Settore pubblico
Servizi digitali sovrani e accessibili che i cittadini possono usare e i revisori possono verificare.
Perché i servizi pubblici sono difficili da digitalizzare
I servizi pubblici devono funzionare per tutti, reggere il controllo e continuare a funzionare quando la domanda raggiunge il picco. I cittadini si aspettano di poter presentare domanda, pagare e seguire una pratica online, mentre il personale ha bisogno di strumenti che rendano il lavoro più rapido e più equo.
Sovranità
I dati dei cittadini devono restare nel Paese, quindi i servizi di IA pubblici all’estero sono esclusi.
Picchi di domanda
Scadenze e annunci portano online l’intero Paese nello stesso momento.
Sistemi obsoleti
I registri e i sistemi di back-office sono stati costruiti molto prima dei servizi digitali.
Che cosa cambia
Servizi senza carta
I cittadini presentano domanda, pagano e seguono una pratica online, su qualsiasi dispositivo.
Sovrani per progettazione
Dati e IA ospitati nel Paese, su cloud governativi o sovrani.
Città che si possono vedere
Gemelli digitali urbani che pianificano ed esercitano le città intelligenti.
Dove lavoriamo
Che cosa costruiamo
- Portali per i cittadini e super-app di e-government senza carta
- Gestione delle pratiche e pagamenti digitali
- Modelli linguistici arabi nativi per i servizi ai cittadini
Che cosa costruiamo
- Identità digitale nazionale e infrastruttura digitale pubblica
- GovCloud e architettura di cloud sovrano regionale
- Infrastrutture di pagamento in tempo reale
Che cosa costruiamo
- Gemelli digitali urbani
- IoT per le città intelligenti e relativa sicurezza informatica
- Computer vision all’edge per le operazioni cittadine
Che cosa costruiamo, colleghiamo e proteggiamo
Portali per i cittadini
Domande, permessi, pagamenti e tracciamento delle pratiche online, progettati secondo WCAG 2.2 AA e collaudati con utenti reali.
Gestione delle pratiche
Flussi di lavoro per domande, ispezioni e ricorsi, con stato chiaro, scadenze e una cronologia completa.
Pagamenti e tributi
Pagamenti online, rimborsi e riconciliazione con la tesoreria o il sistema finanziario.
Automazione documentale
Moduli e documenti di supporto letti, verificati e instradati, con il personale che conferma ogni decisione.
Dati aperti e reporting
Piattaforme dati e dashboard per il reporting sulle prestazioni e la pubblicazione di dati aperti.
Registri pubblici
Registri di popolazione, imprese, terreni e veicoli, tramite le interfacce fornite da ciascuna agenzia.
Identità digitale
Schemi nazionali di identità digitale e accesso singolo per cittadini e personale.
Finanza ed ERP
Tributi, rimborsi e contributi registrati nel sistema finanziario o nell’ERP.
Fornitori di pagamento
Fornitori di pagamento con carta e bancari utilizzati per tributi e sanzioni.
Accessibilità
I servizi sono progettati e collaudati secondo WCAG 2.2 AA, con linguaggio semplice e supporto alle tecnologie assistive.
Audit e trasparenza
Ogni decisione e ogni modifica di una pratica è registrata con chi l’ha effettuata e perché, pronta per ricorsi, audit e richieste di accesso agli atti.
Residenza dei dati
Concordiamo dove sono ospitati i dati prima dell’avvio, compreso l’hosting su cloud governativo o on-premises dove le regole lo richiedono.
Standard aperti e uscita
Usiamo standard aperti e documentiamo ogni interfaccia, così il servizio non è vincolato a un solo fornitore, noi compresi.
Come lavoriamo
Costruiamo portali per i cittadini, gestione delle pratiche, servizi di pagamento e le integrazioni con i registri e i sistemi di back-office che vi stanno dietro. Progettiamo per accessibilità, verificabilità e regole degli appalti fin dall’inizio.
Prima il blueprint
Un incarico Blueprint Studio produce l’architettura, le specifiche e un perimetro pronto per la gara.
Costruire a fasi
Servizi rilasciati a fasi, ciascuno accessibile e verificabile.
Costruire, gestire, trasferire
Dove il mandato richiede competenze locali, viene creato un hub, esercito e poi trasferito.
Tecnologie e standard
Gli standard e le piattaforme per cui è ingegnerizzato il lavoro nel settore pubblico, come li nominano i documenti alla base di questa pagina.
- 3D e gemelli digitali
- NVIDIA Omniverse
- Unity
- Unreal Engine
- IA e apprendimento automatico
- ALLaM
- Falcon
- Jais
- Design e accessibilità
- WCAG 2.2
- Standard e normative
- EU AI Act
- GDPR
- MENA PDPL
- NIST post-quantum cryptography (PQC)
Esperienze
I marchi enterprise selezionati rappresentano sistemi, piattaforme e prodotti digitali storici e attuali progettati o realizzati da XSIS, KONG GROUP, dal nostro amministratore delegato e dal nostro vertice dell’ingegneria principale nel corso delle loro carriere. Tutti i marchi di terzi sono di proprietà dei rispettivi titolari e sono citati esclusivamente per l’identificazione fattuale del portafoglio.
Come iniziare
Che cosa succede dopo
Revisione di preparazione
Nell’ambito di una revisione di preparazione gratuita di 48 ore, un architetto principal verifica il Suo progetto rispetto alla definizione di «pronto» in 6 punti e raccomanda il Track più adatto.
Blueprint Studio
Workshop strutturati trasformano il Suo obiettivo in un blueprint pronto per la realizzazione. Il livello 1 richiede 1–2 settimane, il livello 2 3–4 settimane e il livello 3 4–6 settimane, ciascuno a un compenso fisso indicato nella proposta.
Pacchetto Ready-to-Build Blueprint
Riceve un pacchetto Ready-to-Build Blueprint di 6 deliverable: la specifica di prodotto e funzionale, il blueprint dell’architettura e dello stack tecnologico, la specifica delle integrazioni e dei contratti sui dati, un prototipo UI interattivo, la matrice di sicurezza e normativa e una proposta di realizzazione a prezzo fisso vincolante. Il 100% del blueprint è Suo una volta pagato il compenso, scritto in standard indipendenti dal fornitore che può usare con XSIS o con un altro fornitore.
Compenso accreditato sulla realizzazione
Il 100% del compenso del Blueprint viene accreditato sulla realizzazione quando sceglie XSIS per costruirla. Il credito è valido per 60 giorni di calendario dalla consegna del blueprint, per un contratto di realizzazione pari ad almeno 8 volte il compenso del Blueprint.
Erogazione ibrida e hub build-operate-transfer
Leadership tecnica on-shore con capacità nearshore e offshore selezionata, centri di competenza build-operate-transfer completi e localizzazione della forza lavoro.
Progetti a risultato fisso e servizi gestiti 24 ore su 24
Erogazione a perimetro fisso guidata da milestone con responsabili della consegna nominati, e servizi gestiti applicativi 24 ore su 24 sotto governance SLA.
Il modo più rapido per iniziare è il pacchetto Blueprint per la trasformazione digitale e il ROI dell’IA, uno dei nostri pacchetti di collaborazione rapidi.
Da dove iniziareDomande e risposte
Come rendete accessibili i servizi?
Progettiamo secondo WCAG 2.2 AA dal primo prototipo, scriviamo in linguaggio semplice e collaudiamo con tastiera, lettori di schermo e ingrandimento. I controlli automatici di accessibilità girano nella pipeline di consegna e, prima dei rilasci principali, collaudiamo con persone che usano tecnologie assistive.
Potete lavorare nel rispetto delle regole degli appalti pubblici?
Sì. Rispondiamo a gare e requisiti di accordi quadro e possiamo lavorare su perimetri fissi o a fasi, con criteri di accettazione scritti. Forniamo la documentazione che gli acquirenti chiedono di solito, come descrizioni di sicurezza, piani di consegna e ruoli nominati, e dichiariamo solo ciò che possiamo dimostrare. Dove un accordo quadro stabilisce condizioni proprie, lavoriamo al suo interno.
Dove saranno ospitati i dati?
Dove dicono le Sue regole. Lavoriamo con regioni di cloud governativo o sovrano, cloud commerciali approvati o i Suoi data center, e progettiamo il sistema in modo che sia Lei a decidere l’hosting. Backup, log e accessi per il supporto seguono la stessa regola, perché spesso i dati escono da una regione proprio attraverso questi e non tramite l’applicazione.
Potete collegarvi ai nostri sistemi più datati?
Sì. Molti servizi pubblici dipendono da sistemi di lunga durata. Ci colleghiamo tramite le loro interfacce, i loro file o i loro database esistenti e, dove è utile, mettiamo davanti un’API moderna. Se serve una sostituzione, avviene a fasi, con entrambi i sistemi in funzione finché il nuovo non è dimostrato.
Che cosa determina il costo di un progetto per il settore pubblico?
Il numero di servizi e integrazioni, i provider di identità e pagamento coinvolti, le valutazioni di accessibilità e sicurezza e la ricerca utenti necessaria al servizio. Applichiamo un prezzo per fase, così una scoperta o un progetto pilota possono essere approvati da soli prima della realizzazione completa.
Inizi con una conversazione, non con un contratto.
Ci racconti che cosa deve costruire, collegare o proteggere. Un architetto lo esamina con Lei e poi consiglia da dove iniziare.
Che cosa succede dopo
Concordare un orario
Il nostro team Le invia un’e-mail per concordare un orario per la sessione.
Sessione di preconsulenza
Una sessione di preconsulenza online gratuita di 30 minuti: esaminiamo i Suoi obiettivi, i Suoi sistemi e i Suoi vincoli.
Revisione di preparazione
Nell’ambito di una revisione di preparazione gratuita di 48 ore, un architetto principal verifica il Suo progetto rispetto alla definizione di «pronto» in 6 punti e raccomanda il Track più adatto.
Scelta del Track
I progetti con perimetro definito ricevono una proposta vincolante entro 3–5 giorni lavorativi. I progetti in fase di concept iniziano nel Blueprint Studio. Un sistema in produzione che non funziona, non è documentato o richiede integrazione inizia con una diagnosi di 1–2 settimane. Il Blueprint Studio e la diagnosi hanno ciascuno un compenso fisso, indicato nella proposta.