Tidsplaner

Det afhænger af det team, du har brug for, og af, hvad der skal være på plads først: kontrakten, adgang til dine systemer, sikkerhedsgennemgange og, for integrationer, dine partneres testmiljøer. Vi fortæller dig, hvad vi har brug for fra dig, og hvornår, og bekræfter en startdato i forslaget. Afdækningsarbejdet kan ofte begynde, mens adgangen etableres.

Link til dette spørgsmål

Det afhænger af omfanget, antallet af involverede systemer og teams, hvor hurtigt der træffes beslutninger, og hvor klar tredjeparter som banker eller leverandører er. Efter afdækningen giver vi dig en plan med milepæle og deres afhængigheder, og vi rapporterer i forhold til den gennem hele projektet.

Læs mere: Projekter med fast resultat og administrerede tjenester døgnet rundtLink til dette spørgsmål

Hver bank stiller et testmiljø eller en testproces til rådighed. Vi aftaler en række testcases med banken, der dækker hver betalingstype, afvisninger og kontoudtog, kører dem og gemmer dokumentationen. Når banken godkender, går vi i drift med en lille første betalingskørsel og sammenligner resultaterne, før vi flytter resten.

Læs mere: Betalingsfiler og afstemning fra ERP til bankLink til dette spørgsmål

Vi starter med en pilot i nogle få butikker og sammenligner hver dag deres totaler med den nuværende proces. Når totalerne stemmer, ruller vi ud i grupper i et tempo, som dit team for butiksdrift kan følge med i. Den gamle proces forbliver tilgængelig for hver butik, indtil det nye flow har bevist sit værd.

Læs mere: Synkronisering af salg, lager og priser fra POS til ERPLink til dette spørgsmål

Små rettelser, såsom en tydeligere besked eller et trin, der fjernes, kan udgives tidligt. Større ændringer af services og systemer følger i planlagte faser. Vi aftaler målene og en baseline, før arbejdet starter, så hver ændring kan sammenlignes med, hvordan det var før.

Læs mere: Digital transformation og driftsmodellerLink til dette spørgsmål

Det afhænger af de teams og processer, der er omfattet, integrationerne og tilstanden af de data, der skal migreres. Vi planlægger i faser, så en første gruppe brugere arbejder i CRM-systemet, før alle processer er med. Efter afdækningen giver vi dig en plan fase for fase, herunder de beslutninger og den adgang, vi har brug for fra dig, og hvornår.

Læs mere: Implementering og synkronisering af ERP og CRMLink til dette spørgsmål

Mest banken, ikke koden. Hver bank fastlægger sine egne onboardingtrin, testvinduer og godkendelser, og nogle kræver kontrakter eller nøgleudveksling, før testen kan begynde. Efter kortlægningen giver vi dig en plan pr. bank og begynder at teste med den bank, der først er klar.

Læs mere: Bank, treasury og ISO 20022-forbindelserLink til dette spørgsmål

Dem, der gælder på dine markeder: bølgerne i Saudi-Arabiens ZATCA fase 2 og UAE’s program for e-fakturering i MENA, ViDA og digitale produktpas i EU, bankernes overgang til ISO 20022 og ophøret af support til SAP ECC. Vi kortlægger dem i forhold til dine systemer i en parathedssprint.

Læs mere: Virksomheder og integrationerLink til dette spørgsmål

Ja. Vi går i drift i etaper, begyndende med en pilotbutik, og kører den nye integration side om side med den nuværende proces, indtil totalerne stemmer. Ændringer i butikkerne planlægges uden for åbningstiden, hvor det er muligt, og hver etape har en vej tilbage, hvis noget ikke virker som planlagt.

Læs mere: Detailhandel og omnichannel-handelLink til dette spørgsmål

Med en samtale om, hvad du har brug for. Vi følger op med et skriftligt forslag: modellen, teamet eller omfanget, hvordan prisen fastsættes, og hvordan arbejdet styres. Når du siger ja, præsenterer vi folkene, opretter adgang og går i gang. Hvor hurtigt det sker, afhænger af rollerne og af den adgang, dine systemer kræver.

Læs mere: Sådan arbejder viLink til dette spørgsmål