce construim, conectăm și securizăm
Inginerie de platformă
Back-end-uri multi-tenant, microservicii și API-uri construite pentru concurența și izolarea pe care le așteaptă clienții enterprise.
Funcții de IA în produs
Agenți, regăsire și IA pentru documente în interiorul produsului, cu bariere de siguranță, evaluări și control al costului tokenilor (AgentOps).
Analize încorporate
Panouri pentru clienți și produse de date self-service pe care clienții le pot folosi și care pot fi vândute.
Inginerie autonomă a calității
Teste automate care se repară singure, suite de regresie și teste de încărcare și haos la fiecare lansare.
Modernizarea monolitului
O trecere pas cu pas de la monolit la servicii prin modelul strangler-fig, fără a opri lansările.
Identitate enterprise
Autentificare unică și provizionare a utilizatorilor din furnizorul de identitate al fiecărui client.
Conectori de ecosistem
Conectori REST, SOAP și webhook către furnizori de CRM, logistică, fiscalitate și KYC.
Facturare pe abonament și consum
Planuri, cote și măsurarea consumului conectate la plăți și la sistemul financiar.
Protocoale pentru agenți
Servere Model Context Protocol (MCP) pentru folosirea instrumentelor și Agent2Agent (A2A) pentru agenți care lucrează între sisteme.
Rezidența datelor
Chiriași plasați în regiunea cerută de contract, pe clouduri multi-cloud sau suverane regionale.
Confidențialitate și legislația privind IA
Produse proiectate pentru RGPD, EU Data Act, EU AI Act, CCPA și legile din MENA privind protecția datelor personale.
Lanțul de aprovizionare software
DevSecOps cu seifuri de secrete, un inventar software automat (SBOM) și scanarea dependențelor și a containerelor, pregătit pentru EU Cyber Resilience Act.
Accesibilitate
Interfețe proiectate și testate conform WCAG, astfel încât clienții enterprise și din sectorul public să le poată cumpăra.
Cum lucrăm
Lucrăm ca partener de inginerie pentru echipele de produs: mai întâi arhitectura, apoi echipe senior care construiesc cu praguri automate de calitate și verificare. Pentru companiile care rulează pe o platformă CRM, o implementăm și o extindem, astfel încât să se potrivească afacerii, nu invers.
Arhitectura mai întâi
Analizăm produsul și convenim arhitectura țintă și etapele ei.
Echipe senior construiesc
Echipe de produs native în IA lucrează în depozitele dumneavoastră, în spatele unor praguri automate de verificare.
Operare și îmbunătățire
Lansările sunt monitorizate în producție, iar cheltuielile și fiabilitatea sunt analizate împreună.
Derulați lateral pentru a vedea întregul desen.
ERP către terți: o platformă, mulți parteneri
Evenimentele de business părăsesc ERP-ul o singură dată, iar platforma de integrare le livrează fiecărui partener în formatul pe care îl așteaptă. Apelurile inverse se întorc pe aceeași cale. Un mesaj care eșuează și după reîncercări ajunge într-o coadă de mesaje eșuate și ridică o alertă cu conținutul atașat.
- Flux principal
- Asincron
- Cale de excepție
Fluxul în 9 pași
Fluxul, pas cu pas
- De la ERP la Platformă de integrare: Evenimente de business, prin REST · OData · webhook (flux principal).
- De la Platformă de integrare la CRM: Clienți și comenzi, prin REST/JSON (flux principal).
- De la Platformă de integrare la Logistică și transportatori: Expedieri rezervate, prin REST/JSON (flux principal).
- De la Logistică și transportatori la Platformă de integrare: Evenimente de urmărire, prin webhook (asincron).
- De la Platformă de integrare la Platformă de facturare electronică și fiscalitate: Facturi pentru validare, prin SOAP/XML · REST (flux principal).
- De la Platformă de integrare la Furnizor KYC și de identitate: Verificări de identitate, prin REST/JSON (flux principal).
- De la Furnizor KYC și de identitate la Platformă de integrare: Rezultatele verificărilor, prin webhook (asincron).
- De la Platformă de integrare la Coadă de mesaje eșuate și alerte: Eșuat după reîncercări, către o coadă de mesaje eșuate (cale de excepție).
- De la Coadă de mesaje eșuate și alerte la Echipa de suport: Alertă cu conținutul și eroarea (cale de excepție).
Tehnologii și standarde
Platformele, protocoalele și regulile pentru care sunt construite produsele SaaS, așa cum le numesc documentele din spatele acestei pagini.
- Framework-uri
- Angular
- Next.js
- React
- Vue.js
- IA și învățare automată
- Agent2Agent (A2A)
- Model Context Protocol (MCP)
- DevOps și observabilitate
- Kubernetes
- Design și accesibilitate
- WCAG 2.2
- Platforme CRM și de fluxuri de lucru
- Microsoft Power Platform
- Salesforce
- ServiceNow
- Integrare
- BPMN
- GraphQL
- Securitate și criptografie
- Software bill of materials (SBOM)
- Standarde și reglementări
- CCPA
- EU AI Act
- EU Cyber Resilience Act (CRA)
- EU Data Act
- GDPR
Cum să începeți
Ce se întâmplă în continuare
Evaluarea de pregătire
Într-o evaluare de pregătire gratuită în 48 de ore, un arhitect principal verifică proiectul dumneavoastră față de definiția „pregătit” în 6 puncte și recomandă traseul potrivit.
Blueprint Studio
Atelierele structurate transformă obiectivul dumneavoastră într-un blueprint gata de construcție. Nivelul 1 durează 1–2 săptămâni, nivelul 2 3–4 săptămâni, iar nivelul 3 4–6 săptămâni, fiecare cu un tarif fix cotat în propunere.
Pachetul Blueprint „Gata de construcție”
Primiți un pachet Blueprint „Gata de construcție” cu 6 livrabile: specificația de produs și funcțională, arhitectura și stack-ul tehnologic, specificația integrărilor și a contractelor de date, un prototip interactiv de interfață, matricea de securitate și reglementare și o propunere de construcție fermă, cu preț fix. Dețineți 100 % din blueprint odată ce taxa este plătită, redactat în standarde independente de furnizor, pe care le puteți folosi cu XSIS sau cu alt furnizor.
Tariful creditat la construcție
100 % din taxa de Blueprint se scade din costul construcției atunci când alegeți XSIS să o realizeze. Creditul este valabil 60 de zile calendaristice de la livrarea blueprintului, pentru un contract de construcție de cel puțin 8× taxa de Blueprint.
Echipe de produs native IA
Poduri multifuncționale administrate, formate din ingineri seniori, dotate cu cadre agentice de programare și de QA.
Specialiști integrați și extindere strategică a echipei
Ingineri principali și specialiști nearshore și la sediu, precum și arhitecți de soluție, de transformare, de criptografie post-quantum și de integrare, integrați în echipa dumneavoastră.
Întrebări și răspunsuri
Cum izolați chiriașii într-un produs multi-tenant?
Alegem împreună cu dumneavoastră nivelul de izolare, pe fiecare strat: baze de date, scheme sau chei de criptare partajate ori separate, și limite pentru calcul și utilizarea API-urilor. Alegerea depinde de contractele clienților, de nevoile lor de rezidență a datelor și de costul fiecărui chiriaș.
Puteți moderniza produsul nostru fără a-l rescrie?
De obicei, da. Mutăm o capabilitate pe rând din monolit prin modelul strangler-fig, în spatele unor teste automate, astfel încât lansările să continue pe tot parcursul.
Cum împiedicați funcțiile de IA să erodeze marja?
Prin FinOps pentru tokeni: stocare semantică în cache a prompturilor repetate și direcționarea sarcinilor de rutină către modele mai mici, cu cheltuielile măsurate pe funcție și pe chiriaș.
Implementați platforme CRM sau construiți una proprie?
Ambele. Implementăm și extindem Salesforce, ServiceNow și Microsoft Power Platform și construim capabilități CRM într-un produs atunci când aceasta servește mai bine afacerea. Recomandăm una dintre variante după ce analizăm procesele dumneavoastră.
Puteți lucra ca parte a echipei noastre de produs?
Da. O echipă dedicată de produs nativă în IA poate prelua o parte a produsului, sau specialiști integrați se pot alătura echipelor dumneavoastră. În ambele cazuri, codul, designul și documentația vă aparțin.
Începeți cu o conversație, nu cu un contract.
Spuneți-ne ce trebuie să construiți, să conectați sau să securizați. Un arhitect parcurge totul împreună cu dumneavoastră, apoi recomandă de unde să începeți.
Ce se întâmplă în continuare
Convenirea unei ore
Echipa noastră vă scrie prin e-mail pentru a conveni o oră pentru sesiune.
Sesiune de preconsultanță
O sesiune online gratuită de preconsultanță de 30 de minute: trecem în revistă obiectivele, sistemele și constrângerile dumneavoastră.
Evaluarea de pregătire
Într-o evaluare de pregătire gratuită în 48 de ore, un arhitect principal verifică proiectul dumneavoastră față de definiția „pregătit” în 6 puncte și recomandă traseul potrivit.
Alegerea traseului
Proiectele cu scop definit primesc o propunere fermă în 3–5 zile lucrătoare. Proiectele aflate în faza de concept încep în Blueprint Studio. Un sistem live care eșuează, nu este documentat sau are nevoie de integrare începe cu un diagnostic de 1–2 săptămâni. Blueprint Studio și diagnosticul au fiecare un tarif fix, cotat în propunere.