Продажи и доходные операции
Единый взгляд на каждого клиента и каждую сделку с ценами, следующими за спросом.
Почему доходные команды работают с разными цифрами
Продажи, маркетинг, сервис и финансы держат собственный взгляд на клиента. Отчёты по воронке собираются вручную, цены меняются медленно, а руководители задают вопросы, на которые данные не могут быстро ответить.
Данные клиентов в изолированных хранилищах
CRM, ERP, торговые и сервисные системы держат по части клиента.
Отчёты собираются вручную
Отчёты по воронке и выручке собираются днями.
Статичные цены
Цены меняются через таблицы спустя долго после того, как спрос сдвинулся.
Что меняется
Одна запись клиента
Данные CRM, ERP и торговли объединены, а CRM служит рабочей картиной.
Динамическое ценообразование
Цены рекомендуются по спросу, запасам и марже и утверждаются людьми.
Ответы простым языком
Руководители задают вопросы данным и получают ответы с источниками.
Что мы предоставляем
CRM-платформы
Salesforce, ServiceNow и Microsoft Power Platform: внедрение, расширение и подключение к ERP.
Динамическое ценообразование и прогнозирование
Предиктивные модели для прогнозирования, динамического ценообразования и анализа спроса.
Персонализация и рекомендации
Классификация, персонализация и рекомендательные движки для предложений и следующих действий.
Разговорная BI
Автономные ИИ-аналитики данных, превращающие вопросы на естественном языке в SQL и выводы.
Омниканальные путешествия клиентов
Трансформация клиентского опыта и омниканальных путешествий во всех каналах.
Как строится работа
Объедините данные
Согласуйте одну запись клиента и одну сделку в системах.
Автоматизируйте отчёты
Панели и разговорная BI на объединённых данных.
Добавьте модели
Модели ценообразования и рекомендаций проверяются на прошлых результатах до запуска.
Технологии и стандарты
Платформы и модели, на которых работают доходные операции, как их называют документы, лежащие в основе этой страницы.
- Языки
- SQL
- CRM и платформы рабочих процессов
- Microsoft Power Platform
- Salesforce
- ServiceNow
Как начать
Что происходит дальше
Согласование времени
Наша команда напишет вам, чтобы согласовать время сессии.
Предконсультационная сессия
бесплатная 30-минутная онлайн-сессия предварительного консультирования: мы разбираем ваши цели, системы и ограничения.
Оценка готовности
В рамках бесплатная 48-часовая оценка готовности ведущий архитектор проверяет ваш проект по шести критериям определения готовности и рекомендует подходящий трек.
Выбор трека
Проекты с готовым объёмом работ получают обязывающее предложение в течение 3–5 рабочих дней. Проекты на стадии концепции начинаются в Blueprint Studio. Действующая система, которая сбоит, не документирована или требует интеграции, начинается с диагностики 1–2 недели. У Blueprint Studio и диагностики фиксированная плата, указанная в предложении.
Продуктовые команды с ИИ в основе
Управляемые кросс-функциональные команды старших инженеров, оснащённые агентными средами разработки и QA.
Проекты с фиксированным результатом и круглосуточные управляемые услуги
Поставка с фиксированным объёмом и этапами под руководством назначенных руководителей, а также круглосуточные управляемые услуги по приложениям под управлением SLA.
Вопросы и ответы
Рекомендуете ли вы CRM-платформу?
Мы рекомендуем её после изучения ваших процессов и систем. Мы внедряем и расширяем Salesforce, ServiceNow и Microsoft Power Platform и подключаем каждую к ERP.
Будет ли динамическое ценообразование менять цены само?
Только в рамках установленных вами правил. Модель рекомендует, а люди утверждают или задают пределы, в которых она может действовать.
Что такое разговорная BI?
Способ задавать вопросы вашим данным простым языком. Ответ приходит с запросом и данными за ним, поэтому его можно проверить.
С чего нам начать?
С записи клиента и сделки, потому что от неё зависит каждый отчёт и модель.
Начните с разговора, а не с договора.
Расскажите, что нужно создать, подключить или защитить. Архитектор разберёт это с вами и порекомендует, с чего начать.