Perakende ve çok kanallı ticaret
Mağazalar, vitrinler ve ERP her satışta ve her SKU’da gerçek zamanlı olarak hemfikir.
Mağazalar, çevrimiçi kanallar ve ERP neden birbirinden kopar
Perakendeciler hemfikir olması gereken birçok sistemle çalışır: yazar kasalar, web mağazaları, depolar, ödeme sağlayıcıları ve ERP. Bunlar koptuğunda stok yanlış olur, fiyatlar kanallar arasında farklılaşır ve finans günlerce mutabakat yapar.
Gece toplu senkronizasyonları
Yazar kasalar, web mağazaları ve ERP verileri saatler gecikmeyle paylaşır, bu yüzden yoğun saatlerde stok fazla satılır.
Yavaş hesaplaşma
Edinen kuruluşlar arasındaki kart hesaplaşmaları geç mutabakat edilir ve tutarsızlıklar paraya mal olur.
Ödemeyi bozan yoğunluklar
Kampanyalar ve festivaller yavaş sistemlerin kaldıramayacağı trafik getirir.
Neler değişir
Her satışın tek bir sürümü
Mağaza terminalleri, çevrimiçi ödeme ve ERP defteri gerçek zamanlı olarak hemfikir.
Güvenebileceğiniz stok
SKU seviyeleri değiştikçe mağazalar ve vitrinler arasında senkronize edilir.
Hesaplaşmalar mutabakat edildi
Hesaplaşma dosyaları alınır ve ücretler otomatik olarak denetlenir.
Nerede çalışıyoruz
Neler geliştiriyoruz
- POS eklentileri, arka ofis uygulamaları ve mağaza gösterge panelleri
- Mağaza sunucuları ve genel merkez arasında çevrimdışı güvenli senkronizasyon
Neler geliştiriyoruz
- E-ticaret ön uçları ve sipariş hizmetleri
- Mağazadan teslim alma, iadeler ve sipariş takibi
Tipik entegrasyonlar
- E-ticaret platformları, pazar yerleri, taşıyıcılar ve ERP
Ne inşa ediyor, neyi bağlıyor ve neyi güvence altına alıyoruz
POS ve ERP entegrasyonu
Satışlar, iadeler ve gün sonu toplamları ERP’ye aktarılır; fiyatlar, kampanyalar ve ürünler her mağazaya geri gönderilir.
Stok görünürlüğü
Mağazalar, depolar ve çevrimiçi arasında tek bir stok görünümü; satışlar ve teslimatlar gerçekleştikçe güncellenir.
Çevrimiçi ve mobil ticaret
Ürünleri, fiyatları ve stoğu mağazalarla paylaşan web mağazaları ve uygulamalar.
Sadakat ve kampanyalar
Her kanalda aynı şekilde çalışan sadakat programları, kuponlar ve kampanya kuralları.
Mağaza operasyon araçları
Stok sayımları, transferler, teslimatlar ve personel görevleri için mağaza zemininde kullanılmak üzere geliştirilmiş uygulamalar.
Süper uygulamalar ve birleşik ticaret
Markalar arasında alışveriş, ödemeler ve sadakat için yüksek eşzamanlılıklı tek bir uygulama.
POS platformları
Yazar kasalar ve POS bulut hizmetleri; API’leri, dışa aktarma dosyaları veya mağaza sunucuları üzerinden.
Kart ödemeleri
Terminaller, geçitler ve edinen kuruluşlar; hesaplaşma dosyaları satışlarla eşleştirilir.
ERP
Ürünler, stok ve finans için SAP S/4HANA, Microsoft Dynamics 365, Oracle NetSuite, Odoo ve diğerleri.
Depolar ve taşıyıcılar
Sipariş karşılama, teslimatlar ve iadeler için depo sistemleri ve taşıyıcı API’leri.
Kart verileri kapsam dışında
Kart verilerini tokenleştirme ve mevcut olduğunda uçtan uca şifreli terminaller aracılığıyla ödeme sağlayıcısında tutarız; bu da PCI DSS kapsamını küçük tutar.
Müşteri verileri
Sadakat ve sipariş verileri rıza ile toplanır, yalnızca gerekli olduğu sürece saklanır ve GDPR ile geçerli yerel yasalar kapsamında işlenir.
Mali ve vergi kuralları
Bir ülke mali fiş veya e-fatura gerektirdiğinde, zorunlu kıldığı sertifikalı cihazları veya platformları bağlar ve talep ettiği kayıtları tutarız.
Nasıl çalışıyoruz
Bu sistemleri, satışlar, stok, fiyatlar ve ödemeler aralarında güvenilir şekilde hareket edecek biçimde bağlarız ve etraflarında müşteri uygulamaları ile arka ofis araçları geliştiririz. Ağ kesildiğinde mağazalar satışa devam eder ve ağ geri geldiğinde yetişir.
Akışları haritalayın
Her sistem arasında satışlar, iadeler, fiyatlar, stok ve ödemeler.
Toplu işlemleri değiştirin
Olaylar POS, vitrinler ve ERP arasında akar; hatalar için başarısız mesaj kuyruğu bulunur.
Yoğunlukta kanıtlayın
Canlıya almadan önce festival trafiğinde yük testleri.
Tüm çizimi görmek için yana kaydırın.
POS’tan ERP’ye: her satış bir kez kaydedilir
Satışlar kasalardan ERP’ye olaylar olarak akar, fiyatlar ve stok geri akar. Çevrimdışı olan bir mağaza satışa devam eder ve sonra yetişir. Başarısız bir kayıt yeniden denenir, ardından bir kişiye iletilir.
- Birincil akış
- Asenkron
- İstisna yolu
Akış 8 adımda
Akış, adım adım
- POS terminalleri → Mağaza veya POS bulut sunucusu: Satışlar, iadeler ve iptaller (birincil akış).
- Mağaza veya POS bulut sunucusu → Entegrasyon katmanı: Satış olayları ve gün sonu toplamları, bir olay kuyruğu üzerinden, REST/JSON üzerinden (asenkron).
- Entegrasyon katmanı → ERP: Satışlar ve stok hareketleri kaydedildi, OData · REST/JSON üzerinden (birincil akış).
- ERP → Entegrasyon katmanı: Fiyatlar, promosyonlar ve ürün verileri, API veya dosya dışa aktarımıyla, REST/JSON üzerinden (birincil akış).
- Entegrasyon katmanı → Mağaza veya POS bulut sunucusu: Fiyat ve stok güncellemeleri, REST/JSON üzerinden (birincil akış).
- Entegrasyon katmanı → Yeniden deneme kuyruğu: Kayıt başarısız (istisna yolu).
- Yeniden deneme kuyruğu → Entegrasyon katmanı: Yeniden denendi (istisna yolu).
- Yeniden deneme kuyruğu → Mağaza operasyon ekibi: Hâlâ başarısız: ayrıntılarla uyarı (istisna yolu).
Tüm çizimi görmek için yana kaydırın.
Kart ödemeleri: kasada yetkilendirilir, sonra hesaplaşır, ERP’de mutabakat edilir
Terminal veya ödeme sayfası ödeme geçidine sorar, geçit edinen bankaya sorar, edinen banka kart şemasına ve kartı veren kuruluşa yönlendirir. Hesaplaşma dosyaları daha sonra gelir ve ERP’de satışlar ve ücretlerle eşleştirilir. Zaman aşımı bir iptal işlemi başlatır, böylece müşteriden asla iki kez tahsilat yapılmaz.
- Birincil akış
- Asenkron
- İstisna yolu
Akış 8 adımda
Akış, adım adım
- EMV terminali veya çevrimiçi ödeme sayfası → Ödeme geçidi: Yetkilendirme talebi, EMV · REST/JSON üzerinden (birincil akış).
- Ödeme geçidi → Edinen banka: Yetkilendirme, ISO 8583 üzerinden (birincil akış).
- Edinen banka → Kart şeması ve kartı veren kuruluş: Kartı veren bankaya yönlendirildi, ISO 8583 üzerinden (birincil akış).
- Edinen banka → Ödeme geçidi: Onaylandı veya reddedildi, ISO 8583 üzerinden (asenkron).
- Edinen banka → Entegrasyon katmanı: Hesaplaşma ve ücret dosyaları, SFTP üzerinden (asenkron).
- Entegrasyon katmanı → ERP: Hesaplaşan satışlar, ücretler ve ödemeler, REST/JSON üzerinden (birincil akış).
- Ödeme geçidi → EMV terminali veya çevrimiçi ödeme sayfası: Zamanında yanıt yok: otomatik iptal, ISO 8583 0400 üzerinden (istisna yolu).
- Entegrasyon katmanı → Ödeme operasyon ekibi: Hesaplaşma uyuşmazlığı veya ters ibraz (istisna yolu).
Referanslar
Seçilmiş kurumsal markalar, XSIS, KONG GROUP, CEO’muz ve başlıca mühendislik liderliğimiz tarafından kariyerleri boyunca mimarisi oluşturulan veya teslim edilen geçmiş ve devam eden sistemleri, platformları ve dijital ürünleri temsil eder. Tüm üçüncü taraf ticari markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir ve yalnızca portföyün olgusal olarak tanımlanması amacıyla adlandırılmıştır.
Nasıl başlanır
Sırada ne var
Zaman belirleme
Ekibimiz oturum için bir zaman belirlemek üzere size e-posta gönderir.
Ön danışmanlık oturumu
Bir ücretsiz 30 dakikalık çevrim içi ön danışmanlık oturumu: hedeflerinizi, sistemlerinizi ve kısıtlarınızı gözden geçiririz.
Hazırlık incelemesi
Bir ücretsiz 48 saatlik hazırlık incelemesi kapsamında baş mimar, projenizi 6 maddelik Hazırlık Tanımı’na göre kontrol eder ve uygun olan yolu önerir.
Yolun seçilmesi
Kapsamı hazır projeler 3–5 iş günü içinde içinde bağlayıcı bir teklif alır. Konsept aşamasındaki projeler Blueprint Studio’da başlar. Arızalı, belgelenmemiş veya entegrasyon gerektiren canlı bir sistem, 1–2 hafta teşhisiyle başlar. Blueprint Studio ve teşhisin her biri, teklifte belirtilen sabit bir ücrete tabidir.
Yapay zekâ odaklı ürün ekipleri
Ajan tabanlı kodlama ve QA koşum takımlarıyla donatılmış, kıdemli mühendislerden oluşan yönetilen, işlevler arası podlar.
Sabit sonuçlu projeler ve 7/24 yönetilen hizmetler
Belirlenmiş teslim liderleriyle sabit kapsamlı, kilometre taşı odaklı teslim ve SLA yönetimi altında 7/24 uygulama yönetilen hizmetleri.
En hızlı giriş yolu, hızlı iş birliği paketlerimizden biri olan Zorunlu e-fatura ve ERP hazırlık sprinti paketidir.
Nereden başlanırSorular ve yanıtlar
Bir mağaza bağlantısını kaybettiğinde ne olur?
Mağaza satışa devam eder. Satışlar yerel olarak saklanır ve bağlantı geri geldiğinde gönderilir; her biri benzersiz bir tanımlayıcı taşır, böylece hiçbir şey iki kez kaydedilmez. Fiyat ve stok güncellemeleri de aynı şekilde kuyruğa alınır. Operasyon hangi mağazaların geride olduğunu ve ne kadar geride olduğunu görebilir; böylece uzun bir kesinti ay sonunda değil, hemen fark edilir.
Hangi POS sistemlerini entegre edebilirsiniz?
POS platformlarını sundukları her şey üzerinden entegre ederiz: bulut API’leri, mağaza sunucuları, veritabanı dışa aktarımları veya dosyalar. Tahmin yapmadan önce POS belgelerini ve verilerinden bir örneği inceleriz, çünkü yaklaşımı bu belirler. Bu sitede bir POS platformunun veya ERP’nin adının geçmesi, tedarikçisiyle ortaklık olduğu anlamına gelmez.
ERP ile mağazalar arasında stok neden hiç eşleşmez?
Genellikle sistemler zamanlama, birimler veya neyin hareket sayıldığı konusunda anlaşamadığı için. İadeler, transferler, hasarlı ürünler ve stok sayımı sırasındaki satışlar yaygın nedenlerdir. Farkları izleriz, her hareket türü için tek bir kural üzerinde anlaşırız ve senkronizasyonu her değişikliği kaynağıyla kaydedecek şekilde kurarız. Kalan tutarsızlıklar birikmek yerine inceleme listesine gider.
Bir perakende entegrasyonunun maliyetini ne belirler?
Sistemlerin, mağazaların ve kanalların sayısı, POS ve ERP’nin verilerini ne kadar iyi sunduğu ve kanallar arası iadeler veya bölünmüş ödemeler gibi kaç istisnanın kural gerektirdiği. Mağaza mağaza devreye alma da test çabasını artırır. Sistemleri ve gerçek işlemlerden bir örneği inceledikten sonra tahmin yaparız.
Mağazaları kapatmadan devreye alabilir misiniz?
Evet. Bir pilot mağazayla başlayarak aşamalı olarak canlıya alırız ve toplamlar eşleşene kadar yeni entegrasyonu mevcut süreçle birlikte yürütürüz. Mağazalardaki değişiklikler mümkün olduğunda çalışma saatleri dışında planlanır ve her aşamanın, bir şey planlandığı gibi gitmezse geri dönüş yolu vardır.
Canlıya aldıktan sonra entegrasyonu kim destekler?
Bir destek sözleşmesi kapsamında izleyip destekleyebiliriz veya belgeler, uyarılar ve bir işletim kılavuzuyla ekibinize devredebiliriz. Her iki durumda da başarısız bir mesaj, kaybolmak yerine nedeniyle birlikte bir kuyruğa düşer; böylece düzeltilip yeniden oynatılabilir.
Sözleşmeyle değil, bir görüşmeyle başlayın.
Ne inşa etmeniz, neyi bağlamanız veya neyi güvence altına almanız gerektiğini bize anlatın. Bir mimar sizinle birlikte inceler ve nereden başlanacağını önerir.