Properti dan perhotelan
Satu catatan untuk setiap gedung, unit, dan tamu, di seluruh sistem yang Anda jalankan.
Mengapa kawasan dan hotel sulit bertindak sebagai satu kesatuan
Portofolio properti atau resor berjalan di atas banyak sistem yang jarang saling terhubung: perangkat gedung, ERP properti, POS di setiap outlet, pemesanan, dan layanan tamu. Setiap proyek baru menambah satu sistem lagi, dan tamu serta penyewa yang pertama merasakan celahnya.
Sistem yang tidak saling terhubung
Perangkat gedung, ERP properti, kasir outlet, dan layanan tamu menyimpan catatannya sendiri-sendiri.
Setiap proyek menambah sistem
Proyek giga dan properti baru menghadirkan platform baru lebih cepat daripada kemampuan menghubungkannya.
Aturan baru yang harus dipenuhi
Kewajiban e-faktur dan undang-undang residensi data kini berlaku untuk setiap faktur dan setiap catatan tamu.
Yang berubah
Yang berubah ketika sistem terhubung: satu catatan untuk setiap gedung, unit, dan tamu; penjualan dan stok yang sampai ke ERP saat terjadi; serta tim operasional yang melihat seluruh kawasan di satu tempat, bukan di layar terpisah.
Satu catatan untuk setiap gedung dan tamu
Unit, aset, penyewa, dan tamu dikenali dengan cara yang sama di setiap sistem.
Penjualan dan stok secara waktu nyata
Penjualan outlet, pengembalian, dan stok sampai ke ERP saat terjadi.
Satu tampilan kawasan
Tim operasional melihat gedung, outlet, dan layanan tamu di satu tempat.
Faktur yang disahkan
Faktur elektronik divalidasi dan disahkan oleh otoritas pajak, langsung dari ERP.
Tempat kami bekerja
Yang kami bangun
- Platform yang mengumpulkan data IoT gedung di edge dan membuatnya dapat digunakan
- Digital twin 3D waktu nyata dari gedung dan kawasan, dibangun dengan Unity, Unreal Engine, atau NVIDIA Omniverse
- Dasbor operasional dan pusat kendali untuk tim pengelolaan gedung
Yang kami bangun
- Implementasi dan ekstensi ERP properti, pada SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365, atau Odoo
- Portal penyewa dan pemilik serta aplikasi seluler
- Faktur, penagihan, dan rekonsiliasi otomatis
Integrasi tipikal
- Bank, untuk penagihan dan rekening koran dalam ISO 20022 dan MT940
Yang kami bangun
- Super-app tamu: satu aplikasi untuk menginap, bersantap, layanan, dan pembayaran
- Resepsionis AI dan agen suara dengan penalaran ucapan yang menjawab tamu dan bertindak melalui sistem Anda
- Sistem pengalaman tamu untuk staf, terhubung ke operasional properti
Yang kami bangun, hubungkan, dan amankan
Aplikasi tamu dan penyewa
Aplikasi native iOS dan Android atau lintas platform (React Native, Flutter) yang menyatukan pemesanan, layanan, dan pembayaran dalam satu tempat.
Digital twin
Model 3D langsung dari gedung, resor, atau kawasan yang dialiri data dari perangkatnya, untuk perencanaan, operasional, dan pelatihan.
ERP properti
ERP yang menyimpan unit, kontrak, aset, dan keuangan, diterapkan atau disinkronkan dengan sistem di sekitarnya.
POS cerdas
Penjualan outlet, pengembalian, harga, dan stok diteruskan ke ERP saat terjadi, sehingga keuangan dan operasional melihat angka yang sama.
Resepsionis AI dan pusat kontak
Agen suara dan chat yang memahami tamu, menyelesaikan permintaan melalui sistem Anda, dan meneruskannya ke staf saat seharusnya.
Pusat kendali operasional
Dasbor yang menyatukan gedung, outlet, dan layanan tamu dalam satu tampilan bagi orang yang menjalankannya.
Sinkronisasi ERP
Pesanan, faktur, stok, dan pembayaran dijaga selaras dengan SAP S/4HANA, Oracle Fusion atau NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo, atau Sage.
Mandat e-faktur
Pengesahan dengan PINT-AE Uni Emirat Arab, ZATCA Fase 2 Arab Saudi, dan Oman, terhubung langsung ke ERP.
Pembayaran dan POS
Gateway, acquirer, dan jaringan kartu melalui ISO 8583 atau ISO 20022, dengan berkas penyelesaian yang diproses otomatis.
IoT gedung dan edge
Data perangkat dikumpulkan dan diproses di edge, lalu diteruskan ke platform yang membutuhkannya.
CRM dan platform layanan
Catatan tamu dan penyewa di Salesforce, ServiceNow, atau Microsoft Power Platform, tertaut ke setiap kanal.
Residensi data dan privasi
Data tamu dan penyewa disimpan di tempat yang diwajibkan hukum, dan dirancang untuk GDPR serta undang-undang perlindungan data pribadi MENA (PDPL).
Mandat pajak
E-faktur dibangun sesuai aturan pengesahan setiap otoritas pajak, dengan setiap pengajuan dan respons disimpan untuk audit.
Keamanan gedung dan perangkat
Jaringan gedung pintar dan IoT diamankan dengan akses zero trust dan segmentasi mikro, sehingga satu perangkat tidak dapat menjangkau perangkat lain.
Aksesibilitas
Aplikasi tamu dan penyewa dirancang sesuai persyaratan aksesibilitas WCAG, sehingga setiap tamu dapat menggunakannya.
Cara kami bekerja
Kami mulai dari apa yang sudah Anda jalankan. Kami memetakan sistem, merancang koneksi beserta jalur kegagalannya, lalu membangun aplikasi tamu, digital twin, dan alat operasional di atasnya. Proyek giga di kawasan Teluk juga membawa aturan e-faktur dan residensi data, yang kami rancang sejak awal.
Petakan yang Anda jalankan
Kami mendata sistem, antarmukanya, dan data yang dimiliki masing-masing.
Rancang koneksinya
Kami merancang lapisan integrasi dan jalur kegagalannya sebelum pembangunan dimulai.
Bangun bertahap
Aplikasi tamu, digital twin, dan alat operasional disampaikan dalam rilis bertahap, masing-masing didemonstrasikan langsung.
Gulir ke samping untuk melihat seluruh gambar.
POS ke ERP: setiap penjualan dicatat sekali
Penjualan mengalir dari kasir ke ERP sebagai event, dan harga serta stok mengalir kembali. Toko yang menjadi offline tetap berjualan dan menyusul. Pencatatan yang gagal dicoba ulang, lalu diserahkan kepada petugas.
- Alur utama
- Asinkron
- Jalur pengecualian
Alur dalam 8 langkah
Alur, langkah demi langkah
- Dari Terminal POS ke Toko atau server cloud POS: Penjualan, pengembalian dan pembatalan (alur utama).
- Dari Toko atau server cloud POS ke Lapisan integrasi: Event penjualan dan total akhir hari, melalui antrean event, melalui REST/JSON (asinkron).
- Dari Lapisan integrasi ke ERP: Penjualan dan pergerakan stok dicatat, melalui OData · REST/JSON (alur utama).
- Dari ERP ke Lapisan integrasi: Harga, promosi dan data item, melalui API atau ekspor berkas, melalui REST/JSON (alur utama).
- Dari Lapisan integrasi ke Toko atau server cloud POS: Pembaruan harga dan stok, melalui REST/JSON (alur utama).
- Dari Lapisan integrasi ke Antrean percobaan ulang: Pencatatan gagal (jalur pengecualian).
- Dari Antrean percobaan ulang ke Lapisan integrasi: Dicoba ulang (jalur pengecualian).
- Dari Antrean percobaan ulang ke Tim operasional toko: Masih gagal: peringatan disertai detail (jalur pengecualian).
Teknologi dan standar
Platform dan mandat yang menjadi sambungan pekerjaan properti dan perhotelan, sebagaimana dinamai dalam dokumen di balik halaman ini.
- 3D dan digital twin
- NVIDIA Omniverse
- Unity
- Unreal Engine
- Desain dan aksesibilitas
- WCAG 2.2
- Sistem ERP
- Microsoft Dynamics 365
- Odoo
- Oracle Fusion Cloud ERP
- SAP S/4HANA
- CRM dan platform alur kerja
- Salesforce
- ServiceNow
- Pembayaran
- EMV
- SoftPOS
- Standar dan regulasi
- GDPR
- MENA PDPL
- UAE PINT-AE
- ZATCA Phase 2 (FATOORA)
Rekam jejak
Merek enterprise terpilih mewakili sistem, platform, dan produk digital yang historis maupun yang sedang berjalan, yang dirancang atau disampaikan oleh XSIS, KONG GROUP, CEO kami, dan kepemimpinan rekayasa utama kami sepanjang karier mereka. Semua merek dagang pihak ketiga adalah milik pemiliknya masing-masing dan disebutkan semata-mata untuk identifikasi portofolio yang faktual.
Cara memulai
Yang terjadi selanjutnya
Menyepakati waktu
Tim kami mengirim email kepada Anda untuk menyepakati waktu sesi.
Sesi pra-konsultasi
sesi pra-konsultasi online gratis selama 30 menit: kami membahas sasaran, sistem, dan kendala Anda.
Tinjauan kesiapan
Dalam tinjauan kesiapan gratis selama 48 jam, Arsitek Utama memeriksa proyek Anda terhadap definisi siap 6 poin dan merekomendasikan jalur yang sesuai.
Memilih jalur
Proyek yang lingkupnya sudah siap menerima proposal yang mengikat dalam 3–5 hari kerja. Proyek pada tahap konsep dimulai di Blueprint Studio. Sistem yang sedang berjalan tetapi gagal, tidak terdokumentasi, atau perlu integrasi dimulai dengan diagnostik senilai 1–2 minggu. Blueprint Studio dan diagnostik masing-masing memiliki biaya tetap yang dicantumkan dalam proposal.
Tim produk AI-native
Pod produk lintas fungsi yang terkelola, berisi insinyur senior, dan dilengkapi kerangka kerja pengodean agentik dan QA.
Proyek dengan luaran tetap dan layanan terkelola 24/7
Penyampaian berbasis lingkup tetap dan tonggak, dengan pemimpin penyampaian yang disebutkan namanya, serta layanan terkelola aplikasi 24/7 di bawah tata kelola SLA.
Cara tercepat untuk memulai adalah paket Sprint kesiapan e-faktur wajib dan ERP, salah satu paket penugasan cepat kami.
Mulai dari manaPertanyaan dan jawaban
Apa itu digital twin, dan kapan layak dibangun?
Digital twin adalah model 3D yang diperbarui dengan data dari perangkat dan sistemnya. Layak dibangun ketika banyak tim harus merencanakan, mengoperasikan, atau berlatih pada kawasan besar yang sama. Kami mulai dari pertanyaan yang harus dijawabnya, lalu menentukan data yang dibutuhkannya.
Apakah Anda dapat bekerja dengan sistem properti dan hotel yang sudah kami gunakan?
Ya. Kami mulai dengan memetakan sistem yang Anda miliki dan antarmuka yang disediakan vendornya, lalu menghubungkannya melalui API, event, atau berkas. Mengganti sistem adalah pilihan yang kami ambil bersama Anda, bukan pilihan bawaan.
Bagaimana Anda melindungi data tamu dan penyewa?
Setiap sistem hanya menyimpan data yang dibutuhkannya, di wilayah yang Anda pilih, dengan enkripsi saat transit dan saat disimpan. Akses mengikuti peran dan tercatat di log. Kami merancang untuk GDPR dan undang-undang perlindungan data pribadi MENA yang berlaku bagi Anda.
Apakah Anda menangani e-faktur untuk grup properti dan perhotelan di kawasan Teluk?
Ya. Kami menghubungkan ERP Anda ke PINT-AE Uni Emirat Arab, ZATCA Fase 2 Arab Saudi, dan e-faktur Oman, dengan validasi otomatis dan jalur pengecualian untuk faktur yang ditolak. Sprint kesiapan e-faktur dan ERP kami adalah titik awal yang umum.
Dari mana sebuah proyek sebaiknya dimulai?
Dengan tinjauan kesiapan gratis yang dipimpin seorang insinyur utama. Jika kebutuhan Anda sudah jelas, tinjauan ini menghasilkan proposal harga tetap. Jika belum, penugasan Blueprint Studio mengubah tujuan menjadi arsitektur dan spesifikasi terlebih dahulu.
Mulai dengan percakapan, bukan kontrak.
Sampaikan apa yang perlu Anda bangun, hubungkan atau amankan. Arsitek kami membahasnya bersama Anda, lalu menyarankan titik awal.