为什么医疗软件增加点击而不是节省时间
医疗软件处理的是最敏感的数据之一，还必须契合不容等待的临床工作。患者期待简单的数字服务。临床医生需要的是节省时间而不是增加点击的系统。
敏感数据
健康记录属于最敏感的数据之列。
系统割裂
临床、检验与保险系统以不同标准交换数据。
行政负担
记录、理赔与表单占用了临床医生本应留给患者的时间。
带来什么变化
互联的记录
临床与行政系统通过 HL7 与 FHIR 交换数据。
更少录入
环境临床 AI 起草记录，供临床医生核对。
更快理赔
理赔自动准备、校验并提交，异常由人工复核。
我们构建、连接与保障什么
患者应用与门户
预约、消息、结果与支付集中一处，面向各年龄段与不同能力水平的患者设计。
排班与容量
跨诊所、诊室与人员的预约、提醒与候补名单。
计费与理赔
开票、保险理赔与收款，并与财务系统连接。
远程医疗
视频问诊、远程监测与安全消息，均与临床记录关联。
文档处理
转诊信、表单与保险文件通过文档 AI 读取并分派，每个结果均由人工核查。
环境临床 AI
语音 AI 从问诊中起草临床记录，私有托管，并由临床医生核对。
理赔自动化
智能文档处理提取、校验并分派理赔，异常由人工复核。
临床记录系统
电子健康档案与实践管理系统，通过 HL7 v2 消息与 FHIR API 连接。
检验与影像
与检验及影像系统交换医嘱与结果。
保险公司与支付方
与保险公司和支付方进行资格核查、理赔与汇款。
身份与访问
员工单点登录，患者身份验证。
健康数据隐私
我们将各系统持有的健康数据保持在最低限度，传输中与静态加密，并针对 GDPR、HIPAA 以及适用于您组织的本地健康数据规则进行设计。
访问与审计
记录访问遵循临床角色，每次查看与变更均有日志，隐私负责人因此能够回答谁看过什么。
临床安全
当软件支持临床决策时，我们与您的临床安全负责人合作，记录危害并测试相应的控制措施。
无障碍
患者服务按 WCAG 2.2 AA 设计，使用屏幕阅读器、放大镜或键盘的人也能使用。
我们的工作方式
我们构建患者应用与门户、排班与计费系统，并通过 HL7 v2 与 FHIR 集成临床及行政系统。隐私从首次工作坊起就是设计的一部分，而不是收尾阶段的审查。
梳理临床流程
谁在哪个系统中、用哪些数据做什么。
以隐私为设计前提
数据最小化，驻留与访问在构建前确定。
与临床医生共同交付
分阶段发布，并与患者和员工一起测试。
技术与标准
医疗工作所遵循的互操作标准与规则。
- 设计与无障碍
- WCAG 2.2
- 医疗健康标准
- HL7 FHIR
- HL7 v2
- 标准与法规
- GDPR
- HIPAA
如何开始
后续流程
约定时间
我们的团队会通过电子邮件与您约定会谈时间。
咨询前会谈
一次免费 30 分钟在线预咨询：我们梳理您的目标、系统与限制条件。
就绪评估
在免费 48 小时就绪评估中，首席架构师对照 6 项就绪定义检查您的项目，并推荐合适的路线。
选择路线
范围就绪的项目会收到一份有约束力的方案3–5 个工作日内。概念阶段的项目从 Blueprint Studio 开始。已上线系统若出现故障、缺乏文档或需要集成，则先进行1–2 周诊断。Blueprint Studio 与诊断服务各收取固定费用，费用在方案中列明。
问题与解答
你们与 HL7 和 FHIR 合作吗？
是。我们构建发送和接收 HL7 v2 消息（例如入院、医嘱与结果）的接口，以及提供或使用 FHIR 资源的服务。我们将本地代码映射到合作方期望的术语体系，并在任何上线之前用其测试系统进行测试。
你们如何保护患者数据？
我们只收集功能所需的数据，保存在您选择的区域与环境，并在传输中与静态加密。访问遵循角色并记录日志。我们的工程师尽可能使用合成或去标识化数据，仅在您批准并在您监督下使用真实数据。
软件能让我们符合 HIPAA 或 GDPR 吗？
合规取决于您的组织及其系统运营方式，因此没有软件供应商能单凭自身让您合规。我们的工作是按适用要求进行设计与构建、记录控制措施，并支持您的隐私与安全团队开展评估。
你们能与我们现有的电子健康档案系统集成吗？
通常可以，通过其供应商提供的接口：HL7 v2 数据流、FHIR API 或集成引擎。部分供应商要求集成上线前完成登记或审批。我们会尽早审阅供应商文档，因为它决定范围与计划。
医疗项目的成本由什么决定？
需要集成的系统数量、所需的供应商审批、隐私与临床安全工作，以及与患者和员工开展的无障碍与可用性测试。我们在探索阶段后估算，并将工作分阶段，先从消除最多人工工作的部分开始。