Vânzări și operațiuni de venit
O singură imagine a fiecărui client și a fiecărei tranzacții, cu prețuri care urmează cererea.
De ce echipele de venit lucrează cu cifre diferite
Vânzările, marketingul, serviciul clienți și finanțele își păstrează fiecare propria imagine asupra clientului. Rapoartele de pipeline sunt asamblate manual, prețurile se schimbă lent, iar directorii pun întrebări la care datele nu pot răspunde repede.
Date despre clienți în silozuri
CRM-ul, ERP-ul, comerțul și sistemele de servicii dețin fiecare o parte a clientului.
Rapoarte construite manual
Rapoartele de pipeline și de venit durează zile până sunt asamblate.
Prețuri statice
Prețurile se schimbă prin foi de calcul, mult după ce cererea s-a mișcat.
Ce se schimbă
O singură evidență a clientului
Datele din CRM, ERP și comerț unite, cu CRM-ul ca interfață de lucru.
Prețuri dinamice
Prețuri recomandate pe baza cererii, stocului și marjei, aprobate de oameni.
Răspunsuri în limbaj natural
Directorii pun întrebări datelor și primesc răspunsuri cu sursele lor.
Ce livrăm
Platforme CRM
Salesforce, ServiceNow și Microsoft Power Platform implementate, extinse și conectate la ERP.
Prețuri dinamice și prognoză
Modele predictive pentru prognoză, prețuri dinamice și detectarea cererii.
Personalizare și recomandări
Motoare de clasificare, personalizare și recomandare pentru oferte și acțiuni următoare.
BI conversațional
Analiști de date IA autonomi care transformă întrebările în limbaj natural în SQL și concluzii.
Parcursuri omnichannel pentru clienți
Transformarea experienței clientului și a parcursurilor omnichannel în toate canalele.
Cum lucrăm
Unirea datelor
Convenim o singură evidență a clientului și a tranzacției între sisteme.
Automatizarea rapoartelor
Panouri și BI conversațional pe datele unite.
Adăugarea modelelor
Modele de prețuri și recomandări dovedite pe rezultate anterioare înainte de intrarea în producție.
Tehnologii și standarde
Platformele și modelele pe care rulează operațiunile de venit, numite conform documentelor din spatele acestei pagini.
- Limbaje
- SQL
- Platforme CRM și de fluxuri de lucru
- Microsoft Power Platform
- Salesforce
- ServiceNow
Cum să începeți
Ce se întâmplă în continuare
Convenirea unei ore
Echipa noastră vă scrie prin e-mail pentru a conveni o oră pentru sesiune.
Sesiune de preconsultanță
O sesiune online gratuită de preconsultanță de 30 de minute: trecem în revistă obiectivele, sistemele și constrângerile dumneavoastră.
Evaluarea de pregătire
Într-o evaluare de pregătire gratuită în 48 de ore, un arhitect principal verifică proiectul dumneavoastră față de definiția „pregătit” în 6 puncte și recomandă traseul potrivit.
Alegerea traseului
Proiectele cu scop definit primesc o propunere fermă în 3–5 zile lucrătoare. Proiectele aflate în faza de concept încep în Blueprint Studio. Un sistem live care eșuează, nu este documentat sau are nevoie de integrare începe cu un diagnostic de 1–2 săptămâni. Blueprint Studio și diagnosticul au fiecare un tarif fix, cotat în propunere.
Echipe de produs native IA
Poduri multifuncționale administrate, formate din ingineri seniori, dotate cu cadre agentice de programare și de QA.
Proiecte cu rezultat fix și servicii administrate non-stop
Livrare cu scop fix, organizată pe etape, cu responsabili de livrare numiți, și servicii administrate pentru aplicații non-stop, sub guvernanță SLA.
Întrebări și răspunsuri
Recomandați o platformă CRM?
Recomandăm una după ce analizăm procesele și sistemele dumneavoastră. Implementăm și extindem Salesforce, ServiceNow și Microsoft Power Platform și conectăm fiecare dintre ele la ERP.
Va schimba prețurile dinamice prețurile de la sine?
Doar în limitele pe care le stabiliți. Modelul recomandă, iar oamenii aprobă sau stabilesc limitele în care poate acționa.
Ce este BI conversațional?
O modalitate de a pune întrebări datelor dumneavoastră în limbaj natural. Răspunsul vine împreună cu interogarea și datele din spatele ei, astfel încât să poată fi verificat.
De unde ar trebui să începem?
Cu evidența clientului și a tranzacției, pentru că fiecare raport și fiecare model depinde de ea.
Începeți cu o conversație, nu cu un contract.
Spuneți-ne ce trebuie să construiți, să conectați sau să securizați. Un arhitect parcurge totul împreună cu dumneavoastră, apoi recomandă de unde să începeți.