ข้ามไปยังเนื้อหา
XSIS

เทคโนโลยี

การเชื่อมต่อระบบ

ระบบ ERP มิดเดิลแวร์ รูปแบบธนาคาร ISO 8583 เครื่องรับบัตร, host-to-host หรือ EBICS, open banking และ API ของระบบภายนอก

32 คำถาม

host-to-host, EBICS หรือ API ธนาคาร: เราควรใช้อะไร

ธนาคารมักเป็นผู้กำหนด host-to-host SFTP เป็นช่องทางที่เสนอแพร่หลายที่สุดสำหรับไฟล์การชำระเงินขององค์กร EBICS ใช้กันทั่วไปกับธนาคารในเยอรมนี ฝรั่งเศส และประเทศเพื่อนบ้าน API ธนาคารเหมาะกับยอดคงเหลือแบบเรียลไทม์และการชำระเงินทันทีในกรณีที่ธนาคารมี บริษัทจำนวนมากใช้มากกว่าหนึ่งช่องทาง และชั้นการเชื่อมต่อซ่อนความแตกต่างนั้นจาก ERP

เราควรรับใบแจ้งยอด camt.053 หรือ MT940

เมื่อธนาคารมีทั้งสองแบบ camt.053 มีข้อมูลการโอนเงินที่มีโครงสร้างและละเอียดกว่า ทำให้การจับคู่อัตโนมัติเชื่อถือได้มากขึ้น MT940 ยังใช้กันแพร่หลายและใช้ได้ดีในหลายกรณี เรารับได้ทั้งสองแบบ แปลงเป็นโมเดลภายในเดียวกัน และย้ายแต่ละธนาคารจาก MT940 ไปเป็น camt.053 เมื่อเหมาะกับคุณและธนาคาร

ยอดขายควรบันทึกแบบเรียลไทม์หรือเป็นแบตช์

มักเป็นเหตุการณ์ใกล้เรียลไทม์ เพราะตัวเลขสต็อกและยอดขายจะเป็นปัจจุบันระหว่างวัน ERP หรือใบอนุญาตบางรายทำให้การบันทึกบ่อยมีต้นทุนสูง ชั้นนี้จึงจัดกลุ่มเหตุการณ์เป็นสรุปรายร้านและรายช่วงเวลาได้ เราตัดสินใจร่วมกับคุณโดยดูว่าการตัดสินใจใดต้องการข้อมูลปัจจุบันและ ERP รองรับอะไรได้ดี

ใช้ได้กับระบบ POS และ ERP ใดบ้าง

การออกแบบใช้ได้กับ POS ใดก็ตามที่ส่งออกธุรกรรมผ่าน API เหตุการณ์ หรือไฟล์ และกับ ERP เช่น SAP S/4HANA, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365 Business Central และ Odoo เรายืนยันอินเทอร์เฟซของ POS และ ERP เฉพาะของคุณตั้งแต่ต้น การระบุชื่อผลิตภัณฑ์ไม่ได้หมายถึงการเป็นพันธมิตรกับผู้จำหน่ายรายนั้น

เกตเวย์กับผู้รับชำระเงินต่างกันอย่างไร

ผู้รับชำระเงินคือธนาคารหรือสถาบันที่ได้รับอนุญาตซึ่งประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรให้คุณและจ่ายเงินออก ส่วนเกตเวย์คือบริการทางเทคนิคที่อยู่ข้างหน้า รับคำขอจากเครื่องรับบัตรและหน้าชำระเงิน แปลงบัตรเป็นโทเคน และส่งต่อไป ผู้ให้บริการบางรายเป็นทั้งสองอย่าง การออกแบบนี้ใช้ได้ทั้งสองกรณีและแยกบทบาททั้งสองอย่างชัดเจน

ISO 8583 เหมือนกันสำหรับทุกผู้รับชำระเงินหรือไม่

ไม่เหมือน ISO 8583 กำหนดโครงสร้าง และผู้รับชำระเงินหรือเครือข่ายแต่ละรายเผยแพร่ข้อกำหนดฟิลด์ ประเภทข้อความ และรหัสของตนเอง เราจึงสร้างจากข้อกำหนดของผู้รับชำระเงินและรันการทดสอบการรับรองของรายนั้น API ของเกตเวย์ที่อยู่หน้าผู้รับชำระเงินช่วยซ่อนความแตกต่างเหล่านี้ ซึ่งมักง่ายกว่าสำหรับผู้ค้าปลีก

เราควรเชื่อมต่อกับธนาคารโดยตรงหรือผ่านผู้รวบรวมข้อมูล

ผู้รวบรวมข้อมูลให้คุณเข้าถึงธนาคารหลายแห่งผ่าน API เดียวและจัดการความแตกต่างของแต่ละธนาคาร ด้วยต้นทุนต่อการเรียกหรือต่อการเชื่อมต่อ การเชื่อมต่อโดยตรงให้การควบคุมมากกว่าและเหมาะกับธนาคารสำคัญจำนวนไม่มาก ผลิตภัณฑ์จำนวนมากเริ่มจากผู้รวบรวมข้อมูลและเพิ่มการเชื่อมต่อโดยตรงภายหลัง เราเปรียบเทียบทางเลือกเทียบกับธนาคารและประเทศที่คุณต้องการ

ครอบคลุมธนาคารและประเทศใดบ้าง

ความครอบคลุมขึ้นอยู่กับกฎของภูมิภาคและ API ของธนาคาร สหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรมีความครอบคลุมกว้างภายใต้ PSD2 และ UK Open Banking Standard ที่อื่นความครอบคลุมแตกต่างกัน และผู้รวบรวมข้อมูลช่วยเติมช่องว่างบางส่วน เราตรวจสอบความครอบคลุมสำหรับธนาคารที่ลูกค้าของคุณใช้ก่อนคุณผูกพันกับการออกแบบ

open banking แทนที่การเชื่อมต่อธนาคารแบบ host-to-host หรือไม่

ไม่แทนสำหรับงานบริหารเงินสดขององค์กรส่วนใหญ่ ช่องทาง host-to-host รองรับไฟล์การชำระเงินจำนวนมากและใบแจ้งยอดแบบเต็มสำหรับบัญชีของคุณเอง Open banking เหมาะกับผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้า ยอดคงเหลือแบบเรียลไทม์ และการชำระเงินรายการเดียว ธุรกิจจำนวนมากใช้ทั้งสองแบบ คือ host-to-host สำหรับรอบการจ่ายเงินของตัวเอง และ open banking สำหรับลูกค้าของตน

คุณเชื่อมต่อบริการของบุคคลภายนอกใดได้บ้าง

บริการใดก็ได้ที่มี API หรืออินเทอร์เฟซไฟล์ที่จัดทำเอกสารไว้ ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ แพลตฟอร์ม CRM ผู้ให้บริการขนส่งและผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ตลาดออนไลน์ แพลตฟอร์มใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์และภาษี ระบบเงินเดือน ผู้ให้บริการ KYC และตัวตน และคู่ค้าที่แลกเปลี่ยนเอกสาร EDI ผ่าน AS2 เราทบทวน API ขีดจำกัด และสภาพแวดล้อมทดสอบของพันธมิตรแต่ละรายก่อนผูกพันกับแผน

เราต้องมีแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อสำหรับงานนี้หรือไม่

เมื่อมีพันธมิตรหลายรายเชื่อมต่อกับ ERP เดียว แพลตฟอร์ม เช่น MuleSoft, Boomi หรือ Azure Logic Apps หรือชุดบริการเฉพาะที่สร้างบนคิวข้อความ จะรวมการแปลง การลองใหม่ และการเฝ้าระวังไว้ในที่เดียว หากมีพันธมิตรหนึ่งหรือสองราย การเชื่อมต่อโดยตรงก็เพียงพอ เราสรุปข้อแลกเปลี่ยน รวมถึงค่าธรรมเนียมใบอนุญาต สำหรับกรณีของคุณ

คุณทำงานกับระบบ ERP และ CRM ใดบ้าง

ฝั่ง ERP: SAP ECC, S/4HANA และ BTP, Oracle Fusion Cloud ERP และ NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo และ Sage ฝั่งเวิร์กโฟลว์และ CRM: ServiceNow, Salesforce และ Microsoft Power Platform เรายังทำงานกับระบบเฉพาะองค์กรและระบบเดิมด้วย การระบุชื่อผลิตภัณฑ์ไม่หมายถึงความเป็นพันธมิตรกับผู้จำหน่าย

คุณย้ายการเชื่อมต่อจาก SAP ECC ไป S/4HANA ได้หรือไม่

ได้ เราทำบัญชีอินเทอร์เฟซทุกตัวบน ECC ตัดสินใจว่าจะเก็บ สร้างใหม่ หรือเลิกใช้ และย้ายแต่ละตัวไป S/4HANA หรือ BTP พร้อมการทดสอบ ขั้นตอนการทำงานจะสลับทีละรายการ ธุรกิจจึงไม่ต้องพึ่งพาการเปลี่ยนระบบในสุดสัปดาห์เดียว

เราต้องมีมิดเดิลแวร์หรือ iPaaS หรือไม่

ไม่เสมอไป กระบวนการที่มั่นคงเพียงไม่กี่กระบวนการระหว่างสองระบบอาจใช้การเรียก API โดยตรงได้ เมื่อมีหลายระบบแลกเปลี่ยนข้อมูล หรือคุณต้องการการแปลงข้อมูล คิว และการเฝ้าระวังในที่เดียว มิดเดิลแวร์มักคุ้มค่ากับต้นทุนของมัน หากคุณมีอยู่แล้ว เราสร้างต่อบนระบบนั้น

เราควรเลือก CRM ตัวไหน และคุณทำงานกับตัวที่เรามีอยู่ได้หรือไม่

เลือกตัวที่เหมาะกับกระบวนการ การเชื่อมต่อ และผู้ใช้ของคุณ เราเปรียบเทียบตัวเลือกเทียบกับข้อกำหนด ไลเซนส์ที่มีอยู่ และระบบที่ CRM ต้องเชื่อมต่อ และสรุปข้อแลกเปลี่ยนเป็นลายลักษณ์อักษร หากคุณมี CRM อยู่แล้ว เราจะตรวจสอบการตั้งค่า ข้อมูล และการเชื่อมต่อก่อน เพราะปัญหาที่นั่นพบบ่อยกว่าข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์

การปรับแต่ง CRM แค่ไหนจึงมากเกินไป

มากเกินไปคือเมื่อการอัปเกรดกลายเป็นเรื่องเสี่ยงและทุกการเปลี่ยนแปลงต้องใช้นักพัฒนา เรากำหนดค่าสิ่งที่แพลตฟอร์มมีให้ก่อน และเขียนโค้ดเฉพาะเมื่อกระบวนการของคุณต้องการและคุ้มค่าที่จะดูแล ความสามารถเฉพาะแต่ละรายการมีเอกสารและผ่านการทดสอบ การอัปเกรดจึงยังจัดการได้

ZATCA ระยะที่ 2 กำหนดอะไรบ้าง

ระยะที่ 2 คือระยะการเชื่อมต่อระบบ กำหนดให้ระบบของผู้เสียภาษีเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม FATOORA ของ ZATCA ใบกำกับภาษีแบบมาตรฐานจะถูกตรวจปล่อยโดย ZATCA ก่อนถึงผู้ซื้อ และใบกำกับภาษีแบบย่อจะถูกรายงานไม่นานหลังจากนั้น ทุกใบมีตราประทับดิจิทัลและรหัส QR ระบบ ERP หรือ POS จึงต้องสร้างสิ่งเหล่านี้ในรูปแบบที่กำหนด

PINT-AE คืออะไร

PINT-AE คือข้อกำหนดของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์สำหรับรูปแบบใบแจ้งหนี้ PEPPOL International ที่ใช้ในโครงการใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ใบแจ้งหนี้แลกเปลี่ยนในรูปแบบที่มีโครงสร้างนี้ผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองและรายงานไปยัง Federal Tax Authority ซึ่งใช้แพลตฟอร์ม EmaraTax ในการจัดการภาษีของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ViDA คืออะไร และมีผลกับเรานอกสหภาพยุโรปหรือไม่

VAT in the Digital Age (ViDA) คือแพ็กเกจของสหภาพยุโรปที่เปลี่ยนการออกใบแจ้งหนี้ธุรกิจข้ามพรมแดนเป็นใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์แบบมีโครงสร้างและการรายงานดิจิทัล มีผลกับธุรกิจใดก็ตามที่ออกใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าในสหภาพยุโรปหรือมีนิติบุคคลในสหภาพยุโรป ไม่ว่าสำนักงานใหญ่จะอยู่ที่ใด

หนังสือเดินทางผลิตภัณฑ์ดิจิทัลคืออะไร

หนังสือเดินทางผลิตภัณฑ์ดิจิทัล (DPP) คือบันทึกของสหภาพยุโรปเกี่ยวกับวัสดุ แหล่งกำเนิด ความสามารถในการซ่อม และการรีไซเคิลของผลิตภัณฑ์ แบ่งปันผ่านตัวพาข้อมูล เช่น รหัส QR และทยอยบังคับใช้ตามกลุ่มผลิตภัณฑ์ ต้องอาศัยข้อมูลห่วงโซ่อุปทานซึ่งมักอยู่ในระบบ ERP และระบบการผลิต

ERP ของเรามีส่วนเสริมใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ เรายังต้องการคุณหรือไม่

ส่วนเสริมมักเป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสม และเราตั้งค่าและขยายส่วนเสริมนั้นแทนการสร้างระบบใหม่แทนที่ งานที่เหลือมักเป็นเรื่องข้อมูล คือประเภทใบแจ้งหนี้ รหัสภาษี ข้อมูลหลัก และข้อยกเว้นที่ส่วนเสริมไม่ครอบคลุม ระบบ POS และระบบอื่นที่ออกใบแจ้งหนี้ด้วยก็ต้องเชื่อมต่อเช่นกัน

การเชื่อมต่อเดียวครอบคลุมหลายประเทศได้หรือไม่

ได้ เราสร้างชั้นการเชื่อมต่อเดียวโดยมีตัวเชื่อมต่อแยกตามข้อบังคับ ERP สร้างใบแจ้งหนี้หนึ่งใบ และชั้นนี้จะจัดรูปแบบ ลงนาม และส่งสำหรับแต่ละประเทศ การเพิ่มประเทศจึงเป็นการตั้งค่า การแปลงข้อมูล และการทดสอบ

ISO 20022 คืออะไร และสำคัญอย่างไร

ISO 20022 เป็นมาตรฐานสากลสำหรับข้อความทางการเงิน ข้อความ XML บรรจุข้อมูลที่มีโครงสร้าง เช่น ชื่อเต็ม ที่อยู่ และรายละเอียดการชำระเงิน ที่รูปแบบ SWIFT MT แบบเดิมทำไม่ได้ ธนาคารและระบบการชำระเงินเปลี่ยนมาใช้มาตรฐานนี้แล้ว ไฟล์การชำระเงินและรายการเดินบัญชีที่สร้างบนมาตรฐานนี้จึงกระทบยอดได้ดีกว่าและผ่านการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบบ่อยกว่า

คุณทำงานกับรูปแบบและช่องทางธนาคารใดบ้าง

เราใช้ pain.001 สำหรับการชำระเงิน pain.002 สำหรับสถานะ camt.052, camt.053 และ camt.054 สำหรับรายงานบัญชี และข้อความ pacs ระหว่างธนาคาร เรายังอ่านรายการเดินบัญชี MT940 และ MT942 ที่หลายธนาคารยังส่งอยู่ การขนส่งเป็นแบบ host-to-host ผ่าน SFTP, EBICS, SWIFT หรือ API ของธนาคาร แต่ละธนาคารมีรูปแบบเฉพาะของแต่ละมาตรฐาน เราจึงสร้างจากคู่มือการนำไปใช้ของธนาคารนั้น

คุณเชื่อมต่อระบบ ERP ใดกับธนาคารได้บ้าง

SAP S/4HANA, Oracle Fusion Cloud ERP และ NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo และ Sage รวมถึงระบบบริหารเงินทุนและระบบเฉพาะองค์กร เมื่อ ERP มีโมดูลสื่อสารกับธนาคารของตนเอง เราจะกำหนดค่าและขยายโมดูลนั้นแทนการสร้างรอบนอก

คุณทำงานกับ ISO 8583 โดยตรงหรือไม่

ได้ เมื่อธนาคารผู้รับชำระหรือผู้ประมวลผลให้บริการ ISO 8583 เป็นกรอบการทำงานมากกว่ารูปแบบเดียว: ธนาคารผู้รับชำระแต่ละรายเผยแพร่ข้อกำหนดฟิลด์และชนิดข้อความของตนเอง เราสร้างจากข้อกำหนดนั้น จัดการการอนุมัติ การกลับรายการ และข้อความแจ้ง และทดสอบรหัสตอบกลับทุกรหัส

AP2 คืออะไร และเราต้องใช้ตอนนี้หรือไม่

Agent Payments Protocol (AP2) เป็นโปรโตคอลเปิดสำหรับการชำระเงินที่เอเจนต์ AI ทำ การซื้อแต่ละครั้งมีคำสั่งที่ลงนามแล้วแสดงสิ่งที่ลูกค้าอนุมัติ ผู้ค้า ผู้ออกบัตร และธนาคารผู้รับชำระจึงไว้วางใจและตรวจสอบได้ หากเอเจนต์ AI มีแนวโน้มจะซื้อของกับคุณ เราทำให้จุดชำระเงินของคุณพร้อมสำหรับ AP2 ควบคู่กับขั้นตอนการทำงานปัจจุบันได้

เรารับบัตรบนโทรศัพท์แทนเครื่องรับบัตรได้หรือไม่

ได้ ด้วย SoftPOS บัตรไร้สัมผัสและวอลเล็ตถูกใช้บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่รองรับผ่านแอปชำระเงินที่ได้รับการรับรองจากธนาคารผู้รับชำระหรือผู้ให้บริการของคุณ เราเชื่อมต่อแอปนั้นกับ POS การขาย และขั้นตอนการชำระบัญชีเหมือนเครื่องรับบัตรอื่นๆ

เกิดอะไรขึ้นเมื่อร้านค้าขาดการเชื่อมต่อ (การชำระเงิน พาณิชย์เชิงเอเจนต์ (AP2) และ POS)

ร้านค้ายังขายต่อได้ ยอดขายถูกเก็บในเครื่องและส่งไปยัง ERP เมื่อการเชื่อมต่อกลับมา แต่ละรายการมีตัวระบุเฉพาะเพื่อไม่ให้บันทึกซ้ำ การชำระเงินด้วยบัตรจะดำเนินต่อออฟไลน์ได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับกฎของธนาคารผู้รับชำระและระดับความเสี่ยงที่คุณยอมรับ และเราออกแบบร่วมกับคุณ

เราควรใช้แพลตฟอร์มการเชื่อมต่อหรือโค้ดเฉพาะ

ขึ้นอยู่กับจำนวนการเชื่อมต่อของคุณและผู้ที่จะดูแล แพลตฟอร์มการเชื่อมต่อ เช่น MuleSoft, Boomi หรือ Azure Logic Apps ให้ตัวเชื่อมต่อสำเร็จรูป การแปลงข้อมูล และการเฝ้าระวังในที่เดียว ด้วยต้นทุนไลเซนส์ บริการเฉพาะให้การควบคุมเต็มรูปแบบและไม่มีค่าไลเซนส์ แต่มีโค้ดให้ดูแลมากกว่า เราเปรียบเทียบทั้งสองทางสำหรับกรณีของคุณ

ESB กับอีเวนต์เมชต่างกันอย่างไร

เอ็นเตอร์ไพรส์เซอร์วิสบัสส่งต่อและแปลงข้อความผ่านฮับกลาง อีเวนต์เมชกระจายเหตุการณ์ผ่านเครือข่ายของโบรกเกอร์ที่เชื่อมต่อกัน ระบบในคลาวด์และสถานที่ต่างๆ จึงเผยแพร่และสมัครรับข้อมูลได้โดยตรง ระบบจำนวนมากใช้ทั้งสองอย่างระหว่างการย้ายจากแบบหนึ่งไปอีกแบบหนึ่ง

คุณรับมือกับขีดจำกัดอัตราอย่างไร

เราออกแบบตามขีดจำกัดที่ประกาศของคู่ค้าแต่ละราย เรารวมคำขอเป็นชุดเมื่อ API อนุญาต แคชข้อมูลที่ไม่ค่อยเปลี่ยน กระจายงานตามกำหนดเวลา และเว้นช่วงเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด การเฝ้าระวังแสดงว่าแต่ละขั้นตอนการทำงานใกล้ขีดจำกัดเพียงใด

คำถามเพิ่มเติม

หัวข้อคำถามที่พบบ่อยทั้งหมด

เริ่มต้นด้วยการพูดคุย ไม่ใช่สัญญา

บอกเราว่าคุณต้องการสร้าง เชื่อมต่อ หรือรักษาความปลอดภัยอะไร สถาปนิกจะพิจารณาร่วมกับคุณ แล้วแนะนำว่าควรเริ่มที่ใด

ขั้นตอนถัดไป

  1. การนัดหมายเวลา

    ทีมของเราส่งอีเมลถึงคุณเพื่อนัดหมายเวลาสำหรับการปรึกษา

  2. การปรึกษาก่อนเริ่มงาน

    การปรึกษาก่อนเริ่มงานออนไลน์ฟรี 30 นาที: เราพูดคุยถึงเป้าหมาย ระบบ และข้อจำกัดของคุณ

  3. การทบทวนความพร้อม

    ในการทบทวนความพร้อมฟรี 48 ชั่วโมง สถาปนิกหลักจะตรวจสอบโครงการของคุณเทียบกับนิยามของความพร้อม 6 ข้อ และแนะนำแนวทางที่เหมาะที่สุด

  4. การเลือกแนวทาง

    โครงการที่ขอบเขตพร้อมจะได้รับข้อเสนอที่มีผลผูกพัน ภายใน 3 ถึง 5 วันทำการ โครงการในระยะแนวคิดจะเริ่มใน Blueprint Studio ระบบที่ใช้งานอยู่แต่มีปัญหา ไม่มีเอกสาร หรือต้องเชื่อมต่อ จะเริ่มด้วยการวินิจฉัยระยะเวลา 1 ถึง 2 สัปดาห์ Blueprint Studio และการวินิจฉัยต่างมีค่าธรรมเนียมคงที่ ซึ่งระบุไว้ในข้อเสนอ