Sektor publik
Layanan digital berdaulat yang mudah diakses, dapat digunakan warga dan dipercaya oleh auditor.
Mengapa layanan publik sulit didigitalkan
Layanan publik harus berjalan untuk semua orang, tahan terhadap pemeriksaan, dan tetap beroperasi saat permintaan memuncak. Warga mengharapkan dapat mengajukan, membayar, dan memantau kasus secara online, sementara staf membutuhkan alat yang membuat penanganan kasus lebih cepat dan lebih adil.
Kedaulatan
Catatan warga harus tetap berada di dalam negeri, sehingga layanan AI publik di luar negeri tidak menjadi pilihan.
Puncak permintaan
Tenggat dan pengumuman membuat seluruh negeri mengakses layanan secara bersamaan.
Sistem yang menua
Registri dan sistem back-office dibangun jauh sebelum era layanan digital.
Yang berubah
Layanan tanpa kertas
Warga mengajukan, membayar, dan memantau kasus secara online melalui perangkat apa pun.
Berdaulat sejak perancangan
Data dan AI dijalankan di dalam negeri, pada cloud pemerintah atau cloud berdaulat.
Kota yang dapat Anda lihat
Digital twin perkotaan yang merencanakan dan menjalankan kota pintar.
Tempat kami bekerja
Yang kami bangun
- Portal warga dan super-app e-government tanpa kertas
- Penanganan kasus dan pembayaran digital
- Model bahasa yang mengutamakan bahasa Arab untuk layanan warga
Yang kami bangun
- ID digital nasional dan infrastruktur digital publik
- GovCloud dan arsitektur cloud berdaulat regional
- Jalur pembayaran waktu nyata
Yang kami bangun
- Digital twin perkotaan
- IoT kota pintar dan keamanan sibernya
- Visi komputer di edge untuk operasional kota
Yang kami bangun, hubungkan, dan amankan
Portal warga
Pengajuan, izin, pembayaran, dan pelacakan kasus secara online, dirancang sesuai WCAG 2.2 AA dan diuji bersama pengguna sebenarnya.
Penanganan kasus
Alur kerja untuk pengajuan, inspeksi, dan banding, dengan status yang jelas, tenggat waktu, dan riwayat lengkap.
Pembayaran dan biaya
Pembayaran online, pengembalian dana, dan rekonsiliasi dengan sistem perbendaharaan atau sistem keuangan.
Pemrosesan dokumen
Formulir dan dokumen pendukung dibaca, diperiksa, dan diteruskan, dengan staf mengonfirmasi setiap keputusan.
Data terbuka dan pelaporan
Platform data dan dasbor untuk pelaporan kinerja dan data terbuka yang dipublikasikan.
Registri pemerintah
Registri kependudukan, usaha, tanah, dan kendaraan, melalui antarmuka yang disediakan setiap instansi.
Identitas digital
Skema identitas digital nasional dan single sign-on untuk warga dan staf.
Keuangan dan ERP
Biaya, pengembalian dana, dan hibah yang dicatat ke sistem keuangan atau ERP.
Penyedia pembayaran
Penyedia pembayaran kartu dan bank yang digunakan untuk biaya dan denda.
Aksesibilitas
Layanan dirancang dan diuji sesuai WCAG 2.2 AA, dengan bahasa sederhana dan dukungan untuk teknologi bantu.
Audit dan transparansi
Setiap keputusan dan perubahan dalam suatu kasus dicatat beserta siapa yang melakukannya dan alasannya, siap untuk banding, audit, dan permintaan informasi.
Residensi data
Kami menyepakati lokasi hosting data sebelum pekerjaan dimulai, termasuk cloud pemerintah atau hosting on-premises bila aturan mensyaratkannya.
Standar terbuka dan strategi keluar
Kami menggunakan standar terbuka dan mendokumentasikan setiap antarmuka, sehingga layanan tidak terkunci pada satu pemasok, termasuk kami.
Cara kami bekerja
Kami membangun portal warga, penanganan kasus, layanan pembayaran, dan integrasi dengan registri serta sistem back-office di belakangnya. Kami merancang untuk aksesibilitas, kemampuan audit, dan aturan pengadaan sejak awal.
Blueprint lebih dahulu
Penugasan Blueprint Studio menghasilkan arsitektur, spesifikasi, dan lingkup yang siap tender.
Bangun bertahap
Layanan dirilis secara bertahap, masing-masing dapat diakses dan dapat diaudit.
Bangun-kelola-serahkan
Jika mandat mensyaratkan talenta lokal, hub dibangun, dijalankan, dan diserahkan.
Teknologi dan standar
Standar dan platform yang menjadi acuan rekayasa pekerjaan sektor publik, sebagaimana dinamai dalam dokumen yang mendasari halaman ini.
- 3D dan digital twin
- NVIDIA Omniverse
- Unity
- Unreal Engine
- AI dan pembelajaran mesin
- ALLaM
- Falcon
- Jais
- Desain dan aksesibilitas
- WCAG 2.2
- Standar dan regulasi
- EU AI Act
- GDPR
- MENA PDPL
- NIST post-quantum cryptography (PQC)
Rekam jejak
Merek enterprise terpilih mewakili sistem, platform, dan produk digital yang historis maupun yang sedang berjalan, yang dirancang atau disampaikan oleh XSIS, KONG GROUP, CEO kami, dan kepemimpinan rekayasa utama kami sepanjang karier mereka. Semua merek dagang pihak ketiga adalah milik pemiliknya masing-masing dan disebutkan semata-mata untuk identifikasi portofolio yang faktual.
Cara memulai
Yang terjadi selanjutnya
Tinjauan kesiapan
Dalam tinjauan kesiapan gratis selama 48 jam, Arsitek Utama memeriksa proyek Anda terhadap definisi siap 6 poin dan merekomendasikan jalur yang sesuai.
Blueprint Studio
Lokakarya terstruktur mengubah sasaran Anda menjadi blueprint yang siap dibangun. Tier 1 memerlukan 1–2 minggu, Tier 2 3–4 minggu, dan Tier 3 4–6 minggu, masing-masing dengan biaya tetap yang dicantumkan dalam proposal.
Paket Blueprint Siap Bangun
Anda menerima Paket Blueprint Siap Bangun berisi 6 luaran: spesifikasi produk dan fungsional, blueprint arsitektur dan stack teknologi, spesifikasi integrasi dan kontrak data, prototipe UI interaktif, matriks keamanan dan regulasi, serta proposal pembangunan harga tetap yang mengikat. Anda memiliki 100% blueprint setelah biaya dibayar, ditulis dalam standar yang tidak terikat vendor sehingga dapat Anda gunakan dengan XSIS atau dengan penyedia lain.
Biaya dikreditkan ke pembangunan
100% biaya Blueprint dikreditkan ke pembangunan jika Anda memilih XSIS untuk membangunnya. Kredit berlaku selama 60 hari kalender setelah blueprint diserahkan, untuk kontrak pembangunan minimal 8× biaya Blueprint.
Hub penyampaian hibrida dan bangun-kelola-serahkan
Kepemimpinan teknis on-shore dengan kapasitas nearshore dan offshore yang terverifikasi, pusat kapabilitas bangun-kelola-serahkan yang lengkap, dan lokalisasi tenaga kerja.
Proyek dengan luaran tetap dan layanan terkelola 24/7
Penyampaian berbasis lingkup tetap dan tonggak, dengan pemimpin penyampaian yang disebutkan namanya, serta layanan terkelola aplikasi 24/7 di bawah tata kelola SLA.
Cara tercepat untuk memulai adalah paket Blueprint transformasi digital dan ROI AI, salah satu paket penugasan cepat kami.
Mulai dari manaPertanyaan dan jawaban
Bagaimana Anda membuat layanan dapat diakses?
Kami merancang sesuai WCAG 2.2 AA sejak prototipe pertama, menulis dengan bahasa sederhana, dan menguji dengan keyboard, pembaca layar, serta pembesaran tampilan. Pemeriksaan aksesibilitas otomatis dijalankan di pipeline penyampaian, dan sebelum rilis besar kami menguji bersama orang yang menggunakan teknologi bantu.
Apakah Anda dapat bekerja sesuai aturan pengadaan publik?
Ya. Kami menanggapi tender dan persyaratan kerangka kerja, dan kami dapat bekerja dengan lingkup harga tetap atau bertahap dengan kriteria penerimaan tertulis. Kami menyediakan dokumentasi yang biasanya diminta pembeli, seperti uraian keamanan, rencana penyampaian, dan peran yang tercantum namanya, serta kami hanya menyatakan hal yang dapat kami buktikan. Jika kerangka kerja menetapkan ketentuannya sendiri, kami bekerja di dalamnya.
Di mana data akan dijalankan?
Sesuai aturan Anda. Kami bekerja dengan wilayah cloud pemerintah atau berdaulat, cloud komersial yang disetujui, atau pusat data Anda sendiri, dan kami merancang sistem agar keputusan hosting berada di tangan Anda. Cadangan, log, dan akses dukungan mengikuti aturan yang sama, karena data sering keluar dari suatu wilayah melalui jalur tersebut, bukan melalui aplikasi.
Apakah Anda dapat terhubung ke sistem lama kami?
Ya. Banyak layanan publik bergantung pada sistem yang berumur panjang. Kami terhubung melalui antarmuka, berkas, atau basis data yang sudah ada, dan menempatkan API modern di depannya bila itu membantu. Jika diperlukan penggantian, penggantian berlangsung bertahap, dengan kedua sistem berjalan sampai sistem baru terbukti.
Apa yang menentukan biaya proyek sektor publik?
Jumlah layanan dan integrasi, penyedia identitas dan pembayaran yang terlibat, penilaian aksesibilitas dan keamanan, serta riset pengguna yang dibutuhkan layanan. Kami menetapkan harga per tahap, sehingga penemuan atau pilot dapat disetujui sendiri sebelum pembangunan penuh.
Mulai dengan percakapan, bukan kontrak.
Sampaikan apa yang perlu Anda bangun, hubungkan atau amankan. Arsitek kami membahasnya bersama Anda, lalu menyarankan titik awal.
Yang terjadi selanjutnya
Menyepakati waktu
Tim kami mengirim email kepada Anda untuk menyepakati waktu sesi.
Sesi pra-konsultasi
sesi pra-konsultasi online gratis selama 30 menit: kami membahas sasaran, sistem, dan kendala Anda.
Tinjauan kesiapan
Dalam tinjauan kesiapan gratis selama 48 jam, Arsitek Utama memeriksa proyek Anda terhadap definisi siap 6 poin dan merekomendasikan jalur yang sesuai.
Memilih jalur
Proyek yang lingkupnya sudah siap menerima proposal yang mengikat dalam 3–5 hari kerja. Proyek pada tahap konsep dimulai di Blueprint Studio. Sistem yang sedang berjalan tetapi gagal, tidak terdokumentasi, atau perlu integrasi dimulai dengan diagnostik senilai 1–2 minggu. Blueprint Studio dan diagnostik masing-masing memiliki biaya tetap yang dicantumkan dalam proposal.