Υπηρεσίες middleware και ολοκλήρωσης API
Ένα επίπεδο ολοκλήρωσης για κάθε σύστημα και συνεργάτη, με χειρισμό των περιπτώσεων αποτυχίας
Όταν κάθε σύνδεση είναι δικό της σενάριο
Οι περισσότερες επιχειρήσεις εξαρτώνται από υπηρεσίες που δεν λειτουργούν οι ίδιες: ένα CRM, μεταφορείς και παρόχους logistics 3PL, φορολογικές πλατφόρμες, ελέγχους KYC και AML, και εργαλεία SaaS. Κάθε ένα έχει δικό του API, δικά του όρια και δικό του τρόπο αποτυχίας.
Συνδεδεμένα ένα προς ένα, γίνονται σύνολο σεναρίων σημείου προς σημείο που κανείς δεν κατανοεί πλήρως. Ένας συνεργάτης αλλάζει το API του, ένα μήνυμα χάνεται τη νύχτα και το πρώτο σημάδι είναι ένα παράπονο πελάτη.
Τι αλλάζει για εσάς
Ένα επίπεδο αντί για ιστό σεναρίων
Τα συστήματα δημοσιεύουν και λαμβάνουν συμβάντα μέσω ενός ελεγχόμενου επιπέδου, ώστε η προσθήκη συνεργάτη να μην απαιτεί αλλαγή σε κάθε σύστημα.
Τίποτα χαμένο, τίποτα διπλό
Ασφαλείς σε επανάληψη εγγραφές, επαναλήψεις με σταδιακή καθυστέρηση και ουρά αποτυχημένων μηνυμάτων, ώστε μια αποτυχία να εντοπίζεται και να επανεκτελείται αντί να χάνεται.
Κάθε ροή ορατή
Ίχνη, ποσοστά σφαλμάτων και χρόνος απόκρισης ανά συνεργάτη, με ειδοποιήσεις που λένε ποιος συνεργάτης απέτυχε και πώς.
Τι παραδίδουμε
Πύλη API
Μία ελεγχόμενη μπροστινή είσοδος για τα API που δημοσιεύετε: έλεγχος ταυτότητας, όρια ρυθμού, ποσοστώσεις, εκδόσεις και αναλυτικά στοιχεία χρήσης.
Πλέγμα συμβάντων και δίαυλος υπηρεσιών επιχείρησης
Ένα πλέγμα συμβάντων είναι δίκτυο διαμεσολαβητών που δρομολογεί συμβάντα μεταξύ συστημάτων και τοποθεσιών σε πραγματικό χρόνο. Όπου το περιβάλλον σας βασίζεται ήδη σε δίαυλο υπηρεσιών επιχείρησης (ESB), σχεδιάζουμε και επεκτείνουμε και αυτόν.
Αυτοματοποίηση ροών εργασίας BPMN
Διαδικασίες που εκτείνονται σε συστήματα και ανθρώπους, όπως ένταξη πελατών ή εγκρίσεις, μοντελοποιημένες σε BPMN (Business Process Model and Notation) και εκτελούμενες από μηχανή ροών εργασίας.
Συνδέσεις οικοσυστήματος τρίτων
Συνδέσεις μέσω REST, SOAP και webhooks, ή μέσω iPaaS (πλατφόρμα ολοκλήρωσης ως υπηρεσία), για παρόχους CRM, logistics 3PL, φορολογίας και KYC και AML.
Συμβόλαια και εκδόσεις API
Ορισμοί OpenAPI ή WSDL για κάθε διεπαφή, με κανόνες πεδίων, κωδικούς σφάλματος και όρια, και πολιτική απορρόφησης των αλλαγών των συνεργατών.
Ταυτότητα και μυστικά
Ενιαία σύνδεση με OpenID Connect ή SAML, πρόσβαση υπηρεσιών με OAuth 2.0 και διαπιστευτήρια σε θησαυροφυλάκιο μυστικών, με περιορισμένο πεδίο και περιοδική ανανέωση.
Αξιοπιστία και παρακολούθηση
Κλειδιά ασφαλούς επανάληψης, επαναλήψεις, ουρές αποτυχημένων μηνυμάτων και ανθρώπινη διαδρομή λειτουργίας για κάθε εξαίρεση, με πίνακες ελέγχου και ειδοποιήσεις ανά συνεργάτη.
Πώς εργαζόμαστε
Απογραφή
Καταγράφουμε τα συστήματα και τους συνεργάτες από τους οποίους εξαρτάστε, τα δεδομένα που χρειάζεται καθένας και τις αποτυχίες που βλέπετε σήμερα.
Σχεδιασμός του επιπέδου
Γράφουμε τα συμβόλαια API και επιλέγουμε άμεσες κλήσεις, συμβάντα, ESB ή πλατφόρμα ολοκλήρωσης για κάθε ροή.
Κατασκευή των συνδέσεων
Κατασκευάζουμε κάθε σύνδεση με χειρισμό σφαλμάτων, προστασία από διπλότυπα και καταγραφή από την αρχή.
Δοκιμή με κάθε συνεργάτη
Εκτελούμε δοκιμές συμβολαίων και σενάρια από άκρη σε άκρη στο περιβάλλον δοκιμών κάθε συνεργάτη, περιλαμβανομένων αποτυχιών.
Ασφαλής κυκλοφορία
Κυκλοφορούμε σταδιακά και κρατάμε την παλιά διαδρομή διαθέσιμη έως ότου αποδειχθεί η νέα.
Λειτουργία και προσαρμογή
Παρακολουθούμε ποσοστά σφαλμάτων και αποτυχημένα μηνύματα, και προσαρμόζουμε τις συνδέσεις όταν οι συνεργάτες αλλάζουν τα API τους.
Κυλήστε πλάγια για να δείτε ολόκληρο το σχέδιο.
Από το ERP στους τρίτους: μία πλατφόρμα, πολλοί συνεργάτες
Τα επιχειρηματικά συμβάντα φεύγουν από το ERP μία φορά και η πλατφόρμα ολοκλήρωσης τα παραδίδει σε κάθε συνεργάτη στη μορφή που περιμένει. Οι επιστροφές κλήσεων έρχονται με τον ίδιο τρόπο. Ένα μήνυμα που εξακολουθεί να αποτυγχάνει μετά τις επαναλήψεις πηγαίνει σε ουρά αποτυχημένων μηνυμάτων και προκαλεί ειδοποίηση με το φορτίο συνημμένο.
- Κύρια ροή
- Ασύγχρονη
- Διαδρομή εξαίρεσης
Η ροή σε 9 βήματα
Η ροή, βήμα προς βήμα
- Από ERP προς Πλατφόρμα ολοκλήρωσης: Επιχειρηματικά συμβάντα, μέσω REST · OData · webhook (κύρια ροή).
- Από Πλατφόρμα ολοκλήρωσης προς CRM: Πελάτες και παραγγελίες, μέσω REST/JSON (κύρια ροή).
- Από Πλατφόρμα ολοκλήρωσης προς Εφοδιαστική και μεταφορείς: Αποστολές που καταχωρίστηκαν, μέσω REST/JSON (κύρια ροή).
- Από Εφοδιαστική και μεταφορείς προς Πλατφόρμα ολοκλήρωσης: Συμβάντα παρακολούθησης, μέσω webhook (ασύγχρονη).
- Από Πλατφόρμα ολοκλήρωσης προς Πλατφόρμα ηλεκτρονικής τιμολόγησης και φορολογίας: Τιμολόγια προς έγκριση, μέσω SOAP/XML · REST (κύρια ροή).
- Από Πλατφόρμα ολοκλήρωσης προς Πάροχος KYC και ταυτότητας: Έλεγχοι ταυτότητας, μέσω REST/JSON (κύρια ροή).
- Από Πάροχος KYC και ταυτότητας προς Πλατφόρμα ολοκλήρωσης: Αποτελέσματα ελέγχων, μέσω webhook (ασύγχρονη).
- Από Πλατφόρμα ολοκλήρωσης προς Ουρά αποτυχημένων μηνυμάτων και ειδοποιήσεις: Απέτυχε μετά τις επαναλήψεις, σε ουρά αποτυχημένων μηνυμάτων (διαδρομή εξαίρεσης).
- Από Ουρά αποτυχημένων μηνυμάτων και ειδοποιήσεις προς Ομάδα υποστήριξης: Ειδοποίηση με το φορτίο και το σφάλμα (διαδρομή εξαίρεσης).
Πρωτόκολλα, πλατφόρμες και πρότυπα
Αν διαθέτετε ήδη πλατφόρμα ολοκλήρωσης, χτίζουμε πάνω σε αυτή. Η αναφορά προϊόντος δεν σημαίνει συνεργασία με τον προμηθευτή του.
- Δεδομένα και αναλυτικά
- Apache Kafka
- Ολοκλήρωση
- REST
- SOAP
- GraphQL
- Webhooks
- OpenAPI
- MuleSoft
- Boomi
- Azure Logic Apps
- Apache Camel
- RabbitMQ
- Ταυτότητα και πρόσβαση
- OAuth 2.0
- OpenID Connect
- SAML 2.0
- SCIM
- Keycloak
- Microsoft Entra ID
- Πρότυπα υγείας
- HL7 v2
- HL7 FHIR
Αποδείξεις σε παραγωγή
Για τράπεζα πρώτης βαθμίδας στον Κόλπο και περιφερειακό όμιλο, κατασκευάσαμε πλέγμα μεσαίου λογισμικού καθοδηγούμενο από συμβάντα σε Apache Kafka. Συνδέει το SAP S/4HANA με τράπεζες και φορολογικές αρχές, με μυστικά στο HashiCorp Vault.
Πώς να ξεκινήσετε
Ένας σαφής κατάλογος συνεργατών και ροών πηγαίνει απευθείας σε πρόταση. Ένας ατεκμηρίωτος ιστός υφιστάμενων ολοκληρώσεων ξεκινά με τη Γέφυρα Διάγνωσης Υφιστάμενου Συστήματος.
Τι ακολουθεί
Προκαταρκτική συνεδρία
Μια δωρεάν διαδικτυακή συνεδρία προ-συμβουλευτικής 30 λεπτών: εξετάζουμε τους στόχους, τα συστήματα και τους περιορισμούς σας.
Αξιολόγηση ετοιμότητας
Σε μια δωρεάν αξιολόγηση ετοιμότητας 48 ωρών, Κύριος Αρχιτέκτονας ελέγχει το έργο σας έναντι του εξαπλού ορισμού ετοιμότητας και προτείνει τη διαδρομή που ταιριάζει.
Επιλογή διαδρομής
Τα έργα με έτοιμο πεδίο λαμβάνουν δεσμευτική πρόταση εντός 3–5 εργάσιμων ημερών. Τα έργα σε στάδιο σύλληψης ξεκινούν στο Blueprint Studio. Ένα σύστημα σε λειτουργία που αστοχεί, είναι ατεκμηρίωτο ή χρειάζεται ολοκλήρωση ξεκινά με διάγνωση 1–2 εβδομάδες. Το Blueprint Studio και η διάγνωση έχουν καθένα σταθερή αμοιβή, που αναφέρεται στην πρόταση.
Παράδοση σε πέντε στάδια
Κινητοποίηση, sprints με ζωντανές επιδείξεις, ολοκλήρωση και σκλήρυνση, αποδοχή και έναρξη λειτουργίας, και έπειτα διαχειριζόμενες υπηρεσίες. Μετά την κυκλοφορία ακολουθεί περίοδος εγγύησης και έπειτα προαιρετική υποστήριξη και συντήρηση.
Έργα σταθερού αποτελέσματος και διαχειριζόμενες υπηρεσίες όλο το εικοσιτετράωρο
Παράδοση σταθερού εύρους με ορόσημα και ονομαστούς υπεύθυνους παράδοσης, και διαχειριζόμενες υπηρεσίες εφαρμογών όλο το εικοσιτετράωρο υπό διακυβέρνηση SLA.
Ενσωματωμένοι ειδικοί και στρατηγική ενίσχυση
Κύριοι μηχανικοί και ειδικοί σε γειτονικές περιοχές και επί τόπου, και ενσωματωμένοι αρχιτέκτονες λύσεων, μετασχηματισμού, PQC και ολοκληρώσεων.
Ερωτήσεις και απαντήσεις
Να χρησιμοποιήσουμε πλατφόρμα ολοκλήρωσης ή προσαρμοσμένο κώδικα;
Εξαρτάται από το πόσες συνδέσεις έχετε και ποιος θα τις λειτουργεί. Μια πλατφόρμα ολοκλήρωσης όπως το MuleSoft, το Boomi ή το Azure Logic Apps σας δίνει έτοιμες συνδέσεις, αντιστοίχιση και παρακολούθηση σε ένα σημείο, με κόστος άδειας. Οι προσαρμοσμένες υπηρεσίες σας δίνουν πλήρη έλεγχο χωρίς άδεια, αλλά περισσότερο κώδικα προς συντήρηση. Συγκρίνουμε και τα δύο για την περίπτωσή σας.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ESB και πλέγματος συμβάντων;
Ο δίαυλος υπηρεσιών επιχείρησης δρομολογεί και μετασχηματίζει μηνύματα μέσω κεντρικού κόμβου. Το πλέγμα συμβάντων διανέμει συμβάντα μέσω δικτύου συνδεδεμένων διαμεσολαβητών, ώστε συστήματα σε διαφορετικά cloud και τοποθεσίες να δημοσιεύουν και να εγγράφονται απευθείας. Πολλά περιβάλλοντα λειτουργούν και τα δύο κατά τη μετάβαση από το ένα στο άλλο.
Τι συμβαίνει όταν το API ενός συνεργάτη πέσει;
Αιτήματα που αποτυγχάνουν για προσωρινούς λόγους επαναλαμβάνονται με αυξανόμενες καθυστερήσεις. Κάθε εγγραφή φέρει κλειδί ασφαλούς επανάληψης, ώστε μια επανάληψη να μην δημιουργεί δεύτερη παραγγελία ή τιμολόγιο. Ένα μήνυμα που εξακολουθεί να αποτυγχάνει πηγαίνει σε ουρά αποτυχημένων μηνυμάτων με το φορτίο και το σφάλμα. Μια ειδοποίηση φτάνει στην ομάδα σας και το μήνυμα επανεκτελείται όταν ο συνεργάτης ανακάμψει.
Πώς χειρίζεστε αλλαγές εκδόσεων API;
Για τα API που δημοσιεύετε, τα εκδίδουμε με εκδόσεις, κρατάμε τις παλιές σε λειτουργία για συμφωνημένο διάστημα και ενημερώνουμε τους καταναλωτές για τις αλλαγές. Για τα API που καλείτε, παρακολουθούμε τις ανακοινώσεις κατάργησης κάθε συνεργάτη και δοκιμάζουμε τις νέες εκδόσεις στο sandbox του. Δοκιμές συμβολαίων εντοπίζουν μια ανακοίνωση που δεν έγινε πριν φτάσει στην παραγωγή.
Μπορείτε να συνδέσετε τον πάροχο ταυτότητάς μας;
Ναι. Προσθέτουμε ενιαία σύνδεση με OpenID Connect ή SAML 2.0 μέσω παρόχων όπως το Microsoft Entra ID ή το Keycloak. Οι χρήστες παρέχονται με SCIM όπου η εφαρμογή το υποστηρίζει. Ο πάροχος ταυτότητάς σας παραμένει το μοναδικό σημείο όπου χορηγείται και αφαιρείται πρόσβαση.
Πώς αντιμετωπίζετε τα όρια ρυθμού;
Σχεδιάζουμε με βάση τα δημοσιευμένα όρια κάθε συνεργάτη. Ομαδοποιούμε αιτήματα όπου το API το επιτρέπει, αποθηκεύουμε προσωρινά δεδομένα που αλλάζουν σπάνια, κατανέμουμε προγραμματισμένες εργασίες και επιβραδύνουμε όταν ένα όριο πλησιάζει. Η παρακολούθηση δείχνει πόσο κοντά στο όριό της τρέχει κάθε ροή.
Έτοιμοι για κατασκευή; Ζητήστε πρόταση.
Στείλτε τις απαιτήσεις ή το RFP σας. Οι αρχιτέκτονές μας τις επαληθεύουν και επιστρέφουν δεσμευτική πρόταση σταθερού εύρους.
Τι ακολουθεί
Αξιολόγηση ετοιμότητας
Σε μια δωρεάν αξιολόγηση ετοιμότητας 48 ωρών, Κύριος Αρχιτέκτονας ελέγχει το έργο σας έναντι του εξαπλού ορισμού ετοιμότητας και προτείνει τη διαδρομή που ταιριάζει.
Δεσμευτική πρόταση
Μετά από επικύρωση αρχιτεκτονικής χωρίς κόστος, λαμβάνετε δεσμευτική πρόταση σταθερού πεδίου εντός 3–5 εργάσιμων ημερών: ορόσημα, αρχιτεκτονική, δομή ομάδας και SLA. Υπογράφουμε συμφωνητικό εμπιστευτικότητας (NDA) μαζί σας κατόπιν αιτήματος, πριν μοιραστείτε τις απαιτήσεις σας.
Κινητοποίηση
Μόλις υπογράψετε, οι ομάδες μηχανικής μας ξεκινούν το Sprint 0 εντός 5–10 εργάσιμων ημερών από την υπογραφή της σύμβασης.
Παράδοση σε πέντε στάδια
Κινητοποίηση, sprints με ζωντανές επιδείξεις, ολοκλήρωση και σκλήρυνση, αποδοχή και έναρξη λειτουργίας, και έπειτα διαχειριζόμενες υπηρεσίες. Μετά την κυκλοφορία ακολουθεί περίοδος εγγύησης και έπειτα προαιρετική υποστήριξη και συντήρηση.